Questões resolvidas
No que se refere aos fatores que influenciam a comunicação interna, podemos destacar situações que inibem comunicações livres e abertas. Estamos falando sobre:
a) Autoridade da administração
b) A comunicação interna deve ser planejada estrategicamente como uma via de mão dupla, pois visa informar os funcionários sobre o teor de algumas decisões tomadas. Além disso, se bem planejada, ela promove a integração entre as áreas e se constitui em um agente humanizador das relações de trabalho. A comunicação interna possui dois canais: o formal e o informal. São canais formais: Documentos, memorandos, e-mails, murais, jornais internos e intranet.
c) A comunicação interna deve trabalhar em conjunto com a área de Recursos Humanos, pois muitas ações de melhoria em comunicação interna dependem de treinamento dos funcionários. Existem muitos canais de comunicação disponíveis nas empresas, cada um com um objetivo. No ato da contratação, é indicado que as empresas disponibilizem um guia rápido para os novos funcionários, com detalhes sobre os benefícios que receberão, o funcionamento e as práticas adotadas na empresa. Esse veículo é denominado: Manual do colaborador
d) O endomarketing surgiu para motivar o público interno. É formado a partir de ações de marketing voltadas para melhorar a satisfação e a ligação com o público interno. As campanhas de endomarketing são muito utilizadas para estimular os funcionários em seu ambiente de trabalho. O veículo mais indicado, entre os relacionados a seguir, para a divulgação desta ação é a(o): Intranet, por fornecer uma infraestrutura que facilita a comunicação corporativa.
e) Na implementação de um projeto de comunicação interna é essencial um levantamento da situação atual da empresa no que se refere à comunicação, assim como o histórico dos canais disponíveis. A premissa básica para qualquer tipo de comunicação é conhecer: Público-alvo.
f) A redação técnica ou administrativa é um modelo de texto caracterizado por seu formato mais rígido e formal. Esse tipo de texto é frequentemente utilizado nos ambientes corporativos e comerciais. Para cada necessidade, objetivo ou situação, há um veículo de comunicação adequado. O documento de registro do desenvolvimento de uma reunião, assembleia ou sessão é conhecido como: Ata.
g) Os e-mails são utilizados para as mais diversas finalidades, como assuntos gerais com variadas instituições, solicitar ou agradecer colaboração, justificar atos ou atitudes, homenagear, censurar e advertir, envio de propostas, relatórios, entre outros. Para que essa comunicação seja eficiente, alguns cuidados devem ser tomados como, por exemplo: Evitar neologismos – palavras, frases ou expressões novas.
h) Para escrever bons textos, precisamos saber para quem eles serão dirigidos, o que queremos informar e qual efeito desejamos ter com essa comunicação. Para isso precisamos conhecer as funções de linguagem. Considerando as funções de linguagem que você estudou, aponte qual delas é a função mais empregada na publicidade. Conativa.
i) A descrição é uma espécie de fotografia do que estamos vendo. Assim, devemos apresentar o que se descreve como se fosse para alguém que nunca ouviu falar do assunto em questão. Um texto descritivo se caracteriza basicamente por: Apresentar uma realidade num momento único.
j) A base de um texto narrativo é um fato vivido por personagens em determinado tempo e espaço, o qual é contado por um narrador presente ou não na história. Todas as alternativas abaixo apresentam características de um texto narrativo, exceto uma. Assinale-a. Não existe relação de anterioridade e posteridade entre seus enunciados.
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23/03/2024, 17:29 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_102830855_1&course_id=_329144_1&content_id=_3777169_1&ret… 1/4 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III COMUNICACAO EMPRESARIAL D12B_45802_R_20241 CONTEÚDO Usuário MATILDE SILVA DOS SANTOS Curso COMUNICACAO EMPRESARIAL Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III Iniciado 23/03/24 17:16 Enviado 23/03/24 17:29 Status Completada Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos Tempo decorrido 12 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: b. No que se refere aos fatores que in�uenciam a comunicação interna, podemos destacar situações que inibem comunicações livres e abertas. Estamos falando sobre: Autoridade da administração Pergunta 2 Resposta Selecionada: c. A comunicação interna deve ser planejada estrategicamente como uma via de mão dupla, pois visa informar os funcionários sobre o teor de algumas decisões tomadas. Além disso, se bem planejada, ela promove a integração entre as áreas e se constitui em um agente humanizador das relações de trabalho. A comunicação interna possui dois canais: o formal e o informal. São canais formais: Documentos, memorandos, e-mails, murais, jornais internos e intranet. UNIP BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNOCONTEÚDOS ACADÊMICOS 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos http://company.blackboard.com/ https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_329144_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_329144_1&content_id=_3768577_1&mode=reset https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_49_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout 23/03/2024, 17:29 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_102830855_1&course_id=_329144_1&content_id=_3777169_1&ret… 2/4 Pergunta 3 Resposta Selecionada: e. A comunicação interna deve trabalhar em conjunto com a área de Recursos Humanos, pois muitas ações de melhoria em comunicação interna dependem de treinamento dos funcionários. Existem muitos canais de comunicação disponíveis nas empresas, cada um com um objetivo. No ato da contratação, é indicado que as empresas disponibilizem um guia rápido para os novos funcionários, com detalhes sobre os benefícios que receberão, o funcionamento e as práticas adotadas na empresa. Esse veículo é denominado: Manual do colaborador Pergunta 4 Resposta Selecionada: e. O endomarketing surgiu para motivar o público interno. É formado a partir de ações de marketing voltadas para melhorar a satisfação e a ligação com o público interno. As campanhas de endomarketing são muito utilizadas para estimular os funcionários em seu ambiente de trabalho. O veículo mais indicado, entre os relacionados a seguir, para a divulgação desta ação é a(o): Intranet, por fornecer uma infraestrutura que facilita a comunicação corporativa. Pergunta 5 Resposta Selecionada: a. Na implementação de um projeto de comunicação interna é essencial um levantamento da situação atual da empresa no que se refere à comunicação, assim como o histórico dos canais disponíveis. A premissa básica para qualquer tipo de comunicação é conhecer: Público-alvo. Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 23/03/2024, 17:29 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_102830855_1&course_id=_329144_1&content_id=_3777169_1&ret… 3/4 Resposta Selecionada: d. A redação técnica ou administrativa é um modelo de texto caracterizado por seu formato mais rígido e formal. Esse tipo de texto é frequentemente utilizado nos ambientes corporativos e comerciais. Para cada necessidade, objetivo ou situação, há um veículo de comunicação adequado. O documento de registro do desenvolvimento de uma reunião, assembleia ou sessão é conhecido como: Ata. Pergunta 7 Resposta Selecionada: c. Os e-mails são utilizados para as mais diversas �nalidades, como assuntos gerais com variadas instituições, solicitar ou agradecer colaboração, justi�car atos ou atitudes, homenagear, censurar e advertir, envio de propostas, relatórios, entre outros. Para que essa comunicação seja e�ciente, alguns cuidados devem ser tomados como, por exemplo: Evitar neologismos – palavras, frases ou expressões novas. Pergunta 8 Resposta Selecionada: c. Para escrever bons textos, precisamos saber para quem eles serão dirigidos, o que queremos informar e qual efeito desejamos ter com essa comunicação. Para isso precisamos conhecer as funções de linguagem. Considerando as funções de linguagem que você estudou, aponte qual delas é a função mais empregada na publicidade. Conativa. Pergunta 9 A descrição é uma espécie de fotogra�a do que estamos vendo. Assim, devemos apresentar o que se descreve como se fosse para alguém que nunca ouviu falar do assunto em questão. Um texto descritivo se caracteriza basicamente por: 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 23/03/2024, 17:29 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_102830855_1&course_id=_329144_1&content_id=_3777169_1&ret… 4/4 Sábado, 23 de Março de 2024 17h29min12s GMT-03:00 Resposta Selecionada: d. Apresentar uma realidade num momento único. Pergunta 10 Resposta Selecionada: e. A base de um texto narrativo é um fato vivido por personagens em determinado tempo e espaço, o qual é contado por um narrador presente ou não na história. Todas as alternativas abaixo apresentam características de um texto narrativo, exceto uma. Assinale-a. Não existe relação de anterioridade e posteridade entre seus enunciados. ← OK 0,25 em 0,25 pontos
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