MARKETING ESPORTIVO

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MARKETING ESPORTIVO
Marketing esportivo
1. O marketing esportivo é considerado uma das funções administrativas mais importantes de um negócio esportivo, sendo uma das principais estratégias para a consolidação de uma marca.
Acerca do marketing esportivo, assinale a opção correta.
E. É um segmento do marketing, porém aplicado ao campo dos esportes.
O marketing esportivo é um segmento do marketing aplicado aos esportes, sendo compreendido como um processo de elaboração e implementação de atividades que visam a produzir, formar preços, promover e distribuir um produto esportivo que satisfaça às necessidades do consumidor e alcance os objetivos da empresa (sejam elas esportivas ou não). Nesse contexto, eventos e atletas também são considerados produtos do esporte. É diferente de marketing pessoal, pois o objetivo não é alavancar a carreira do atleta, e, sim, utilizar o atleta como meio de alavancar uma empresa ou instituição.
2. O esporte, no âmbito do marketing esportivo, pode ser visto sob três enfoques distintos: esporte como produto, como marca e como experiência. No  _________________ , o foco está nos benefícios do esporte. Já no  ____________________ , o esporte é percebido como provedor de vínculos emocionas com torcedores, fãs e praticantes e enfatiza seus atributos, e o no  ______________________, trata-se de um enfoque moderno e atual do marketing esportivo, focado na vivência.
Assinale a alternativa que preenche as lacunas:
A. Esporte-produto, esporte-marca, esporte-experiência.
O esporte, no âmbito do marketing esportivo, pode ser visto sob três enfoques distintos: esporte como produto (o que ele gera de benefícios?), como marca (o que o esporte faz você sentir?) e como experiência/vivência (qual lugar o esporte ocupa em sua vida?). Dessa forma, no esporte-produto, o foco está nos benefícios do esporte; já no esporte-marca, o esporte é percebido como provedor de vínculos emocionais com os torcedores, fãs e praticantes e enfatiza seus atributos; e o esporte-experiência tem um enfoque moderno e atual do marketing esportivo, focado na vivência.
3.  A indústria do esporte é o mercado no qual os produtos oferecidos aos compradores relacionam-se a esporte, fitness, recreação ou lazer e podem incluir atividades, bens, serviços, pessoas, lugares ou ideias (PITTS; STOTLAR, 2002). Os produtos esportivos mais elementares do esporte são o atleta, as equipes e os eventos. Em relação a esse contexto, analise as afirmativas a seguir:
I. Quanto melhor o atleta, maior o envolvimento dos fãs e, quanto maior o envolvimento dos fãs, maior o impacto nas principais fontes de receitas das entidades esportivas (SIQUEIRA, 2014).
II. As equipes, representadas pelos clubes, costumam angariar fãs ainda mais leais. Elas têm o poder de captar recursos por meio de patrocínios e vendas de produtos relacionados ao clube.
III. Os eventos são produtos essenciais ao esporte, tanto para os praticantes (que pagam a inscrição) e torcedores (que compram o ingresso), quanto para o mercado corporativo – na forma de conteúdo de mídia e veículo de comunicação.
IV. Praticantes, torcedores e mercado corporativo não são clientes potenciais do marketing esportivo.
É correto o que se afirma em:
B. I, II e III.
A performance do atleta está relacionada ao nível de envolvimento dos fãs. Sendo assim, quando maior o envolvimento dos fãs, maior o impacto nas principais fontes de receitas das entidades esportivas. As equipes, representadas pelos clubes, costumam angariar fãs ainda mais leais por longos períodos. Elas têm o poder de captar recursos por meio de patrocínios e vendas de produtos relacionados ao clube.Os eventos, as competições esportivas são produtos essenciais ao esporte, tanto para os praticantes (que pagam a inscrição) e torcedores (que compram o ingresso), quanto para o mercado corporativo – na forma de conteúdo de mídia e veículo de comunicação. Praticantes, torcedores e mercado corporativo são os clientes do marketing esportivo.
4. Pela primeira vez na história, a Nike pede o contrário do que sempre pediu: "Não faça isso". O manifesto visa a incentivar as pessoas a não tolerarem mais o racismo. Um das frases mais famosas de todo o mundo (“Just Do It”, que pertence à Nike) deu espaço, pela primeira vez, para “Don't Do It”.
Diante do contexto apresentado, pode-se dizer que:
C. a Nike modificou o slogan em manifesto contra o racismo para demonstrar o seu posicionamento.
A missão descreve o propósito do negócio. Toda empresa luta para se manter consciente com seu propósito a fim de aumentar suas chances de sucesso. A missão é a razão da existência. Os objetivos devem declarar as direções exatas que a administração deseja para a empresa (no objetivo, utilizam-se verbos no infinitivo e verbos terminados em: ar, er ou ir). Slogan  é uma frase utilizada para gerar identificação com uma empresa, como o exemplo do Barcelona F. C., que utiliza o "Més que um club (mais que um clube)’’. Trata-se de uma frase simples para ser sempre lembrada. Branding é um processo relacionado à marca; é muito mais que o slogan (frase); é também o nome, a cor, o logo, a identidade.
5. Sandro e seu sócio abrirão um box de Crossfit e, daqui a 2 meses, eles estão semanalmente realizando reuniões para o desenvolvimento do plano de marketing da empresa. Na última reunião, eles consideraram o composto dos ''4 Ps'': produto, preço, praça, promoção, pesssoas.
Quanto ao produto, eles sabiam que o Crossfit é bem conhecido, porém a ideia deles era dissociar o Crossfit da imagem de atleta e torná-lo acessível a todos. No que se refere ao preço, eles verificaram que existem outros boxes na região. Então, incluíram alguns benefícios extras: oferecerão 10 dias de aulas grátis e descontos para pagamentos semestral ou anual.
Em relação à praça, estabeleceram parcerias com lojas de produtos esportivos e massagista. No que diz respeito à promoção, eles utilizaram as redes sociais, promovendo um sorteio no Instagram do box, valendo 6 meses de aulas grátis. Quanto às pessoas, pensaram em enviar um questionário on-line alguns meses após o início das atividades para que os clientes avaliassem a cordialidade, a pontualidade, a organização e a aparência da empresa para, assim, realizar os ajustos necessários se for o caso. 
Considerando o processo de desenvolvimento do plano de marketing, realizado por Sandro e seu sócio, pode-se dizer que essa ação específica diz respeito à:
E. definição das estratégias de marketing.
A definição do público-alvo significa identificar um segmento particular ou segmentos da população que se deseja atender; a definição de posicionamento de mercado se refere a ‘’como o cliente vê o negócio", ou seja, ‘’qual a imagem que se deseja transmitir ao cliente em relação ao negócio?’’; a definição da marca considera que a marca é a identidade da empresa, a forma como ela será conhecida. Sendo assim, deve traduzir a imagem que se deseja passar para o mercado. A definição de objetivos e metas relaciona-se à missão da empresa. As estratégias de marketing permitem definir como sua empresa atingirá seus objetivos e metas e gerenciará seus relacionamentos com o mercado de maneira a obter vantagens sobre a concorrência. Ela consiste nas decisões necessárias para determinar a maneira pela qual o composto de marketing, isto é, os cinco principais elementos de marketing são combinados simultaneamente.
Comunicação, mídia e gestão de redes no esporte e no lazer
1. A comunicação em um evento esportivo pressupõe a dinâmica entre as linguagens possíveis e a mensagem a ser transmitida, de modo que a informação enviada e recebida seja compreendida por todos os envolvidos.
Num planejamento de evento, os meios digitais são a essência da comunicação moderna. Os eventos esportivos via mídias sociais se expandem nas plataformas digitais (sites, Facebook, YouTube, Instagram, WhatsApp, etc.).
Em relação ao planejamento de evento esportivo e às escolhas dos meios de comunicação, é correto afirmar que: 
A. os meios de comunicação moderna são primordiais na articulação de estratégiasde divulgação e nortearão a promoção do evento esportivo. Por isso, devem ser considerados já no planejamento, garantindo uma boa divulgação.​​​​
Os meios de comunicação moderna são fundamentais para organizar e planejar o evento. A mensagem a ser divulgada deve estar totalmente associada ao objetivo do evento. As estratégias de mídia devem focar o maior número possível de meios de comunicação para promover o evento, se atentando à coerência da mensagem transmitida.
A mensagem definida para transmissão, essa sim, deve ser única, mas poderá ser divulgada em vários meios de comunicação moderna (YouTube, Facebook, Instagram, entre outros), caso a comunicação entre eles for ao encontro do objetivo do evento.
2. Divulgar um evento esportivo e de lazer consiste em criar estratégias que o efetivem e contribuam para o melhor resultado possível. Uma estratégia de divulgação deve ser coerente com a mensagem que irá promover. Por exemplo: qual evento será ilustrado e comunicado, qual intensidade e frequência utilizada em cada veículo de comunicação e qual o orçamento destinado são elementos essenciais para gerar uma boa representação e impactar os resultados.
Mas, primeiro, é preciso determinar as estratégias. Analise as afirmações a seguir:
I. Tipos de mídia: é possível escolher e combinar todas as mídias, pois todas causam o mesmo impacto no público-alvo. Veículos de mídia têm baixo custo, não sendo necessário escolhê-los de acordo com planejamento e orçamento.
II. Divisão do orçamento: geralmente, diferentes mídias serão definidas como meio de divulgação. Se assim for, é necessário organizar a disposição do orçamento financeiro para cada mídia.
III. Intensidade e frequência: todos os veículos de mídia podem ser utilizados ao mesmo tempo, independente do orçamento e da ordenação do seu uso.
IV. Pressão publicitária: é útil observar e considerar as maiores demandas regionais ou prioridade de públicos para atender a suas especificidades.
Assinale a alternativa que contenha somente as assertivas corretas.
D. II e IV.
As estratégias de comunicação devem considerar o tipo de mídia, podendo, sim, combinar o uso de mais de um tipo, devendo planejar a intensidade e a frequência do uso de cada uma. Além disso, orçamento e planejamento são determinantes nas escolhas de mídia e em seu ordenamento para utilização em prol do evento.
Portanto, o orçamento precisa ser distribuído de acordo com a ordenação do uso de mídias pelo planejamento. A pressão publicitária é útil para observar e considerar o contexto do público. Isso definirá melhor os tipos e usos de mídias e como elas se adéquam à comunicação com cada público.
3. _________________ é um tipo de estratégia de divulgação esportiva amplamente utilizado em redes sociais virtuais na atualidade, pois é uma maneira de ampliar a divulgação de marcas, produtos e eventos na Web. Isso torna o meio esportivo mais visível e agrega o maior número de adeptos às práticas de atividade física.
Essa ação permite anunciar promoções em diversas mídias e atrair cada vez mais a atenção do público-alvo. Também aumenta a interação com e entre os usuários, que podem se converter em participantes do evento esportivo ou de lazer.
É um tipo de ação permanente, ou seja, pode ocorrer antes, durante e após o evento, estimulando constantemente a interação dos participantes, promovendo marcas e valorizando os patrocinadores esportivos.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a estratégia descrita.
E. Promoção de engajamento.
As estratégias de divulgação das redes sociais abarcam diferentes meios de mídias sociais virtuais. A definição dos objetivos por mídias sociais deve considerar os meios midiáticos mais adequados e pertinentes ao público-alvo. Criar sites para divulgar um evento é um recurso muito utilizado como base informativa da empresa, do evento, das atividades que serão proporcionadas nele e como meio de efetivar as inscrições ao evento, mas seu uso tem se reduzido. Ultimamente tem se popularizado o uso de links de plataformas específicas para vender ingressos e divulgá-los pelas redes sociais.
Já a estratégia de divulgação por promoções de engajamento teve um crescente aumento, por se associar facilmente a outras estratégias de divulgação. Além disso, ela pode ser desenvolvida tanto nos meios digitais como em momentos presenciais e em várias fases do evento.
4. Para elaborar uma marca esportiva, é necessário estabelecer um plano de marketing claro e consistente, de acordo com um propósito maior. A marca deve se instalar na mente dos consumidores, esportistas ou não, ampliando cada vez mais seu público.
Diante dessa possibilidade, o termo ______________ é amplamente usado no marketing e diz respeito à gestão eficiente de uma marca, seu conceito e ideia, fortalecendo seus bens e serviços e a distinguindo das outras marcas. O intuito dessa gestão é criar estruturas mentais que representem o produto/evento e possibilitem ao consumidor identificar com clareza uma marca na categoria a que pertence.
Por exemplo, na categoria de calçados esportivos, temos Adidas, Nike, Puma e Mizuno, mas é possível visualizar cada uma diferentemente.
Qual alternativa preenche a lacuna corretamente?
B. Branding.​​​​​​​​​​
O termo branding, em inglês, é mundialmente usado para gerir estratégias de marcas de modo assertivo e singular. O termo brand equity significa o valor agregado a bens e serviços que compõem a marca.
Já a força da marca é definida por seu potencial e relevância numa categoria, sendo o principal indicador para avaliar seu crescimento. A promessa de marca representa a visão que a empresa projeta sobre ela, e a reputação da marca é estabelecida pela estima e pelo conhecimento em torno dela, indicando seu desempenho até então.
5. As marcas esportivas são as que mais crescem globalmente. Seu conjunto de atributos – como nome, imagem, design e conceito – lhe confere uma identidade visual e simbólica singular. Quando um evento esportivo tem potencial para se tornar uma marca esportiva, ele representa um serviço de alto valor de um grupo específico.
Ao se estruturar uma marca, almeja-se que ela agregue valores específicos para atender a uma necessidade de consumo.
Na elaboração de uma marca, quais são os elementos essenciais para estruturar sua imagem?
D. Para elaborar a imagem de uma marca, primeiro é preciso criar um nome que permita uma identificação fácil e direta. A partir disso, é possível estruturar uma identidade gráfica ou visual da marca, com formatos, tipografias, cores e até frases.
Para elaborar a imagem da marca, primeiro se cria um nome com identificação fácil e direta; depois se estrutura sua identidade gráfica (também conhecida como identidade visual da marca, composta por formatos, cores, tipografias e até frases).
Deve-se definir uma proposta de valor associada ao produto ou serviço que a marca representa, e não diretamente a elaboração de sua imagem. Assim, compreender a oferta de mercado e reconhecer a necessidade de um público específico permite emitir uma proposta de valor e, por conseguinte, uma promessa da marca.
O branding não consiste na elaboração da imagem da marca; ele ocorre depois de sua definicão, pois está ligado à sua gestão, assim como a estratégia de marketing, que é planejada após a elaboração de sua imagem, visando a divulgá-la.
Planejamento estratégico aplicado à gestão esportiva e de lazer
1. A elaboração de plano de negócios na área do lazer é um processo que deve ser realizado com intenção, visando o sucesso da empresa. Dessa forma, observe as assertivas a seguir, que mostram exemplos sobre as partes de um plano de negócios:
I. As empresas que vendem roupas voltadas para o segmento fitness não têm a mesma tecnologia, mas um preço muito semelhante.
II. A empresa vende roupas femininas voltada para o segmento fitness, trazendo tecidos inovadores que melhoram o desempenho.
III. A empresa é uma sociedade empresária exclusivamente digital.
IV. O foco para a divulgação da empresa serão as mídias sociais.
Assinale a alternativa que apresenta, na ordem correta,as partes de um plano de negócio que as assertivas representam.
C. Análise de mercado; produtos e serviços; descrição da empresa; plano de marketing.
A capa contém as informações principais da empresa de maneira bem sucinta, assim como a capa de um livro. A descrição da empresa deve conter todas as informações da empresa, aparecendo sua forma jurídica e capital investido. O planejamento estratégico  aparece como as escolhas de objetivos da empresa. Produtos e serviços são a descrição completa do que a empresa vende (aqui, no caso, as roupas e suas características). Na análise de mercado, é feito um levantamento do que já existe, ou seja, um estudo da concorrência. O plano operacional explica como a empresa agirá para alcançar seu resultado (aqui, a confecção das roupas com tecnologia) e o plano de marketing fala sobre como a empresa será divulgada (aqui, será pelas mídias sociais).
2. Quando pensamos em empreender, é importante termos conhecimentos relativos à administração de empresas, tais como o plano de negócios, que atua como a coluna vertebral da empresa. 
Observe as assertivas a seguir sobre o plano de negócios, assinalando V  para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) O plano de negócios é um documento que contém apenas os dados jurídicos e financeiros da empresa.  
( ) Plano de marketing, plano operacional e plano financeiro fazem parte do plano de negócios.
( ) O planejamento estratégico é um elemento pouco importante dentro do plano de negócios.
( ) Um plano de negócios bem elaborado pode garantir o sucesso da empresa.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
 A. F - V - F - V.
O plano de negócio é um documento que contém todas as informações relativas à empresa, tendo uma descrição completa da missão, do ramo de negócio, dos funcionários e dos dados jurídicos e financeiros. Esse documento, quando bem elaborado, pode garantir o sucesso da empresa, visto que consegue realizar projeções e apontar as dificuldades que precisam ser superadas. São partes do plano de negócio: capa, índice, sumário executivo, descrição da empresa, produtos e serviços, análise de mercado, plano de marketing, plano operacional, plano financeiro, plano de ação, planos de melhoria de desempenho e planejamento estratégico; cada um destes tem um papel importante e fundamental dentro do plano de negócios.
3. O planejamento estratégico faz parte da construção do plano de negócio, sendo a estratégia que auxilia na seleção dos objetivos do negócio.
Dessa forma, observe as assertivas a seguir, para cada parte do planejamento estratégico.
A) A missão e a visão da empresa são partes importantes para compreender sua essência.
B) A análise ambiental está relacionada a questões ecológicas do meio ambiente.
C) A análise SWOT é uma ferramenta que avalia tantos fatores internos como externos da empresa, para entender seus processos.
D) As políticas da empresa estão relacionadas às questões de legislação e político-partidárias da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta apenas assertivas corretas.
B. A e C.
A missão e a visão da empresa são partes importantes para compreender sua essência, visto que a missão fala dos objetivos principais e a visão fala de como a empresa se vê. Já a análise ambiental está relacionada ao ambiente social e legislativo que a empresa está inserida. Aqui, as políticas não se referem às condutas que a empresa acredita serem importantes que seus funcionários cumpram, como um modelo moral a ser seguido.
4. Uma das seções de um plano de negócios é o plano de ação, que é o espaço em que as metas de melhoria e crescimento da empresa são formulados. Para facilitar esse processo, é utilizada a metodologia 5W2H, por ser de fácil aplicação e proporcionar a visualização total da implementação de algo novo na empresa.
Relacione os conceitos a suas corretas definições.
1. What (o quê)?
2. How (como)?
3. Why (por quê)?
4. Who (quem)?
( ) São os responsáveis por executar as tarefas determinadas.
( ) Uma descrição completa de todas as etapas e processos que serão necessárias. É importante que essa etapa seja detalhada e precisa. 
( ) Quais os motivos de essas melhorias precisarem ser implementadas? É importante deixar claro todos os aspectos.
( ) O que será feito, de maneira detalhada.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
E. 4 - 2 - 3 - 1.
O método 5W2H é composto por 7 palavras em inglês que começam com essas letras. Quatro delas são: what (o quê)?; how (como)?; why (por quê)?; e who (quem)?.
What (o quê)? - diz respeito ao que será feito efetivamente, a ação que será tomada, o que se pretende realizar ou, ainda, um problema enfrentado pela empresa.
How (como)? - é a explicação do modo como o processo irá acontecer. Pode ocorrer com a criação de cronogramas e protocolos que expliquem exatamente e detalhadamente como acontecerá o novo processo/mudança.
Why (por quê)? - é uma justificativa. Esse é o espaço para explicar o motivo para realizar a mudança, o que ela trará de melhorias e quais aspectos a sua não implementação irá prejudicar.
Who (quem)? - definir os responsáveis pela tarefa é extremamente importante, principalmente em grandes empresas; assim, escolhe-se um sujeito que será a referência para esse assunto.
5. A análise do mercado é entendida como uma das partes mais importante do plano de negócios, visto que permite conhecer o público que a empresa atende e quem são seus concorrentes. Dessa forma, assinale V para as assertivas verdadeiras e F para as falsas, sobre a seção da análise de mercado.
( ) A empresa precisa conhecer o perfil dos clientes para poder criar linguagens que a identifiquem com eles.
( ) Saber o local da sua clientela auxiliará a perceber a abrangência do seu negócio.
( ) Os estudos dos concorrentes é um passo importante, uma vez que pode balizar a qualidade e a forma do serviço/produto ofertado.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
C. V - V - V.
É importante que a empresa conheça o perfil dos seus clientes para se aproximar deles, criando linguagens que facilitem sua identificação com a marca. Além disso, sabendo de onde são os seus clientes, você consegue perceber a abrangência do seu negócio e o foco que você deve tomar. Além dos clientes, conhecer seus concorrentes também é um passo importante para criar um produto inovador e balizar a qualidade e o modo como eles operam, sendo uma comparação interessante para o crescimento da empresa.
Planejamento e gestão de programas esportivos e de lazer
1. O lazer pode ser entendido como um conjunto de atividades gratuitas, prazerosas, voluntárias e liberatórias, centradas em interesses culturais, físicos, manuais, intelectuais, artísticos e associativos, realizadas em tempo livre, podendo ou não estar relacionadas com práticas esportivas, variando com a forma de abordagem.
Ciente disso, observe as assertivas a seguir:
a) Todo sábado, Carlos se reúne com seus amigos para jogar futebol numa praça próxima de casa.
b) Joana faz parte da equipe de atletismo da sua universidade, ganhando bolsa por isso e disputando diversos campeonatos.
c) Mariana pinta quadros no tempo livre.
d) Luiz gosta de remar aos finais de semana com sua esposa numa lagoa na cidade onde moram.​​​​​​​
Assinale a alternativa que mostra práticas esportivas relacionadas ao lazer.
B. A e D.
São exemplos de práticas esportivas relacionadas ao lazer as afirmativas A e D, pois neals existem práticas esportivas sem competições ou regras fixas, e nenhum dos participantes ganha dinheiro com isso nem faz disso sua profissão, sendo um momento de diversão e socialização no tempo livre.
As outras opções não são exemplos de práticas esportivas relacionadas ao lazer. Perceba que Joana recebe bolsa por seu desempenho esportivo, tendo uma relação de trabalho com a universidade, pois precisa manter o desempenho para garantir a bolsa. E Mariana não está desenvolvendo nenhuma atividade esportiva, apenas lazer.
2. Os indicadores de avaliação são essenciais para uma avaliação e monitoramento eficiente, identificando a realidadedo projeto esportivo e de lazer. Existem três dimensões que devem ser abordadas: projeto; agentes; e legitimidade.
Observe as assertivas a seguir, que apresentam diferentes indicadores de avaliação:
a) Retorno financeiro do projeto.
b) Frequência dos participantes.
c) Número de participantes.
d) Nível de formação dos educadores que atuam no projeto.
A classificação correta dos indicativos, na ordem em que aparecem, é:
 A. projeto; legitimidade; legitimidade; agentes.
Os indicativos de projeto falam sobre as atividades do projeto e estão visíveis na assertiva "Retorno financeiro do projeto", pois fala sobre a viabilidade financeira. Os indicativos de agentes falam sobre  as atuações e o desenvolvimento de quem atua no projeto e estão visíveis na assertiva "Nível de formação dos educadores que atuam no projeto".
Os indicativos de legitimidade falam sobre a aceitação pelos participantes e o reconhecimento dos efeitos do projeto em suas vidas e estão visíveis nas assertivas "Frequência dos participantes" e "Número de participantes".
Pesquisa em marketing esportivo
1. A pesquisa no marketing esportivo serve para obter informações sobre o mercado e organizar o planejamento. Esse processo de coleta e análise pode ser realizado de forma simples ou complexa.
Sobre as formas de realizar a pesquisa, assinale a alternativa correta:
B. Um estudo sobre o perfil do consumidor é uma pesquisa simples.
Independentemente do tema da pesquisa, quando ela é realizada em jornais, periódicos ou revistas, é considerada pesquisa simples. Quando se realiza um estudo ou uma condução de pesquisa, estes são considerados complexos. 
2. A aplicação de uma pesquisa no marketing esportivo pode ser realizada a partir de alguns tipos, como procura por informações, avaliação, entrevistas e pesquisa científica. Esta última apresenta três métodos: amostragem, estudo de observação e análise de tendências.
Sobre o estudo de observação, é correto dizer:
B. Analisa o comportamento do consumidor.
O estudo de observação observa e registra o comportamento das pessoas para análise. Quando há busca por informações sobre tendências passadas e futuras, faz-se uma análise de tendências, e a amostragem faz uma coleta de dados sobre eventos e lugares a partir de uma parcela da população.
3. A estratificação é um processo importante que divide o todo em partes, facilitando que a empresa busque especialização em determinada área; uma delas é o mercado-alvo.
São fatores que envolvem a seleção de mercado-alvo:
A. Tamanho do mercado consumidor, localização e atendimento de demandas.
Os fatores que envolvem a seleção de um mercado-alvo são o tamanho do mercado consumidor (há consumidores suficientes para atender seus objetivos?), a localização (os consumidores encontram-se no lugar certo?) e o atendimento de demandas (a empresa consegue atingir as demandas — produto, preço e demais variáveis — desse segmento?). O poder de negociação e a rivalidade entre os concorrentes existentes são vitais na análise da concorrência. 
4. Os consumidores são aqueles que vão adquirir o produto. Eles podem ser categorizados em finais e empresariais. Os consumidores finais podem ser classificados a partir de algumas características.
O consumidor que é classificado a partir de onde compra e da frequência com que compra é analisado a partir da(o):
E. comportamento.
O consumidor classificado a partir de onde compra e da frequência com que compra é analisado a partir do comportamento. A demografia analisa sexo, idade, renda, etnia, etc. A psicografia envolve as características psicológicas de cada cliente, como a cor favorita, o prato preferido e a saúde emocional, e a preferência de mídia envolve o veículo que busca as informações.​​​​​​​
5. Toda elaboração de uma pesquisa exige um processo que envolve o que queremos saber e como faremos para saber as informações, o que chamamos de ações. As ações são associadas a perguntas.
Sobre as ações e as perguntas indicadas, assinale a alternativa correta:
D. Para integrar a informação à empresa, preciso saber como aplicar o que foi descoberto.
Na ação de integração à informação, é necessário saber aplicar o que foi descoberto. Para saber as fontes e os locais desejados, precisa-se saber onde encontrar a informação. Para realizar o plano de ação, é necessário saber como obter a informação. Para realizar o objetivo, o que se precisa saber e para analisar os dados é saber o que a informação significa.
Marketing pessoal para educadores físicos
1. As redes sociais estão se tornando uma importante ferramenta
de interação entre pessoas. Muitas pessoas públicas utilizam essas
redes, mesclando ações profissionais e particulares e criando grandes desafios para os profissionais de marketing que trabalham com suas imagens. Um marketing pessoal bem construído pode sofrer impactos se, nas redes sociais, a pessoa pública for mal interpretada,
​​​​​​​por exemplo.
Por isso, o profissional que quer utilizar esses meios para divulgação pessoal, deve:
D. utilizar as mídias sociais para divulgação de seu trabalho profissional e para reforçar sua imagem e pontos fortes, evitando entrar em debates e assuntos polêmicos e particulares que fujam da sua área de atuação.
As mídias sociais são uma excelente ferramente de marketing pessoal e devem ser utilizadas para a divulgação dos serviços e reforço da imagem profissional. Deve-se cuidar para não debater assuntos particulares ou entrar em debates polêmicos na rede, buscando sempre focar na imagem profissional e nos assuntos relacionados ao trabalho.
2.O marketing é uma excelente ferramenta que pode auxiliar tanto o profissional quanto instituições para a divulgação do trabalho, serviços e captação de patrocinadores e investidores. Existem diferentes conceitos para o marketing.
Analise detalhadamente os conceitos a seguir e assinale a alternativa que apresenta o conceito melhor elaborado de acordo com as referências apresentadas nesta Unidade de Aprendizagem.
E. É um conceito amplo e abrangente, estando diretamente ligado à identificação e à satisfação das necessidades humanas e sociais. Não se limita à propaganda e ao estímulo ao consumo.
Marketing é um conceito abrangente que não se limita à propaganda de produtos ou serviços ou simplesmente ao estímulo ao consumo. Está diretamente ligado a satisfazer as necessidades humanas. Pode ser utilizado tanto da forma tradicional como em mídias digitas e eletrônicas.
3. Existem diferentes aspectos que são importantes e que compõem o marketing esportivo e pessoal. Analise atentamente as afirmativas na sequência e assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
I. É importante para o profissional reforçar seus pontos fortes e da sua empresa e destacar os pontos fracos e falhas dos concorrentes para mostrar que seu trabalho é superior.
II. Focar em um público-alvo e desenvolver estratégias diferenciadas para atuação.
III. Desenvolver ações para conhecer e satisfazer as necessidades e os desejos dos consumidores.
IV. O marketing pode ser realizado tanto de forma individual quanto por empresas, para divulgação de serviços, produtos e outros elementos.
V. Ajudar a criar valor, tanto da imagem profissional quanto dos produtos e serviços.
Assinale a alternativa que contempla a resposta correta.
A. As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
O reforço nos pontos fortes de um profissional é uma excelente ferramenta de marketing, já destacar os pontos fracos dos concorrentes é antiético e pode causar um efeito reverso ao que se espera. Também é importante que o profissional crie seu valor profissional e dos produtos que são oferecidos. Deve desenvolver ações para conhecer o desejo de seus consumidores e, que se tenha foco no público-alvo que se pretende atender. Pode também desenvolver ações de marketing individual ou da empresa em que atua. 
4.De acordo com Lyndsey Taylor, autora apresentada nesta Unidade de Aprendizagem, existem algumas características e mensagens fundamentais que devem conter no marketing. A autora apresenta terminologias que são representadas porcada inicial da palavra MARKETING, em que cada letra apresenta um significado específico.
Analise as 5 primeiras letras da palavra MARKETING, de acordo com a autora, e relacione a coluna da direita com a da esquerda.
1. Meeting       
2. Attracting     
3. Reacting        
4. Keeping         
5. Encouraging 
(   ) Estimular a fidelidade dos clientes                                
(   ) Acompanhar os concorrentes                                 
(   ) Responder às tendências do mercado                             
(   ) Atrair novos clientes                             
(   ) Atender às necessidades do consumidor              
 Assinale a alternativa que contempla a sequência correta.
E. 5, 4, 3, 2 e 1.
Segundo Lyndsey Taylor, as características fundamentais do marketing são:
Meeting: atender às necessidades do consumidor;
Attracting: atrair novos clientes;
Reacting: responder às tendências do mercado;
Keeping: acompanhar os concorrentes;
Encouraging: estimular a fidelidade dos clientes;
Targeting: ter em vista clientes específicos;
Identifying: identificar as oportunidades do mercado;
Noting: considerar a avaliação dos clientes;
Getting: acertar sempre.
5. Para a organização e gestão de um evento esportivo são necessárias diferentes ações e cuidados prévios para que o seu sucesso possa estar garantido. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale aquela que apresenta as principais informações necessárias para o bom planejamento e ações de marketing de um evento esportivo.
A. Ter propósito útil; ser interessante e viável financeiramente; atender às necessidades da população, investidores e da organização; e ser adequado ao público-alvo.
Todo e qualquer evento esportivo ou de lazer deve se preocupar em ter um propósito útil; ser interessante; viável financeiramente; atender às necessidades da população, investidores e da organização; não se limitando somente a uma dessas classes, além de ser adequado ao público-alvo proposto.
Aspectos éticos e legais na Educação Física e no esporte
1. Desde o surgimento da humanidade, o homem sempre construiu grupos sociais com o propósito de facilitar a sua sobrevivência. Hoje, a Terra abriga 7,5 bilhões de pessoas que convivem em diferentes ambientes. Essa convivência é complexa e envolve a construção de relacionamentos e comportamentos. Um dos exemplos é caso o de João, que trabalha como professor de Educação Física, tem uma família, vai regularmente ao clube para jogar futsal com seus amigos e frequenta a igreja aos domingos.
Considerando os aspectos relacionados à sua conduta, à convivência grupal e aos grupos sociais, é correto afirmar que João:​​​​​​​
C. convive em diferentes sociedades.
O ser humano convive em diversos grupos e, conforme afirmado por Antunes (2018), a vida se estabelece em diversas sociedades. João encontrará, em cada um desses grupos, objetivos e interesses diferentes, mas que se moldam ao seu perfil. Isso não significa que as normas sejam semelhantes, já que existem as escolhas. Para cada grupo, há uma construção de normas a serem seguidas. Ainda assim, situações conflituosas surgirão, em maior ou menor escala, em qualquer uma das sociedades, e se dissiparão possivelmente pelo diálogo, pela negociação ou por outra estratégia. 
2. Cada grupo social diferencia-se dos outros. Muitas vezes, é imprescindível entender o comportamento e a conduta desses grupos, a fim de minimizar os possíveis impactos decorridos da falta de conhecimento. Observe a situação descrita a seguir:
Um fanático torcedor de futebol segue, regularmente, a Seleção Brasileira em competições esportivas no exterior. Habitualmente, sua esposa o acompanha, contudo, desta vez, ela não irá, pois os jogos ocorrerão no Irã e mulheres não podem entrar nos estádios nesse país. Ela não se conformava com a situação e o marido lhe explicou o motivo de a esposa não poder ir. Assinale a alternativa correta:
D. Os valores morais do Irã diferem-se dos brasileiros.
No Irã, as mulheres não podem entrar nos estádios, enquanto, no Brasil, isso é permitido. O que difere em cada país é a convenção estabelecida por cada sociedade. A moral concentra-se na construção das normas que garantirão as condições ideais para um convívio harmonioso, segundo os preceitos estabelecidos pela sociedade. Já a ética preocupa-se em levantar os princípios que norteiam as condutas. No caso apresentado, trata-se de uma questão de padronização dos costumes, da norma, portanto, uma questão moral. Os dois países apresentam, nessa situação, valores morais diferentes. A esposa não irá assistir à partida porque a moral é diferente naquele país e deve ser respeitada. Trata-se de uma questão moral que recai sobre a conduta do indivíduo.
3. O código de ética é um importante documento nas mais diferentes áreas de atuação. Em relação ao profissional de Educação Física:
I - O Código de Ética do Profissional de Educação Física é um documento que deve ser adotado por todo profissional registrado no Sistema CONFEF/CREFs.
PORQUE
II - Contém regras e princípios que devem ser seguidos, normatizando a articulação das dimensões técnica e social com a dimensão ética, a fim de que possa garantir o pleno exercício do profissional de Educação Física em benefício da sociedade.
Assinale a alternativa que apresenta a análise correta das asserções:
B. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II justifica a I.
O Código de Ética do Profissional de Educação Física discorre sobre a conduta do profissional, tomando como ponto de partida princípios técnicos e sociais articulados à ética. Portanto, não basta conhecê-lo; é preciso também colocá-lo em prática de forma correta, a fim de atuar com excelência perante a sociedade. O código estabelece condutas, direitos e deveres que devem ser seguidos para garantir a qualidade do serviço prestado. Assim, as duas asserções são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
4. O fair play está relacionado com o espírito esportivo, o jogo justo que acompanha e se submete às condutas éticas. Por outro lado, alguém que comete uma atitude antidesportiva sai do contexto ético do jogo. Marque F (falso) ou V (verdadeiro) para os exemplos a seguir:
(   ) Fair play informal: o lutador de boxe aceitou a decisão dos árbitros.
(   ) Conduta antidesportiva sem violação de regra: o atleta de futebol jogou contra o chão a garrafinha de água depois que foi substituído.
(   ) Fair play informal: Sebastian Vettel cumprimentou Lewis Hamilton pela conquista do sétimo mundial.
(   ) Conduta antidesportiva com violação de regra: o jogador de futsal cutucou com o pé o adversário caído no chão.
(   ) Fair play formal: antes do início da partida, os jogadores das equipes de handebol se cumprimentaram.
Feito isso, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
B. F – V – V – V - V
O lutador aceitou a decisão dos árbitros, respeitando um artigo que consta na regra da modalidade, o que faz com que essa conduta seja um fair play formal. O jogador se irritou com a substituição. Muito embora sua atitude seja antidesportiva, não viola a regra da modalidade. A atitude de Sebastian Vettel foi espontânea, caracterizando o fair play informal. A atitude do jogador de futsal foi antidesportiva, com violação de regra, já que ele cometeu um ato de violência, previsto na regra da modalidade. Por fim, faz parte do protocolo do handebol o cumprimento antes do início da partida, portanto trata-se de fair play formal. Dessa maneira, as respostas certas são: fair play formal; conduta antidesportiva sem violação de regra; fair play informal; conduta antidesportiva com violação de regra e fair play formal.
5.Em 2014, as equipes do Palmeiras e do São José realizavam a segunda partida pelas oitavas de final do Novo Basquete Brasil (NBB). Em determinado momento, houve uma confusão generalizada e uma briga entre a equipe do Palmeiras e a torcida adversária. Como resultado, 19 integrantes da delegação do Palmeiras, entre jogadores e comissão técnica, foram denunciados pela Comissão Disciplinar do Superior Tribunal de Justiça Desportiva (STJD).Em situações semelhantes a essa, se houver um profissional de Educação Física entre os membros da comissão técnica que esteja envolvido na confusão, ele poderá estar sujeito a sofrer:
I - Punições cíveis e penais constantes na legislação brasileira.
II - Sanções de natureza desportiva, previstas no Código Brasileiro de Justiça Desportiva.
III - Penalidades previstas no Código de Ética do Profissional de Educação Física.
Está correto e que se afirma apenas em:
E. I, II e III.
Um profissional de Educação Física, seja na qualidade de treinador esportivo, preparador físico ou exercendo cargos similares, tem um compromisso firme como cidadão e profissional. Assim, ao cometer uma ação de tamanha gravidade, poderá ser denunciado em todas as esferas: como brasileiro que promoveu a desordem em sociedade; como profissional de um clube que não acatou as regras e os regulamentos estabelecidos pela competição; como profissional de Educação Física que não fez cumprir o disposto do Código de Ética do Profissional de Educação Física.
Direito e legislação desportiva
1. Esporte e lazer são fenômenos de grande importância e valorosos para o desenvolvimento social e econômico de um país. É responsabilidade do Poder Público, da iniciativa privada e da sociedade civil a ampliação desse direito, tendo em vista que, além do fomento da qualidade de vida e bem-estar, é fundamental para o desenvolvimento humano.
Em relação às ações destinadas ao esporte e lazer brasileiro, é correto afirmar que:​​​​​​​
D. a partir de 1934, o binômio trabalho-tempo livre desencadeou as primeiras ações destinadas ao lazer no País.
Embora em menor grau, desde a década de 30, identificam-se ações por parte do governo. Uma delas foi o Programa Esporte para Todos. A Constituição de 1934 regulou as leis trabalhistas no Brasil no que diz respeito às horas diárias de trabalho, às férias e ao descanso semanal. Com isso, surgiu o tempo residual, ou seja, o tempo livre. Houve a percepção governamental da necessidade de preenchê-lo. Ainda que inicialmente tímidas, ações advindas do Poder Público e associações tiveram seus primeiros passos. A classificação do esporte em esporte de participação, esporte educacional e esporte rendimento surge com o Professor Manuel Gomes Tubino - Lei n.º 8.672/1993 (Lei Zico) , porém as ações já existiam há muito tempo. Portanto, houve a criação de políticas públicas ao longo dos anos até os dias de hoje. As ações se fortaleceram com as manifestações do esporte, mas já existiam anteriormente e, o mais importante, o esporte ainda não é caracterizado como direito social, e, sim, individual, não estando no mesmo patamar da educação e da saúde.
2. O esporte é direito de todos. Cada um realiza sua prática com uma intencionalidade, independente de sua formatação. Os exemplos a seguir dizem respeito à prática esportiva com brasileiros dentro do Brasil em diferentes contextualizações:
I. João, praticante de ioga, realiza diariamente sessões em um grande parque de sua cidade.
II. Caio, estudante de engenharia, jogador de meio de rede de voleibol da equipe de sua universidade nos campeonatos da sua Federação, aguarda ansiosamente uma chance para participar da Universíade, maior competição mundial do esporte universitário.
III. Renato, 18 anos, treina na equipe júnior de futebol de uma das principais equipes do Brasil. É um dos principais destaques do time e já tem um contrato como adulto, pois já realizou algumas partidas na categoria adulta dentro da Copa Brasil.
Fundamentando-se nos preceitos do artigo 217 da Constituição Brasileira de 1988, bem como na LGD, categorize o esporte, respectivamente, nos casos descritos:
A. I. não formal; II - não profissional; III - profissional.
João é praticante de ioga, que é caracterizada como prática não formal, e não é profissional. Caio é um atleta universitário que recebe, no máximo, bolsa de estudos. Ele faz um esporte formal, porém não profissional. Renato é jogador de futebol e há regulação para a modalidade quando profissional. Isso é sinalizado pelo fato de já jogar em algumas partidas na categoria profissional. Portanto, é esporte formal e profissional. Qualquer classificação diferente dessa estaria errada.
3. I. A agenda pública diz respeito aos principais problemas nas instâncias nacionais, regionais e locais. Estar contemplado na agenda envolve não só a participação do presidente, por exemplo, mas também outros poderes e a sociedade. No caso do esporte e do lazer, com a promulgação da Lei Pelé, todas as ações previstas foram incluídas.
PORQUE
II. Com a criação do Ministério do Esporte, houve a imediata garantia da realização de todos os programas e a provisão orçamentária.
Assinale a alternativa que apresenta a análise correta das afirmações:
E. As afirmações I e II são proposições falsas.
A LGD, ou Lei Pelé, foi promulgada em 1988. Contudo, não garante a inserção automática de qualquer programa na agenda governamental. Dessa forma, a asserção I está errada. Por outro lado, há um descompasso na informação, já que o Ministério do Esporte foi criado 15 anos depois, em 2003. Ainda assim, para se tornar política pública, o caminho é longo, com várias etapas e resultado de muito debate, de prioridades e alinhamento com as políticas vigentes do Governo, além de muita pesquisa e análise de dados que justifiquem tal proposição. Da mesma forma, a afirmação II está errada.
4. A Lei n.º 8.672/1993, conhecida como Lei Zico, foi o primeiro documento a diferenciar as diferentes manifestações do esporte no Brasil, preconizadas pelo Prof. Manoel Gomes Tubino. Todos os dias, milhares de pessoas fazem atividade física, esportiva e recreativa. São exemplos práticos dessas manifestações:
I. Esporte de participação: partida de basquetebol em uma disputa interna de um clube social de um município do Rio Grande do Sul.
II. Esporte de participação: projeto social na Comunidade Vale Velho com a modalidade basquetebol para crianças de 8 a 12 anos.
III. Esporte rendimento: título de campeã mundial do basquetebol feminino em 1994.
IV. Esporte educacional: jogo pelos Jogos Escolares Brasileiros – JEBs.
V. Esporte rendimento: Campeonato Brasileiro de Biribol.
É correto apenas o que se afirma em:
B. I, III, IV e V.
Jogadores de um clube social e em uma disputa interna caracterizam o esporte de participação, pois o objetivo não é o rendimento ou educação. Já o projeto social na comunidade com a modalidade esportiva tem o aspecto formador. Portanto, ele é eminentemente educacional. Tanto o título de campeã mundial, bem como o campeonato brasileiro de biribol são competições reguladas por federações e confederações, seguindo regras e normatizações específicas, visando ao resultado e à performance. Portanto, caracterizam-se como esporte rendimento. Por fim, Jogos Escolares Brasileiros são uma competição, porém o objetivo é formativo e educativo. Assim, caracteriza-se como esporte educacional. Qualquer classificação diferente dessa está errada.
5. O relatório do PNUD de 2017 das ações realizadas entre a Organização das Nações Unidas e o Ministério dos Esportes esclarece, em determinado momento, a necessidade de: "[...] um novo Sistema Nacional de Esporte, composto por uma estrutura aberta e descentralizada [...] O fortalecimento do Sistema Nacional do Esporte é entendido como elemento necessário para a garantia do direito ao esporte, conforme exposto na Constituição Federal, cuja determinação é de que o fomento público deve ser direcionado principalmente ao esporte educacional [...]".
Esse texto deixa claro que:
C. o Governo deve ouvir todos os players para a construção de um novo modelo de Sistema Nacional de Esportes.
O Ministério do Esporte era uma pasta do Governo Federal e, ao longo dos 16 anos de sua existência, foi criticado por idealizar um Sistema Esportivo Nacional, que nunca foi efetivado em 100%, já que o acesso nem sempre chegava a todos e as políticas públicas do esporte nem sempre estavam em consonância com todos os envolvidos. O Governo Federal mantém parcerias com municípios, associações e entidadespara que muitas de suas políticas públicas possam ser implementadas. As Nações Unidas foram uma das parceiras e foi publicado um relatório referente ao ano de execução do projeto. Contudo, não tem qualquer autonomia ou interferência na política pública brasileira, podendo, sim, realizar sugestões. Assim, cabe ao Governo ouvir todos os players para a construção de um novo modelo de Sistema Nacional de Esportes que atenda às demandas de forma igualitária.