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Verifique o seu desempenho e continue
treinando! Você pode refazer o exercício
quantas vezes quiser.
A
B
C
1
Testes são recursos muito utilizados nos
processos de seleção. Qual é o principal
objetivo de um teste em uma seleção?
Identificar o grau de domínio que o
candidato demonstra para a
competência a ser avaliada.
Demonstrar clareza, confiança,
conhecimento e simpatia ao se
comunicar com o entrevistador.
Falar sobre sua experiência e dos
conhecimentos que adquiriu.
Questão de 9
Corretas
Incorretas
Em branco
1 2 3 4 5
6 7 8 9
Seleção De Pessoal
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D
E
Evidenciar para o entrevistador os
conhecimentos obtidos através de
cursos e trabalhos voluntários.
Todas as alternativas estão incorretas.
Opa! A alternativa correta é a letra
A. Confira o gabarito comentado!
O principal objetivo de um teste em um
processo de seleção é identificar o grau de
domínio que o candidato demonstra para a
competência a ser avaliada. Isso significa
que o teste é usado para avaliar a
capacidade do candidato de executar as
tarefas e responsabilidades do cargo para o
qual ele está se candidatando. Portanto, a
alternativa correta é a A� "Identificar o grau
de domínio que o candidato demonstra
para a competência a ser avaliada".
2
Decidir qual candidato será escolhido é,
provavelmente, uma das partes mais difíceis de
todo o processo de seleção. Indique abaixo qual
mecanismo não faz parte da tomada de decisão
na seleção.
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A
B
C
D
E
Buscar referências profissionais dos
candidatos.
Verificar o alinhamento cultural do
candidato com a empresa.
Deixar claro desde o início do
processo quais serão as etapas.
Mensurar as habilidades específicas
dos candidatos.
Todas as alternativas estão incorretas.
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
A alternativa D está incorreta porque
mensurar as habilidades específicas dos
candidatos é, na verdade, uma parte crucial
do processo de seleção. Essa etapa
permite que os recrutadores avaliem se o
candidato possui as competências
necessárias para desempenhar as funções
do cargo. Portanto, essa ação é
fundamental na tomada de decisão durante
a seleção, contrariando a afirmação da
questão que pedia um mecanismo que não
faz parte desse processo.
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A
B
C
D
E
3
Para executar determinadas profissões, o
candidato precisa comprovar que é capaz de
exercê-la. De qual dimensão de competência
estamos falando?
Conhecimento.
Habilidade.
Atitude.
Nenhuma delas.
Todas elas.
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
A questão se refere à dimensão de
competência "Conhecimento". Isso porque,
para exercer determinadas profissões, é
necessário que o candidato demonstre que
possui o conhecimento necessário para
desempenhar as funções daquela
profissão. O conhecimento é a base teórica
que permite ao profissional entender e
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A
B
C
D
E
realizar suas tarefas. Portanto, a alternativa
correta é "Conhecimento".
4
O primeiro passo para decidir quem contratar é
determinar o CHA, que são as três dimensões
da competência, variando de conhecimentos
explícitos ou tácitos. Quais das respostas
abaixo se refere ao CHA?
Proatividade em usar seus
conhecimentos e suas habilidades.
Capacidade de se comunicar
assertivamente.
Capacidade de usar os conhecimentos
teóricos.
Domínio sobre uma disciplina ou
técnica específica.
Todas as alternativas estão incorretas.
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
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A
O CHA é uma sigla que representa
Conhecimento, Habilidade e Atitude. As
alternativas A, C e D se referem a essas
dimensões, respectivamente. No entanto, a
alternativa B, "Capacidade de se comunicar
assertivamente", não se enquadra em
nenhuma dessas dimensões, pois a
comunicação assertiva é uma habilidade
interpessoal, mas não é uma dimensão do
CHA. Portanto, a alternativa B é a resposta
correta.
5
�Adaptado de FCC 2014� Leia o texto:
As ferramentas de recrutamento e seleção
agilizam todo o processo de contratação de um
candidato, além de fazer toda a gestão do
processo seletivo online através de um software
ATS completo para apoiar os profissionais de
RH que desejam ter mais autonomia e agilidade
em todas as etapas de contratação.
Disponível em https://forbusiness.vagas.com.br/
blog/melhores-ferramentas-de-recrutamento-
e-selecao/.
Uma ferramenta para perceber as necessidades
do cliente é o rapport, que significa:
Gerar confiança no cliente para poder
opinar com maior segurança no
momento em que o cliente necessitar
de apoio.
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B
C
D
E
Vender uma boa imagem da
organização.
Entrar no mundo do cliente e fazer
com que ele perceba que está sendo
compreendido.
Receber o cliente bem e sempre com
um café à mesa.
Facilitar todo o processo de
atendimento.
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
O termo rapport é um conceito oriundo da
psicologia, que se refere a uma técnica
utilizada para estabelecer uma conexão de
sintonia e empatia com outra pessoa. A
palavra tem origem no termo francês
rapporter, que significa "trazer de volta". O
rapport acontece quando há uma sensação
de sincronização entre duas ou mais
pessoas, pois elas se relacionam de
maneira agradável. Teoricamente, o rapport
engloba três componentes
comportamentais: atenção mútua,
positividade mútua e coordenação. Para
amenizar os desconfortos causados pelo
estresse momentâneo, é crucial que o
recrutador estabeleça uma técnica
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A
B
C
D
E
chamada rapport, ou seja, criar um
ambiente propício e psicologicamente
saudável para a condução da entrevista,
deixando o candidato à vontade, visando
uma entrevista de maior qualidade.
Portanto, a alternativa correta é a C, que
afirma que o rapport significa "entrar no
mundo do cliente e fazer com que ele
perceba que está sendo compreendido".
6
O recrutador precisa ficar atento para não ter
atitudes inadequadas durante uma entrevista.
Que tipo de atitude o recrutador pode tomar
com o candidato sem correr o risco de ser
inapropriado?
Apressar o candidato para terminar a
entrevista no prazo.
Definir como conduzirá a entrevista.
Fazer comentários negativos sobre a
empresa.
Fazer perguntas de cunho pessoal.
Todas as alternativas estão incorretas.
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Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
A alternativa correta é a B, que afirma que o
recrutador pode definir como conduzirá a
entrevista. Isso é apropriado porque
permite que o recrutador estabeleça as
expectativas e o fluxo da entrevista,
garantindo que o candidato saiba o que
esperar. As outras alternativas sugerem
comportamentos que podem ser
considerados inadequados ou
desrespeitosos, como apressar o
candidato, fazer comentários negativos
sobre a empresa ou fazer perguntas de
cunho pessoal.
7
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A
B
C
D
E
�Adaptado de FUNDEP 2014�
Leia o texto:
A forma como você anuncia a vaga é muito
importante, pois esse pode ser o primeiro
contato de um futuro candidato com a sua
empresa. E dependendo de como a descrição
de vaga é feita pode atrair ou afastar os
candidatos certos.Por isso, veja aqui exemplos
de anúncio de vaga para atrair os melhores
talentos para a sua empresa.
Disponível em https://blog.abler.com.br/
exemplos-de-anuncio-de-vaga/:
Sobre a seleção de pessoal, é correto afirmar
que:
É uma atividade de divulgação, de
chamada, de atenção, de incremento
de entrada.
Tem como tarefa atrair com
seletividade, por meio de diversas
técnicas de comunicação, candidatos
com requisitos mínimos do cargo a ser
ocupado.
O seu propósito é prover o processo
seletivo de candidatos.
Tem como objetivo escolher e
classificar os candidatos apropriados
às necessidades da organização.
Desenvolve um processo eleitoral que
auxilia a empresa a crescer.
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Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
A seleção de pessoal é um processo crucial
para qualquer organização. O objetivo
principal desse processo é identificar e
selecionar os candidatos que melhor se
alinham às necessidades e aos objetivos da
empresa. Isso é feito por meio de uma
avaliação cuidadosa das habilidades,
competências e experiências dos
candidatos, a fim de garantir que eles
sejam capazes de desempenhar
efetivamente as funções do cargo.
Portanto, a alternativa D está correta, pois
afirma que a seleção de pessoal tem como
objetivo escolher e classificar os
candidatos apropriados às necessidades da
organização. Este processo é fundamental
para garantir que a empresa tenha uma
equipe de alta qualidade, capaz de
contribuir para o alcance dos objetivos
organizacionais.
8
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A
B
C
D
E
O viés inconsciente é um padrão de resposta
que produzimos de forma automática, baseado
em nossas crenças e percepções do mundo.
Indique quais dos vieses abaixo é um dos mais
praticados.
Viés de indivíduo.
Viés em grupo.
Viés de fidelidade.
Viés de pulcritude.
Viés de aceitação.
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
O viés inconsciente é um padrão de
resposta que produzimos de forma
automática, baseado em nossas crenças e
percepções do mundo. Quando esse viés é
ativado, ele influencia a maneira como
reagimos e interpretamos as relações com
as pessoas. Os três modelos de viés mais
frequentemente observados são: viés de
afinidade, viés de percepção e viés em
grupo. Portanto, a alternativa correta é o
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A
B
C
D
E
viés em grupo, que se refere à tendência de
favorecer membros do próprio grupo em
detrimento de outros.
9
Na seleção, o recrutador avalia quais tipos de
competências do candidato?
Técnica e comportamental.
Organizacional e profissional.
Emocional e profissional.
Comportamental e profissional.
Todas as alternativas estão incorretas.
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Na seleção de candidatos, o recrutador
avalia principalmente duas competências: a
técnica e a comportamental. A
competência técnica se refere ao
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conhecimento e habilidades específicas
necessárias para desempenhar um
determinado trabalho. Já a competência
comportamental está relacionada à
personalidade e atitudes do candidato,
como a capacidade de trabalhar em equipe,
liderança, proatividade, entre outros.
Portanto, a alternativa correta é a "Técnica
e comportamental".
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