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Processos Gerenciais Data: 12/01/2024 Aluno(a): Weslley Vieira Saraiva Atividade Prática Final INSTRUÇÕES: · Esta Atividade contém questões totalizando 10 (dez) pontos; · Você deve preencher dos dados no Cabeçalho para sua identificação: · Nome / Data de entrega. · As respostas devem ser digitadas abaixo de cada pergunta; · As respostas devem conter os cálculos; · Ao terminar salve o arquivo no formato PDF ou DOC; · Envio o arquivo pelo sistema no local indicado; · Em caso de dúvidas consulte o seu Tutor. Análise de Processos Gerenciais em uma Empresa Descrição da Tarefa: 1. Introdução: Escolha uma empresa (real ou fictícia) e descreva brevemente seu contexto, setor de atuação e principais desafios gerenciais que ela pode enfrentar. 2. Análise de Processos Gerenciais: Utilizando conceitos de processos gerenciais aprendidos em sala de aula (planejamento, organização, direção e controle), identifique e descreva três processos gerenciais chave dentro dessa empresa. Explique como cada um desses processos é conduzido e sua importância para o sucesso da organização. 3. Identificação de Problemas e Propostas de Melhoria: Aponte possíveis problemas ou áreas de melhoria nos processos gerenciais identificados. Sugira, pelo menos, duas propostas de melhoria para cada processo, justificando-as com base nos conceitos estudados. 4. Conclusão: Recapitule brevemente as principais descobertas da análise e destaque a importância de processos gerenciais eficazes para o desempenho e sucesso de uma empresa. 1. **Contexto da Empresa:** A empresa escolhida é uma cadeia de varejo de eletrônicos chamada TechXcel. Atuando no setor de tecnologia, ela enfrenta desafios gerenciais relacionados à rápida evolução do mercado, competição intensa e demandas variáveis dos clientes. 2. **Processos Gerenciais Chave:** - *Planejamento de Estoque:* O processo envolve previsão de demanda, determinação de níveis ideais de estoque e coordenação com fornecedores. Essencial para evitar excessos ou faltas, impactando diretamente na satisfação do cliente. - *Gestão de Equipe de Vendas:* Este processo inclui a alocação eficiente de recursos, treinamento constante e avaliação de desempenho. A direção adequada aqui assegura uma equipe motivada e capacitada, impactando diretamente nas vendas e na experiência do cliente. - *Monitoramento de Tendências de Mercado:* Um processo contínuo de coleta e análise de dados de mercado. A organização precisa adaptar suas estratégias com base nas tendências, afetando diretamente as decisões de marketing e desenvolvimento de produtos. 3. **Problemas e Propostas de Melhoria:** - *Planejamento de Estoque:* Problema: Excesso de estoque devido a previsões imprecisas. Propostas: 1. Implementar um sistema de previsão mais avançado, utilizando inteligência artificial. 2. Estabelecer parcerias estratégicas com fornecedores para agilizar o processo de reposição. - *Gestão de Equipe de Vendas:* Problema: Baixa motivação da equipe de vendas. Propostas: 1. Introduzir programas de reconhecimento e incentivos financeiros. 2. Oferecer oportunidades contínuas de treinamento para aprimorar as habilidades da equipe. - *Monitoramento de Tendências de Mercado:* Problema: Falta de adaptação rápida às mudanças do mercado. Propostas: 1. Investir em ferramentas de análise preditiva para identificar tendências emergentes. 2. Estabelecer uma equipe dedicada para análise de mercado em tempo real. 4. **Conclusão:** A análise destaca a importância crítica dos processos gerenciais para o sucesso da TechXcel. Processos bem-executados não apenas abordam desafios existentes, mas também preparam a empresa para enfrentar as mudanças dinâmicas do mercado, assegurando sua posição competitiva e satisfação do cliente.
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