Avaliacao II - Individual - Perspectivas Profissionais

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:959533)
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Prova 78238371
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/0
Canceladas 2
Nota 10,00
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
É importante destacar separadamente as contribuições de Paul Ekman e seus colaboradores no campo das 
emoções. Entre outros aspectos, eles foram responsáveis por evidenciar a universalidade de expressões faciais da 
emoção (Ekman; Friesen, 1971) e pelo desenvolvimento/atualização do FACS (Ekman; Friesen, 1978; Ekman et 
al., 2002), o instrumento mais utilizado para a mensuração do comportamento facial humano. 
Fonte: adaptado de: BORGES, V. F. Reconhecimento de expressões faciais de emoções básicas por pacientes 
com depressão psicótica e controles saudáveis com e sem história de estresse precoce. 2018. Tese (Doutorado 
em Saúde Mental) - Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2018.
As emoções geram reflexos no corpo e especialmente no rosto humano. Considerando que as emoções são 
traduzidas em expressões faciais, sobre as descrições relacionadas à emoção da raiva, analise as opções a seguir:
I. Olhar duro.
II. Pálpebras superiores e inferiores tensionadas. 
III. Sobrancelhas abaixadas e aproximadas entre si.
IV. Aparecimento de linhas verticais entre as sobrancelhas.
É correto o que se afirma em: 
A II e IV, apenas.
B I, II e III, apenas.
C I, II, III e IV.
D III e IV, apenas.
Com relação às medidas comportamentais, deve-se enfatizar que as expressões faciais têm ocupado uma posição 
de destaque no campo das emoções (Keltner; Ekman, 2000). Isso porque, entre outros aspectos, elas podem 
transmitir informações sobre o estado emocional e de humor dos indivíduos (Ekman; Friesen, 2003).
Fonte: BORGES, V. F. Reconhecimento de expressões faciais de emoções básicas por pacientes com 
depressão psicótica e controles saudáveis com e sem história de estresse precoce. 2018. Tese (Doutorado em 
Saúde Mental) - Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2018. p. 
26. 
Considerando que as emoções são traduzidas em expressões faciais, sobre as descrições que podemos associar à 
emoção do medo, analise as opções a seguir:
I. Boca aberta.
II. Sobrancelhas levantadas e aproximadas entre si.
III. Pálpebra superior levantada deixando a esclera exposta.
IV. Dentes expostos, bochechas levantadas, olhos com um brilho de satisfação.
É correto o que se afirma em: 
A I, II e III, apenas.
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B III e IV, Apenas. 
C II, III e IV, apenas.
D I e IV, apenas.
As empresas estão sempre buscando se aprimorar em seus serviços, e isso reflete diretamente na parte 
tecnológica, mas também no quadro de colaboradores. Uma empresa realiza a admissão de um colaborador tendo 
em vista suas capacidades técnicas, entretanto a permanência desse está diretamente relacionada à capacidade de 
interação pessoal, o que resulta muitas vezes no desligamento do cargo. Sendo assim, as relações são a base do 
progresso profissional, logo, há a necessidade de se portar e interagir da forma correta, de acordo com o ambiente 
e assunto abordado. Isso leva ao feedback, que é uma ferramenta de retorno, tornando a comunicação mais 
adequada, pois é possível identificar o caminho a percorrer em uma interação.
Fonte: ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional. 10. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2000.
Conforme o breve trecho anterior a respeito das técnicas de interação social, assinale a alternativa correta: 
A O profissional que apresenta maior capacidade de se manter empregado é aquele que visa à sua capacidade
técnica.
B A comunicação de forma efetiva exige saber se os esforços empregados estão de acordo com o objetivo.
C A intensidade de fala se altera conforme as pessoas envolvidas no ambiente profissional.
D Os ambientes profissionais exigem pessoas colaborativas e com elevada capacidade de interação,
escondendo as suas funções.
“Emerge um novo conceito, o de trabalhabilidade, que envolve a capacidade do indivíduo de gerar renda, sem, 
necessariamente, possuir um vínculo empregatício. Nesse sentido, o trabalhador torna-se uma unidade de 
produção em si, a partir da administração de suas próprias habilidades e competências, agindo como um 
empreendedor” (Bulhões; Vasconcelos; Leite, 2016, p. 30).
Fonte: BULHÕES, D. M. S.; VASCONCELOS, A. B. de L.; LEITE, E. Trabalhabilidade: o caminho para o 
empreendedorismo. International Journal of Professional Business Review, [s. l.], v. 1, n. 1, 2016. p. 30.
A partir do conceito de trabalhabilidade, assinale a alternativa correta: 
A As tecnologias digitais desfiguram o mundo do trabalho, de modo que os trabalhadores desta era são
incapazes de se adaptar e aprender.
B A trabalhabilidade envolve a capacidade de se preservar no mesmo emprego, com a mesma função,
objetivos e metas, sem mudança.
C A trabalhabilidade interage com as soft skills, que são habilidades interpessoais importantes para o mercado
de trabalho.
D A frase “a ignorância é uma benção” representa bem o conceito de trabalhabilidade.
As rotinas fornecem as centenas de regras tácitas de que as empresas precisam para funcionar. Elas permitem que 
os funcionários experimentem novas ideias sem ter que pedir permissão a cada passo. [...] Sem eles (os hábitos), a 
formulação e implementação de políticas ficaria perdida numa selva de detalhes. [...] Rotinas criam tréguas que 
permitem que o trabalho seja feito.
Fonte: DUHIGG, C. O poder do hábito: por que fazemos o que fazemos na vida e nos negócios. Rio de Janeiro: 
Objetiva, 2012. p. 219. 
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
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I. Rotinas são ineficazes para o funcionamento dos processos das organizações corporativas. 
PORQUE
II. Elas inibem que os colaboradores testem novas ideias, esses têm que solicitar autorização a cada novo passo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são falsas.
O conceito de resiliência está envolto em ideologias relacionadas à noção de sucesso e de adaptação às normas 
sociais. [...] A resiliência é um fenômeno que procura explicar os processos de superação de adversidades, mas 
não se confunde com invulnerabilidade, porque não se trata de resistência absoluta às adversidades.
Fonte: PINHEIRO, D. P. N. A resiliência em discussão. Psicologia em Estudo, Maringá, v. 9, n. 1, p. 68, 2004.
O conceito de resiliência envolve ideologias de ajuste às normas sociais. Considerando o significado de 
resiliência no comportamento humano, assinale a alternativa correta:
A Dificuldade para se adaptar.
B Incapacidade de recuperação diante de perdas emocionais.
C Facilidade em se recuperar diante de dificuldades vividas.
D Incapacidade de retornar à sua forma original.
Borges (2018, p. 20), ao explicar sobre as emoções, cita que “O Dicionário de Psicologia da Associação 
Psicológica Americana apresentou uma definição genérica da emoção, considerando-a como ‘um padrão 
complexo de reações, envolvendo elementos experienciais, comportamentais e fisiológicos, pelas quais um 
indivíduo tenta lidar com um assunto ou evento pessoalmente significativo".
Fonte: BORGES, V. F. Reconhecimento de expressões faciais de emoções básicas por pacientes com 
depressão psicótica e controles saudáveis com e sem história de estresse precoce. 2018. Tese (Doutorado em 
Saúde Mental) - Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2018. p. 
20.
Sobre as emoções, considerando as que representam a experiência de coisas agradáveis, prazerosas e/ou 
divertidas, analise as opções a seguir:
I. Alegria.
II. Tristeza.III. Raiva.
IV. Medo.
É correto o que se afirma em: 
A I e III, Apenas. 
B II e IV, apenas.
C I, II, III e IV. 
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D I, apenas.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Imagine que você, como gerente, percebe que um dos seus funcionários não está sendo produtivo, pois ele está 
gerenciando mal o tempo de trabalho. Você observa que há um comportamento em específico que contribui para o 
mal gerenciamento de tempo, dessa forma, é necessário orientá-lo da melhor forma possível para que esse 
comportamento não repita. 
Quais comportamentos que o funcionário realiza devem ser orientados para que ele passe a ser produtivo e 
melhore o seu gerenciamento de tempo?
A Eliminar velhos hábitos que o fazem desperdiçar tempo.
B Rever o planejamento todos os dias e revisá-lo conforme necessário.
C Eliminar distrações no ambiente de trabalho.
D Querer tomar para si muitas tarefas, sem delegá-las para outras pessoas.
“Uma nova realidade competitiva está valorizando a inteligência emocional no local de trabalho e no mercado” 
(Goleman, 2011, p. 105). José, Chief Operating Officer (COO), trabalha em uma startup da área de Health Tech. 
Supervisiona todas as operações nessa empresa. Seu papel é guiar e supervisionar as atividades de atração e 
fidelização de clientes. Para conseguir desempenhar seu papel à frente da equipe e no relacionamento com os 
clientes, José percebeu que precisa desenvolver sua inteligência emocional.
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência Emocional. Rio de Janeiro: Objetiva, 2011. p. 105. 
Sobre inteligência emocional, considerando a necessidade de José em desenvolver tal aspecto, analise as 
afirmativas a seguir:
I. Reconhecer seus próprios sentimentos.
II. Criar estratégias para se automotivar.
III. Desenvolver autoconsciência sobre seus objetivos.
IV. Deixar se levar pelas emoções em momentos desafiadores.
É correto o que se afirma em: 
A I e IV, apenas.
B II, III e IV, apenas.
C II e III, apenas.
D I, II e III, apenas.
Antes da indústria 4.0 tivemos a indústria 1.0, 2.0 e 3.0, cada uma com suas próprias características. Sobre a 
Indústria 4.0, podemos afirmar que é um conceito que representa a automação industrial e a integração de 
diferentes tecnologias, como inteligência artificial, robótica, internet das coisas e computação em nuvem, 
objetivando promover a digitalização das atividades industriais, melhorando os processos e aumentando a 
produtividade.
Fonte: adaptado de: INDÚSTRIA 4.0: entenda os seus conceitos e fundamentos. Portal da Indústria, c2024. 
Disponível em: https://www.portaldaindustria.com.br/industria-de-a-z/industria-4-0/#o-que-e. Acesso em: 5 fev. 
2024. 
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A respeito da Indústria 4.0, analise as afirmativas a seguir:
I. O uso de tecnologias digitais na indústria aumenta a eficiência e a produtividade das operações.
II. As máquinas são cada vez mais inteligentes e autônomas, as máquinas conversam ao longo das operações 
industriais e são capazes de corrigir alguns erros de forma automática. 
III. As máquinas passam a realizar trabalhos repetitivos de modo automatizado, isso faz com que o homem seja 
substituído pela máquina mais rápido no mercado de trabalho, aumentando o desemprego. 
É correto o que se afirma em: 
A III, apenas.
B I e II, apenas.
C I, II e III. 
D II e III, apenas.
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