Prova Gestão da Inovação da Unopar

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Gestão da inovação
1)
Em relação ao contexto brasileiro e o papel do gestor de inovação, analise as afirmativas a seguir a assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) O gestor precisa entender que o contexto brasileiro é ainda carente de políticas públicas relevantes em prol da inovação.
( ) As empresas brasileiras ainda têm dificuldades em implementar ideias de potenciais inovações e em ter um sistema de gestão capaz de contemplar todas as etapas do processo de desenvolvimento de inovações.
( ) As empresas brasileiras se destacam em buscar atores externos, como as startups, para prospectar oportunidades com potencial de gerar impacto mundial.
( ) Ainda há um forte predomínio das inovações de produto e processo por parte das empresas brasileiras, existindo, assim, espaço para o gestor fomentar, por exemplo, o desenvolvimento de outros tipos de inovação, como inovações de modelo de negócios.
É correto o que se afirma em:
Alternativas:
· F - F - V – V.
· V - F - F – V.
· V - F - V – F.
· F - V - V – F.
· F - V - F – V.checkCORRETO
Resolução comentada:
A primeira afirmativa é falsa. É claro que, no Brasil, o contexto não é perfeito, mas já existem sim políticas públicas efetivas (exemplos Lei do Bem).
A segunda afirmativa é verdadeira. Esses dois aspectos ainda demandam ações do gestor para que as empresas avancem no desenvolvimento contínuo de inovações.
A terceira afirmativa é falsa. As empresas brasileiras se caracterizam por interagir com startups, mas, infelizmente, não por prospectar oportunidades globais.
A quarta afirmativa é verdadeira. Está aí um grande papel de um gestor de inovação.
Código da questão: 69866
2)
As inovações também podem variar quanto ao seu grau de novidade. Inovações que possuem baixo grau de novidade são chamadas de incrementais, enquanto as que possuem alto grau de novidade são as chamadas de radicais ou disruptivas. Quanto a isso, analise as afirmativas a seguir a assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) A melhoria simples no processo de produção em um fábrica, gerando menos resíduos ambientais, a partir da introdução de equipamentos comuns em outras empresas, é um exemplo clássico de uma inovação radical.
( ) As inovações incrementais são aquelas em que houve implantação com sucesso e os benefícios gerados são relevantes, porém, tais benefícios estão mais relacionados ao curto prazo.
( ) As inovações radicais ou disruptivas, em geral, visam gerar benefícios maiores do que os das inovações incrementais, ocorre, entretanto, que os resultados são mais evidentes no longo prazo.
( ) O ideal é que a empresa defina claramente se focará nas inovações incrementais ou nas radicais. O mais recomendável é que as empresas não busquem desenvolver inovações incrementais e radicais ao mesmo tempo.
Alternativas:
· V - V - V – F.
· F - V - F – V.
· F - F - V – F.
· F - V - V – F.checkCORRETO
· V - V - F – V.
Resolução comentada:
A primeira alternativa é falsa. Esse é um exemplo clássico de inovação incremental. Seria inovação radical se as melhorias não fossem simples e houvesse uma mudança substantiva no processo de produção, como o desenvolvimento de um processo completamente novo.
A segunda alternativa é verdadeira. Está diretamente relacionada ao conceito de inovação incremental.
A terceira alternativa é verdadeira. Está diretamente relacionada ao conceito de inovação radical ou disruptiva.
A quarta alternativa é falsa. O ideal é que a empresa balanceie seus projetos de modo a ter tanto inovações incrementais quanto radicais ou disruptivas.
Código da questão: 69851
3)
Uma definição da Inovação amplamente aceita está presente no Manual de Oslo (1997). Conforme apontado nesse Manual:
Uma inovação é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas (Manual de Oslo, 1997, p. 55).
ORGANIZAÇÃO PARA COOPERAÇÃO ECONÔMICA E DESENVOLVIMENTO. Manual de Oslo, 3a ed. 1997. Disponível em: http://www.finep.gov.br/images/apoio-e-financiamento/manualoslo.pdf. Acesso em: 19 abril 2022.
Ainda segundo o Manual de Oslo (1997), a implementação deve ser bem-sucedida, ou seja, precisa ser capaz de gerar benefícios relevantes para a empresa.
Com base nessa definição do final dos anos 1090, analise as afirmativas a seguir a assinale-as com V (Verdadeiro) ou F (Falso):
( ) A definição do Manual de Oslo é muito útil, embora seja preciso pensar em aspectos complementares, pois, nos últimos anos, muitas outras inovações têm sido desenvolvidas.
( ) A definição do Manual de Oslo perdeu completamente sua utilidade, pois muitas inovações não precisam gerar benefícios para a empresa.
( ) Muitos autores trouxeram aspectos complementares à definição inicial do Manual de Oslo (1997), o que levou a um descrédito do conceito trazido pelo próprio Manual.
( ) Independente do tipo de empresa, do porte, setor atuação, tipo de produto ou serviços, qualquer empresa pode desenvolver um conjunto expressivo de inovações.
( ) Uma startup, empresa pequena e recém-criada, muitas vezes associadas à um produto ou serviço tecnológico, deve se concentrar no desenvolvimento de um ou no máximo dois projetos de inovação, pois uma startup possui poucos recursos, ao contrário de uma empresa grande, que tem potencial de desenvolver inúmeras inovações.
Alternativas:
· F - V - F - F – V.
· V - F - V - V – V.
· F - V - V - V – F.
· V - F - F - F – V.
· V - F - F - V – F.checkCORRETO
Resolução comentada:
A primeira afirmativa é verdadeira. O Manual de Oslo (1997) é uma grande referência e, nos últimos anos, muitos autores têm trazido aspectos complementares a ele.
A segunda afirmativa é falsa, pois uma inovação precisa trazer benefícios relevantes, caso contrário, será, no máximo, uma invenção.
A terceira afirmativa é falsa, pois o Manual de Oslo (1997) continua com credibilidade. Naturalmente, elementos adicionais foram incorporados nos últimos anos.
A quarta afirmativa é verdadeira. Inovação não é restrita apenas a algum tipo de empresa em específico.
A quinta afirmativa é falsa. Startups podem desenvolver mais do que um ou dois projetos de inovação, mesmo que possuam menos recursos do que uma grande empresa. Além disso, não existe número mágico que defina o limite de projetos de inovação a serem desenvolvidos.
Código da questão: 69853
4)
Em relação ao modelo de negócio da inovação aberta, em comparação com o da inovação fechada, analise as afirmativas a seguir a assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Em relação ao modelo de inovação fechada, as receitas são provenientes do mercado já conhecido. Tais receitas são limitadas, pois com a crescente redução do ciclo de vida de uma inovação, as receitas, nesse caso, tendem a diminuir.
( ) Em relação ao modelo de inovação aberta, o custo de desenvolvimento tende a ser menor, pois considera-se a pouca interação com parceiros externos.
( ) Em relação ao modelo de inovação fechada, as receitas podem ser maiores do que as imaginadas inicialmente, pois existe sempre a possibilidade de externalizar projetos, transferindo, por exemplo, para parceiros externos a comercialização de projetos que foram abortados pela empresa.
( ) Em relação ao modelo de inovação aberta, o custo de desenvolvimento tende a ser menor, pois uma maior interação com parceiros externos, pode significar, por exemplo, a internalização de novos projetos a um custo menor do que desenvolver sozinho.
Alternativas:
· V - F - F – V.checkCORRETO
· F - V - V – F.
· F - F - V – F.
· V - F - F – F.
· V - F - V – V.
Resolução comentada:
A primeira afirmativa é verdadeira. Essa é uma das limitações da inovação fechada.
A segunda afirmativa é falsa. Isso ocorre no caso da inovação fechada.
A terceira afirmativa é falsa. Isso ocorre no caso da inovação aberta.
A quarta afirmativa é verdadeira. Esse é um dos grandes benefícios da inovação aberta.
Código da questão: 69861
5)
Uma grande empresa, líder de mercado de mineraçãoda América Latina, contratou um experiente executivo para contribuir para que as inovações ocorram de maneira aberta.
A atual diretoria acabou de apresentar a esse executivo um diagnóstico do cenário atual. Basicamente, a empresa inova há anos, porém, seguindo o modelo fechado. Eles estão incomodados com essa situação, porém, não sabem ao certo o que deve ser feito.
A missão inicial do executivo é apresentar um plano de ações que permita com que a empresa tenha a base fundamental para inovar abertamente. Todos da diretoria estão convencidos de que o modelo de inovação aberta tende a gerar inovações com um custo de desenvolvimento menor e com um leque maior de obtenção de receitas. Entretanto, a diretoria não sabe o que fazer de maneira prática.
O executivo apresentou a você o plano dele, que consiste basicamente de quatro ações:
I. Mapear e contactar potenciais universidades e centros de tecnologia que podem contribuir para o melhor desenvolvimento de novos protótipos, inclusive, é recomendado a internalização daqueles que a empresa acredite serem os mais interessantes.
II. Estabelecer uma política para interagir com startups para internalização de novos recursos e conhecimentos.
III. Ter uma política agressiva de contratação dos maiores talentos do mercado para o quadro de funcionários da mineradora.
IV. Mudar a estratégia da empresa. Para tanto, a empresa deve investir em ações que visem a geração interna em massa de novas ideias de projetos de inovação.
Você acabou de discutir com o executivo sobre essas quatro ações. Considerando o que a literatura aponta como o mais apropriado para fomentar a inovação aberta, são verdadeiras as ações:
Alternativas:
· II apenas.
· I e II apenas.checkCORRETO
· II e IV, apenas.
· I, III e IV, apenas.
· I e IV apenas.
Resolução comentada:
As alternativas um e dois são verdadeiras. Elas estão alinhadas com a promoção da inovação aberta. Internalizar protótipos de parceiros externos e interagir com startups. Ambas as opções podem ser extremamente valiosas.
As alternativas três e quatro são falsas. Elas vão no sentido contrário do fomento à inovação aberta. Não faz sentido pensar em contratar os melhores profissionais (o mais importante é trabalhar com os melhores) e gerar ideias em massa.
Código da questão: 69863
6)
Empresas inovadoras podem variar desde as grandes já estabelecidas em seus mercados até as pequenas de tecnologia recém-criadas, conhecidas como _________. As empresas inovadoras recebem esse nome, _________ seus projetos de inovação sejam (são) bem-sucedidos. Inovar não é uma tarefa _________. Além disso, é muito comum observar que apesar de toda a disseminação do conceito de inovação no mundo empresarial, muitas pessoas ainda carregam inúmeros paradigmas que acabam dificultando a geração de mais inovações. Ainda existem algumas pessoas, por exemplo, que acreditam que somente os _________ são hábeis o suficiente para desenvolver uma inovação. Outras pessoas pensam, por exemplo, que as empresas brasileiras _________ serão referências em inovação no mundo.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· Médias empresas; embora nem todos; complexa e difícil; mais novos; sempre.
· Startups; porque todos; simples e fácil; mais velhos; sempre.
· Startups; embora nem todos; simples e fácil; mais novos; jamais.checkCORRETO
· Startups; embora nem todos; simples e fácil; mais velhos; jamais.
· Startups; porque todos; complexa e difícil; mais velhos; jamais.
Resolução comentada:
Empresas inovadoras podem variar desde as grandes já estabelecidas em seus mercados até as pequenas de tecnologia recém-criadas, também conhecidas como startups. As empresas inovadoras recebem esse nome, embora nem todos os seus projetos sejam (são) bem-sucedidos. Inovar não é uma tarefa simples e fácil. Além disso, é muito comum observar que apesar de toda a disseminação do conceito de inovação no mundo empresarial, muitas pessoas ainda carregam inúmeros paradigmas que acabam dificultando a geração de mais inovações. Ainda existem algumas pessoas, por exemplo, que acreditam que somente os mais novos são hábeis o suficiente para desenvolver uma inovação. Outras pessoas pensam, por exemplo, que as empresas brasileiras jamais serão referências em inovação no mundo.
Código da questão: 69852
7)
Não existe uma única definição padrão sobre inovação aberta. Uma das mais recentes, define inovação aberta como o: “modelo de inovação que enfatiza os fluxos intencionais de entrada e saída de conhecimento pelas fronteiras de uma empresa, para alavancar fontes externas de conhecimento e caminhos para a comercialização.” (CHESBROUGH; VANHAVERBEKE; WEST, 2018, p. 42)
CHESBROUGH, H. W.; Why companies should have open business models. MIT Sloan management review, v. 48, n. 2, p. 22, 2007.
Com base nessa definição, podemos entender que:
I. Os fluxos intencionais de entrada de conhecimento mostram que as empresas precisam interagir com parceiros externos.
II. Os fluxos intencionais de saída de conhecimento mostram que as empresas demitem seus colaboradores quando um projeto é descartado do processo.
III. Uma figura que pode ilustrar a fronteira de uma empresa é um funil de inovação. Na inovação aberta, esse funil possui múltiplas entradas e saídas.
IV. Os fluxos, sejam de entrada ou saída, são muito bem representados por projetos que a empresa pode incorporar de terceiros ou repassar para eles.
Sobre essas quatro afirmações a respeito do conceito de inovação aberta, são verdadeiras:
Alternativas:
· I e IV apenas.
· I, III e IV, apenas.checkCORRETO
· III e IV, apenas.
· I, II, III e IV.
· I e II, apenas.
Resolução comentada:
A afirmativa I está correta, pois esta é uma das ideias básicas da inovação aberta.
A afirmativa II está errada. A saída de conhecimento está baseada na possibilidade da empresa comercializar ou licenciar para uma outra empresa um projeto que não tem mais interesse em continuar.
A afirmativa III está correta. O funil de inovação para a inovação aberta tem inúmeras possibilidades para a empresa incorporar novos projetos (entrada) e comercializar ou licenciar (saída) projetos que, antes, ela mesma almejava desenvolver.
A afirmativa IV está correta, pois a incorporação de projetos de terceiros e a comercialização ou licenciamento de seus projetos para outras empresas são a essência da entrada e saída, respectivamente, no funil de inovação.
Código da questão: 69859
8)
Um processo de inovação é composto por múltiplos estágios de desenvolvimento, de modo a transformar ideias, ainda embrionárias, em inovações bem-sucedidas, permitindo que as empresas se diferenciem e progridam no mercado.
Sobre o processo de inovação, a única alternativa correta é:
Alternativas:
· O processo ágil de inovação não pode ser entendido como uma tendência a ser adotada por grandes empresas.
· Todo processo de inovação deve seguir uma sequência linear, em que não seja possível iniciar um estágio, sem que antes o estágio anterior tenha sido completamente finalizado.
· Obrigatoriamente, toda empresa deve implantar um mesmo processo padrão. Esse processo deve consistir em seis estágios e cinco pontos de decisão.
· O processo ágil de inovação é caracterizado pela busca em ser mais enxuto e tem inspirado grandes empresas a se espelharem em como as startups desenvolvem suas inovações.checkCORRETO
· O processo tradicional de inovação não recebe nenhum tipo de crítica ou limitação e, até hoje, é válido para todos os tipos de empresa e inovação.
Resolução comentada:
A primeira alternativa está errada. O processo tradicional, muito comum em grandes empresas, segue um padrão. No entanto, o gestor precisa entender que, por exemplo, projetos mais complexos que demandam o uso de mais recursos, o envolvimento de múltiplos fornecedores e profissionais internos, podem, inclusive, necessitar de mais estágios.
A segunda alternativa está errada. Em um processo ágil de inovação, podem existir estágios sobrepostos e atividades simultâneas.
A terceira alternativa está errada. O processo tradicional tem sofridocríticas e possui limitações, uma delas é a pouca integração e troca de conhecimento entre as pessoas envolvidas.
A quarta alternativa está correta. O movimento Lean Startup teve início nas startups e tem influenciado como as grandes empresas gerenciam seu processo de inovação.
A última alterantiva está errada. Cada vez mais, as empresas têm sido pressionadas a adotarem um processo ágil de inovação, com o objetivo de reduzirem o tempo e os recursos utilizado ao longo de todo o processo de inovação.
Código da questão: 69854
9)
O gerenciamento apropriado do processo de inovação demanda uma atenção especial às armadilhas do fracasso e do sucesso. Ocorre que, muitas vezes, o gestor de inovação precisa ter razoável conhecimento tácito para saber lidar com essas armadilhas.
Sobre as armadilhas do fracasso e do sucesso, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Ambas as armadilhas levam a tomada de decisões equivocada. Ocorre que as decisões equivocadas são distintas entre as duas armadilhas.
( ) O aspecto elementar da armadilha do sucesso é exatamente o oposto do aspecto elementar da armadilha do fracasso, entretanto, as ações que a empresa deve fazer para sair de tais armadilhas são as mesmas.
( ) O aspecto elementar da armadilha do sucesso é exatamente o oposto do aspecto elementar da armadilha do fracasso, portanto, as ações que a empresa deve fazer para sair de tais armadilhas são obrigatoriamente opostas.
( ) Um dos maiores erros na gestão do processo de inovação é um foco excessivo nos resultados finais. Entretanto, para não cair em nenhuma das armadilhas, o gestor precisa monitorar as saídas e entradas de cada um dos estágios do processo.
( ) O foco excessivo nos resultados finais (implantação com sucesso) é a melhor prática para uma correta gestão do processo de inovação.
Alternativas:
· V - F - V - F – V.
· V - V - F - F – V.
· V - V - F - V – F.checkCORRETO
· F - V - F - F – V.
· F - V - V - V – F.
Resolução comentada:
A primeira afirmativa é verdadeira. As decisões equivocadas são distintas. No caso da armadilha do fracasso, por exemplo, a empresa acha que não sabe gerenciar o processo de inovação e pode punir as pessoas. Já no caso da armadilha do sucesso, a empresa acha exatamente o oposto, podendo inclusive premiar as pessoas.
A segunda afirmativa é verdadeira e a terceira afirmativa é falsa. O aspecto elementar é o oposto entre ambas as armadilhas. Por exemplo, para o caso da armadilha do fracasso, o aspecto central é concluir que se os resultados de uma inovação foram ruins, todo o processo foi mal executado e gerenciado. Entretanto, o que deve ser feito (as reflexões) significa a mesma coisa: refletir quais os fatores, levaram aos resultados; refletir onde as pessoas acertaram e erraram ao longo de todo o processo; refletir quais fatores externos podem ter contribuído para os resultados finais.
A quarta afirmativa é verdadeira. Essa é a ideia básica do porque é tão comum a ocorrência de ambas as armadilhas.
A quinta afirmativa é falsa. O ideal é o gestor focar em todos os estágios.
Código da questão: 69858
10)
Um gestor de inovação de uma grande siderúrgica resolveu analisar as principais práticas realizadas pela empresa para fomentar o desenvolvimento contínuo de inovações.
Em conversa com o diretor de inovação, percebeu que o processo de inovação não estava muito bem organizado. A empresa era muito boa em gerar ideias de inovações, no entanto, tinha muitas dificuldades em investigar se tais ideias deveriam ser levadas a diante.
Os poucos projetos, por exemplo, que estavam em estágios mais avançados não tinham seus testes acompanhados rotineiramente pelo time de inovação. Em síntese, o diretor acreditava que tais testes eram de responsabilidade do time de Engenharia e, portanto, o time da área de inovação não deveria se envolver.
Quando perguntado pelo gestor de inovação, o diretor de inovação informou que nos últimos cinco anos nenhum projeto de inovação relevante teve sucesso quando implantado.
Com base nessas informações, cabe ao gestor de inovação dessa siderúrgica:
I. Explicar ao diretor de inovação que é importante o time de inovação se envolver nos testes dos projetos.
II. Não se preocupar com o fato da empresa ter dificuldades em investigar se as ideias geradas devem ser continuadas, pois toda ideia é muito embrionária, então, o melhor mesmo é aprovar todas e somente analisar após serem realizados testes com os clientes.
III. Explicar ao diretor que se a empresa pretende adotar um processo de inovação mais ágil, o ideal é que em todos os estágios do processo de inovação tenha participação de times multidisciplinares. Engenharia, Comercial, Produção, P&D, Marketing, por exemplo, devem se envolver sempre que possível. A multiplicidade é algo extremamente rico para o desenvolvimento das inovações.
IV. Não se preocupar em relação ao fato de que nos últimos cinco anos nenhum projeto relevante de inovação foi implantado com sucesso, inovação é assim mesmo, sempre muito demorado e é preciso ter paciência.
Sobre essas quatro afirmações a respeito do que cabe ao gestor de inovação, são verdadeiras:
Alternativas:
· Todas são verdadeiras.
· I, II e IV apenas.
· I e III apenas.checkCORRETO
· I e II apenas.
· II, III e IV apenas.
Resolução comentada:
A alternativa I está correta, pois para o bom gerenciamento é importante se envolver em tudo o que é importante de todos os estágios de desenvolvimento.
A II está errada. A empresa deve saber selecionar as ideias que julga mais relevante.
A III está certa. Processo ágil demanda a formação de times multidisciplinares.
A IV está errada. É preciso se preocupar com o não sucesso dos projetos em cinco anos. Não existe um número pré-definido sobre em quanto tempo a empresa precisa ter implantação de projetos com sucesso, mas, ainda assim, obter sucesso é fundamental.
Código da questão: 69856