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31/03/2024, 10:24 Avaliação da Disciplina about:blank 1/12 Prova Impressa GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:802975) Peso da Avaliação 10,00 Prova 79738912 Qtd. de Questões 20 Nota 9,50 Estudamos o modelo proposto por McKeown (2015), onde o autor aponta as diferenças do pensar, fazer e obter, de um colaborador essencialista e de um colaborador não essencialista. Fonte: McKEOWN, Greg. Essencialismo: A disciplinada busca por menos. Rio de Janeiro: Sextante, 2015. Sobre as formas de pensar, fazer e obter de um colaborador essencialista, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Pensa: Tudo é importante. ( ) Pensa: Apenas poucas coisas realmente importam. ( ) Faz: Diz não a tudo, menos ao essencial. ( ) Obtém: Sente-se no controle. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F – V – F – V. B V – V – V – F. C V – V – V – V. D F – V – V – V. As organizações, nos dias atuais, desejam que os seus colaboradores sejam mais produtivos. Em meio a tanta cobrança por produtividade, diversos projetos, tarefas e obrigações, pode ser desafiador gerenciar a nossa produtividade e ainda de forma organizada. Algumas ferramentas de produtividade pessoal podem auxiliar nessa gestão efetiva da produtividade e trazer inúmeros benefícios para os usuários. Sobre os benefícios da utilização das ferramentas de gestão da produtividade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Propõem organização e melhoria da qualidade de entrega. ( ) Facilitam a vida dos usuários quanto a organização e gestão das atividades. ( ) Podem aumentar a produtividade. ( ) Podem reduzir o stress, pois insere-se os dados na ferramenta, liberando espaço no cérebro. ( ) Podem apresentar gráficos e dashboards que dificultam a comunicação da equipe em tempo real. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F – V – V – V – F. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 31/03/2024, 10:24 Avaliação da Disciplina about:blank 2/12 B V – F – V – F – V. C V – V – V – V – F. D V – V – V – V – V. O líder carismático possui qualidades e comportamentos que inspiram e motivam seus colaboradores, que o seguem com confiança. Geralmente, esses líderes são mais visionários e estimulam seus colaboradores a atingirem um nível mais elevado de desempenho. Sobre os atributos de líderes carismáticos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) São avessos a correr riscos pessoais e a se sacrificar para atingir seus objetivos. ( ) Têm uma visão expressa como meta que inspira nos liderados a possibilidade de um futuro melhor. ( ) Têm habilidade para reconhecer as condições ambientais internas e externas à organização. ( ) São sensíveis às capacidades dos outros, assim como às suas necessidades e sentimentos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V – V – V – F. B F – V – V – V. C F – V – F – V. D V – F – F – V. Os verdadeiros líderes conseguem fazer com que o grupo seja coeso, atinja melhores resultados e o sucesso. Para que isso aconteça, o grupo deve ter confiança no líder, deve acreditar na sinceridade, lealdade e competência desse líder. A confiança é um fator imprescindível nessa relação. A liderança tem o papel de protagonista nessa relação de confiança. Segundo Soares (2015), fórmulas mágicas não existem, mas podemos sim utilizar algumas práticas para atingir um grau de confiança mais elevado. Sobre essas práticas que podemos adotar, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Mantenha-se aberto, informe e justifique suas ações. ( ) Compartilhe as confidências dos colaboradores com o grupo. ( ) Exponha seus sentimentos. ( ) Cumpra suas promessas e diga a verdade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V – V – F – V. 3 4 31/03/2024, 10:24 Avaliação da Disciplina about:blank 3/12 B F – F – F – V. C V – F – V – V. D V – V – V – F. O Lean manufacturing é uma estratégia do tipo “puxada”, onde a demanda do consumidor é quem decide o nível de produção, eliminando dessa forma a necessidade de superprodução ou grandes estoques. É baseada em princípios específicos para a redução dos desperdícios e a otimização dos processos. Prevê cinco pilares básicos, sendo: 1. Valor; 2. Fluxo de valor; 3. Fluxo contínuo; 4. Puxar; e, 5. Perfeição. Sobre os cinco pilares básicos do Lean manufacturing, associe os itens utilizando os códigos a seguir: I- Valor. II- Fluxo de valor. III- Fluxo contínuo. IV- Puxar. V- Perfeição. ( ) A produção é iniciada a partir da demanda do cliente. ( ) Uma busca incessante pela melhoria contínua de produtos e serviços, com a finalidade de entregar o máximo valor para o cliente. ( ) Aquilo que o cliente não está disposto a pagar pelo produto é considerado desperdício, e deve ser eliminado. ( ) A definição de uma sequência de atividades que geram valor para o cliente. ( ) A execução das atividades que agregam valor para o cliente ocorrem na melhor sequência, sem pausas, respondendo na maior velocidade possível às necessidades do cliente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A IV – III – II – I – V. B V – IV – II – I – III. C IV – V – I – II – III. 5 31/03/2024, 10:24 Avaliação da Disciplina about:blank 4/12 D I – IV – III – II – V. Sobre os cinco pilares básicos do Lean manufacturing, associe os itens utilizando os códigos a seguir: I- Valor. II- Fluxo de valor. III- Fluxo contínuo. IV- Puxar. V- Perfeição. ( ) A produção é iniciada a partir da demanda do cliente. ( ) Uma busca incessante pela melhoria contínua de produtos e serviços, com a finalidade de entregar o máximo valor para o cliente. ( ) Aquilo que o cliente não está disposto a pagar pelo produto é considerado desperdício, e deve ser eliminado. ( ) A definição de uma sequência de atividades que geram valor para o cliente. ( ) A execução das atividades que agregam valor para o cliente ocorrem na melhor sequência, sem pausas, respondendo na maior velocidade possível às necessidades do cliente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I – IV – III – II – V. B IV – III – II – I – V. C V – IV – II – I – III. D IV – V – I – II – III. As reuniões estão muito presentes no contexto organizacional. O alinhamento de perspectivas e diretrizes é feito, normalmente, através das reuniões. O líder, para saber como irá se posicionar em uma reunião, precisa definir qual a modalidade de reunião será utilizada. Sobre as modalidades mais comuns de reunião, associe os itens utilizando os códigos a seguir: I- Reuniões informativas. II- Reuniões de avaliação. III- Reuniões para soluções de problemas. IV- Reuniões para tomada de decisões. ( ) São para avaliar o que foi implementado, e o papel do condutor é garantir o direito a participação e crítica dos colaboradores, e resguardar a direção de ataques pessoais. ( ) São para escolher a melhor solução do problema que já foi discutido anteriormente. O papel do condutor é buscar o consenso da melhor alternativa. ( ) São para esclarecer os problemas e os participantes devem ter a capacidade de resolvê-los. O papel do condutor é de coordenar e solucionar problemas. ( ) São as mais simples, resumem-se em mostrar uma certa quantidade de informações, não requer regras, e o papel do líder enquanto condutor é bastante facilitado. 6 7 31/03/2024, 10:24 Avaliação da Disciplina about:blank 5/12 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II – IV – III – I. B II – III –IV - I. C IV - III – II – I. D IV – III – I - II. O principal objetivo dos métodos ágeis é a otimização dos processos, aumentando a eficiência e eficácia organizacionais, pois o ambiente volátil exige respostas tempestivas. Esses métodos podem ser utilizados em qualquertipo de organização. Sobre os métodos ágeis, associe os itens utilizando os códigos a seguir: I- Kanban. II- Scrum. III- Lean Manufacturing. ( ) Melhora os processos administrativos e operacionais, trazendo melhor qualidade e eficiência. Facilita o trabalho entre os colaboradores e o cumprimento dos prazos. Basea-se em cinco valores: foco, respeito comprometimento, coragem e abertura. ( ) Oferece ampla visão do projeto onde o fluxo de trabalho é dividido em etapas. Normalmente, as etapas são: ideias; análise de viabilidade; selecionado; desenvolvimento; testes; e, finalizado. Quando uma etapa é finalizada, passa-se para a próxima etapa, e os colaboradores têm acesso a essa informação em tempo real. ( ) Prevê a entrega de maior valor agregado ao cliente através da redução de desperdícios e otimização dos processos. Consiste em cinco pilares básicos: valor; fluxo de valor; fluxo contínuo; puxar; e perfeição. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I – III – II. B I – II – III. C II – I – III. D II – III – I. Estudamos que as competências podem se apresentar em dimensões de competências individuais e competências organizacionais. As competências individuais são aquelas ligadas ao indivíduo e ao seu comportamento. E, podem ser subdivididas em: proatividade e solução de problemas; gestão do conhecimento; e, planejamento e gestão do tempo e recursos. 8 9 31/03/2024, 10:24 Avaliação da Disciplina about:blank 6/12 Sobre a subdivisão das competências individuais, associe os itens utilizando os códigos a seguir: I- Proatividade e solução de problemas. II- Gestão do conhecimento. III- Planejamento e gestão do tempo e recursos. ( ) Esta competência está associada ao costume de determinar os objetivos do trabalho, planejar as ações necessárias, e os recursos para a entrega do trabalho requisitado. ( ) Esta competência está relacionada a internalização do conhecimento e a aplicação que faz desse conhecimento no seu cotidiano na organização. ( ) Esta competência está associada ao hábito de analisar cuidadosamente o problema e de ser tempestivo na tomada de decisões. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I – II – III. B III – II – I. C I – III – II. D II – III – I. As mudanças organizacionais não necessitam ocorrer de forma isolada. Na realidade, essas mudanças acontecem de forma sistêmica, a todo o tempo, influenciando e sendo influenciadas por outras mudanças. Segundo Chiavenato (2020), exitem seis tipos de mudanças organizacionais. Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos Novos Tempos: Os novos horizontes em administração. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2020. Sobre os seis tipos de mudanças organizacionais propostos por Chiavenato (2020), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Mudanças na estrutura organizacional: relacionadas aos processos, ao modo pelo qual as coisas são feitas na organização. ( ) Mudanças na cultura organizacional: relacionadas aos comportamentos, atitudes, conhecimentos, aptidões e competências. ( ) Mudanças nos processos: relacionadas ao processo de fusão ou divisão de departamentos, e redução de níveis hierárquicos. ( ) Mudanças nos produtos ou serviços: relacionadas às saídas ou resultados organizacionais. ( ) Mudanças na tecnologia: relacionadas a máquinas, equipamentos, instalações e processos organizacionais. ( ) Mudanças nas competências: relacionadas às competências que afetam diretamente o desempenho e os resultados da organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: F – F – V – F – V – F. A F – V – V – V – F – F. B F – F – V – F – V – F. 10 31/03/2024, 10:24 Avaliação da Disciplina about:blank 7/12 C V – V – F – V – F – V. D F – V – F – V – V – V. A liderança centrada na tarefa, em inglês job centered, é um estilo de liderança que enfatiza a produção e seus resultados imediatos. É uma típica liderança vivenciada na Escola Clássica onde a ênfase era o interesse pelo trabalho. Sobre as características do líder orientado para tarefas, analise as seguintes afirmativas: I- Mostra confiança nos colaboradores. II- Preocupa-se com métodos, processos e regulamentos. III- Monitora os resultados de desempenho. IV- Planeja e estabelece como será feito o trabalho. Assinale a alternativa CORRETA: A As afirmativas I, II e III estão corretas. B As afirmativas II, III e IV estão corretas. C As afirmativas II e III estão corretas. D Somente a afirmativa II está correta. O colaboradores podem se sentir inseguros frente a mudanças em um cenário de instabilidade e incertezas. Essa insegurança pode se transformar em resistência à implementação da mudança, que podem ser provenientes de aspectos lógicos, psicológicos ou sociológicos. Sobre os aspectos lógicos, psicológicos e sociológicos, associe os itens utilizando os códigos a seguir: I- Lógicos. II- Psicológicos. III- Sociológicos. ( ) Relacionados aos interesses de grupos como as coalizões políticas. ( ) Relacionados as atitudes emocionais como o medo do desconhecido. ( ) Relacionados a objeções racionais decorrentes do esforço e do tempo que o indivíduo precisa para se adaptar a mudança, como o desejo de não perder regalias. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II – III – I. B III – I – II. 11 12 31/03/2024, 10:24 Avaliação da Disciplina about:blank 8/12 C III – II – I. D I – II – III. O estilo de liderança employee centered, ou liderança centrada nas pessoas, enfatiza aspectos humanos dos colaboradores e motiva a uma maior participação na tomada de decisão. Um líder orientado para as pessoas possui caraterísticas específicas que podem ser associadas a Escola Humanística. Sobre as características de um líder orientado para as pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Atua como apoio e retaguarda para os colaboradores. ( ) Mostra confiança nos seguidores. ( ) Preocupa-se com as pessoas, suas necessidades, aspirações e emoções. ( ) Atribui responsabilidades pelas tarefas a cada subordinado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F – F – V – V. B V – V – V – F. C F – V – V – F. D V – F – V – F. Na atualidade, as mudanças estão presentes na organização e fora delas, e podem influenciar nos resultados dos colaboradores e provocar conflitos entre esses. Os gestores precisam estar atentos a essas possíveis mudanças, seus tipos e quando são necessárias. Kurt Lewin (1947) trata o processo de mudança em três etapas diversas: descongelamento do padrão atual de comportamento; mudança; e, recongelamento. Fonte: LEWIN, K. Frontiers in group dynamics. Human Relations, New York, v. 1, n. 1, p. 5-41, 1947. Sobre as três etapas do processo de mudança abordado por Lewin (1947), associe os itens utilizando os códigos a seguir: I- Descongelamento do padrão atual de comportamento. II- Mudança. III- Recongelamento. ( ) Consiste na inclusão das novas ideias e práticas no comportamento, de forma definitiva. Surge um novo padrão de comportamento, uma nova norma. ( ) Consiste na experimentação e aprendizado de novas ideias e práticas. O líder incentiva os colaboradores a se identificarem e a internalizarem novos valores e comportamentos. ( ) Consiste em abandonar velhas ideias e práticas, que serão substituídas por outras novas que devem ser aprendidas pelas pessoas e pela organização de forma geral. 13 14 31/03/2024, 10:24 Avaliação da Disciplina about:blank 9/12 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A III – II – I. B III – I – II. C II – III – I. D I – II – III. Diversos fatores podem causar conflitos em uma organização. Os gestores precisam estar atentos a se anteciparem a estes fatores, para terem a possibilidade de agir com maior assertividade, aumentando suas chances de melhor tomada de decisão e manterum bem-estar entre os colaboradores. E, consequentemente, garantir um melhor resultado organizacional. Sobre os diversos fatores que podem desencadear conflitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As mudanças externas que podem causar ansiedade e medo, podem desencadear conflitos organizacionais. ( ) Choques de personalidades não podem causar conflitos organizacionais. ( ) Falhas na comunicação entre colaboradores não podem desencadear conflitos organizacionais. ( ) Recursos escassos e compartilhados podem desencadear conflitos organizacionais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F – V – F – F. B V – F – F – V. C F – V – F – V. D V – F – V – V. Ágil é uma forma de planejar e entregar o projeto em partes, de forma incremental, gerando valor para a organização ou para o cliente em períodos curtos, em vez de planejar tudo e entregar de uma só vez no final (CAMARGO; RIBAS, 2019, p. 67). Fonte: CAMARGO, R; RIBAS, T. Gestão ágil de projetos: as melhores soluções para suas necessidades. São Paulo: Saraiva Educação, 2019. Utilizar os métodos ágeis podem trazer diversos benefícios para a organização. Sobre os benefícios da utilização dos métodos ágeis, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Maior habilidade de gerenciar e melhor alinhamento entre o time. ( ) Aumento da produtividade e clientes mais satisfeitos. ( ) Melhor previsibilidade das entregas e redução de custos dos projetos. 15 16 31/03/2024, 10:24 Avaliação da Disciplina about:blank 10/12 ( ) Maior tempo de entrega dos produtos e aumento dos riscos dos projetos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V – V – F – F. B F – V - V – F. C V – V – V – F. D F – V – V – V. Quando as mudanças organizacionais são necessárias, o líder deve encorajar a mudança e sua implementação. Esse líder deve ter habilidades em se antecipar para minimizar os efeitos provenientes das resistências às mudanças. Essas resistências a mudanças podem envolver inúmeras variáveis, que podem advir de aspectos lógicos, psicológicos ou sociológicos. Sobre esses aspectos e suas respectivas variáveis, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Os aspectos lógicos envolvem as variáveis: desejo de não perder regalias; dúvida quanto a viabilidade da mudança; e, o esforço extra necessário para se reaprender as coisas. ( ) Os aspectos sociológicos envolvem as variáveis: coalizões políticas; os valores sociais opostos; e, a visão estreita e paroquial. ( ) Os aspectos psicológicos envolvem as variáveis: medo do desconhecido; alta tolerância pessoal à mudança; e, excesso de confiança nos líderes da organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V – F – V. B V – V – F. C F – V – F. D F – V – V. Conhecemos no essencialismo a lógica do “para ganhar é preciso perder”. Essa lógica deve ser usada pois, por mais competente que seja um colaborador se torna humanamente impossível assumir todas as tarefas, todos os projetos e todas as atividades de uma organização, respondendo com um nível de qualidade adequado. No momento de aplicar a lógica do “para ganhar é preciso perder”, é necessário se colocar algumas perguntas. Sobre essas perguntas que devem ser feitas pelo essencialista, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Como fazer ambas as tarefas? ( ) Qual tarefa eu quero? 17 18 31/03/2024, 10:24 Avaliação da Disciplina about:blank 11/12 ( ) Do que abrir mão? ( ) Estou escolhendo com cuidado para fazer um excelente trabalho? Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F – V – F – V. B V – V – V – V. C V – V – V – F. D F – V – V – V. No mundo atual, com tantas mudanças, tarefas, e projetos, entregar resultados pode se tornar um desafio. O Essencialismo surge como um freio ao piloto automático que possivelmente a maioria das pessoas está vivenciando. Sobre o Essencialismo, analise as seguintes afirmativas: I- A grande proposta de valor, básica do essencialismo, reside em: quando nos permitimos parar de tentar fazer tudo, e deixar de dizer sim a todos, é que conseguimos oferecer nossa contribuição máxima àquilo que realmente importa. II- O essencialismo se resume em fazer menos coisas, independente de quais coisas sejam, pelo simples fato de se tornar essencial fazendo menos. III- O essencialismo trata de fazer as coisas certas. IV- O caminho do essencialista é buscar de forma incansável o menos porém melhor. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a afirmativa I está correta. B As afirmativas I e II estão corretas. C As afirmativas I, II e III estão corretas. D As afirmativas I, III e IV estão corretas. A metodologia de análise de perfil é uma ferramenta que permite ao gestor/avaliador, analisar os traços psicológicos e de personalidade de um colaborador. Na prática, as metodologias de análise de perfil amplamente utilizadas são: Big Five, DISC, STAR, Growth mindset, e Grit scale. Sobre essas metodologias de análise de perfil, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A Big Five traz insumos sobre cinco fatores comportamentais: 1. Abertura a novas experiências; 2. Conscienciosidade; 3. Extroversão; 4. Neuroticismo; e, 5. Simpatia. ( ) A DISC aborda os fatores comportamentais: 1. Dominância; 2. Influência; 3. Estabilidade; e, 4. 19 20 31/03/2024, 10:24 Avaliação da Disciplina about:blank 12/12 Conformidade. ( ) A STAR é recomendada para decifrar quesitos comportamentais do passado do indivíduo. Representa: Situação, Tarefa, Ambiente e Reação. ( ) A Growth mindset permite identificar indivíduos com a mentalidade fixa ou com a mentalidade de crescimento. Envolve as crenças sobre inteligência e aprendizado. ( ) A Grit scale coloca em evidência características de cunho emocional, tais como: determinação; motivação; interesse ou paixão pelas tarefas que executa; e, resiliência. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V – F – V – F – V. B V – V – F – V – V. C F – V – F – F – F. D V – V – V – V – V. Imprimir
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