Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos V

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Questão 1
Respondida
Os canais de distribuição podem ser definidos como um conjunto de organizações interdependentes, envolvidas no processo, tornando um produto ou serviço disponível para o uso ou consumo, ou seja, o canal de distribuição é o caminho que o produto ou serviço fará para chegar ao consumidor final. São classificados como verticais, híbridos e múltiplos.
Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta sobre os tipos de canal:
· No canal vertical, o fabricante mantém contato direto com o cliente, porém o atendimento e a entrega são de responsabilidade do distribuidor.
· No canal híbrido, os fabricantes utilizam diversos canais de distribuição, disponibilizando o acesso de um produto em diversas plataformas de distribuição.
· No canal múltiplo, o fabricante mantém contato direto com o cliente, porém o atendimento e a entrega são de responsabilidade do distribuidor.
· No canal híbrido, a distribuição é feita de maneira simples do fabricante para o consumidor final.
· No canal múltiplo, os fabricantes utilizam diversos canais de distribuição, disponibilizando o acesso de um produto em diversas plataformas de distribuição.
Sua resposta
No canal múltiplo, os fabricantes utilizam diversos canais de distribuição, disponibilizando o acesso de um produto em diversas plataformas de distribuição.
No canal múltiplo, os fabricantes utilizam diversos canais de distribuição, disponibilizando o acesso de um produto em diversas plataformas de distribuição.
Questão 2
Respondida
A fazenda - Prados Cacaueiros Ltda. produz o Cacau orgânico e está localizada em Ilhéus no sul da Bahia. Toda a sua produção é voltada para o cultivo do cacau orgânico, através do sistema cabruca, onde o cacau é plantado debaixo da Mata Atlântica, que garante umidade e a produção de matéria orgânica para a planta. No sistema cabruca, parte da mata dá espaço para o cacau que é plantado nos morros, em curva de nível, que segura a água da chuva e por consequência a matéria orgânica. O mato que fica na lavoura e as folhas do próprio cacaueiro servem de adubo.Toda a produção do cacau orgânico Prados Cacaueiros Ltda. é vendido para a Indústria Costa Chocolates Ltda., que épraticado a distribuição direta, onde não há variação de comprador e não há variação trajeto/rota no transporte dos produtos.A atividade-fim de transformação, cuja indústria vende seus produtos ( produção do cacau orgânico in natura) para outra indústria (fábrica de chocolates).
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o modelo de negócio praticado:
· Business to Consumer (B2C).
· Consumer to Consumer (C2C).
· Business to Business ( B2B).
· Trade Marketing Solution (TMS).
· Warehouse Management System (WMS).
Sua resposta
Business to Business ( B2B).
Business to Business (B2B) é a transação comercial entre as empresas. No caso em questão do produtor cacau orgânico para a indústria transformação de chocolate.
Questão 3
Respondida
Existem inúmeras ferramentas que são utilizadas como meio de facilitar e melhorar o relacionamento comercial entre as empresas e os consumidores.
Analise as assertivas a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A comercialização eletrônica é uma ferramenta que tem impulsionado a venda de algumas empresas.
PORQUE
II. Possibilita a abertura de outros negócios, podendo ser aplicada apenas na modalidade B2C, ou seja, na transação comercial entre empresa e consumidor final. Essa aplicação pode, inclusive, ser denominada de logística do varejo virtual.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
· A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
· A asserção I é uma proposição falsa, e a II uma proposição verdadeira.
· As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa, uma vez que a comercialização eletrônica é uma ferramenta que tem impulsionado a venda de algumas empresas, porque possibilita a abertura de outros negócios, podendo ser utilizada para ambas as modalidades, B2B e B2C.
Questão 4
Respondida
“As empresas que operam a logística brasileira lidam diariamente com a deficiência da infraestrutura de transportes no país, com uma carga tributária que derruba margens de lucratividade, uma burocracia que impede o desenvolvimento de vários negócios, uma carência de mão de obra especializada no setor e uma diminuição de volumes transportados em um cenário de desaceleração da economia nacional. Diante desse cenário, o gerenciamento de projetos vem para agregar a forma como essas operações de distribuição de produtos e serviços são desenhadas, planejadas e executadas.”
Considerando o texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I - A complexidade operacional aumenta em função da necessidade da distribuição de produtos nas áreas urbanas das grandes cidades.
PORQUE
II - As empresas que realizam distribuição dentro de grandes centros estão buscando novas alternativas para obter melhores resultados competitivos.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
· A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
· A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
· As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As empresas devem estar atentas e se adequar à legislação e às restrições existentes. A complexidade aumenta em função da necessidade da distribuição de produtos nas áreas urbanas das grandes cidades. Inclusive, existem trabalhos e estudos específicos (dos setores público e privado) como meios de melhorar a mobilidade urbana, que é a condição em que se realizam os deslocamentos de pessoas e cargas no espaço urbano deum município.
Dentro desse contexto de logística urbana, as empresas que realizam distribuição dentro de grandes centros estão buscando novas alternativaspara obter melhores resultados competitivos. São exemplos de ações que trouxeram resultados: Entregas Noturnas, Corredores Urbanos de Distribuição, Centros ou Plataformas Urbanas de Distribuição.
Questão 5
Respondida
A empresa Nose Good Ltda., é uma fábrica com 01 (um) ano de criação e que quer inserir um novo produto: Nose-Happy , que é um aspirador nasal que ajuda a desobstruir as vias aéreas do bebê. O público-alvo são as redes de farmácias e lojas especializadas em artigos de bebês. O preço sugerido para a venda de cada produto para o consumidor final é até R$ 80,00. A empresa está localizada na cidade de Uberlândia - MG - e pretende atender a todo território nacional. A empresa Nose Good Ltda. quer utilizar o canal de distribuição indireto e seletivo.Para projetar a rede de distribuição o produto deve ser entregue no local que o cliente pretende e passará apenas por um intermediário.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os processos que devem ser efetuados no pré-projeto da rede de distribuição da Nose Good Ltda.:
· Recursos humanos e tecnologia da informação.
· Variedade do produto e facilidade de devolução do produto.
· Análise de viabilidade e planejamento do projeto.
· Instalações físicas e estoque do produto.
· Habilidades e conhecimentos.
Sua resposta
Análise de viabilidade e planejamento do projeto.
Antecedendo o projeto, deve-se fazer uma análise de viabilidade (análise da situação e estimativa de custo-benefício) e também planejamento do projeto (com definição de objetivos, definição de restrições, padrões e medidas, procedimentos de análise e simulações e plano de trabalho do projeto).Questão 6
Sem resposta
Existem dois tipos de relacionamentos comerciais diferentes em função do público, B2B (Business to Business ou venda entre empresas) e B2C (Business to Consumer ou venda para o consumo) e a principal diferença entre eles está no tipo de cliente e no tipo de operação. Com base neste contexto, analise a Figura 1:
 
 
Figura 1 -
 
 
Disponível em: . Acesso em: 29 set.2017.
Agora, assinale a alternativa a qual relacionamento comercial ela diz respeito:
· Ao B2B, no qual uma indústria vende seus produtos para outras indústrias.
· Ao B2C, no qual uma indústria vende para distribuidor ou revenda.
· Ao B2B, no qual uma indústria, distribuidor ou atacado vende para profissional liberal.
· Ao B2C, no qual um distribuidor, atacado ou varejo vende para consumidor final.
· Ao B2C, no qual uma indústria vende para consumidor final.
Sua resposta
Ao B2C, no qual um distribuidor, atacado ou varejo vende para consumidor final.
A imagem corresponde à relação comercial de B2C, no qual uma indústria vende para consumidor final.
Questão 7
Sem resposta
Canais de distribuição podem ser definidos como um conjunto de organizações interdependentes, envolvidas no processo, e que tornam um produto ou serviço disponível para o uso ou consumo. Em outras palavras, o canal de distribuição ocupa-se dos aspectos mercadológicos e comerciais, sendo o caminho que o produto ou serviço fará para chegar ao consumidor final. Um fabricante de computadores pode vender diretamente pela internet ou através de lojas.
 
Sobre as funções que os canais de distribuição podem desempenhar para o negócio, analise as seguintes sentenças:
 
I- Garantir a disponibilidade do produto e sua rápida reposição nos pontos de venda.
II- Estabelecer um fluxo de informações rápido e confiável para a tomada de decisão.
III- Aumentar o potencial de vendas do produto.
IV- Processo de integração de novos profissionais, assim como a resolução de todo tipo de trâmite judicial e administrativo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
· Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
· Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
· Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
· Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
· Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Sua resposta
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
A alternativa correta é: "Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas."   E quais são as funções que os canais de distribuição podem desempenhar para o negócio? • Garantir a disponibilidade do produto e sua rápida reposição nos pontos de venda; • Aumentar o potencial de vendas do produto; • Fomentar a cooperação dos participantes da cadeia de suprimentos; • Garantir o nível de serviço projetado; • Estabelecer um fluxo de informações rápido e confiável para a tomada de decisão; • Buscar a redução dos custos e a agregação de valor em toda a cadeia.   A afirmativa IV está errada, pois aborda uma competência do Departamento Pessoal, a Admissão de profissionais. O processo de integração de novos profissionais, assim como a resolução de todo tipo de trâmite judicial e administrativo é responsabilidade do departamento pessoal.
Questão 8
Sem resposta
"Longe de uma perspectiva industrial, de produção programada e estoques com a possibilidade de longa vida de prateleira, a produção agroindustrial deve gerenciar incertezas e sazonalidades, como os períodos de safra e entressafra e perdas ocasionadas pela deterioração ou vencimento da vida útil do produto. Além do mais, a produção é pulverizada regionalmente e em termos de unidades de produção, e ainda majoritariamente comercializada via mercado spot, sendo que este se apresenta altamente volátil no decorrer dos anos, implicando significativas oscilações nos preços praticados e formados nos mercados internacionais. Por exemplo, a soja, um ícone do agronegócio no país, tem atividades gerenciais bastante complexas. Este agronegócio movimenta volume físico e financeiro elevado, exigindo ampla visão empresarial por parte dos produtores, fornecedores de insumos, processadores da matéria prima e negociantes, de forma a manter e estender as vantagens competitivas de produção. Nas estratégias, muitas vezes opta-se pela comercialização da safra diretamente das propriedades para os portos, mesmo sem a programação de navios, ou empresas de beneficiamento, sem atividades de armazenagem que poderiam gerar vantagens na comercialização." (MARTINS et al., 2005)
Na tabela a seguir, é apresentada aFase de Pré-Projeto, na qual se realizauma análise de viabilidade e o planejamento do projeto em Redes de Distribuição.
Tabela 1 - Fase de Pré-Projeto em Redes de Distribuição
	Fase
	Processo
	Atividades
	Pré- Projeto
	Avaliação de Viabilidade
	Análise da Situação
	Revisão Interna
	
	
	
	Avaliação do Mercado e Concorrência
	
	
	
	Avaliação da Tecnologia Disponível
	
	
	
	Oportunidades de Aprimoramento
Fonte: adaptado de Ferreira (2016).
Considerando o texto e a tabela apresentada, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- A revisão interna das atividades consiste em avaliar os processos logísticos existentes, as estratégias da organização e os recursos principais da empresa.
PORQUE
II- A Avaliação do Mercado e Concorrência busca identificartendências de mercado com a realização de entrevistas junto aos clientes eavaliartendências em relação às exigências e aos processos, como as aptidões da empresa e da concorrência.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
· As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
· A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
· A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
· As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta
As asserções I e II são proposições falsas.
Ambas as preposições são verdadeirase independentes, ocorrendo em paralelo durante o projeto. Revisão Interna Avaliar os processos logísticos existentes. Avaliar as estratégias da organização. Avaliar os principais recursos da empresa (mão de obra, equipamentos, instalações). Avaliar o desempenho. Avaliar fluxo e disponibilidade de informações. Avaliação do Mercado e Concorrência Revisão de tendências e demandas de serviços exigidas pelos clientes.
Entrevistar clientes especiais e aplicar pesquisas mais detalhadas (Inteligência de Mercado).
Avaliar tendências em relação às exigências e aos processos, como as aptidões da empresa e da concorrência.
Relacionamento externo com fornecedores, clientes e consumidores finais.
Questão 9
Sem resposta
Canais de distribuição podem ser definidos como um conjunto de organizações interdependentes, envolvidas no processo, e que tornam um produto ou serviço disponível para o uso ou consumo. Em outras palavras, o canal de distribuição ocupa-se dos aspectos mercadológicos e comerciais, sendo o caminho que o produto ou serviço fará para chegar ao consumidor final.
 
Sobre os tipos de canais de distribuição, analise as assertivas a seguir:
I - Canais verticais – São as estruturas tradicionais do canal de distribuição, e que basicamente seguem uma sequência simples de distribuição, ou seja, de um lado o fabricante e do outro o consumidor fina
II - Canais híbridos – Neste tipo de estrutura, uma parte das funções ao longo do canal é executada em paralelo por dois ou mais elementos da cadeia de suprimento.
III - Canais múltiplos – Para ingressar em diversos mercados, os fabricantes podem usar diversos canais de distribuição e tornar disponível o acesso de um único produto em diversas plataformas de distribuição, e essa plataforma depende da diversidade de tipos de consumidor.
É correto o que se afirma em:
· I, apenas.
· II, apenas.
· I e II, apenas.
· II e III, apenas.
· I, II, III.
Sua resposta
I, II, III.
Todas as afirmativas são corretas.   Canais verticais – São as estruturas tradicionais do canal de distribuição,e que basicamente seguem uma sequência simples de distribuição, ou seja, de um lado o fabricante e do outro o consumidor final. Entre esses dois participantes comuns, podem-se estabelecer diversos arranjos possíveis e níveis de distribuição variados     Canais híbridos – Neste tipo de estrutura, uma parte das funções ao longo do canal é executada em paralelo por dois ou mais elementos da cadeia de suprimento, ou seja, o fabricante necessita manter um relacionamento direto com o cliente, seja por questões mercadológicas seja pela melhoria de sua linha de produtos e desenvolvimento de novos itens; porém, o atendimento e a entrega são responsabilidades de seus distribuidores, que detêm o conhecimento necessário para a distribuição física dos produtos de forma mais eficiente em relação aos processos de administração de pedidos, armazenagem e entrega dos lotes negociados nos tempos certos e nas quantidades desejadas.   Canais múltiplos – Para ingressar em diversos mercados, os fabricantes podem usar diversos canais de distribuição e tornar disponível o acesso de um único produto em diversas plataformas de distribuição, e essa plataforma depende da diversidade de tipos de consumidor, ou seja, de seus hábitos de consumo, maturidade em relação ao conhecimento específico do produto e facilidade de acesso ao canal
Questão 10
Sem resposta
A cadeia de suprimentos abrange as atividades dos fluxos de materiais e informações desde a matéria-prima até o produto acabado e, também dos fornecedores até os clientes finais, cujo o foco consiste em fazer com que recursos cheguem na quantidade certa, no tempo certo, no lugar certo e pelo melhor preço.
Uma empresa de sorvetes de frutas da região do cerrado, pensando na satisfação do seu cliente e na qualidade de seus produtos, optou por trabalhar com Canais Verticais de Distribuição.
A respeito de Canais de Distribuição Verticais analise as seguintes afirmações:
I. Canais Verticais são estruturas tradicionais e basicamente seguem sequência simples de distribuição.
II. Canais Verticais são estruturas que o fabricante necessita manter um relacionamento direto com o cliente.
III. Canais Verticais são estruturas que seguem sequência de: manufatura -> varejo -> consumidor.
IV. Canais Verticais são estruturas que seguem sequência de: manufatura -> atacadista -> varejo -> consumidor.
V. Canais Verticais são estruturas que seguem sequência de: manufatura -> setor de vendas do fabricante -> consumidor.
Assinale a alternativa correta:
· Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
· Apenas as afirmativas I, III e V estão corretas.
· Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
· Apenas as afirmativas II, III e V estão corretas.
· Apenas as afirmativas II, IV e V estão corretas.
Sua resposta
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
Os itens I, III e IV - Corretos, porque o Canal de Distribuição Vertical é a estrutura mais simples distribuição, são canais que a responsabilidade de comercialização e operação de mercadoria vão passando de empresa para empresa, de um lado o fabricante e do outro consumidor final com arranjos possíveis e níveis de distribuição variados. Exemplos de Canais verticais: Manufatura-> Atacadista->Varejo-> Consumidor (armazéns de bairro, mercadinhos) e também é correto: Manufatura->Varejo->Consumidor (supermercados);