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31/03/2024, 21:19 AVA
https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/eyJ0ZXN0Ijp7InRlc3RDb2RlIjoiNjU5NjcxIiwiZGVzY3JpcHRpb24iOiJBdmFsaWHDp8OjbyBkYSBEaXNjaXBsaW5hIiwicGFyYW1ldGVyIjpudWxsL… 1/6
GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:659671)
Peso da Avaliação
10,00
Prova
79746222
Qtd. de Questões
20
Nota
6,50
Embora não haja vínculo trabalhista entre o prestador e o contratante dos serviços, quando o prestador de serviços é pessoa jurídica e possui 
empregados, estes, estarão sujeitos às normas e direitos dispostos na CLT. Ainda, dentro da CLT estão previstas algumas modalidades de 
contratos de trabalhos, facultado ao empregador e empregado estabelecer dentro de qual deles será regida a relação trabalhista. Com base 
no exposto e no conceito apresentado a seguir, assinale a alternativa CORRETA quanto à modalidade de contrato de trabalho:
 
“Neste contrato não é necessário que seja estabelecido um limite mínimo de tempo da jornada de trabalho e a remuneração é contabilizada 
com base nas horas de trabalho do empregado.” 
A  Home office.
B  Regime de Tempo Parcial.
C  Jovem Aprendiz.
D   Intermitente. 
É dever do Estado a prestação de serviços públicos, sendo que ela pode ocorrer de diversas maneiras. O Serviço público pode ocorrer de duas 
formas, a ampla, quando os serviços são jurisdicionais, legislativos e administrativos, e a restrita, quando as atividades são realizadas pela 
administração, podendo ser terceirizadas. Sobre as formas de atividades do Estado, assinale a alternativa CORRETA:
  
A
 Administrativas, são as atividades internas exercidas pela administração para suprir suas próprias indigências ou atividades prestadas
ao público.
 
B  Sociais são os serviços econômicos desenvolvidos pelo Estado, que resulta em lucro. 
C  Educacionais que tratam do acesso da população à educação.
D  Comerciais tratam dos assuntos que se referem à ordem social, como cultura, saúde, educação, entre outros.
O artigo 3º do Código de Defesa do Consumidor traz em sua redação o seguinte conceito “[...] é toda pessoa física ou jurídica, pública ou 
privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, 
construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços”. Sobre quem o 
artigo 3º do CDC se refere, assinale a alternativa CORRETA:  
A  Fornecedor.
B  Administração Pública.
C  Consumidor.
D  Prestador de Serviços. 
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Bruna Daiane Linn de Souza Maia
MBA em Contabilidade Empresarial (5654189)
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Para que uma licitação ocorra, é necessário que o Poder Público demande de algum serviço, sendo iniciado internamente o planejamento para 
contratação. A licitação tem como objetivo garantir a igualdade nas condições, por meio de um processo administrativo, para todos os que 
desejam exercer algum trabalho para a administração pública e ela pode ocorrer na forma de algumas modalidades. Sobre o exposto e o 
conceito apresentado a seguir, assinale a alternativa CORRETA quanto à modalidade de licitação:
 “É destinada à seleção de trabalhos que requerem o desenvolvimento ou criação intelectual.”  
A  Convite.
B  Concurso.
C  Leilão.
D  Consulta.
Considerando que a prestação de serviços não resulta em produto tangível, isso a diferencia da fabricação e produção que resultam em bens 
passíveis de serem comercializados. A respeito da prestação de serviços privados e suas características, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
 ( ) A prestação de serviços está enquadrada em todos os trabalhos lícitos, materiais ou imateriais. 
( ) Contratados mediante compensação, podem resultar em relação de trabalho se for pactuado entre as partes. 
( ) O prestador de serviços deve ser habilitado para executar o trabalho, caso contrário a prestação é nula. 
( ) Se quem prestar o serviço não tiver habilitação ou algum outro requisito exigido pela lei, independente se ele estiver agindo de boa-fé, 
não poderá cobrar pelo valor do serviço prestado.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:  
A  V – F – V – F.
B  V – V – V – F.
C  V – V – F – F. 
D   F – F – V – V.
O titular dos serviços públicos é o Estado, ele pode de forma direta e indireta prestá-los. A prestação direta ocorre nos casos em que o próprio 
Estado ou algum órgão vinculado a ele presta à comunidade, de forma indireta, dá-se com a permissão, concessão ou autorização do exercício 
da prestação descentralizada, que é exercida por um particular. Os serviços prestados, podem ser classificados de algumas formas. Com base 
nisso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Os Serviços podem ser exclusivos, sendo responsabilidade do Estado e podem ser executados de maneira direta ou indireta, sendo neste 
caso, exercido por particular por meio da permissão, concessão ou autorização.
 
( ) Os Serviços podem ser não exclusivos, nesse caso não são de responsabilidade exclusiva do Estado, podem ser exercidos por ele e por 
particular diretamente, sem que este precise de permissão, concessão ou autorização.
 
( ) Os Serviços podem ser exclusivos, sendo responsabilidade do Estado e só podem ser executados de maneira direta, ou seja, não podem 
ser exercidos de forma alguma por um particular.
 
( ) Os Serviços podem ser não exclusivos, nesse caso não são de responsabilidade exclusiva do Estado, podem ser exercidos por ele e por 
particular apenas mediante permissão, concessão ou autorização do Estado.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:  
A  V – V – F – F. 
B  V – F – F – V. 
C  F – V – V – F. 
D  F – F – V – V.
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A licitação é um conjunto de procedimentos que provém da administração pública, com a finalidade de adquirir a prestação de um serviço 
privado para execução de serviços públicos, contratado pelos governos Federal, Estadual e Municipal. Considerando que há diversos tipos de 
serviços que podem ser contratados, há algumas modalidades previstas na legislação que norteiam o processo de licitação. Sobre as 
modalidades de licitação, de acordo com a Lei nº 8.666/1993, assinale a alternativa CORRETA: 
A  Concorrência, Leilão, Convite, Concurso e Pregão.
B  Concorrência, Tomada de Preços, Convite, Concurso e Consulta. 
C  Concorrência, Tomada de Preços, Convite, Concurso e Leilão.
D  Concorrência, Tomada de Preços, Convite, Leilão e Pregão.
A prestação de serviços trata de toda a espécie de serviço ou trabalho lícito, material ou imaterial, pode ser contratada mediante retribuição. 
A prestação de serviços pode ser tanto pública como privada. Com base no conceito de prestação de serviço público e privado, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 ( ) Serviços Públicos são os serviços prestados apenas pela administração pública, não podendo ser terceirizados às empresas privadas. 
( ) Serviços públicos são os serviços que são prestados pela administração pública, ainda que terceirizados às empresas privadas. 
( ) Serviço privado é a realização de uma atividade por um terceiro, pessoa física ou jurídica, que pode ou não resultar em um produto. 
( ) Serviço privado é a realização de uma atividade por um terceiro, pessoa física ou jurídica, que não resulta em um produto, podendo ser 
definida como o “aluguel” de uma mão de obra física ou intelectual.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:  
A  V – F – V – F.
B  F – F – V – F.
C  F – V – F – V.
D  V – V – F – V. 
Para inovar, é preciso pensar fora da caixa, ser ousado, buscar por conhecimento, pesquisar, estabelecer parcerias e ter comprometimento. 
Isso posto, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
(  ) O Manual de Oslo, editado pela Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (OCDE, 2005), responsável pela definição 
de inovação adotada mundialmente, fez uma alteração que expandiu o conceito de inovação, abrangendo o setor financeiro e acrescentando 
as mensurações estatísticas da definição.
(  ) O Manual de Oslo fez uma alteração que expandiu o conceito de inovação, abrangendo o setor de serviços e removendo a palavra 
“tecnológica” da definição, estabelecendo como possível, a inovação em produtos, em processos, em serviços, em marketing e em sistemas 
organizacionais.
(  ) “A Lei do Bem”, define inovação tecnológica como a concepção de novo produto ou processo de fabricação, bem como agrega novas 
funcionalidades ou características ao produto ou processo, implicando melhorias incrementais e efetivo ganho de qualidade ou produtividade.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:  
A F – V – V.
B F – V – F.
C V – V – V.
D V – V – F.
O gerenciamento da inovação é o processo de aquisição de capacidades relevantes para melhorar o desempenho da organização.
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta as cinco principais áreas de atuação do gerenciamento da inovação: 
A Imagem, sustentabilidade, processos, serviços e oferta.
B Oferta, processos, marca, clientes, produto.
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C Design, projeto, produto e estratégia.
D Organização, estratégias, processo, recursos e aprendizado.
Podemos conceituar o produto, em relação à prestação de serviços, como toda mercadoria disposta para venda no comércio, e serviços 
tratamos de toda atividade que possa ser executada a fim de atingir uma finalidade específica e que dela não seja gerado produto. Produtos 
e serviços podem ter dois aspectos: durável e não durável. Com base nos produtos e serviços duráveis e não duráveis, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 ( ) Produto durável são os produtos cujo uso não modifica sua forma. 
( ) Produto não durável são os produtos que o uso modifica seu desempenho. 
( ) Serviço durável são os serviços que dificilmente poderão desaparecer com o uso. 
( ) Serviço não durável são os serviços que o uso modifica seu desempenho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:  
A  F – V – F – V. 
B  V – V – F – F.
C  V – F – V – F. 
D  V – V – V – V. 
De acordo com o artigo 594 do Código Civil, serviço é toda a espécie de serviço ou trabalho lícito, material ou imaterial, pode ser contratada 
mediante retribuição. O serviço também possui alguns aspectos que o caracterizam, diferenciando de um produto. Sobre as características de 
um serviço, assinale a alternativa CORRETA:  
A  Intangibilidade, variabilidade, inseparabilidade e perecibilidade.
B  Tangibilidade, variabilidade, inseparabilidade e perecibilidade.
C  Tangibilidade, invariabilidade, inseparabilidade e imperecibilidade.
D  Intangibilidade, variabilidade, separabilidade e imperecibilidade.
Serviço é um termo que deriva do latim "servitium", que significa o ato de servir/sujeitar-se. O serviço advém da atividade exercida pelo 
homem a fim de satisfazer uma necessidade humana, da qual não resulta um produto. Sobre a definição do que é serviço, de acordo com o 
artigo 594 do Código Civil, assinale a alternativa CORRETA: 
A  Toda a espécie de serviço ou trabalho lícito, material ou imaterial, pode ser contratada mediante retribuição.
B  Toda a espécie de serviço ou trabalho ilícito, material ou imaterial, pode ser contratada mediante retribuição.
C  O serviço tem característica material e sua contratação não precisa ter retribuição financeira.
D  O serviço não tem característica material e sua contratação não precisa ter retribuição financeira.
A prestação de serviços é uma forma de atividade de mão de obra especializada, podendo ser tanto física como intelectual, que se destina à 
realização de um trabalho, do qual não resultará em um produto tangível. A prestação será previamente estabelecida por contrato e sua 
contratação é realizada por terceiro, pessoa jurídica ou física (SOUZA,2018). O contrato de prestação de serviços, por ser personalíssimo, não 
acarreta obrigação de cumprimento por herdeiros. Com base nos casos em que o contrato é encerrado, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
 FONTE: SOUZA, L. L. F. Reforma trabalhista de 2017. CLT x Prestação de serviço. 2018. Disponível em: . Acesso em: 20 fev. 2020. 
( ) Pela morte de qualquer das partes. ( ) Pelo término do prazo. ( ) Pela conclusão do serviço. 
( ) Pela impossibilidade de continuação do contrato, independente do motivo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:  
A  V – V – V – V. 
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B  F – F – V – F.
C  F – V – V – F. 
D  V – V – V – F.
A licitação é um conjunto de procedimentos que provém da administração pública, com a finalidade de adquirir a prestação de um serviço, 
contratado pelos governos Federal, Estadual e Municipal, sendo a licitação o meio pelo qual tal procedimento se dá para que o processo 
ocorra dentro da legislação vigente. Sobre os princípios da licitação, assinale a alternativa CORRETA:
 .
A  Continuidade.
B  Eficácia.
C  Isonomia.
D  Segurança.
Para que uma licitação ocorra, é necessário que o Poder Público demande de algum serviço, sendo iniciado internamente o planejamento para 
contratação. A licitação tem como objetivo garantir a igualdade nas condições, por meio de um processo administrativo, para todos os que 
desejam exercer algum trabalho para a administração pública e ela pode ocorrer na forma de algumas modalidades. Sobre o exposto e o 
conceito apresentado a seguir, assinale a alternativa CORRETA quanto à modalidade de licitação:
 “É comumente utilizado para compra de bens e serviços de qualquer valor, pela administração pública.” 
A  Consulta.
B  Pregão.
C  Leilão.
D  Concorrência. 
Ferramentas para inovação são metodologias de apoio ao processo de criação de novas concepções. Diante disso, analise e associe os itens 
que seguem:
 I – Estratégia do oceano azul II – Brainstorming III – Business Model Canvas IV – Design Thinking 
(  ) Metodologia de geração de ideias sobre novos produtos, serviços e campanhas publicitárias. Foca, prioritariamente, a quantidade de ideias 
geradas, desprezando a qualidade, em um primeiro momento.
 
(  ) Metodologia baseada em ação criativa. É um processo interativo que exige experimentação e cujo foco principal se volta para o 
consumidor.
 (  ) Consiste em um mapa dividido em nove blocos que definirão, de maneira rápida e prática, o modelo de negócios de uma organização. 
(  ) Apresenta uma nova maneira de pensar sobre estratégia, resultando na criação de novos espaços e na separação da concorrência. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A II – I – III – IV.
B I – II – III – IV.
C I – II – IV – III.
D II – IV – III – I.
Para que uma licitação ocorra, é necessário que o Poder Público demande de algum serviço, sendoiniciado internamente o planejamento para 
contratação. O processo de licitação tem como objetivo alguns princípios. Sobre o princípio da isonomia, assinale a alternativa CORRETA:  
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A
 O Poder Público deve utilizar de critérios pré-estabelecidos que tenham alguma finalidade para as suas decisões, ela não pode ser
subjetiva nas decisões. No que tange à licitação, a administração deve elencar critérios imparciais no procedimento que serão aplicados
entre todos os participantes.
B
 Tem como objetivo resguardar que todos os atos sejam disponibilizados para quem interessar, ou seja, os atos da administração devem
ser públicos. Ou seja, não pode ocorrer uma licitação sigilosa e qualquer cidadão tem o direito de acessar o processo de licitação e saber
tudo o que e ocorreu ao longo dele e como ocorreu.
C
 Também chamado de princípio da igualdade, consiste em uma igualdade formal, sendo vetado que o poder legislativo crie ou modifique
as leis que violem este princípio. No que cabe a licitação, este princípio garante aos participantes igualdade na participação dos processos
licitatórios. 
D
 Tem como objetivo garantir que o Poder Público deve atuar dentro do estabelecido pela Lei, ou seja, ele está sujeito a ela para atuar. O
poder público não pode executar o que não estiver permitido na Lei, sob pena de serem considerados inválidos os seus atos. 
A inovação que permeia toda a organização, que se alimenta de aprendizado (ao longo da vida), que se desenvolve por meio de ferramentas e 
metodologias específicas, que utiliza racionalmente tecnologias, que se valida por indicadores próprios, que persegue novos valores e é 
potencializada por meio dos novos processos gerenciais, deve ser vista como a principal alavanca do crescimento sustentável de uma 
organização.
 
STAREC, Claudio (Org.). Gestão da informação, inovação e inteligência competitiva: como transformar a informação em vantagem competitiva 
nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2012.
 Sobre inovação, analise as sentenças que seguem: 
I - A gestão para inovação se preocupa em respeitar a cultura organizacional, utilizando o modelo mais indicado à organização.
II - Para inovar, é necessário repensar padrões e conceitos, romper barreiras e agregar valor.
III - Para que as organizações consigam efetivamente implantar a inovação, é preciso, necessariamente, que desenvolvam novas tecnologias. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
Na modalidade de Leilão, é permitida a participação qualquer interessado, sendo que deverá ser utilizada principalmente para a venda de bens 
móveis que não tenham destinação ao Poder Público de forma definida. Com base nas características do leilão, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 ( ) Para a venda de algo, o Estado é obrigado a utilizar a modalidade de licitação por leilão. 
( ) Os bens vendidos tratam especificamente de bens deteriorados. 
( ) Os produtos que são apreendidos legalmente são vendidos por meio de leilão. 
( ) Os produtos advindos de penhora não podem ser vendidos por meio de leilão. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:  
A  V – V – V – F.
B  V – V – F – F.
C  V – F – V – F.
D   F – V – F – V. 
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