Gerenciamento das Partes Interessadas, de Competências e Ferramentas de TI para Projetos (MPR05)

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O plano de marketing é uma etapa importante dentro do plano de negócios, principalmente pela definição do preço do produto/serviço. Assim, 
o preço do produto/serviço é definido com base...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A No valor praticado pelo mercado internacional.
B No valor sentimental.
C No valor da cotação da moeda estrangeira.
D No custo de produção somado com a margem de lucro.
O projeto possui documentos de entrada, e entre eles está o que descreve os fatores ambientais da empresa que são as condições que não 
podem ser controladas pela organização e restringem ou direcionam algumas ações (PMI, 2013).
 
Fonte: PMI. Project Management Institute. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK®). 5. ed. Newtown Square: 
Project Management Institute, 2013.
Pode-se afirmar que são fatores ambientais da empresa: I- A cultura organizacional.II- A jornada de trabalho dos colaboradores.
III- As legislações governamentais.IV- As tendências globais. Assinale a alternativa correta: 
A  As sentenças II, III e IV estão corretas. 
B  Somente a sentença I está correta. 
C  As sentenças I, III e IV estão corretas.
D  As sentenças I, II e IV estão corretas. 
O processo de gerenciamento do engajamento das partes interessadas permite que o gerente de projeto mantenha o apoio das partes 
interessadas no projeto de modo que diminua a resistência e aumentem as chances de sucesso.
 Sobre o processo de gerenciamento do engajamento das partes interessadas, analise as sentenças a seguir: 
I- Permite que as questões-problema fiquem de lado e sejam percebidas no momento de entrega dos resultados.
II- Ajuda as partes interessadas a entenderem os benefícios e apoiarem o projeto.
III- Influencia nas expectativas das partes interessadas no projeto.
IV- Aumenta a chance de aceitação das entregas, embora elas aconteçam fora dos prazos estabelecidos. Assinale a alternativa correta: 
A  As sentenças I e IV estão corretas.
B  As sentenças II e III estão corretas.  
C  As sentenças I, II e III estão corretas.
D  As sentenças II e IV estão corretas. 
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O controle de engajamento das partes interessadas permite que seja possível identificar quando alguma ação não está acontecendo 
conforme especificado e, consequentemente, já não atende às necessidades dos stakeholders.
 Para evitar que se chegue a esse ponto é possível que o gerente de projetos: I- Mensure com a equipe a capacidade de entrega.
II- Liste as partes interessadas no projeto.III- Analise os interesses das partes interessadas.IV- Prorrogue todos os prazos de entrega. 
Assinale a alternativa correta: 
A  Somente a sentença I está correta. 
B  As sentenças I, II e III estão corretas.
C  As sentenças III e IV estão corretas. 
D  As sentenças I, III e IV estão corretas.
Quando o plano de gerenciamento das partes interessadas precisa ser modificado de modo a atender às necessidades adicionais de um dos 
stakeholders do projeto, sendo substituído um método de comunicação ineficaz por outro, ou por um novo requisito de comunicação, pode-se 
afirmar que se faz necessária:
 Assinale a alternativa correta:  
A  Atualização no plano de gerenciamento do projeto.
B  Atualização nas definições de prazos anteriormente estabelecidos.
C  Atualização nos ativos de processos organizacionais. 
D  Atualização dos documentos do projeto.  
A elaboração do plano de negócios visa criar uma oportunidade para o empreendedor analisar todas as facetas da nova empresa e refletir 
sobre elas. Sobre os elementos que compõe o plano de negócios, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 ( ) A análise de mercado apresenta aspectos importantes sobre a clientela, a concorrência e os fornecedores.
( ) O planejamento financeiro visa diferenciar investimentos de despesas administrativas.
( ) O plano de marketing visa definir o preço do serviço prestado ou da produção de determinado produto. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – V.
B F – V – V.
C F – V – F.
D V – F – V.
Entre as técnicas analíticas que podem ser utilizadas no gerenciamento das partes interessadas no projeto está o engajamento das partes, 
pois é essencial para comparar os níveis de envolvimento atual das pessoas e o nível requerido para obter êxito no projeto.
 Acerca dos níveis de engajamento, relacione os itens a seguir: I- Inconsciente (desinformado).II- Resistente.III- Neutro.IV- Apoiador.
V- Entusiasta. ( ) Tem conhecimento do projeto e seus impactos e fornecerá apoio para as mudanças.
( ) Tem conhecimento do projeto, mas mantém-se imparcial.( ) Não tem conhecimento do projeto e de seus impactos.
( ) Tem conhecimento do projeto e seus impactos, mas não adere às mudanças.
( ) Tem conhecimento do projeto e seus impactos e está engajado para apoiá-lo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A  II – IIII – I – IV – V.
B  II – III – I – V – IV. 
C  IV – II – V – II – III.
D  IV – III – I – II – V. 
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Os processos relacionados às partes interessadas do projeto são divididos em três fases, denominadas entrada, ferramentas e técnicas e 
saídas. Em uma das etapas da fase do projeto denominada ferramentas e técnicas, realiza-se a coleta e a análise sistemática de informações 
qualitativas e quantitativas para determinar quais interesses devem ser considerados no projeto.
 Assinale a alternativa que apresenta o nome dado a essa etapa: 
A  Grau de influência. 
B  Opinião especializada.
C  Análise das partes interessadas. 
D  Ativos de processos organizacionais.
O nível de engajamento das partes interessadas no projeto pode influenciá-lo positiva ou negativamente. Dessa forma, algumas ações 
podem ser tomadas visando melhorar os níveis de engajamento e consequentemente atingir o sucesso do projeto.
 Acerca dessas ações, analise as sentenças a seguir e classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Realizar reuniões periódicas para que sejam identificados os riscos que podem afetar o projeto.
( ) Encaminhar relatórios apenas quando as partes interessadas solicitarem.( ) Identificar porque há baixo interesse das partes interessadas.
( ) Buscar entender porque as partes interessadas não apoiam o projeto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A  F – F – V – V. 
B  V – F – V – V. 
C  V – F – F – V.
D  V – F – V – F.
Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, institucional ou individual, muitos indivíduos 
decidem empreender, e novas empresas são constituídas todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade 
ou por oportunidade, analise e associe os itens que seguem:
 I – Empreendedor por necessidadeII – Empreendedor por oportunidade ( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho.
( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente.( ) Ausência de um planejamento elaborado.
( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades. Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas:
A II – I – I – II.
B I – I – I – II.
C II - II – II – I.
D I – II – I – II.
Para executar com sucesso suas funções no gerenciamento de projetos, além de conhecer as entradas, as ferramentas e técnicas e as saídas 
de cada etapa dos processos de gestão de projetos, o gerente de projetos precisar possuir conhecimento, habilidade e atitude.
 Sobre esse tema, relacione os itens a seguir: I- Conhecimento.II- Habilidade.III- Atitude. 
( ) Refere-se ao que o gerente de projetos sabe sobre o gerenciamento de projetos.
( ) Refere-se ao comportamento do gerente de projetos na execução do projeto.
( ) Refere-se ao que o gerente de projetos é capaz de fazer quando aplica seu conhecimento em gerenciamento de projetos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A  III – II – I.
B  I – III – II.
C  II – III– I. 
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D  I – II – III.
A classificação das partes interessadas se dá a partir de modelos que definem como tais pessoas influenciam diretamente no projeto. A 
incorporação das partes interessadas com base em seu engajamento ativo no projeto e sua habilidade de efetuar mudanças no planejamento 
ou na execução do projeto referem-se ao:
 Assinale a alternativa correta: 
A  Grau de poder/influência. 
B  Grau de influência/impacto. 
C  Grau de poder/interesse. 
D  Grau de relevância.
A análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de negócios, uma vez que ela ajudará o empreendedor... 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A A conhecer o cliente e suas necessidades.
B A conhecer as condições financeiras da concorrência.
C A estabelecer o valor que poderá ser faturado.
D A definir o ponto de equilíbrio financeiro.
Os stakeholders são as pessoas que se envolvem com o projeto. Dessa forma, identificá-los torna-se relevante para que todos tenham 
acesso às informações que se fazem necessárias para o bom andamento dos trabalhos e o alcance do sucesso ao final.
 Acerca da identificação das partes interessadas, analise as sentenças a seguir: I- São todas as pessoas que podem ser afetadas pelo projeto.
II- São as pessoas que queiram saber sobre o andamento das atividades do projeto.
III- São as pessoas que têm envolvimento direto nos impactos e sucesso do projeto.
IV- São as pessoas que providenciam a documentação das informações necessárias para o projeto. Assinale a alternativa correta: 
A  As sentenças II, III e IV estão corretas. 
B  As sentenças I, II e III estão corretas.
C  As sentenças I e II estão corretas. 
D  As sentenças I, III e IV estão corretas. 
Dentre as ferramentas e técnicas que podem ser utilizadas no desenvolvimento do plano de gerenciamento do engajamento das partes 
interessadas, pode-se utilizar as habilidades interpessoais no intuito de gerenciar as expectativas das partes interessadas no projeto.
 Sobre as habilidades interpessoais, analise as sentenças a seguir: I- Estabelecem confiança entre as partes.II- Solucionam conflitos.
III- Definem prazos de entrega.IV- Delimitam as expectativas. Assinale a alternativa correta: 
A  As sentenças I e II estão corretas. 
B  As sentenças II e IV estão corretas. 
C  As sentenças I, II e III estão corretas. 
D  As sentenças II, III e IV estão corretas.
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Os métodos de comunicação, definidos no plano de gerenciamento das comunicações, também são utilizados como ferramentas e técnicas 
do plano de gerenciamento do engajamento das partes interessadas, visando:
 Assinale a alternativa correta:  
A  Decidir quando e quais métodos de comunicação serão utilizados no intuito de alcançar os stakeholders. 
B  Definir quais métodos de comunicação atendem aos interesses do patrocinador/dono do projeto.
C  Definir se as informações devem ser repassadas em todas as etapas do projeto ou se apenas quando interessarem a todos. 
D  Delimitar quais stakeholders terão acesso às informações referentes ao desenvolvimento do projeto.
Os ativos dos processos organizacionais compõem as entradas do plano de gerenciamento do engajamento das partes interessadas, e assim 
como as demais etapas de entrada, podem influenciá-lo.
 
A partir disso, analise as sentenças a seguir e classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas acerca da influência que os ativos 
dos processos organizacionais podem exercer sobre o processo de gerenciamento das partes interessadas:
 ( ) Requisitos de comunicação da organização.( ) Procedimentos de controle de mudanças.( ) Informações sobre projetos anteriores.
( ) Gerenciamento das questões a serem solucionadas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A  F – V – F – V.
B  V – V – V – V.
C  F – V – V – V.
D  V – F – V – V. 
Para que haja uma administração organizada, visando alcançar o sucesso desejado, o gerente de projeto deve estar atento às ações que 
envolvem todas as atividades relacionadas ao projeto. Entre suas atribuições está a de lidar com todas as pessoas que estão envolvidas 
direta ou indiretamente com o projeto.
 Acerca desse tema, analise as sentenças e assinale a alternativa correta:
A  Um dos desafios do gerente de projeto é encontrar soluções adequadas para as divergências e conflitos entre as partes interessadas.
B
 Um dos desafios dos gerentes de projetos é conseguir afastar as pessoas que possuem divergência de ideias no que se refere ao
projeto.
C  Um dos desafios dos gerentes de projetos é atender às expectativas de todas as pessoas envolvidas com o projeto. 
D  Um dos desafios do gerente de projetos é fazer com que as pessoas que pensam de forma distinta pensem igual.
Ao iniciar um projeto, várias definições se fazem necessárias visando alcançar o produto final ao qual se destina. Identificar as partes 
interessadas é uma das atividades essenciais que precisa estar alinhada de modo a envolver todas as pessoas que têm relação com o projeto.
 Pode-se afirmar que estão relacionadas(os) às partes interessadas: I- Grupos ou organizações cujo interesse pode ser afetado pelo projeto.
II- Pessoas que possam exercer influência positiva ou negativa no projeto.III- O dono do projeto, a organização executora e o patrocinador.
IV- O gerente do projeto e o gestor de cada equipe da empresa. Assinale a alternativa correta: 
A  As sentenças I, II e IV estão corretas.
B  As sentenças III e IV estão corretas.
C  As sentenças II, III e IV estão corretas. 
D  As sentenças I, II e III estão corretas. 
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Ao abordar as atualizações nos ativos de processos organizacionais no plano de gerenciamento do engajamento das partes interessadas, 
temos as informações recebidas dos stakeholders relacionadas com as operações dos projetos que podem ser distribuídas e utilizadas para o 
melhor desempenho futuro do projeto, que podemos classificar como:
 Assinale a alternativa correta:  
A  Notificações das partes interessadas. 
B  Documentações de lições aprendidas.
C  Feedback das partes interessadas.
D  Registros do projeto. 
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