RSE_ Teste Aula 08 GESTÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL

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2203-GESTÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL 
Teste Aula 08 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sala de Aula Tutoriais 
 
 
 
 
ESIGICASDA-2203-704903 2203-GESTÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL Aulas 
Aula 08 - Ações de RSE no Brasil e impactos nas comunidades (estudos de caso) 
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Pergunta 1 0 em 1 pontos 
 
O Capítulo 3 propõe um modelo de implantação de Responsabilidade Social 
Empresarial dividido em curto e médio prazo e de médio e longo prazo. Selecione 
a alternativa que apresente os elementos mínimos para implantação de um 
sistema de gestão de RSE. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 d. 
Elaboração de relatórios acerca de seus resultados publicados 
amplia a conscientização para seus stakeholders; efetivo canal 
de comunicação que seja anônimo e confidencial; uma estrutura 
organizacional deve ser desenhada de modo a integrar todos os 
elementos mencionados de tal modo que demonstre o 
comprometimento genuíno da organização com relação à RSE. 
Respostas: a. 
Não pode depender de uma só pessoa; A empresa precisa 
alinhar seus interesses com os stakeholders; é importante 
melhorar o nível de aprendizado para avançar nos modelos 
mentais; a alta liderança deve iniciar, apoiar e comunicar; a 
empresa deve ter um planejamento e etapas não devem ser 
omitidas da implantação. 
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Comentário 
da resposta: 
b. 
Necessidade de alinhamento constante com a alta administração 
para que esta seja sempre a maior aliada na construção do 
sistema de gestão; entender em que nível de aprendizado e 
engajamento a organização se encontra; buscar o apoio da alta 
direção da empresa. 
c. 
A empresa deve criar seu próprio modelo a partir de um 
planejamento com etapas mínimas de implantação; ter uma área, 
ou uma pessoa respondendo diretamente ao quadro mais alto da 
organização dá visibilidade; formalizar expectativas e limites de 
comportamentos aceitáveis pela organização em um código de 
conduta a ser comunicado para colaboradores e fornecedores. 
d. 
Elaboração de relatórios acerca de seus resultados publicados 
amplia a conscientização para seus stakeholders; efetivo canal 
de comunicação que seja anônimo e confidencial; uma estrutura 
organizacional deve ser desenhada de modo a integrar todos os 
elementos mencionados de tal modo que demonstre o 
comprometimento genuíno da organização com relação à RSE. 
A resposta correta é a alternativa “A”. 
 
O apoio da Alta direção, um plano consistente e minimamente 
planejado, considerando o conhecimento organizacional da 
organização, assim como suas competências. Também é 
importante que a organização sempre considere as expectativas 
das partes interessadas. 
 
 
 
 
Pergunta 2 1 em 1 pontos 
 
Para a responsabilidade social empresarial, há três tipos de transparência a 
serem considerados na construção de relações com as partes interessadas. Qual 
das alíneas possui os princípios de transparência corretamente definidos? 
Assinale a resposta correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 a. 
Transparência organizacional como sendo a existência de 
políticas, padrões e procedimentos que visam a fornecer aos 
interessados informações sobre a organização. Transparência do 
processo é “a característica que possibilita ao cidadão acesso, 
facilidade de uso, qualidade de conteúdo, entendimento e 
auditoria aos/dos processos que tratam de informações de seu 
interesse, sob a tutela de centros de autoridade”. Transparência 
da informação é “a característica que possibilita ao cidadão 
acesso, facilidade de uso, qualidade de conteúdo, entendimento e 
auditoria às/das informações de seu interesse, sob a tutela de 
centros de autoridade”. 
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Respostas: a. 
Transparência organizacional como sendo a existência de 
políticas, padrões e procedimentos que visam a fornecer aos 
interessados informações sobre a organização. Transparência do 
processo é “a característica que possibilita ao cidadão acesso, 
facilidade de uso, qualidade de conteúdo, entendimento e 
auditoria aos/dos processos que tratam de informações de seu 
interesse, sob a tutela de centros de autoridade”. Transparência 
da informação é “a característica que possibilita ao cidadão 
acesso, facilidade de uso, qualidade de conteúdo, entendimento e 
auditoria às/das informações de seu interesse, sob a tutela de 
centros de autoridade”. 
b. 
Transparência organizacional, como sendo a existência de 
políticas, padrões e procedimentos que visam a fornecer aos 
interessados informações sobre a organização. 
c. 
Outro fator a ser considerado no processo de compreensão do 
conceito de transparência é o que Godoy (2013) pondera em seu 
trabalho: o fato de que a transparência não é fruto de 
regulamentação, ou seja, de legislação somente, mas de uma 
vontade interna da organização, um valor essencial e, portanto, 
intangível para as relações empresariais que se baseiam em 
transparência organizacional, como sendo a existência de 
políticas, padrões e procedimentos que visam a fornecer aos 
interessados informações sobre a organização. 
d. 
Transparência do processo é “a característica que possibilita ao 
cidadão acesso, facilidade de uso, qualidade de conteúdo, 
entendimento e auditoria aos/dos processos que tratam de 
informações de seu interesse, sob a tutela de centros de 
autoridade”. Transparência da informação é “a característica que 
possibilita ao cidadão acesso, facilidade de uso, qualidade de 
conteúdo, entendimento e auditoria às/das informações de seu 
interesse, sob a tutela de centros de autoridade”. 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa correta a). Transparência organizacional como sendo a 
existência de políticas, padrões e procedimentos que visam a 
fornecer aos interessados informações sobre a organização. 
Transparência do processo é “a característica que possibilita ao 
cidadão acesso, facilidade de uso, qualidade de conteúdo, 
entendimento e auditoria aos/dos processos que tratam de 
informações de seu interesse, sob a tutela de centros de 
autoridade”. Transparência da informação é “a característica que 
possibilita ao cidadão acesso, facilidade de uso, qualidade de 
conteúdo, entendimento e auditoria às/das informações de seu 
interesse, sob a tutela de centros de autoridade”. A definição de 
transparência é dividida em transparência organizacional, de 
processo e de informação. 
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Pergunta 3 1 em 1 pontos 
 
A cada vez que um cidadão comum divulga uma informação e uma empresa 
responde de forma pronta, honesta e efetiva a solução do dilema, ganha espaço e 
credibilidade que podem gerar resultados futuros, alimentando a base intangível 
de valores da empresa. O quê e como a organização deve fazer para obter 
vantagem sobre sua atuação em RSE neste mundo globalizado? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 b. 
Identificar, mapear e definir o modo como a empresa vai se 
comunicar com suas partes interessadas, estabelecer processos 
e gestão que permitirão à organização alcançar novos patamares 
de credibilidadee possivelmente novos consumidores, ou clientes 
com exigências diferenciadas. Promover os produtos com valores 
intangíveis poderão significar valor agregado e resultados 
financeiros melhores. 
Respostas: a. 
Pode-se dizer que no processo de RSE, no que se refere à 
estruturação de mecanismos de diálogos, monitoramento e relato 
(resposta), é esperado a construção de espaços (fóruns) em que 
possa ser ouvido e ouvir pessoas imparcialmente dispostas a 
tratar pontos de divergência, necessidades e oportunidades, 
gerando resultados para um número mais amplo de indivíduos. 
 b. 
Identificar, mapear e definir o modo como a empresa vai se 
comunicar com suas partes interessadas, estabelecer processos 
e gestão que permitirão à organização alcançar novos patamares 
de credibilidade e possivelmente novos consumidores, ou clientes 
com exigências diferenciadas. Promover os produtos com valores 
intangíveis poderão significar valor agregado e resultados 
financeiros melhores. 
c. 
Após definir indicadores e padronizar sua utilização há a 
necessidade reportar tais resultados. As organizações devem 
reportar essas informações internamente, externamente ou em 
ambos os níveis de modo a garantir transparência. 
d. 
O diálogo com as partes interessadas é um desafio de manter 
uma comunicação estruturada dentro do processo de RSE, o 
suficiente para poder dar conta das demandas de partes 
interessadas. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “B”. 
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Identificar, mapear e definir o modo como a empresa vai se 
comunicar com suas partes interessadas, estabelecer processos 
e gestão que permitirão à organização alcançar novos patamares 
de credibilidade e possivelmente novos consumidores, ou clientes 
com exigências diferenciadas. Promover os produtos com valores 
intangíveis poderão significar valor agregado e resultados 
financeiros melhores. 
 
 
Pergunta 4 0 em 1 pontos 
 
Mudanças ocorreram na representatividade da sociedade ao redor do mundo. 
Assim, as empresas que não observavam as ONG´s como stakeholders tiveram 
que adicionar este novo ator. As ONG´s, portanto, ganharam voz em discussões 
dos diversos temas de responsabilidade social empresarial, isso se deve 
principalmente a: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 c. 
Que cada vez mais a sociedade percebe que os mecanismos 
tradicionais de fiscalização se tornam impotentes pela extensão 
dos impactos dos negócios das organizações, assim como 
considerando a extensão da cadeia de fornecedores e 
perspectiva de ciclo de vida dos produtos, por isso cabe às ONG 
´s esse novo papel. 
 
Respostas: a. 
um propósito social e comunitário e que, cada vez mais, as ONG 
´s lutam pelas melhorias sociais que a sociedade deseja. A 
ampliação da credibilidade dessas instituições cresceu de tal 
forma que as empresas passaram a temê-las ao longo dos anos 
e, por isso, é melhor tê-las como “amigas” do que “inimigas”. 
b. 
O crescimento da credibilidade, dos investimentos e da 
capacitação técnica das ONG´s transformou-as em protagonistas 
de mudanças importantes e que levam as empresas a ampliarem 
a lista de seus stakeholders. 
c. 
Que cada vez mais a sociedade percebe que os mecanismos 
tradicionais de fiscalização se tornam impotentes pela extensão 
dos impactos dos negócios das organizações, assim como 
considerando a extensão da cadeia de fornecedores e 
perspectiva de ciclo de vida dos produtos, por isso cabe às ONG 
´s esse novo papel. 
 
 d. 
Que ONG´s têm propósito social e comunitário, credibilidade 
ampliada por meio da profissionalização e por conquista de 
investimentos, assim como por seu papel fiscalizador e 
investigativo. 
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Comentário 
da resposta: 
Alternativa correta d) Que ONG´s têm propósito social e 
comunitário, credibilidade ampliada por meio da profissionalização 
e por conquista de investimentos, assim como por seu papel 
fiscalizador e investigativo.As ONG´s têm seu papel relevante na 
sociedade por diversos fatores: protagonismo, propósito social e 
comunitário, por sua profissionalização (ocorrida principalmente a 
partir da década de 1980 e mudanças na 1990). Por ganharem 
visibilidade, ganharam apoio e recursos foram ampliados dando a 
elas a possibilidade de melhor defenderem suas causas e obterem 
credibilidade perante a sociedade. 
 
 
 
 
Pergunta 5 1 em 1 pontos 
 
Quais são os elementos fundamentais para a construção de boas parcerias 
intersetoriais? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 c. 
As alianças intersetoriais dependem de se considerar os 
seguintes elementos na sua construção: alinhamento das 
expectativas das partes envolvidas; estabelecimento de um 
conjunto de ações estratégicas; comprometimento; 
responsabilidades e autoridades definidas; comunicação 
sistematizada; recursos; valor agregado; e por fim, é fundamental 
que se defina um sistema de avaliação para monitoramento das 
alianças estabelecidas e dos resultados alcançados. 
Respostas: a. 
O agir de forma isolada, em que cada ator social assume a sua 
responsabilidade é importante, contribui para a compreensão do 
todo e das necessidades envolvidas, pois isto se alicerça em 
comprometimento e pró-atividade. 
b. 
As parcerias estabelecidas em função de alianças intersetoriais 
devem estar embasadas definitivamente em compromissos 
sociais claros para as organizações envolvidas com um caráter 
de longo prazo e de caráter amplo, sempre evitando a 
centralização de esforços em demandas pontuais e 
individualizadas. 
 c. 
As alianças intersetoriais dependem de se considerar os 
seguintes elementos na sua construção: alinhamento das 
expectativas das partes envolvidas; estabelecimento de um 
conjunto de ações estratégicas; comprometimento; 
responsabilidades e autoridades definidas; comunicação 
sistematizada; recursos; valor agregado; e por fim, é fundamental 
que se defina um sistema de avaliação para monitoramento das 
alianças estabelecidas e dos resultados alcançados. 
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Comentário da 
resposta: 
d. 
Alinhar interesses diversos e atores diversos deve ir além da 
articulação são elementos: a ampliação dos resultados a serem 
obtidos, ao que denominados sinergia, que se define pela 
obtenção de um resultado maior do que a soma das partes. No 
entanto, é importante ressaltar que nenhum resultado pode ser 
obtido sem uma metodologia clara e alinhada entre as partes, 
assim como o profundo entendimento de transparência financeira 
dos projetos. 
A resposta correta é a alternativa “C”. 
 
As boas alianças devem se basear em cooperação e 
colaboração, compromisso e comprometimento, assim como 
pró-atividade e flexibilidade. Para isso é importante que 
processo e comunicações sejam sistematizadas para evitar 
conflitos e perda de confiança. 
 
 
 
 
Pergunta 6 0 em 1 pontos 
 
Segundo Willard (2005)*, as empresas estabelecem com seus stakeholders 
relações com valor intangível. Para o sucesso dessas relações, as empresas 
devem considerar minimamente alguns fatores: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 b. 
Para alguns executivos, os stakeholders com mais poder, 
legitimidade e urgência garantem maior valor intangível nas 
relações. 
Respostas: a. 
O poder dos stakeholders depende da proximidade desses com 
os processos da empresa e com o entendimento da 
sustentabilidade empresarial. 
b. 
Para alguns executivos, os stakeholders com mais poder, 
legitimidade e urgência garantem maior valor intangível nas 
relações. 
c. 
O capital humano das relações com stakeholders é 
fundamental para as organizações. 
 d. 
Princípios, habilidades, modelos e ferramentas necessários 
para a construção da RSE de uma empresa e sistematização 
das relações com partes interessadas. 
 
Comentárioda resposta: 
Alternativa correta d). Princípios, habilidades, modelos e 
ferramentas necessários para a construção da RSE de uma 
empresa e sistematização das relações com partes 
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interessadas. A empresa deve ter estabelecido princípios claros 
para poder declarar a seus stakeholders; caso contrário, a relação 
se inicia sem saber os limites de atuação da empresa com relação 
aos seus termos. A empresa deve ter modelos ou boas práticas 
para poder evitar repetir erros com relação a situações 
equivalentes, assim como ferramentas para poder gerenciar níveis 
de relacionamento e temas. A responsabilidade social empresarial 
depende necessariamente de sistematizar os relacionamentos 
para evitar conflitos. 
 
*WILLARD, Bob. The Next Sustainability Wave: Building a 
boardroom buy-in. 4. Ed. Gabriola Island: New Society Publishers, 
2009. 
 
 
 
 
Pergunta 7 1 em 1 pontos 
 
As organizações não governamentais surgiram primeiramente vinculadas às 
igrejas, ou causas religiosas, e apenas mais tarde a governos e depois a 
empresas. Recentemente muitas organizações com personalidade jurídica 
existem sem vínculos. Outras, são fruto de indivíduos que iniciaram sozinhos a 
defesa de causas e mobilizam pessoas, criam outros grupos, mas não são 
entidades com personalidade jurídica. O mais importante é compreender que 
todas essas instituições têm um agir comum. Assinale a resposta que melhor 
reflita as características comuns das organizações em atuação social. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 a. 
Organizações sem finalidade de lucro, tudo deve ser distribuído 
em benefícios para a sociedade, ou comunidade local; forte 
tendência ao uso de trabalho voluntário; profissionais 
especializados estão ligados por questões filosóficas e 
ideológicas às causas defendidas pela ONG; forte compromisso 
com resultados de caráter social e de longo prazo; são 
organizações que o foco está em resultados efetivos na 
comunidade o que implica em criatividade, resiliência, 
relacionamento estreito com as comunidades em que estão 
inseridas. 
Respostas: a. 
Organizações sem finalidade de lucro, tudo deve ser distribuído 
em benefícios para a sociedade, ou comunidade local; forte 
tendência ao uso de trabalho voluntário; profissionais 
especializados estão ligados por questões filosóficas e 
ideológicas às causas defendidas pela ONG; forte compromisso 
com resultados de caráter social e de longo prazo; são 
organizações que o foco está em resultados efetivos na 
comunidade o que implica em criatividade, resiliência, 
relacionamento estreito com as comunidades em que estão 
inseridas. 
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Comentário 
da resposta: 
b. 
As organizações não governamentais são atores de grande 
relevância na construção de processos de desenvolvimento 
sociais diversos, isso porque tais organizações têm alguns 
atributos relevantes para a concretização dos compromissos e 
projetos empresarias. Entre eles está a credibilidade por parte da 
sociedade com relação à intenção social das organizações sem 
fins lucrativos, a pluralidade e a capacidade de respeitar as mais 
diversas representações na construção de objetivos voltados à 
sociedade. 
c. 
As organizações sem fins lucrativos são pontes dentro do 
processo de construção da credibilidade empresarial. Se tais 
pontes serão criadas como fundações, institutos, ou se, 
simplesmente, a empresa decide recorrer a organizações 
existentes, o que deve prevalecer é clareza de objetivos e de 
funções dentro da aliança estabelecida entre as organizações. 
d. 
As ONGs são organizações de tinham um papel de suportar a 
pobreza não tratada pelos governos, como exemplo, apoiar 
famílias de desempregados com doações diversas, aplicar a sede 
no sertão brasileiro. Hoje, no entanto, as ONGs assumiram um 
papel de mediação, de construção de pontes para estabelecer 
relações duradouras entre atores e poder fazer com que as partes 
envolvidas sejam ouvidas, suas necessidades atendidas e suas 
expectativas conhecidas. 
A resposta correta é a alternativa “A”. 
 
Organizações sem finalidade de lucro, tudo deve ser distribuído 
em benefícios para a sociedade, ou comunidade local; forte 
tendência ao uso de trabalho voluntário; profissionais 
especializados estão ligados por questões filosóficas e ideológicas 
às causas defendidas pela ONG; forte compromisso com 
resultados de caráter social e de longo prazo; são organizações 
que o foco está em resultados efetivos na comunidade o que 
implica em criatividade, resiliência, relacionamento estreito com as 
comunidades em que estão inseridas 
 
 
 
 
Pergunta 8 1 em 1 pontos 
 
Carroll (2016) foi um dos autores importantes para a construção do conceito de 
responsabilidade social. Segundo este autor, há cinco dimensões que a 
organização deve respeitar e pelas quais se responde à sociedade e se alcança o 
objetivo relativo à organização, sendo que, da base para o topo da pirâmide, a 
organização deve ser lucrativa, obedecer às leis e aos regulamentos, faça o que é 
justo e adequado (além da lei) e alcance a cidadania corporativa. Neste mesmo 
sentido, quais são as dimensões e quais são as expectativas da sociedade? 
05/07/2023, 20:54 Revisar envio do teste: Teste Aula 08 – ESIGICASDA-2203-... 
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28444147_1&course_id=_200066_1&content_id=_8960… 10/13 
 
 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 d. 
Responsabilidade econômica, requerida pela sociedade; 
responsabilidade legal, requerida pela sociedade; 
responsabilidade filantrópica, desejada pela sociedade. 
 
Respostas: a. 
Responsabilidade social; responsabilidade legal, requerida pela 
sociedade; responsabilidade ética; e responsabilidade 
filantrópica, esperada pela sociedade. 
b. 
Responsabilidade econômica; responsabilidade legal; 
responsabilidade filantrópica. 
c. 
Responsabilidade econômica, requerida pela sociedade; 
responsabilidade ética, desejada pela sociedade; e 
responsabilidade filantrópica, esperada pela sociedade. 
 d. 
Responsabilidade econômica, requerida pela sociedade; 
responsabilidade legal, requerida pela sociedade; 
responsabilidade filantrópica, desejada pela sociedade. 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa correta d). Responsabilidade econômica, requerida pela 
sociedade; responsabilidade legal, requerida pela sociedade; 
responsabilidade ética, esperada pela sociedade; e 
responsabilidade filantrópica, desejada pela sociedade. A 
sociedade requer das empresas um mínimo de comportamento e 
ações que a mantenha no mercado, neste caso é requerido que a 
empresa tenha responsabilidade econômica e responsabilidade 
legal (ou seja, cumpra com a legislação pertinente ao seu negócio). 
O que se espera da empresa pode ser interpretado como 
expectativa. No caso, onde não houver lei, é esperado que a 
organização atue de forma justa e com foco em benefícios além de 
seus próprios interesses. E a sociedade deseja que as empresas 
promovam cidadania corporativa por meio de ações em benefício 
da comunidade e gestão de sua reputação. *CARROLL, Archie B. 
Carroll’s pyramid of CSR: taking another look. International Journal 
of Corporate Social Responsibility, p. 1-9, 2016. Disponível em: 
<http://jcsr.springeropen.com/articles/10.1186/s40991-016-0004- 
6>. Acesso em: 12 set. 2017. 
 
 
 
 
Pergunta 9 1 em 1 pontos 
 
A evolução da responsabilidade social nas organizações é caracterizada por 
algumas questões que passaram a ser importantes ao se inserir a dimensão da 
sustentabilidade, como base para a construção de uma nova onda de 
http://jcsr.springeropen.com/articles/10.1186/s40991-016-0004-
05/07/2023, 20:54 Revisar envio do teste: Teste Aula 08 – ESIGICASDA-2203-...responsabilidade social. Passa-se a se considerar a relevância de alguns 
elementos, que são: 
Resposta 
Selecionada: 
 d. 
Necessidade de líderes com foco na sustentabilidade e clareza 
acerca dos impactos das operações na sociedade e no meio 
ambiente. Empresas que considerem a importância da atuação 
dos trabalhadores no processo empresarial, assim como a 
importância de decisão do consumidor sobre produtos menos 
nocivos ao meio ambiente e ao ser humano. Empresas que 
tenham maior entendimento acerca da preservação de patrimônio 
natural e da racionalidade no uso de recursos naturais. A 
importância do diálogo com os stakeholders para a construção de 
produtos serviços que beneficiem a empresa de forma econômica, 
mas que não a exima das responsabilidades ambientais e sociais. 
Respostas: a. 
As lideranças ao buscarem novas abordagens com seus 
trabalhadores, assim como alternativas para os novos 
consumidores que buscam produtos mais sustentáveis. 
b. 
As lideranças e trabalhadores que vão além de suas atividades, 
ou que buscam alternativas para alcançar resultados mais 
sustentáveis por meio de ações mais abrangentes. 
c. 
O diálogo com a sociedade e investidores, assim como com todos 
os outros stakeholders para a construção de produtos e serviços, 
que beneficiem a empresa de forma econômica, mas que não a 
exima das responsabilidades ambientais e sociais. 
 d. 
Necessidade de líderes com foco na sustentabilidade e clareza 
acerca dos impactos das operações na sociedade e no meio 
ambiente. Empresas que considerem a importância da atuação 
dos trabalhadores no processo empresarial, assim como a 
importância de decisão do consumidor sobre produtos menos 
nocivos ao meio ambiente e ao ser humano. Empresas que 
tenham maior entendimento acerca da preservação de patrimônio 
natural e da racionalidade no uso de recursos naturais. A 
importância do diálogo com os stakeholders para a construção de 
produtos serviços que beneficiem a empresa de forma econômica, 
mas que não a exima das responsabilidades ambientais e sociais. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “D”. 
 
As lideranças e as empresas devem considerar os seguintes 
elementos para a se caracterizar por uma RSE mais ampla e 
atual: diálogo com os stakeholders para a construção de produtos 
serviços, líderes com foco na sustentabilidade e clareza dos 
impactos das operações e do negócio nas comunidades e meio 
ambiente. O reconhecimento do trabalhador como fator chave 
para o sucesso empresarial. 
05/07/2023, 20:54 Revisar envio do teste: Teste Aula 08 – ESIGICASDA-2203-... 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 10 1 em 1 pontos 
 
Os relatórios de sustentabilidade são a consequência da construção de processos 
empresariais transparentes por toda a organização. As ações a serem 
consideradas para a construção de relatórios de sustentabilidade consistentes 
são: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 d. 
A organização sistematiza as prioridades da organização, tais 
como: diálogos com partes interessadas, implementação de 
ferramentas, definição de objetivos e metas. Somente após um 
período de esforços conjugados da organização é que se torna 
viável a elaboração do relatório de sustentabilidade, que deve 
respeitar princípios, como acuracidade, abrangência e 
materialidade. 
Respostas: a. 
após definir indicadores e padronizar sua utilização, há a 
necessidade reportar tais resultados. As organizações podem 
reportar essas informações internamente, externamente ou em 
ambos os níveis. O que diferencia o nível de comunicação dos 
indicadores é o propósito definido pela organização: a 
organização tem seus indicadores somente para uso interno, no 
seu sistema de gestão, as partes interessadas definidas e para 
ambos os casos utiliza relatórios de sustentabilidade. 
b. 
As organizações passam a agir de forma a obter um 
entendimento mais amplo das questões levantadas pelas partes 
interessadas e a responder como uma só organização, 
independentemente de sua localização. Para tanto, há a 
necessidade de que as empresas utilizem ferramentas 
padronizadas que meçam o alcance de ações e demandas sobre 
a marca, de modo a minimizar os impactos negativos, em 
contextos diferentes em que a empresa se encontra. Ademais, no 
futuro, essas informações devem ser unificadas para que possam 
representar a cultura da organização e se refletir em um relatório 
único. 
c. 
Para se elaborar um relatório de sustentabilidade, deve-se 
considerar: elaborar indicadores de RSE que considerem 
referências consagradas no setor; boas práticas reconhecidas da 
empresa; cenário da empresa e do setor, em que está inserida, ou 
em outros setores, porém que condigam com a atividade a ser 
monitorada. 
05/07/2023, 20:54 Revisar envio do teste: Teste Aula 08 – ESIGICASDA-2203-... 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Comentário 
da resposta: 
 d. 
A organização sistematiza as prioridades da organização, tais 
como: diálogos com partes interessadas, implementação de 
ferramentas, definição de objetivos e metas. Somente após um 
período de esforços conjugados da organização é que se torna 
viável a elaboração do relatório de sustentabilidade, que deve 
respeitar princípios, como acuracidade, abrangência e 
materialidade. 
Alternativa correta d). A organização sistematiza as prioridades da 
organização, tais como diálogos com partes interessadas, 
implementação de ferramentas, definição de objetivos e metas. 
Somente após um período de esforços conjugados da 
organização é que se torna viável a elaboração do relatório de 
sustentabilidade, que deve respeitar princípios, como acuracidade, 
abrangência e materialidade. O relatório de sustentabilidade 
depende de implementação de diálogo com as partes 
interessadas, implementação de ferramentas e definição de 
objetivos e metas. Após esses passos, inicia-se a elaboração de 
relatórios de sustentabilidade. 
 
 
 
 
 
Quarta-feira, 5 de Julho de 2023 20h53min58s BRT 
 
 
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