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17/03/2024, 18:08 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_232609_1/outline/assessment/_10619174_1/overview/attempt/_32694045_1/review/inline-feedba… 1/7
Conteúdo do exercício
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Pergunta 1 1 / 1
“Como sabemos por experiência própria, quando se trata de moldar nossas decisões e ações, a emoção pesa tanto – e às vezes muito mais – quanto a 
razão. Fomos longe demais quando enfatizamos o valor e a importância do puramente racional – do que mede o QI – na vida humana. Para o bem ou 
para o mal, quando são as emoções que dominam, o intelecto não pode nos conduzir a lugar nenhum.”
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, 2012. p. 32. 
(Adaptado).
Considerando essas informações e os estudos relativos à inteligência emocional, pode-se afirmar que:
não sentir emoções, como raiva e medo, é uma forma de desenvolver o QE.
separar emoções da razão é uma forma de obter mais inteligência emocional.
o QI é mais importante que o QE para se obter sucesso profissional.
competência emocional e inteligência emocional têm o mesmo significado.
Resposta correta
Correta: 
o QE pode ser medido e aumentando de acordo com a aprendizagem.
Pergunta 2 1 / 1
Leia o excerto a seguir:
“A seleção é a forma como a empresa escolhe, entre os candidatos atraídos ou recrutados, aqueles que irão ingressar na organização. É uma atividade 
de comparação, escolha e de decisão, diferente daquela fase de atração, em que se procuram candidatos para ocupar as vagas”.
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. p. 93. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre recrutamento e seleção, pode-se afirmar que:
a seleção é a fase do processo seletivo que envolve a compreensão do perfil do candidato junto ao gestor.
a seleção por competências ganhou ênfase na época das guerras, na avaliação de soldados.
17/03/2024, 18:08 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_232609_1/outline/assessment/_10619174_1/overview/attempt/_32694045_1/review/inline-feedba… 2/7
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Resposta correta
Correta: 
na etapa de recrutamento, o profissional de RH verifica as principais fontes 
para atrair os candidatos mais adequados à posição.
os processos de recrutamento e seleção passaram a existir no final do século passado; anteriormente os candidatos não eram avaliados.
é através da etapa de recrutamento que se aplicam os testes técnicos e comportamentais nos candidatos.
Pergunta 3 1 / 1
Leia o trecho a seguir:
“O recrutamento é a etapa seguinte à identificação da necessidade de contratação e tem como finalidade identificar um grupo de candidatos, dentre os 
quais serão selecionados os que efetivamente estarão aptos, de acordo com as normas do processo seletivo, a assumir um cargo – ou a ocupar uma 
função no caso de recrutamentos internos, sem contratação.”
Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos concursos públicos para admissão de servidores técnico-
administrativos em educação à gestão por competências na UFSC. (Dissertação de Pós-Graduação em Administração) – Universitária da Universidade 
Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2016. Disponível em: <https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.pdf?
sequence=1&isAllowed=y>. Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo de recrutamento, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas:
I. O recrutamento é a etapa do processo seletivo referente à captação e atração de candidatos a serem selecionados.
Porque:
II. Os testes técnicos são ferramentas que auxiliam na avaliação de competências técnicas.
A seguir, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Resposta correta
Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Pergunta 4 1 / 1
17/03/2024, 18:08 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_232609_1/outline/assessment/_10619174_1/overview/attempt/_32694045_1/review/inline-feedba… 3/7
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Leia o excerto a seguir:
“No ano de 2008, o Programa de trainee da Ambev recebeu 32 mil candidatos e selecionou 19. Já no ano de 2009 o número dobrou, chegando a 60 mil, 
o que resultou no recorde de 2.310 candidatos por vaga, já que neste ano em questão foram selecionados 26 jovens. Nenhum outro processo seletivo, 
tanto na esfera pública quanto na privada, mostrou-se tão concorrido no Brasil.”
Fonte: BITTENCOURT, B. M. Programa de Trainee como forma de inserção no mercado de trabalho e construção de carreira. (Dissertação de Mestrado 
do Programa de Pós-Graduação em Administração) – Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2011. Disponível em: 
<https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/29562/000777791.pdf>. Acesso em: 10 set. 2019. (Adaptado).
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente aos processos corporativos, pode-se afirmar que:
Resposta correta
Correta: 
os processos seletivos de trainees buscam desenvolver a atratividade do 
programa, para que os trainees queiram trabalhar e seguir carreira na empresa. 
Este programa não costuma ser bastante desejado pelos jovens que querem 
seguir carreira de crescimento.
o processo de trainee é definido como um processo seletivo rigoroso que tem a intensão de contratar profissionais que assumirão as vagas 
estratégicas após a seleção.
o employer branding é uma estratégia para selecionar os candidatos mais indicados para as posições de trainee na organização.
as empresas realizam programas de trainee porque é mais barato investir em um trainee do que em um profissional com experiência na área.
em um programa de estágio é possível que sejam contratadas pessoas que estejam cursando graduação e pós-graduação em qualquer área.
Pergunta 5 1 / 1
Leia o excerto a seguir:
“A competência pode ser atribuída a diferentes atores. De um lado, temos a organização, com o conjunto de competências que lhe é próprio. Essas 
competências decorrem da gênese e do processo de desenvolvimento da organização, e são concretizadas em seu patrimônio de conhecimentos, que 
estabelece as vantagens competitivas da organização em que se insere.”
Fonte: DUTRA, J. S. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na empresa moderna. São Paulo: Atlas, 2008 p. 24. 
(Adaptado).
Considerando essas informações e os estudos relativos à gestão por competências, pode-se afirmar que:
competências organizacionais e valores empresariais são definidos na missão da organização.
antes de definir a estratégia organizacional, missão, visão e valores, é necessário que as competências estejam estruturadas.
a gestão por competências refere-se a definir as estratégias e metas organizacionais no longo prazo.
a gestão de pessoas independe dos objetivos e estratégias organizacionais para se consolidarem e serem eficazes.
17/03/2024, 18:08 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_232609_1/outline/assessment/_10619174_1/overview/attempt/_32694045_1/review/inline-feedba… 4/7
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Resposta correta
Correta: 
é muito comum empresas com gestão de pessoas bem estruturada se 
basearem em competências.
Pergunta 6 1 / 1
Leia o excerto a seguir:
“Os jovens trainees, por sua vez, veem estes programas como uma oportunidade de ascender rapidamente, além da possibilidade de receber 
treinamento e outros investimentos em formação, como incentivos financeiros aos cursos de pós-graduação, especialização, entre outros. As 
organizaçõesainda oferecem uma série de outras vantagens.”
Fonte: BITTENCOURT, B. M. Programa de trainee como forma de inserção no mercado de trabalho e construção de carreira. (Dissertação de Mestrado 
do Programa de Pós-Graduação em Administração) –Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2011. Disponível em: 
<https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/29562/000777791.pdf>. Acesso em: 10 set. 2019. (Adaptado).
De acordo com essas informações e com seus estudos sobre os programas de trainee, pode-se afirmar que:
a diferença entre estágio e trainee é: o estagiário está cursando os primeiros anos da universidade, e o trainee cursa o último semestre da 
universidade.
Resposta correta
Correta: 
os programas de trainees buscam jovens, em geral, que ainda estão cursando 
o ensino superior ou sejam recém-formados, para passarem por programa de 
treinamento intenso.
para ser trainee, é necessário que, ao término da universidade, o profissional ingresse em seguida em um curso de especialização ou pós-
graduação na área de administração de empresas.
os trainees são contratados para exercer a função de assistente de formação, já que são profissionais sem experiência e precisam passar por todas 
as etapas de carreira para tornarem-se líderes.
a regulamentação dos trainees é específica, de modo que o horário de trabalho e a legislação trabalhista determina regras para o início da vida 
profissional.
Pergunta 7 1 / 1
Leia o excerto a seguir:
“O afastamento do trabalho costuma gerar dois tipos de sentimento: crise e liberdade. Liberdade porque o indivíduo pode buscar opções mais 
desejáveis de emprego, de uso de tempo, de concretização de planos e possibilidades de ser mais feliz. Crise porque é mais difícil estar inativo, sem ter 
a certeza do futuro, com sentimentos de vazio, solidão e, quem sabe, ‘vagabundagem’ por estar sem trabalho.”
17/03/2024, 18:08 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_232609_1/outline/assessment/_10619174_1/overview/attempt/_32694045_1/review/inline-feedba… 5/7
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Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: interação entre stress e habilidades sociais. (Dissertação apresentada no 
programa de pós-graduação em Psicologia) – Centro de Ciências da Vida, PCU, Campinas, SP, 2011. Disponível em: <http://tede.bibliotecadigital.puc-
campinas.edu.br:8080/jspui/bitstream/tede/297/1/Andrea%20Gualberto%20de%20Macedo%20Bottcher.pdf>. Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado).
Com base na citação e nos estudos sobre a recolocação profissional, relacione os conceitos a seguir a seus respectivos fatores.
1) Vieses do desemprego.
2) Coaching de carreira.
3) Mentalidade fixa.
4) Mentalidade de crescimento.
( ) Tem sucesso que é bom no determinado tema.
( ) Aceitam-se as vulnerabilidades com mais naturalidade.
( ) A própria personalidade humana e o mercado de trabalho.
( ) Quando se quer descobrir os próprios caminhos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
2, 1, 4, 3.
Resposta correta
Correta: 
3, 4, 1, 2.
2, 4, 3, 1.
3, 2, 4, 1.
3, 1, 2, 4.
Pergunta 8 1 / 1
As empresas definem programas de gestão de pessoas que envolvem inclusão e desenvolvimento de profissionais para atender suas necessidades 
estratégicas. Os dois programas mais conhecidos relacionados a jovens talentos são o programa de trainees e o programa de estágio. Desta forma, as 
empresas podem ter colaboradores atualizados com as necessidades do mercado e alinhadas aos principios das organizações.
Conforme o trecho apresentado e os estudos sobre o programa de trainee e de estágio, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) 
verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A legislação trabalhista considera para o trainee os mesmos direitos e deveres de um outro profissional CLT.
II. ( ) Os estagiários são contratados para desenvolver atividades como quaisquer outros funcionários.
III. ( ) A empresa que contrata estagiários tem como intuito atender necessidades temporárias de trabalho.
IV. ( ) O estágio é uma oportunidade para que o estudante pratique os conhecimentos adquiridos na universidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
F, F, F, V.
V, F, V, F.
17/03/2024, 18:08 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_232609_1/outline/assessment/_10619174_1/overview/attempt/_32694045_1/review/inline-feedba… 6/7
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Resposta correta
Correta: 
V, F, F, V.
V, V, F, V.
F, V, V, V.
Pergunta 9 1 / 1
A trilogia conhecimentos, habilidades e atitudes são fatores importantes para o desenvolvimento de pessoas, demonstrada através de melhorias de 
performance no trabalho. Esse é um modelo que vem sendo utilizado nas últimas décadas nas áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, relacione cada um dos elementos que compõem a competência com 
seus respectivos significados.
1) Conhecimento.
2) Habilidade.
3) Atitude.
4) Resultado.
( ) Representa o valor agregado do comportamento emitido.
( ) Refere-se à prática e à experiência vivenciada.
( ) Relaciona-se com a vontade de executar determinado comportamento.
( ) Aquisição através de estudos, leituras, conversas e aulas estruturadas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
3, 1, 2, 4.
3, 4, 1, 2.
Resposta correta
Correta: 
4, 2, 3, 1.
2, 4, 3, 1.
4, 3, 1, 2.
Pergunta 10 1 / 1
17/03/2024, 18:08 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_232609_1/outline/assessment/_10619174_1/overview/attempt/_32694045_1/review/inline-feedba… 7/7
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Leia o excerto a seguir:
“Já a missão: é o negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos consumidores a motivação para trocar o dinheiro deles pelos produtos e 
serviços que você tem a oferecer. Para definir a missão, ou proposição de valor, é preciso perguntar: para que serve nossa empresa? Qual a nossa 
utilidade para os clientes? Quais necessidades estamos atendendo? Que benefícios temos a oferecer aos consumidores por meio de nossos produtos? 
Qual problema nossa empresa resolve para seus clientes? Que responsabilidades estamos cumprindo na sociedade?”
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2011 p. 64. (Adaptado).
Considerando o trecho apresentado e os estudos sobre diretrizes organizacionais, analise as afirmativas a seguir.
I. O diferencial competitivo no período atual, voltado à revolução 4.0, é realizar planejamentos cada vez mais longos.
II. Identificar como as pessoas podem contribuir efetivamente para o negócio é uma estratégia de gestão de pessoas.
III. Selecionar por competências em vez de desenvolvê-las é uma ação mais estratégica para as empresas.
IV. Políticas e programas empresariais devem ser relativos a como a empresa pretende crescer e o que ela quer ser.
Está correto apenas o que se afirma em:
II e III.
Resposta correta
Correta: 
II e IV.
III e IV.
I e III.
I e II.

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