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05/04/24, 13:10 Avaliação I - Individual about:blank 1/6 Prova Impressa GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:954547) Peso da Avaliação 2,00 Prova 78654443 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 10/0 Nota 10,00 São diversas as teorias desenvolvidas ao longo dos anos, para explicar o comportamento e atitudes dos líderes. Deste modo, Robert R. Blake e Jane Mouton em 1964 criaram o GRID, apresentando os cinco principais estilos de liderança. Assinale a alternativa que apresenta o conceito CORRETO para Gerência de Country Club: A Preocupação máxima com a tarefa e com as pessoas. B Preocupação máxima com a tarefa e mínima com as pessoas. C Preocupação equilibrada entre tarefa e pessoas. D Preocupação máxima com as pessoas e mínima com a produção. Na estrutura organizacional existem competências de gestão e estilos de liderança diferentes e, junto disto, surgem alguns termos que podem causar confusão se não forem bem esclarecidos. Com base nas definições líder, gestor, gerente e administrador, analise as sentenças a seguir: I. Liderança é a influência que um indivíduo exerce sobre outras pessoas de um grupo, em determinadas situações, para que dado propósito seja atingido. II. Gerente é um profissional com autoridade formal responsável também pelo planejamento, organização e controle de sua área, ou seja, do gerenciamento, de forma setorial ou departamental. III. O administrador é um profissional qualificado, formado, responsável pelo planejamento, organização e controle da organização, ou seja, da administração, de forma micro, abrangendo apenas questões de ordem burocrática e administrativa. IV. O gestor tem suas responsabilidades voltadas a situações de ordem estrutural. Tem a finalidade de fornecer decisões mais rápidas e flexíveis, assim como um conhecimento mais detalhado das estruturas organizacionais. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças III e IV estão corretas. B As sentenças I e III estão corretas. C As sentenças I, II e IV estão corretas. D Somente a sentença II está correta. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 05/04/24, 13:10 Avaliação I - Individual about:blank 2/6 Uma gestão eficaz requer a consideração cuidadosa da ampla gama de estilos gerenciais e dimensões de gestão disponíveis para otimizar a alocação de recursos. Ao reconhecer e aproveitar a diversidade de abordagens de gestão, uma administração bem-sucedida pode direcionar os recursos de maneira estratégica e alinhada aos objetivos organizacionais. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- A gestão eficaz de uma organização é um processo complexo que não pode ser simplificado em fórmulas universais, pois requer uma abordagem adaptativa e dinâmica. PORQUE II- A formulação de estratégias organizacionais eficazes baseia-se na compreensão e na aplicação coerente da missão, visão e valores da organização, servindo como orientação para a tomada de decisões estratégicas alinhadas com os objetivos organizacionais. Assinale a alternativa CORRETA: A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. B As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Os princípios de gestão adotados pela organização servem como orientação, como um guia para a empresa alcançar seus objetivos. Estes princípios de gestão podem ser compartilhados por meio da missão, visão e dos valores organizacionais. De acordo com os conceitos estudados sobre missão, visão e valores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A missão deve refletir o propósito fundamental do negócio, o que é fornecido aos clientes e demais partes interessadas, informando aos executivos e empregados o objetivo geral. ( ) A visão precisa ser uma força motivadora e inspiradora, pois ela refere-se à posição que espera-se que a empresa ocupe, seja em negócios existentes, seja na nova composição de negócios. ( ) A visão é introduzida no planejamento financeiro, direciona à organização no mercado. ( ) Os valores são os princípios éticos ou morais, orientando e definindo a conduta dos empregados e como a organização precisa se comportar diante dos seus clientes, fornecedores e os demais indivíduos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - F - V. B F - V - V - V. C V - V - F - F. D V - V - F - V. 3 4 05/04/24, 13:10 Avaliação I - Individual about:blank 3/6 A liderança, surge quando o uso do poder e o exercício de autoridade permitem que um líder direcione pessoas para a realização de objetivos comuns à coletividade. Existem assim, bases de poder e influências. Referente às formas de comando, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Poder legítimo: poder com base na posição hierárquica. Capacidade de vincular certos sentimentos de obrigação ou noção de responsabilidade à gestão. Recompensar e punir funcionários pode ser visto como uma parte legítima do papel de liderança formal ou designado. A maioria dos gerentes nas organizações executa algum grau de recompensa e punição. ( ) Poder coercitivo: poder com base na coerção e no temor, ou seja, alguém é forçado a fazer algo contra sua vontade. Seu principal objetivo é a obediência. Ocorre quando a submissão não é obtida. Envolve ameaças em sua forma de liderança, incluindo ameaças de demissão. ( ) Poder de recompensa: poder com base no conhecimento, no talento, na experiência, em suas competências. São muito inteligentes e confiam em seu poder para realizar várias funções e responsabilidades organizacionais. ( ) Poder de perícia: valoriza ou recompensa positivamente os bons resultados de seus subordinados. Entretanto, com o tempo, tende a exigir maiores recompensas. Se aplicado incorretamente, implica insatisfação com as recompensas resultando na perda de sua eficiência. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - F - V. B V - F - V - F. C V - V - V - F. D V - V - F - F. O mercado está mudando e está cada vez mais competitivo, exigindo que os profissionais estejam preparados para atuar em diversas áreas e com diferentes habilidades. Para ocupar o cargo de liderança em uma empresa não é diferente, existem competências de gestão que retratam as principais soft skills e hard skills de um líder. Considerando o contexto de soft e hard skills, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As hard skills representam um conjunto de aptidões técnicas que uma pessoa possui para desenvolver uma certa tarefa. ( ) As soft skills representam os traços de caráter, atitudes, as habilidades pessoais intangíveis, específicas da personalidade que determinam os pontos fortes de um líder. ( ) As soft skills enfatizam o “saber-fazer” e estão associadas com a atividade profissional desenvolvida. ( ) As hard skills são difíceis de adquirir ou desenvolver, mas são essenciais na vida profissional, orientadas para a comunicação, liderança e orientação resultados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - F. B F - F - V - V. C F - V - F - V. 5 6 05/04/24, 13:10 Avaliação I - Individual about:blank 4/6 D V - V - V - F. “A capacidade de introspecção e de ter insights sobre o próprio pensamento, como também sua percepção das disposições e intenções dos outros são aperfeiçoadas, contribuindo para sua capacidade de julgamento, comunicação interpessoal, responsabilidade, empatia, enfim, para o desenvolvimento de um conjunto de habilidades socioemocionais” (AMARAL; GUERRA, 2022, p. 86). Considerando que a inteligência emocional é uma das competências de um líder, analise as sentenças a seguir: I- A inteligência emocional pressupõe a capacidade de compreender e gerenciar as próprias emoções e de outrem. II- Essa competênciaé composta por habilidades que ajudam a lidar apropriadamente com a pressão. III- Quando uma pessoa desenvolve habilidades socioemocionais pode melhorar a forma de se relacionar com a equipe. Fonte: AMARAL, Ana Luiza Neiva do; GUERRA, Leonor Bezerra. Neurociência e educação: olhando para o futuro da aprendizagem. Brasília: SESI - Serviço Social da Indústria. Departamento Nacional - DN, 2022. Disponível em: https://static.portaldaindustria.com.br/media/filer_public/24/33/24331119-5631-42c0-b141- 9821064c820c/neurociencia_e_educacao_2022.pdf. Acesso em: 30 ago. 2023. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença I está correta. B Somente a sentença III está correta. C As sentenças I, II e III estão corretas. D Somente a sentença II está correta. Em uma fábrica de produção industrial, o gestor de uma linha de montagem de produtos eletrônicos está lidando com prazos rigorosos para o lançamento de um novo modelo de smartphone. Com a pressão por resultados rápidos e eficientes, o gestor opta por adotar um estilo de liderança autocrática. Durante uma reunião com a equipe, o gestor apresenta de forma direta e clara todas as diretrizes e expectativas para a produção do novo smartphone. Ele define os procedimentos exatos a serem seguidos, desde os processos de montagem até os padrões de qualidade a serem alcançados. Sem dar espaço para muitas contribuições ou questionamentos, o gestor enfatiza a importância de seguir suas instruções à risca para garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade do produto. Ele toma as decisões unilaterais e não encoraja a participação ativa da equipe na tomada de decisões. Ao longo do processo de produção, o gestor supervisiona de perto cada etapa, corrigindo imediatamente quaisquer desvios dos procedimentos estabelecidos. Ele mantém um controle rígido sobre o andamento do trabalho, não tolerando variações ou sugestões que possam desviar do plano inicialmente estabelecido. Com base no cenário descrito e no comportamento do gestor com sua equipe, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O gestor adota um estilo de liderança autocrática, que resulta em um ambiente de trabalho altamente hierárquico, em que a ênfase está na eficiência e na execução rápida das tarefas. ( ) Ao adotar um estilo de liderança autocrática, o gestor consegue acelerar o processo em curto prazo, pode limitar a criatividade e a inovação da equipe, além de diminuir o senso de autonomia e engajamento dos colaboradores. ( ) O gestor optou por requerer um equilíbrio entre autonomia e supervisão para garantir que o projeto seja entregue com sucesso dentro dos prazos estabelecidos. 7 8 05/04/24, 13:10 Avaliação I - Individual about:blank 5/6 ( ) O gestor promoveu um ambiente de trabalho colaborativo, que resultou em um engajamento mais significativo dos membros da equipe. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - F - V - V. B V - F - V - F. C V - V - F - F. D F - V - F - V. Em uma agência de marketing, o gestor de uma equipe de redação e criação percebe o potencial de um redator sênior, Miguel. Ele reconhece o talento de Miguel em criar campanhas publicitárias inovadoras e persuasivas. O gestor decide promovê-lo a um cargo de liderança, encarregando-o de supervisionar uma equipe criativa. No entanto, durante o processo de avaliação, o gestor pode estar projetando características que ele admira em Miguel, como sua criatividade e habilidades técnicas excepcionais, e presumindo automaticamente que ele terá as mesmas competências em gerenciamento de equipe. Após a promoção, Miguel se esforça para se adaptar ao novo papel. Ele enfrenta dificuldades na gestão da equipe, pois suas habilidades como redator e suas habilidades interpessoais são distintas das necessárias para liderar e motivar uma equipe. Miguel pode sentir-se sobrecarregado e frustrado por não corresponder às expectativas do gestor. Com base no cenário apresentado e nos principais erros de avaliação e julgamento na percepção em tomadas de decisão, analise as sentenças a seguir: I- A decisão de promoção foi influenciada pela distorção conhecida como "Percepção Seletiva", que se refere ao destaque dado a uma pessoa, evento ou objeto, geralmente devido ao seu destaque em relação aos demais. Essa percepção seletiva fez com que o gestor projetasse automaticamente as habilidades de redação de Miguel para a capacidade de liderança, presumindo que ele também seria um excelente gerente de equipe. II- A decisão de promoção foi influenciada pela distorção conhecida como “Efeitos de Contraste”, que se refere a analisar e julgar alguém, a partir de uma característica especifica, criando um estereótipo. Dessa forma, destacando de maneira exagerada suas habilidades individuais e não considerando as diferenças entre ser um redator talentoso e ser um líder eficaz. III- A decisão de promoção foi influenciada pela distorção conhecida como “Efeito Halo”, que se refere ao ato de analisar e julgar alguém ou algo, com base na comparação por similar. Isso levou a um desajuste entre as habilidades necessárias para ambas as funções e gerando dificuldades de adaptação e desempenho para Miguel no novo papel. IV- A decisão de promoção foi influenciada pela distorção conhecida como “Estereotipagem”, pois o gestor atribuiu a Miguel suas próprias características, levando-o a pensar que se Miguel é um excelente redator ele também seria um líder eficaz, resultando em um desajuste entre as habilidades necessárias para as duas funções. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença I está correta. B As sentenças III e IV estão corretas. C Somente a sentença II está correta. D As sentenças I e II estão corretas. 9 05/04/24, 13:10 Avaliação I - Individual about:blank 6/6 Considere a situação hipotética: Em uma empresa de varejo, o gestor de uma loja precisa tomar uma decisão sobre a contratação de um novo vendedor. Ele recebeu três candidatos para a vaga, todos com experiência em vendas, mas percebeu que cada um possui características e habilidades diferentes. Com base no cenário apresentado e na tomada de decisão do gestor, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A percepção seletiva pode levar o gestor a valorizar apenas as habilidades de vendas de um dos candidatos, ignorando outras características importantes para o sucesso na função, como o relacionamento com os clientes e a capacidade de trabalho em equipe. ( ) O efeito de contraste pode influenciar o gestor a comparar os candidatos entre si, levando-o a escolher aquele que se destaca positivamente em relação aos demais, mesmo que esse não seja o mais adequado para a vaga. ( ) O processo decisório do gestor é do tipo programado, pois a contratação de novos vendedores é uma decisão rotineira e padronizada na empresa. ( ) A avaliação de desempenho dos vendedores atuais da equipe pode influenciar a tomada de decisão do gestor, pois ele pode buscar candidatos que apresentem características complementares aos vendedores existentes. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A V, V, F, F. B V, F, F, V. C F, V, V, F. D V, V, V, F. 10 Imprimir