Avaliação Final (Objetiva) Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)

Prévia do material em texto

09/04/2024, 13:26 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
about:blank 1/6
Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:821570)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 65975645
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 7/5
Nota 7,00
Benchmarking é uma ferramenta que auxilia nas métricas para avaliar o desempenho de processos de 
forma comparativa e sistemática com os processos de outras empresas, sejam concorrentes ou não, 
visando a oportunidade de melhorar os seus processos. Sobre o Benchmarking, analise as sentenças a 
seguir:
I- É um processo contínuo de mensuração de produtos e serviços.
II- Só é útil se pudermos manter uma analogia com os processos de nossa organização.
III- São adotados sem a necessidade de adaptação, podendo ser aplicado diretamente nos processos 
internos da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença II está correta.
B Somente a sentença I está correta. 
C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
A administração é uma ciência desenvolvida a partir do início do século XX, porém, muito antes 
desse período, já existiam ações administrativas. Chiavenato (2014) salienta que o desenvolvimento 
da ciência da administração sofreu diversas influências. De acordo com as influências na ciência da 
administração, segundo Chiavenato (2014), associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Influência militar.
II- Influência da igreja.
III- Influência científica.
( ) Influenciou a ciência da administração através da visão racional, exata e previsão em relação à 
casualidade e à mecanicidade nos processos administrativos.
( ) Influenciou a ciência da administração através da criação da unidade de comando, definição e 
distribuição de tarefas e princípios de planejamento estratégico.
( ) Influenciou a ciência da administração através da instituição da hierarquia de autoridade e a 
criação funcional para a integração entre as funções.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: 
Manole, 2014.
A II - I - III.
B III - II - I.
 VOLTAR
A+
Alterar modo de visualização
1
2
09/04/2024, 13:26 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
about:blank 2/6
C III - I - II.
D II - III - I.
A Teoria Sistêmica é uma abordagem que utiliza diversas ciências, com destaque para 
cibernética, matemática e sistemas, tendo como base estudos em conceitos e princípios que 
contribuem nos processos de gestão utilizados nas organizações contemporâneas (RICHTER, 2016, p. 
152). Sobre os pressupostos básicos da teoria de sistemas, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas:
( ) Existe uma tendência para a integração das ciências naturais e sociais. 
( ) A teoria dos sistemas constitui o modo mais abrangente de estudar os campos não físicos do 
conhecimento científico, como as ciências sociais.
( ) A teoria dos sistemas desenvolve princípios separadores que atravessam horizontalmente os 
universos particulares das diversas ciências envolvidas.
( ) A teoria dos sistemas conduz a uma departamentalização na educação científica.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A V - V - F - F.
B V - F - V - F.
C F - F - V - V.
D V - V - V - F.
A pesquisa operacional trouxe para o processo decisório na gestão organizacional novas técnicas 
e/ou ferramentas, que passam a auxiliar seus gestores cada vez mais no desenvolvimento da visão 
sistêmica da organização (OLIVEIRA, 2010). Sobre as técnicas e as ferramentas da pesquisa 
operacional, analise as sentenças a seguir:
I- A análise do ponto de equilíbrio é uma importante ferramenta, que entre outras coisas, auxilia no 
estabelecimento do nível de vendas com relação ao seu mercado, confrontando as receitas totais 
versus os custos totais de produção, buscando assim um ponto de equilíbrio.
II- A Teoria dos Jogos é uma técnica matemática para a análise de ameaças e de oportunidade em um 
ambiente, em especial em relação aos concorrentes, criando uma visão ampla ao gestor sobre como as 
ações devem ser estabelecidas como prioritárias.
III- A Programação Linear é uma técnica matemática que procura otimizar a alocação de recursos em 
favorecimento dos objetivos e resultados indefinidos, gerenciando desta forma situações onde existem 
recursos ilimitados.
IV- A Teoria das Filas é uma técnica que visa otimizar os arranjos dos objetos ou assuntos em 
eminente situação de aglomeração, gerenciando assim os gargalos gerados no processo.
Assinale a alternativa CORRETA:
Revisar Conteúdo do Livro
3
Revisar Conteúdo do Livro
4
09/04/2024, 13:26 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
about:blank 3/6
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma 
abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
O modelo produtivo adotado por Ford era o vertical, em que se produzia desde a própria 
matéria-prima até o produto acabado. Já com relação à distribuição, esta era através da concentração 
horizontal, pois tinha as suas agências próprias. Henry Ford fez fortuna na sua época em função da 
busca constante no aperfeiçoamento de métodos e processos de trabalho, seguindo três princípios 
básicos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta estes princípios:
A Princípio da Organização, direção, avaliação e controle.
B Princípio do Planejamento, Princípio da organização, Princípio da direção e Princípio do
controle.
C Princípio da comunicação, Princípio da direção, Princípio da avaliação.
D Princípio de intensificação, Princípio de economicidade e Princípio de produtividade.
Fayol destaca que todas as empresas apresentam funções básicas, correlacionadas com funções 
administrativas, técnicas, comerciais, financeiras, de segurança e contábeis. Sobre as funções do 
administrador, na visão de Fayol, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Envolver as pessoas e os processos de forma organizada.
( ) Liderar todos os processos e pessoas da empresa.
( ) Antever o futuro e planejar as ações para atingir.
( ) Acompanhar para que tudo ocorra conforme previsto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - V.
B V - V - F - V.
C V - V - V - F.
D F - V - F - V.
5
6
Revisar Conteúdo do Livro
09/04/2024, 13:26 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
about:blank 4/6
O modelo em quem Hawthorne trabalhou buscou humanizar o trabalho das pessoas e, em 1924, 
através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou verificar a produtividade no local de 
trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica. A pesquisa se deu em uma indústria de 
componentes elétricos, em que a rotatividade (tunover) de pessoas chegava a 250% ao ano, e mesmo 
tentando incentivos através de aumentos salariais, não trazia satisfação para o funcionário 
(RICHTER, 2016, p.74). Sobre as conclusões do modelo de Hawthrne, analise as seguintes 
afirmativas:
I- A capacidade social faz parte do melhoramento no nível de produção, buscando a informalidade na 
relação entre operário e coordenação.
II- O comportamento social dos operários ainda é individual, sendo que eles percebem que ficar fora 
do grupo é uma opção que pode ser vantajosa em alguns casos.
III- A integração social facilita o desenvolvimento pessoal do operário fazendo com que ele se sinta 
parte de um todo, melhorando consideravelmente sua satisfação e interação no ambiente de trabalho. 
IV- Os funcionários têm o comportamento dependendo das recompensas e sanções sociais, segundo 
normas e padrões da sociedade.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A As afirmativas I, III e IV estãocorretas.
B As afirmativas I, II e III estão corretas.
C As afirmativas II e IV estão corretas.
D As afirmativas I e IV estão corretas.
O conceito de sistemas tem sua origem nas disciplinas científicas (como Biologia, Sociologia 
etc.). Estas têm um denominador comum: o chamado sistema aberto, que descreve as ações e as 
interações de um organismo em um ambiente. Os sistemas abertos trocam energia e informação com 
seus ambientes e são por eles influenciados. A abordagem de sistema aberto trouxe uma nova e 
moderna concepção para a administração. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os aspectos 
que deram origem a esta nova abordagem:
A A dificuldade de administrar pelo motivo de muitas teorias. Grupos formais. Conflitos
interpessoais. Motivação humana.
B
Já que o ambiente não faz diferença, a perspectiva da organização como sistema fechado leva à
insensibilidade para a necessidade de mudanças e adaptação contínua e urgente das respostas da
organização ao ambiente.
C
A teoria administrativa ficou limitada às regras de funcionamento interno, à apologia da eficiência
como critério básico da viabilidade organizacional e à ênfase em procedimentos e não em
programas.
D
A natureza essencialmente dinâmica do ambiente conflita com a tendência essencialmente
estática da organização. Esta é constituída para autoperpetuar-se ou, na pior hipótese, para
autoperpetuar sua estrutura, critérios métodos e metas, e não para mudar esses elementos de
acordo com as transformações ocorridas no ambiente.
7
8
Revisar Conteúdo do Livro
09/04/2024, 13:26 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
about:blank 5/6
Determinado estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos, 
deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de 
trabalho. No entanto, a desvantagem era que não havia participação de grupos e sim de indivíduos, 
tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo provocava uma baixa produtividade e a falta de respeito 
com o líder era constante.
Acerca do estilo de liderança a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA:
A Autocrática.
B Democrática. 
C Liberal.
D Burocrática. 
Essa necessidade busca a satisfação do indivíduo como pessoa de valor, de força, e busca não levar a 
condição de desânimo para o ambiente privado ou para a organização.
Acerca da necessidade a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA:
A Necessidades de estima.
B Necessidades sociais. 
C Necessidades psicológicas.
D Necessidades fisiológicas. 
(ENADE, 2015) Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar objetivos. 
Cada pessoa e cada grupo de pessoas têm atribuições específicas que contribuem para isso. As 
funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a 
organização atinja seus objetivos. O princípio que permite superar as limitações individuais por meio 
da especialização é denominado:
A Formalização.
B Amplitude de controle.
C Divisão do Trabalho.
D Hierarquização
9
10
11
Revisar Conteúdo do Livro
09/04/2024, 13:26 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
about:blank 6/6
(ENADE, 2015) Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações necessárias 
para gerenciar com eficácia as organizações. Nesse sentido, gerenciar o volume de informações 
produzidas pelas organizações é um dos assuntos mais importantes nas operações de planejamento e 
controle. Portanto, é importante que todas as informações relevantes que estão dispersas na 
organização sejam reunidas.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégias táticas operacionais. 14. ed. São 
Paulo: Atlas, 2011 (adaptado).
Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética:
Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar sua linha de 
produtos. Hoje, os controles operacionais da empresa são manuais e não há integração entre os 
departamentos. O proprietário da empresa acredita que a implantação de recursos tecnológicos poderá 
propiciar sucesso na expansão pretendida.
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A implantação de um programa ERP (Enterprise Resource Planning) por essa empresa tornará as 
operações mais eficientes e rápidas, facilitando o planejamento, o controle e a tomada de decisão.
PORQUE
II- O programa ERP proporcionará à empresa integração dos departamentos, possibilitando 
automação e armazenagem de informações de negócios.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
12
Imprimir