QUIZ Administração da Produçao

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Usuário GUSTAVO MAGNO GOMES DE SOUZA
Curso 2401-ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
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Iniciado 10/04/24 12:54
Enviado 10/04/24 13:15
Data de vencimento 19/06/24 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 20 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Uma empresa que atua no segmento industrial e produz parafusos deseja avaliar a produtividade de cada um de seus recursos, para
tanto, precisa estabelecer mecanismos que permitam a avaliação da produtividade. Considerando a situação, leia as afirmações
apresentadas a seguir:
I – Uma alternativa para que a empresa possa avaliar a produtividade de sua mão-de-obra é estabelecer uma relação entre a quantidade
de parafusos produzidos e a quantidade de horas trabalhadas pelos seus trabalhadores.
II – A produtividade pode ser avaliada somente para a mão de obra e para a quantidade de parafusos produzidos, sendo assim, a
empresa não tem condições de avaliar a produtividade do seu capital nesta situação.
III – Um aspecto primordial para a avaliação da produtividade é a avaliação dos gastos com a produção. Sendo assim, para que a
empresa avalie a produtividade em relação a este fator, deve considerar o valor monetário (custo) utilizado para produzir uma
determinada quantidade de parafusos e relacionar com a quantidade de dinheiro utilizado (custo total) para a produção.
É correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada: c. I e III, apenas.
Respostas: a. I, apenas.
b. II, apenas.
c. I e III, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, II e III.
Comentário da
resposta:
A afirmação II está incorreta pois é possível SIM, a empresa avaliar a produtividade de seu capital, para tanto,
basta relacionar a quantidade de parafusos produzidos com o valor do ativo utilizado.
Pergunta 2
Sabemos que, dentre os desafios diários da área de planejamento, programação e controle da produção está a definição sobre o que
deve ser comprado, qual a quantidade deve ser adquirida e qual deve ser o prazo a ser acordado para garantir que um determinado
insumo possa ser utilizado no processo produtivo.
Neste contexto, leia as afirmações apresentadas a seguir e assinale a alternativa onde todas estão corretas:
I – A definição de uma rotina de escalas de produção visando reduzir os tempos dos processos e a redução dos custos é chamada de
kanban.
II – O bom funcionamento do sistema MRP depende muito da qualidade das informações, ou seja, dos parâmetros utilizados pela
empresa para os tamanhos de lote e os estoques de segurança, dentre outros.
III – Um fabricante de embalagens plásticas, frascos e tampas, pode utilizar um sistema MRP para fazer a gestão dos estoques de
frascos e tampas, tendo em vista que, os componentes da embalagem não são vendidos separados, somente em conjuntos completos, o
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que caracteriza a demanda desses componentes (frascos e tampas), como dependente da demanda de conjuntos completos da
embalagem.
IV – São atividades realizadas pelos sistemas MRP, o cálculo das necessidades de materiais e a alocação de pessoas e máquinas para
a produção.
Resposta Selecionada: c. II e III, apenas.
Respostas: a. I e II, apenas.
b. I, II e IV, apenas.
c. II e III, apenas.
d. II, III e IV, apenas.
e. I, III e IV, apenas.
Comentário da
resposta:
As afirmações I e IV estão incorretas. A afirmação I está errada pois o sistema kanban é aquele que faz uso de cartões
de sinalização que sincronizam e fornecem instruções aos fornecedores e clientes tanto dentro como fora da fábrica, já
a afirmação IV está errada pois o sistema MRP realiza o cálculo das necessidades de materiais, entretanto não realiza
a alocação de pessoas e máquinas para a produção.
Pergunta 3
Considerando que os sistemas de produção possuem:
 ENTRADAS – PROCESSO DE PRODUÇÃO – SAÍDAS
Assinale a alternativa onde as informações apresentadas reproduzem um sistema de produção.
Resposta Selecionada: a. Aeronave, piloto e tripulação – COMPANHIA AÉREA – Passageiros em seu destino.
Respostas: a. Aeronave, piloto e tripulação – COMPANHIA AÉREA – Passageiros em seu destino.
b. Automóveis – LINHA DE MONTAGEM – funcionários, fábrica e insumos.
c. Lanches e salgados – FAST-FOOD – funcionários e insumos.
d. Departamento de polícia – VIATURAS – criminosos detidos.
e. Pizzaria – CLIENTES – insumos, forno e funcionários.
Comentário da
resposta:
Todas as outras alternativas apresentadas não seguem a lógica do sistema de produção, ou seja, entradas,
processo de produção e saídas.
Pergunta 4
Texto I:
Sabemos que, em busca de competitividade, as organizações devem se empenhar na definição de estratégias de negócios que
permitam a entrega de valor que seja percebido pelos seus clientes. Para tanto, é fundamental que a organização monitore
constantemente a produtividade de suas operações. Independentemente de qual seja o segmento de atuação e se os seus produtos são
bens ou serviços, ter produtividade é sempre um fator primordial para que a empresa se mantenha competitiva.
Texto II:
O tema produtividade deve ser considerado não só pelas empresas industriais como também pelas empresas prestadoras de serviços.
Afinal, independente de qual seja o resultado a ser entregue aos clientes, toda empresa deve buscar aproveitar da melhor maneira
possível, todos os recursos necessários para a produção de seus bens e/ou serviços, com isso, poderá atingir os objetivos definidos para
a sua operação.
Os textos I e II discutem a importância das empresas em monitorar a produtividade de suas operações. Analisando as informações
apresentadas nos textos I e II, podemos afirmar que:
Resposta Selecionada: e. Os textos I e II apresentam informações corretas.
Respostas: a. Somente o texto I apresenta informações corretas.
b. O texto II está correto e invalida o texto I.
c. Somente o texto II apresenta informações corretas.
d. Os textos I e II apresentam informações incorretas.
e. Os textos I e II apresentam informações corretas.
Comentário da
resposta:
Tanto o texto I como o texto II apresentam informações adequadas sobre a importância do tema produtividade para
que as organizações se mantenham competitivas, independente de qual seja o seu segmento de atuação.
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Pergunta 5
Leia as asserções apresentadas a seguir:
I – Um fabricante de detergentes precisa produzir grandes lotes de produtos para que possa realizar a distribuição nos pontos de venda
e assim, proporcionar aos clientes a possiblidade de compra. Esta é uma característica que define o seu processoprodutivo como um
sistema de produção para estoque.
 Pois:
II – Os sistemas de produção para estoque assim como os sistemas de produção para encomenda têm, como preceito básico, o
recebimento do pedido do cliente. Desta forma, independentemente de qual seja o sistema adotado pelo fabricante de detergentes, ele
só deverá iniciar a produção a partir do momento em que houver o registro do pedido do cliente.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Resposta Selecionada: c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Respostas: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Comentário da
resposta:
Somente os sistemas de produção sob encomenda tem como preceito básico o recebimento do pedido do cliente
para disparar a produção do produto, no caso, os detergentes.
Pergunta 6
Sabemos que as operações de serviços podem ser classificadas em serviços profissionais, lojas de serviços e serviços de massa. Essa
classificação considera as variáveis de volume de pessoas a serem atendidas e a variedade de serviços prestados.
Considerando a afirmação, assinale a alternativa que apresenta somente serviços que podem ser caracterizados como lojas de serviços.
Resposta Selecionada: c. Escolas, corretoras de seguros e restaurantes com sistema a la carte.
Respostas: a. Consultoria, supermercado e abastecimento de água.
b. Serviços de telefonia, agência dos correios e auditoria.
c. Escolas, corretoras de seguros e restaurantes com sistema a la carte.
d. Consultoria, aeroportos e supermercados.
e. Floricultura, auditoria e serviços de telefonia.
Comentário da
resposta:
Todas as outras alternativas apresentam exemplos de serviços profissionais como consultoria e auditora ou
exemplos de serviços de massa como abastecimento de água, serviços de telefonia e aeroportos.
Pergunta 7
O sistema de gestão da qualidade demanda uma readequação dos processos da empresa de tal forma que atenda aos requisitos
estabelecidos pela norma ISO 9001. Sendo assim, a empresa deve planejar e realizar os seus processos de tal forma ue se possa
controlar o seu desempenho e assim, alcançar os objetivos estabelecidos.
Considerando a afirmação, leia as afirmações apresentadas a seguir e assinale a alternativa correta:
Resposta
Selecionada:
c.
Os sistemas de gestão da qualidade têm como preceitos básicos a abordagem por processos e a melhoria contínua,
a mentalidade de riscos e o foco na satisfação dos clientes.
Respostas: a.
Um sistema de gestão da qualidade baseado nos requisitos da norma ISO 9001 tem como preceito básico a
identificação dos aspectos ambientais significativos e dos impactos ambientais.
b.
A mentalidade de risco é um preceito básico e exclusivo para os sistemas de gestão de saúde e segurança do
trabalho, de acordo com a ISO 45001.
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c.
Os sistemas de gestão da qualidade têm como preceitos básicos a abordagem por processos e a melhoria contínua,
a mentalidade de riscos e o foco na satisfação dos clientes.
d.
Os aspectos e impactos ambientais devem ser considerados para a implementação de um sistema de gestão da
saúde e segurança do trabalho.
e.
Os sistemas de gestão da qualidade baseados nos requisitos da norma ISO 9001 tem como único preceito a
abordagem por processos da empresa e podem ser aplicados a qualquer tipo de organização.
Comentário da
resposta:
Todas as outras alternativas apresentam informações incorretas sobre os preceitos dos sistemas de gestão da
qualidade baseados nos requisitos da norma ISO 9001.
Pergunta 8
A escolha do arranjo físico mais adequado a cada processo de produção impacta diretamente a efetividade da operação. Considerando a
afirmação, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa onde todas as sentenças estão corretas:
I – As lojas de departamento geralmente utilizam o arranjo por processo onde são agrupados recursos com função similar. Desta forma,
a organização dos seus departamentos é feita em moda masculina, moda feminina, calçados, roupas íntimas, dentre outros.
II – Nos arranjos físicos por produto, as chamadas linhas de montagem, o fluxo de materiais é totalmente previsível, o que permite a
automação de muitas atividades, tanto de manuseio como de manutenção dos materiais.
III – Para que seja adotado um arranjo físico por processo, é fundamental que sejam definidos quais produtos padronizados serão
produzidos, tendo em vista que, o objetivo é produzir grandes quantidades de um único produto.
IV – São exemplos de processos que geralmente utilizam o arranjo físico por produto ou em linha, a produção de navios, os
supermercados e as barbearias.
Resposta Selecionada: c. I e II.
Respostas: a. I e III.
b. I e IV.
c. I e II.
d. III e IV.
e. II e III.
Comentário
da resposta:
As sentenças III e IV estão incorretas. A sentença III está errada pois definir quais produtos padronizados serão
produzidos, tendo em vista que, o objetivo é produzir grandes quantidades de um único produto são ações a serem
desdobradas quando se implanta um arranjo físico pro produto ou linha e não para os arranjos físicos por processo. A
sentença IV está errada pois a produção de navios, utiliza o arranjo físico por projeto, os supermercados geralmente
utilizam o arranjo físico por processo e as barbearias utilizam o arranjo físico por projeto.
Pergunta 9
Leia as asserções apresentadas a seguir:
I – Para que uma empresa possa definir a estratégia mais adequada para as suas operações ela deve identificar inicialmente quais são
as suas competências essenciais e, assim, explorá-las da melhor maneira possível, não só visando obter a produtividade desejada para
a operação como também se manter competitiva no mercado.
Pois:
II – O foco da empresa deve ser o desenvolvimento e a implementação de um plano de ação que seja exclusivamente operacional, tendo
em vista que, na produção, ações de longo prazo geralmente não são consideradas. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa
correta.
Resposta Selecionada: c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Respostas: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Comentário da
resposta:
A asserção II está incorreta pois a empresa pode definir estratégia de operações como um plano de ação de longo
prazo para a produção de bens e/ou serviços, o que permitirá a utilização dos recursos da melhor maneira possível
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Quarta-feira, 10 de Abril de 2024 13h15min16s BRT
para que possam apoiar as estratégias de negócios da organização.
Pergunta 10
As revoluções industriais são caracterizadas por grandes mudanças, geralmente radicais. Essas mudanças são motivadas pela utilização
de novas tecnologias impactando não só o ambiente econômico, como também o ambiente social e político. Nesse contexto, a
indústria 4.0 se apresentanão só como o desenvolvimento, mas principalmente como a incorporação de diversas inovações
tecnológicas que impactam o cotidiano das organizações, das pessoas e da sociedade em geral.
Considerando a informação apresentada, leia as afirmações apresentadas a seguir e assinale a alternativa onde todas as
afirmações estão corretas:
I – A primeira revolução industrial aconteceu graças à utilização de inovações como o uso da eletricidade e das ferrovias.
II – A utilização da tecnologia da informação nas indústrias, principalmente através da automação de processos, é uma
característica da terceira revolução industrial.
III – A indústria 4.0 conecta o mundo digital com o mundo físico criando novos padrões, produtos e serviços.
IV – A utilização de máquinas a vapor e das ferrovias são algumas das características marcantes da segunda revolução
industrial.
Resposta Selecionada: c. II e III, apenas.
Respostas: a. I e II, apenas.
b. I, II e IV, apenas.
c. II e III, apenas.
d. III e IV, apenas.
e. I, III e IV, apenas.
Comentário da
resposta:
As afirmações I e IV estão incorretas. A afirmação I está errada pois a primeira revolução industrial aconteceu graças à
utilização de máquinas a vapor e das ferrovias, a utilização de inovações como o uso da eletricidade é uma
característica da segunda revolução industrial. Já a afirmação IV está incorreta pois, a utilização de máquinas a vapor e
das ferrovias são algumas das características marcantes da primeira revolução industrial.
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