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11/04/2024, 11:30 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Uma das questões mais importantes quando se trata da conceituação da ética é o fato de que ela trata de princípios, um pensamento reflexivo sobre as normas e valores que regem as condutas humanas. Essas regras não estão acabadas ou postas em definitivo. CRISOSTOMO, A. L. et al. Ética. Porto Alegre: Sagah, 2018. Quais são os três tipos de ética observáveis nas discussões a respeito das organizações? Resposta correta: há diversas teorias que tratam da ética nos negócios; além da ética individual, que determina o comportamento das pessoas que compõem a instituição, temos a ética empresarial e a organizacional, cujas especificidades conflitam muitas vezes. Enquanto a primeira é um estudo que comunga problemas e particularidades, a segunda está intrinsecamente relacionada ao cotidiano particular de casa empresa. Ética jurídica, ética biológica e ética contábil. Ética empresarial, ética individual e ética organizacional. Resposta correta Ética biológica, ética econômica e ética jurídica. Ética individual, ética biológica e ética empresarial. Ética jurídica, ética individual e ética contábil. PRÓXIMA QUESTÃO 1 4 6 7 Você chegou ao fim do conteúdo 11/04/2024, 11:30 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Responsabilidade social é um tema que vem sido muito debatido na gestão de organizações no Brasil e no mundo. Em suma, pode ser definida como a postura de uma organização sobre suas decisões e impactos na sociedade. Quem é o ator mais influente na gestão da responsabilidade social das organizações? Resposta correta: os atores de negócios têm grande influência sobre a responsabilidade social nas organizações. Eles são poderosos e possuem recursos que possibilitam e facilitam o processo de tomada de decisão; podem resolver problemas urgentes com rapidez. São os atores de negócios. Resposta correta São os atores políticos. São os atores individuais. São os atores formuladores. São os atores da sociedade civil. PRÓXIMA QUESTÃO 2 4 6 7 Você chegou ao fim do conteúdo 11/04/2024, 11:44 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Leia o excerto a seguir: “[...] os negociadores estratégicos são superiores aos negociadores convencionais, pois seguem regras específicas, sendo que a primeira delas é utilizar algum tempo para pensar nas negocia- ções antes que os negociadores convencionais o façam. A análise, porém, é necessária, indepen- dentemente da estratégia utilizada na negociação.” (MARTINELLI, 2015, p. 24) MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial: enfoque sistêmico e visão estratégica. Barueri: Ma- nole, 2015. Resposta incorreta: o perfil do negociador, suas habilidades e conhecimentos estão atrelados basicamente às características do poder pessoal. O poder circunstancial está ligado à situação da negociação, ao ambiente onde ela ocorre ou, ainda, ao cargo dos negociadores. Ele é derivado do poder do especialista, que possui grande conhecimento em uma área específica. Poder derivado do cargo. Poder pessoal. Resposta correta Poder situacional. Poder do especialista. Sua resposta (incorreta) Poder circunstancial. PRÓXIMA QUESTÃO 3 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários 11/04/2024, 11:41 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Muitas vezes, a vontade de empreender está relacionada ao desejo de realizar sonhos e concreti- zar ideias. Conforme estudamos, o alcance do sucesso empresarial frequentemente está relacio- nado ao perfil empreendedor do proprietário do negócio ou do gestor. Assinale a alternativa que apresenta características de um indivíduo com perfil empreendedor. Resposta correta. Um indivíduo com perfil empreendedor pode apresentar diversas características, entre as quais têm destaque a ética, a resiliência e a proatividade. Um indivíduo com perfil empreendedor é impaciente, destemido e econômico. Um indivíduo com perfil empreendedor possui características como resiliência, proatividade e ética. Resposta correta Um indivíduo com perfil empreendedor é destemido, inerte e tem medo. Um indivíduo com perfil empreendedor possui características como comodismo e impaciência e é econômico. Um indivíduo com perfil empreendedor possui características como comodismo, inércia e é econômico. PRÓXIMA QUESTÃO 4 7 Você chegou ao fim do conteúdo 11/04/2024, 11:31 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS As características qualitativas fundamentais da informação contábil são importantes para garantir que seu usuário tenha certeza de que ela foi gerada com qualidade e também com a máxima se- gurança. As demonstrações contábeis devem ser adequadamente preparadas para permitir que os usuários das informações possam tomar as melhores decisões. Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A representação fidedigna pode ser compreendida a partir de três atributos principais. POIS II A informação contábil gerada por uma organização deverá ser completa neutra e também livre Resposta correta: a asserção I é verdadeira, uma vez que a representação fidedigna é uma das mais importantes características qualitativas da informação contábil, considerada fundamental à contabilidade. A asserção II também é verdadeira e justifica a afirmativa I porque, para uma informação ser fidedigna, ela deve ser neutra, livre de erros e precisa ser completa. As asserções I e II são falsas. A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa. As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta correta PRÓXIMA QUESTÃO 4 5 6 7 Você chegou ao fim do conteúdo 11/04/2024, 11:38 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS O setor de saúde possui como item principal do componente de seus custos a mão de obra. Mesmo com os investimentos necessários em infraestrutura, equipamentos e matéria-prima, ainda são as pessoas que representam os principais gastos. A mão de obra se divide em direta e indireta. Em uma clínica, a mão de obra direta compreende os funcionários que trabalham em setores como: Resposta correta: a mão de obra direta está relacionada ao serviço ou produto que é ofertado pela organização. No caso de uma clínica, entre os setores listados, os que possuem relação com a mão de obra direta são: fisioterapia, atendimento de urgência e emergência. Recepção, segurança e urgência. Recepção, segurança e limpeza. Recepção, emergência e limpeza. Oncologia, nutrição e segurança. Fisioterapia, atendimento de urgência e emergência. Resposta correta PRÓXIMA QUESTÃO 4 6 7 Você chegou ao fim do conteúdo 11/04/2024, 11:43 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I…1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Enquanto a ética assume uma posição questionadora das atitudes e comportamentos do homem - há a possibilidade da escolha por meio da racionalização -, a moral é mais prática, assumindo a característica de regular o comportamento humano. CRISOSTOMO, A. L. et al. Ética. Porto Alegre: Sagah, 2018. Quando o ser humano começou a se preocupar com a moral no contexto do trabalho? Resposta correta: analisar a questão moral pressupõe que ela surge a partir do momento que os indivíduos começam a se relacionar permeados por relações de trabalho. Com a socialização a partir desse relacionamento, torna-se necessário estabelecer padrões de convivência entre os homens. Quando passou a organizar cidades e morar nelas. Quando passou a caçar e a pescar. Quando iniciou sua vida escolar e de estudos. Quando começaram a ocorrer as relações de trabalho. Resposta correta Quando começou a plantar seus próprios alimentos. FINALIZAR 10 Você chegou ao fim do conteúdo 11/04/2024, 11:32 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS A pesquisa em marketing é uma importante ferramenta que o empreendedor possui para elaborar a sua estratégia de vendas e comercialização de seus produtos e serviços. É por meio desse ins- trumento que se torna possível conhecer o comportamento do consumidor, mapeando suas ne- cessidades e percepções sobre os produtos e serviços ofertados. Agora, avalie os itens a seguir e escolha aqueles que apresentam motivações para a pesquisa: I. Ajuda a nortear a formulação de estratégias em marketing. II. Gera contato da empresa com o mercado em que atua. III. Fornece 100% de garantia de que as informações coletadas sobre os clientes ajudarão a redu- zir a concorrência. IV. Mensura a satisfação dos clientes. V Auxilia na identificação dos clientes Resposta correta. A realização de uma pesquisa de marketing gera inúmeros benefícios às empresas. Entre eles, podemos citar que é possível identificar os clientes, mensurar a satisfação deles e entrar em contato com o mercado em que se atua, de modo a formular estratégias de marketing baseadas no contexto em que a empresa está inserida. III, IV e V. I, II, IV e V. Resposta correta I, III e V. II, III e IV. I, III, IV e V. PRÓXIMA QUESTÃO 4 6 7 8 Você chegou ao fim do conteúdo 11/04/2024, 11:32 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Nessas últimas décadas, o vocábulo “ética” tem sido muito utilizado em artigos de jornal, noticiá- rios diversos, reuniões presenciais ou virtuais. Em quase todos os lugares, a palavra tem sido usada para medir valores, parâmetro de honestidade ou justiça e, até mesmo, é um tema divisor de opiniões entre discussões. CRISOSTOMO, A. L. et al. Ética. Porto Alegre: Sagah, 2018. Resposta correta: cada vez mais, a consciência é cobrada das empresas e profissionais no desempenho de suas ações, bem como a forma de trabalho e a linguagem empregada no dia a dia. A capacidade tecnológica também é um importante atributo ético nas discussões empresariais. Linguagem, sensatez e economicidade. Inteligência, economicidade e linguagem. Consciência, linguagem e capacidade tecnológica. Resposta correta Inteligência, obviedade e sensatez. Sensatez, obviedade e capacidade tecnológica. PRÓXIMA QUESTÃO 4 6 7 9 Você chegou ao fim do conteúdo 11/04/2024, 11:32 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Enquanto a ética assume uma posição questionadora das atitudes e comportamentos do homem - há a possibilidade da escolha por meio da racionalização -, a moral é mais prática, assumindo a característica de regular o comportamento humano. CRISOSTOMO, A. L. et al. Ética. Porto Alegre: Sagah, 2018. Quando o ser humano começou a se preocupar com a moral no contexto do trabalho? Resposta correta: analisar a questão moral pressupõe que ela surge a partir do momento que os indivíduos começam a se relacionar permeados por relações de trabalho. Com a socialização a partir desse relacionamento, torna-se necessário estabelecer padrões de convivência entre os homens. Quando passou a organizar cidades e morar nelas. Quando passou a caçar e a pescar. Quando iniciou sua vida escolar e de estudos. Quando começaram a ocorrer as relações de trabalho. Resposta correta Quando começou a plantar seus próprios alimentos. FINALIZAR 4 6 7 10 Você chegou ao fim do conteúdo 11/04/2024, 12:10 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Leia o excerto a seguir: “Negociação é o processo através do qual as partes se movem das suas posições iniciais diver- gentes até um ponto no qual o acordo pode ser obtido Alguns pontos importantes estão contidos nessa definição de negociação, em especial quanto ao aspecto de que uma negociação sempre envolve movimento.” (MARTINELLI, 2015, p. 22) MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial: enfoque sistêmico e visão estratégica. Barueri: Ma- nole, 2015. A respeito do processo de preparo para uma negociação, analise as afirmativas a seguir e julgue se são verdadeiras (V) ou falsas (F). I. ( ) O método Osiris é importante para que os negociadores possam se preparar para uma ne- gociação Resposta correta: o método Osiris é considerado uma das principais metodologias para o preparo da negociação. O nome Osiris é o acrônimo/sigla que compreende vários componentes; entre eles, temos os interlocutores, que são os participantes do processo. Eles não têm relação com o objetivo do negócio, mas é preciso conhecer todos os fatores sociais e psicológicos relacionados a eles. Os objetivos são aquilo que se busca, o propósito da negociação; as sequências causais são os motivos que levaram à negociação; com a influência, busca-se criar pontos em comum com o interlocutor no momento da negociação. V, F, V, V. Resposta correta V, V, F, F. F, V, F, V. F, F, F, F. V, V, V, F. PRÓXIMA QUESTÃO 1 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários 11/04/2024, 12:11 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Leia o excerto a seguir: “Negociação importa em acordo e, assim, pressupõe a existência de afinidades, uma base co- mum de interesses que aproxime e leve as pessoas a conversar. Aqui se vê a importância do diá- logo, do relacionamento e da existência de interesses comuns para que se possa chegar a um acordo. Sem a conversação não se pode negociar, e ela, para resultar eficaz, não se improvisa, mas nasce do hábito.” (MARTINELLI, 2015, p. 22) MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial: enfoque sistêmico e visão estratégica. Barueri: Ma- nole 2015 Resposta correta: o poder circunstancial é derivado da situação em que a negociação ocorre. Entre os poderes derivados das circunstâncias, temos o poder de posição. Poder da atitude. Poder do conhecimento. Poder de posição. Resposta correta Poder das habilidades. Poder da moralidade. PRÓXIMA QUESTÃO 2 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários 11/04/2024, 12:11 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I…1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Leia o excerto a seguir: “[...] Quando se pensa em negociação, deve-se levar em conta que praticamente todas as negoci- ações se iniciam a partir de algum tipo de conflito. Esses conflitos que dão origem às negociações podem ser de diferentes naturezas. Podem, inclusive, ser de natureza totalmente amigável, de tal forma que não levem os participantes a pensarem em termos de conflito.” (MARTINELLI, 2015, p. 25) MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial: enfoque sistêmico e visão estratégica. Barueri: Ma- nole, 2015. Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a respeito das variáveis básicas que influenciam os processos de negociação. I. Existem três variáveis básicas que influenciam as negociações: poder, tempo e informação. II A variável tempo está relacionada ao montante de recursos monetários de que a empresa dis Resposta incorreta: a variável tempo está relacionada ao prazo disponível para se concretizar e efetivar a negociação; ela não faz referência a questões financeiras e pecuniárias. I, III e IV. II e III. I e II. II, III e IV. I, II e IV. Sua resposta (incorreta) PRÓXIMA QUESTÃO 3 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários 11/04/2024, 12:11 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Os profissionais da contabilidade devem se preocupar em atender aos anseios da sociedade, às necessidades de informações que os usuários possuem e também precisam adotar uma postura ética no desempenho de todas as suas funções. Entre os princípios contábeis, temos o denominador comum monetário, o qual: Resposta correta: de acordo com o princípio do denominador comum monetário, a contabilidade deve ser elaborada utilizando-se de uma única moeda, a partir do qual todos os itens devem ser avaliados. Afirma que a contabilidade de uma entidade não pode ser confundida com a contabilidade dos seus sócios. Diz que a contabilidade deve ser feita em uma única moeda e que todos os itens devem ser avaliados por ela. Resposta correta É aplicado na contabilização das receitas e despesas. Apregoa que a contabilidade existe para possibilitar a apuração de resultados periódicos da entidade. Diz que a contabilidade poderá ser feita em múltiplas moedas. PRÓXIMA QUESTÃO 4 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários 11/04/2024, 12:12 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS A pesquisa em marketing é uma importante ferramenta que o empreendedor possui para elaborar a sua estratégia de vendas e comercialização de seus produtos e serviços. É por meio desse ins- trumento que se torna possível conhecer o comportamento do consumidor, mapeando suas ne- cessidades e percepções sobre os produtos e serviços ofertados. Agora, avalie os itens a seguir e escolha aqueles que apresentam motivações para a pesquisa: I. Ajuda a nortear a formulação de estratégias em marketing. II. Gera contato da empresa com o mercado em que atua. III. Fornece 100% de garantia de que as informações coletadas sobre os clientes ajudarão a redu- zir a concorrência. IV. Mensura a satisfação dos clientes. V Auxilia na identificação dos clientes Resposta correta. A realização de uma pesquisa de marketing gera inúmeros benefícios às empresas. Entre eles, podemos citar que é possível identificar os clientes, mensurar a satisfação deles e entrar em contato com o mercado em que se atua, de modo a formular estratégias de marketing baseadas no contexto em que a empresa está inserida. II, III e IV. I, III, IV e V. I, II, IV e V. Resposta correta I, III e V. III, IV e V. PRÓXIMA QUESTÃO 5 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários 11/04/2024, 12:12 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Leia o excerto a seguir: “[...] os negociadores estratégicos são superiores aos negociadores convencionais, pois seguem regras específicas, sendo que a primeira delas é utilizar algum tempo para pensar nas negocia- ções antes que os negociadores convencionais o façam. A análise, porém, é necessária, indepen- dentemente da estratégia utilizada na negociação.” (MARTINELLI, 2015, p. 24) MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial: enfoque sistêmico e visão estratégica. Barueri: Ma- nole, 2015. Resposta correta: o poder pessoal está relacionado diretamente à forma como o negociador se comporta e se apresenta diante da negociação. Está associado também aos conhecimentos, habilidades e características que são inatas e naturais das pessoas. Poder do especialista. Poder circunstancial. Poder pessoal. Resposta correta Poder situacional. Poder derivado do cargo. PRÓXIMA QUESTÃO 6 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários 11/04/2024, 12:12 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Leia o excerto a seguir: “[...] as demonstrações elaboradas a partir da contabilidade agregam um conjunto de conceitos pertencentes a ela, e que garante que estas demonstrações possuam maior poder preditivo, ofe- recendo melhores condições para a tomada de decisões. As informações contidas nestas de- monstrações devem ser capazes de garantir uma grande qualidade aos tomadores de decisões.” (MALACRIDA; YAMAMOTO; PACCEZ, 2019, p. 78) MALACRIDA, M. J. C.; YAMAMOTO, M. M.; PACCEZ, J. D. Fundamentos da contabilidade: a contabilidade no contexto global. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2019. Resposta correta: o patrimônio da empresa não compreende os ganhos dos gestores e administradores. As contas da instituição são independentes. O princípio que considera o futuro da empresa é o da continuidade; as demonstrações precisam ser elaboradas na moeda nacional, de acordo com o princípio do registro pelo valor original; o princípio da prudência é que determina o cômputo prudente. Os valores devem ser computados na moeda nacional. Os ganhos da empresa e de seus gestores não podem ser confundidos. Resposta correta O patrimônio da instituição e de seus gestores forma um único montante. Todos os cálculos devem ser feitos pensando na continuidade das atividades. Todas as informações devem ser registradas com prudência. PRÓXIMA QUESTÃO 7 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários 11/04/2024, 12:12 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS A complexidade das partes que compõem um sistema deve ser conhecida; conhecê-la é funda- mental para definir as partes e dividi-las. Entre os principais aspectos a serem considerados para a definição das partes de um sistema, estão: a continuidade da operação do sistema e a facili- dade de substituição de partes defeituosas ou problemáticas do sistema. DE SORDI, J. O. Gestão por processos: uma abordagem da moderna administração. 5. ed. São Paulo: Saraiva Educação, 2018. Resposta correta: os aspectos comportamentais são os responsáveis por analisar os processos de capacitação e desempenho dos colaboradores da empresa. Analisam, ainda, o potencial dos recursos que a empresa possui e o comprometimento e o comportamento de todos os seus funcionários operacionais, gerenciais e estratégicos.Externos. Estruturais. Estratégicos. Tecnológicos. Comportamentais. Resposta correta PRÓXIMA QUESTÃO 8 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários 11/04/2024, 12:13 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Leia o excerto a seguir: “[...] existem registros de transações financeiras de quatro mil anos atrás, mas foi apenas na Itália do século XIV que surgiu o sistema de partidas dobradas que utilizamos atualmente. A contabili- dade, portanto, é uma ciência muito antiga que visa compreender como o patrimônio da entidade evolui ao longo do período.” (HENDRIKSEN; VAN BREDA, 2012, p. 89) HENDRIKSEN, E. S.; VAN BREDA, M. F. Teoria da contabilidade. São Paulo: Atlas, 2012. O método pelo qual a contabilidade organiza as contas compreende: Resposta correta: o conceito de partidas dobradas prega que sejam reconhecidos os dois lados – o débito e o crédito – de cada transação. Sendo assim, há o entendimento da dualidade que envolve esses termos. Registrar as informações por dois contadores diferentes. Reconhecer os dois lados de cada transação: débito e crédito. Resposta correta Registrar as informações do patrimônio com valor duplicado. Registrar as informações em duas demonstrações contábeis diferentes. Registrar a informação pelos contadores e fazer a conferência delas pelos auditores. PRÓXIMA QUESTÃO 9 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários 11/04/2024, 12:13 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Tendo em vista que nem sempre o SUS atende a todos com a qualidade esperada, muitos cida- dãos recorrem a serviços privados de saúde. Em geral, busca-se um atendimento de melhor qua- lidade e mais rapidamente. Com o crescimento da procura, o sistema privado tem se organizado e espalhado por todo o país. Avalie os itens a seguir e escolha aqueles que apresentam tipos de operadoras de saúde. I. Administradoras II. Cooperativas médicas ou odontológicas III. De autogestão IV. Empresas público-privadas V Organizações não governamentais Resposta correta: de acordo com a Lei n.º 9.656/1998, as operadoras de serviços de saúde estão as administradoras, as cooperativas médicas ou odontológicas, as de autogestão, as de medicina de grupo ou odontologia de grupo, as de filantropia e as seguradoras especializadas em saúde. II, III e IV. I, III e IV. III e IV. I, II e III. Resposta correta III, IV e V. FINALIZAR 10 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=r9mQzeg6ZPVBb1bk7wAUNQ%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&cd=CunS6I8hMkS2K7uaABwRCA%3d%3d&sl=ACFdBAwNYJcCXLzBpH3P2A%3d%3d&st=ACFdBAwNYJcCXLzBpH3P2A%3d%3d&oi=imnKO91CX%2fHHLuMkYkG18A%3d%3d 11/04/2024, 12:41 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?cd=CunS6I8hMkS2K7uaABwRCA%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&lc=r9mQz… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Uma das questões mais importantes quando se trata da conceituação da ética é o fato de que ela trata de princípios, um pensamento reflexivo sobre as normas e valores que regem as condutas humanas. Essas regras não estão acabadas ou postas em definitivo. CRISOSTOMO, A. L. et al. Ética. Porto Alegre: Sagah, 2018. Quais são os três tipos de ética observáveis nas discussões a respeito das organizações? Resposta correta: há diversas teorias que tratam da ética nos negócios; além da ética individual, que determina o comportamento das pessoas que compõem a instituição, temos a ética empresarial e a organizacional, cujas especificidades conflitam muitas vezes. Enquanto a primeira é um estudo que comunga problemas e particularidades, a segunda está intrinsecamente relacionada ao cotidiano particular de casa empresa. Ética individual, ética biológica e ética empresarial. Ética biológica, ética econômica e ética jurídica. Ética empresarial, ética individual e ética organizacional. Resposta correta Ética jurídica, ética biológica e ética contábil. Ética jurídica, ética individual e ética contábil. PRÓXIMA QUESTÃO ▼Tentativa 1 - 11/04/2024 às 11:44h 1 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários Fale com Professor(a) 11/04/2024, 12:42 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?cd=CunS6I8hMkS2K7uaABwRCA%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&lc=r9mQz… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Responsabilidade social é um tema que vem sido muito debatido na gestão de organizações no Brasil e no mundo. Em suma, pode ser definida como a postura de uma organização sobre suas decisões e impactos na sociedade. Quem é o ator mais influente na gestão da responsabilidade social das organizações? Resposta correta: os atores de negócios têm grande influência sobre a responsabilidade social nas organizações. Eles são poderosos e possuem recursos que possibilitam e facilitam o processo de tomada de decisão; podem resolver problemas urgentes com rapidez. São os atores formuladores. São os atores individuais. São os atores políticos. São os atores de negócios. Resposta correta São os atores da sociedade civil. PRÓXIMA QUESTÃO ▼Tentativa 1 - 11/04/2024 às 11:44h 2 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários Fale com Professor(a) 11/04/2024, 12:42 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?cd=CunS6I8hMkS2K7uaABwRCA%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&lc=r9mQz… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Leia o excerto a seguir: “[...] os negociadores estratégicos são superiores aos negociadores convencionais, pois seguem regras específicas, sendo que a primeira delas é utilizar algum tempo para pensar nas negocia- ções antes que os negociadores convencionais o façam. A análise, porém, é necessária, indepen- dentemente da estratégia utilizada na negociação.” (MARTINELLI, 2015, p. 24) MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial: enfoque sistêmico e visão estratégica. Barueri: Ma- nole, 2015. Resposta incorreta: o perfil do negociador, suas habilidades e conhecimentos estão atrelados basicamente às características do poder pessoal. O poder circunstancial está ligado à situação da negociação, ao ambiente onde ela ocorre ou, ainda, ao cargo dos negociadores. Ele é derivado do poder do especialista, que possui grande conhecimento em uma área específica. Poder do especialista. Sua resposta (incorreta) Poder situacional. Poder pessoal. Resposta correta Poder derivado do cargo. Poder circunstancial. PRÓXIMA QUESTÃO ▼Tentativa 1 - 11/04/2024 às 11:44h 3 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários Fale com Professor(a) 11/04/2024, 12:42 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?cd=CunS6I8hMkS2K7uaABwRCA%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&lc=r9mQz… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Muitas vezes, a vontade de empreender está relacionada ao desejo de realizar sonhos e concreti- zar ideias. Conforme estudamos, o alcance do sucesso empresarial frequentemente está relacio- nado ao perfil empreendedor do proprietário do negócio ou do gestor. Assinale a alternativa que apresenta características de um indivíduo com perfil empreendedor. Resposta correta. Um indivíduo com perfil empreendedor pode apresentar diversas características, entre as quais têm destaque a ética, a resiliência e a proatividade. Um indivíduo com perfil empreendedor possui características como comodismoe impaciência e é econômico. Um indivíduo com perfil empreendedor é destemido, inerte e tem medo. Um indivíduo com perfil empreendedor possui características como resiliência, proatividade e ética. Resposta correta Um indivíduo com perfil empreendedor é impaciente, destemido e econômico. Um indivíduo com perfil empreendedor possui características como comodismo, inércia e é econômico. PRÓXIMA QUESTÃO ▼Tentativa 1 - 11/04/2024 às 11:44h 4 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários Fale com Professor(a) 11/04/2024, 12:43 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?cd=CunS6I8hMkS2K7uaABwRCA%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&lc=r9mQz… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS As características qualitativas fundamentais da informação contábil são importantes para garantir que seu usuário tenha certeza de que ela foi gerada com qualidade e também com a máxima se- gurança. As demonstrações contábeis devem ser adequadamente preparadas para permitir que os usuários das informações possam tomar as melhores decisões. Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A representação fidedigna pode ser compreendida a partir de três atributos principais. POIS II A informação contábil gerada por uma organização deverá ser completa neutra e também livre Resposta correta: a asserção I é verdadeira, uma vez que a representação fidedigna é uma das mais importantes características qualitativas da informação contábil, considerada fundamental à contabilidade. A asserção II também é verdadeira e justifica a afirmativa I porque, para uma informação ser fidedigna, ela deve ser neutra, livre de erros e precisa ser completa. A asserção I é falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa. As asserções I e II são falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta correta PRÓXIMA QUESTÃO ▼Tentativa 1 - 11/04/2024 às 11:44h 5 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários Fale com Professor(a) 11/04/2024, 12:43 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?cd=CunS6I8hMkS2K7uaABwRCA%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&lc=r9mQz… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS O setor de saúde possui como item principal do componente de seus custos a mão de obra. Mesmo com os investimentos necessários em infraestrutura, equipamentos e matéria-prima, ainda são as pessoas que representam os principais gastos. A mão de obra se divide em direta e indireta. Em uma clínica, a mão de obra direta compreende os funcionários que trabalham em setores como: Resposta correta: a mão de obra direta está relacionada ao serviço ou produto que é ofertado pela organização. No caso de uma clínica, entre os setores listados, os que possuem relação com a mão de obra direta são: fisioterapia, atendimento de urgência e emergência. Oncologia, nutrição e segurança. Recepção, emergência e limpeza. Recepção, segurança e limpeza. Recepção, segurança e urgência. Fisioterapia, atendimento de urgência e emergência. Resposta correta PRÓXIMA QUESTÃO ▼Tentativa 1 - 11/04/2024 às 11:44h 6 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários Fale com Professor(a) 11/04/2024, 12:43 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?cd=CunS6I8hMkS2K7uaABwRCA%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&lc=r9mQz… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Os princípios contábeis são fundamentais para o desenvolvimento da contabilidade no Brasil; co- nhecê-los ajuda no emprego das bases contábeis no dia a dia da organização. Os contadores de- vem observar tais princípios para que possam realizar todas as operações e atividades, com o apoio de informações para a tomada de decisões. Quais são os princípios que, devido à sua importância, são considerados postulados da contabilidade? Resposta correta: devido à sua importância, os princípios da entidade contábil e da continuidade também recebem o título de postulados. O princípio da essência sobre a forma e o do custo histórico. O princípio da realização da receita e o da confrontação da despesa. O princípio do custo histórico e do denominador comum monetário. O princípio do denominador comum monetário e o da realização da receita. O princípio da entidade contábil e o da continuidade. Resposta correta PRÓXIMA QUESTÃO ▼Tentativa 1 - 11/04/2024 às 11:44h 7 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários Fale com Professor(a) 11/04/2024, 12:43 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?cd=CunS6I8hMkS2K7uaABwRCA%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&lc=r9mQz… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS A pesquisa em marketing é uma importante ferramenta que o empreendedor possui para elaborar a sua estratégia de vendas e comercialização de seus produtos e serviços. É por meio desse ins- trumento que se torna possível conhecer o comportamento do consumidor, mapeando suas ne- cessidades e percepções sobre os produtos e serviços ofertados. Agora, avalie os itens a seguir e escolha aqueles que apresentam motivações para a pesquisa: I. Ajuda a nortear a formulação de estratégias em marketing. II. Gera contato da empresa com o mercado em que atua. III. Fornece 100% de garantia de que as informações coletadas sobre os clientes ajudarão a redu- zir a concorrência. IV. Mensura a satisfação dos clientes. V Auxilia na identificação dos clientes Resposta correta. A realização de uma pesquisa de marketing gera inúmeros benefícios às empresas. Entre eles, podemos citar que é possível identificar os clientes, mensurar a satisfação deles e entrar em contato com o mercado em que se atua, de modo a formular estratégias de marketing baseadas no contexto em que a empresa está inserida. II, III e IV. I, III e V. I, II, IV e V. Resposta correta III, IV e V. I, III, IV e V. PRÓXIMA QUESTÃO ▼Tentativa 1 - 11/04/2024 às 11:44h 8 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários Fale com Professor(a) 11/04/2024, 12:44 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?cd=CunS6I8hMkS2K7uaABwRCA%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&lc=r9mQz… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Nessas últimas décadas, o vocábulo “ética” tem sido muito utilizado em artigos de jornal, noticiá- rios diversos, reuniões presenciais ou virtuais. Em quase todos os lugares, a palavra tem sido usada para medir valores, parâmetro de honestidade ou justiça e, até mesmo, é um tema divisor de opiniões entre discussões. CRISOSTOMO, A. L. et al. Ética. Porto Alegre: Sagah, 2018. Resposta correta: cada vez mais, a consciência é cobrada das empresas e profissionais no desempenho de suas ações, bem como a forma de trabalho e a linguagem empregada no dia a dia. A capacidade tecnológica também é um importante atributo ético nas discussões empresariais. Inteligência, obviedade e sensatez. Consciência, linguagem e capacidade tecnológica. Resposta correta Inteligência, economicidade e linguagem. Linguagem, sensatez e economicidade. Sensatez, obviedade e capacidade tecnológica. PRÓXIMA QUESTÃO ▼Tentativa 1 - 11/04/2024 às 11:44h 9 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários Fale com Professor(a) 11/04/2024, 12:44 UNIFACS - Professor Barros - 744 https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?cd=CunS6I8hMkS2K7uaABwRCA%3d%3d&l=8Uk0NVF3yIqnCF5v1oZ9ag%3d%3d&lc=r9mQz… 1/1 Prova On-line Estudo Dirigido - GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS Enquanto a ética assume uma posição questionadora das atitudes e comportamentosdo homem - há a possibilidade da escolha por meio da racionalização -, a moral é mais prática, assumindo a característica de regular o comportamento humano. CRISOSTOMO, A. L. et al. Ética. Porto Alegre: Sagah, 2018. Quando o ser humano começou a se preocupar com a moral no contexto do trabalho? Resposta correta: analisar a questão moral pressupõe que ela surge a partir do momento que os indivíduos começam a se relacionar permeados por relações de trabalho. Com a socialização a partir desse relacionamento, torna-se necessário estabelecer padrões de convivência entre os homens. Quando começaram a ocorrer as relações de trabalho. Resposta correta Quando iniciou sua vida escolar e de estudos. Quando passou a caçar e a pescar. Quando passou a organizar cidades e morar nelas. Quando começou a plantar seus próprios alimentos. ▼Tentativa 1 - 11/04/2024 às 11:44h 10 Você chegou ao fim do conteúdo Comentários Fale com Professor(a)
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