Avaliação I - Individual - Desenvolvimento e Liderança

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Peso da Avaliação2,00 
Prova78536658 
Qtd. de Questões10 
Acertos/Erros10/0 
Nota10,00 
1 O processo de tomada de decisão racional envolve etapas como a definição do problema, identificação 
dos critérios, atribuição de pesos aos critérios, desenvolvimento de alternativas, avaliação das alternativas 
e escolha da melhor alternativa. Além disso, é importante considerar princípios como a clareza do problema, 
conhecimento das opções, clareza das preferências, preferências constantes, ausência de limitações de 
tempo ou custos e busca por retorno máximo. A criatividade também desempenha um papel importante na 
tomada de decisão, e pode ser desenvolvida por meio de habilidades como expertise, pensamento criativo 
e motivação pela tarefa. 
Considerando o texto-base sobre estratégias para a tomada de decisões com foco racional, assinale qual é 
um dos princípios que devem ser considerados no processo decisório: 
A 
Preferências instáveis ao longo do tempo. 
B 
Compreensão do problema. 
C 
Desconhecimento das opções disponíveis. 
D 
Excesso de limitações de tempo e custos. 
 
2 Em uma fábrica de produção industrial, o gestor de uma linha de montagem de produtos eletrônicos está 
lidando com prazos rigorosos para o lançamento de um novo modelo de smartphone. Com a pressão por 
resultados rápidos e eficientes, o gestor opta por adotar um estilo de liderança autocrática. Durante uma 
reunião com a equipe, o gestor apresenta de forma direta e clara todas as diretrizes e expectativas para a 
produção do novo smartphone. Ele define os procedimentos exatos a serem seguidos, desde os processos 
de montagem até os padrões de qualidade a serem alcançados. Sem dar espaço para muitas contribuições 
ou questionamentos, o gestor enfatiza a importância de seguir suas instruções à risca para garantir o 
cumprimento dos prazos e a qualidade do produto. Ele toma as decisões unilaterais e não encoraja a 
participação ativa da equipe na tomada de decisões. Ao longo do processo de produção, o gestor 
supervisiona de perto cada etapa, corrigindo imediatamente quaisquer desvios dos procedimentos 
estabelecidos. Ele mantém um controle rígido sobre o andamento do trabalho, não tolerando variações ou 
sugestões que possam desviar do plano inicialmente estabelecido. Com base no cenário descrito e no 
comportamento do gestor com sua equipe, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O gestor adota um estilo de liderança autocrática, que resulta em um ambiente de trabalho altamente 
hierárquico, em que a ênfase está na eficiência e na execução rápida das tarefas. 
( ) Ao adotar um estilo de liderança autocrática, o gestor consegue acelerar o processo em curto prazo, 
pode limitar a criatividade e a inovação da equipe, além de diminuir o senso de autonomia e engajamento 
dos colaboradores. 
( ) O gestor optou por requerer um equilíbrio entre autonomia e supervisão para garantir que o projeto seja 
entregue com sucesso dentro dos prazos estabelecidos. 
( ) O gestor promoveu um ambiente de trabalho colaborativo, que resultou em um engajamento mais 
significativo dos membros da equipe. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - F - V - F. 
B 
V - V - F - F. 
C 
F - F - V - V. 
D 
F - V - F - V. 
3 A tomada de decisão é um processo complexo que envolve uma série de etapas. A primeira etapa é 
identificar o problema ou a situação que precisa ser resolvida. A segunda etapa é reunir informações sobre 
o problema ou a situação. A terceira etapa é identificar as opções disponíveis para resolver o problema ou 
a situação. A quarta etapa é avaliar as opções disponíveis e escolher a melhor opção. A quinta etapa é 
implementar a decisão e monitorar os resultados. 
Fonte: MANDELLI, P.; LORIGGIO, A. Liderando para alta performance: conceitos e ferramentas. (on-line 
Plataforma Pearson): Petrópolis: Editora Vozes, 2017. 
Sobre o processo de tomada de decisão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O processo de tomada de decisão é sempre linear. 
( ) As informações coletadas durante o processo de tomada de decisão são sempre precisas e confiáveis. 
( ) As situações sempre trazem muitas opções disponíveis em diferentes níveis para resolver um problema. 
( ) A melhor opção para resolver um problema ou uma situação é sempre a opção mais fácil de implementar. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A 
F, V, V, F. 
B 
V, V, F, F. 
C 
V, F, F, V. 
D 
F, F, V, F. 
4 Em um ambiente de escritório, uma equipe multidisciplinar está trabalhando em um projeto desafiador para 
desenvolver um novo produto. Durante as discussões sobre o design e a funcionalidade do produto, surgem 
opiniões divergentes entre os membros da equipe. Alguns defendem a ideia de um design mais simplificado, 
enquanto outros defendem um design mais complexo e inovador. À medida que o debate avança, há um 
aumento na criatividade e no número de perspectivas apresentadas. Gradualmente, os membros da equipe 
começam a entender melhor os diferentes pontos de vista, chegando a um consenso sobre a abordagem a 
ser seguida para o projeto. 
Diante desse cenário, qual é o tipo de conflito existente? 
A 
Conflito funcional. 
B 
 Conflito interorganizacional. 
C 
Conflito latente. 
D 
Conflito disfuncional. 
5 Nem sempre as tomadas de decisões são feitas por um processo racional. Em algumas situações, as 
emoções e a intuição possuem uma finalidade importante, conhecida como “feeling”. Porém, a tomada de 
decisão baseada apenas na intuição, não possui a mesma garantia na assertividade que a abordagem 
racional permite se ter. No entanto, é possível combinar as estratégias racionais e comportamentais para 
obter melhores resultados. O processo de tomada de decisão pode apresentar quatro estilos diferentes: 
analítico, conceitual, diretivo e comportamental. Cada estilo reflete um perfil específico de quem toma a 
decisão, com diferentes abordagens e prioridades. 
Considerando o exposto e as estratégias para a tomada de decisões, identifique a característica do perfil do 
estilo diretivo de tomada de decisão: 
A 
Possui baixa tolerância à ambiguidade. 
B 
Possui maior preocupação com as pessoas e desenvolvimento pessoal. 
C 
Busca por informações detalhadas e alternativas diversas. 
D 
Tem enfoque no longo prazo e soluções criativas. 
6 Considere a situação hipotética: 
Em uma empresa de tecnologia, dois membros de uma equipe de desenvolvimento de software estão 
discordando sobre a melhor abordagem para resolver um problema complexo de codificação. Um dos 
membros acredita que a solução deve ser mais simples e direta, enquanto o outro argumenta que uma 
solução mais robusta e completa é necessária para evitar futuros problemas. Eles estão se confrontando 
em relação às suas ideias e se mostraram intransigentes em suas posições. 
Com base no cenário apresentado e o conflito entre os membros da equipe, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O conflito é caracterizado como uma incompatibilidade de interesses e preocupações, pois as partes 
têm opiniões divergentes sobre a melhor abordagem para o problema de codificação. 
( ) O conflito é do tipo não consciente, uma vez que os membros da equipe não estão cientes das razões 
subjacentes que os levaram a discordar, e a decisão foi tomada com base na intuição. 
( ) O estilo de tomada de decisão dos membros da equipe é analítico, pois eles valorizam soluções 
complexas e baseadas em informações detalhadas para resolver o problema. 
( ) O conflito pode ser benéfico para a equipe, pois pode levar a uma análise mais aprofundada das 
diferentes soluções propostas, resultando em uma decisão mais bem fundamentada. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A 
V, F, F, V. 
B 
V, V, F, F. 
C 
V, V, V, F. 
D 
F, V, V, F. 
 
7 Considere a situação hipotética: 
Em uma empresa de tecnologia, o gestor de umaequipe de desenvolvimento de software precisa escolher 
os instrumentos de gestão que serão utilizados para garantir o bom desempenho da equipe e o alcance das 
metas estabelecidas. Ele tem a opção de adotar instrumentos de gestão tradicionais, que utilizam o sistema 
de orçamento para planejamento e controle, ou instrumentos de gestão contemporâneos, que fornecem 
medidas físicas de desempenho operacional com foco na solução de problemas. 
Considerando o cenário descrito e a escolha dos instrumentos de gestão pelo gestor, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A escolha dos instrumentos de gestão tradicionais é mais adequada para equipes de desenvolvimento 
de software, pois permite um controle mais eficiente das atividades e recursos. 
( ) A adoção de instrumentos de gestão contemporâneos pode resultar em uma maior flexibilidade e 
capacidade de adaptação da equipe diante de desafios e mudanças no ambiente de trabalho. 
( ) A decisão do gestor em relação aos instrumentos de gestão pode influenciar no nível de motivação e 
engajamento dos colaboradores da equipe. 
( ) A escolha dos instrumentos de gestão não tem impacto significativo no desempenho da equipe, pois o 
mais importante é a habilidade do gestor em liderar e motivar seus colaboradores. 
 
Assinale a alternativa que contempla a sequência correta: 
A 
V, V, F, F. 
B 
V, F, F, V. 
C 
V, V, V, F. 
D 
F, V, V, F. 
 
8 Analise a situação hipotética: 
Em uma empresa de varejo, o gestor de uma loja precisa tomar decisões sobre a avaliação de desempenho 
dos vendedores de sua equipe. Ele pode adotar uma abordagem tradicional, que utiliza indicadores 
financeiros como principal critério de avaliação, ou uma abordagem contemporânea, que também leva em 
consideração aspectos não financeiros, como satisfação dos clientes e feedbacks positivos. 
Considerando o cenário apresentado e a avaliação de desempenho dos vendedores, analise as afirmativas 
a seguir: 
I. A abordagem tradicional de avaliação, focada apenas em indicadores financeiros, é mais objetiva e 
eficiente para identificar os vendedores de maior desempenho. 
II. A avaliação de desempenho baseada apenas em indicadores financeiros pode gerar uma competição 
prejudicial entre os vendedores, em detrimento do trabalho em equipe. 
III. A abordagem contemporânea de avaliação, que inclui a satisfação dos clientes como critério, pode levar 
os vendedores a priorizarem a qualidade do atendimento e a busca pela excelência no serviço prestado. 
IV. A abordagem contemporânea, que considera aspectos não financeiros, pode fornecer uma visão mais 
completa e abrangente do desempenho dos vendedores, permitindo identificar habilidades e competências 
além das vendas. 
É correto o que se afirma em: 
A 
I e IV, apenas. 
B 
I, II e III, apenas. 
C 
I e III, apenas. 
D 
II, III e IV, apenas. 
 
9 Considere a situação hipotética. Em uma empresa, há um colaborador chamado Marcelo. Marcelo é um 
líder informal em sua equipe, pois possui a habilidade de influenciar seus colegas e é reconhecido por sua 
capacidade de solucionar problemas e tomar decisões assertivas. No entanto, a empresa decide promovê-
lo a um cargo de gerência, tornando-o um líder formal. Agora, Marcelo precisa lidar com o desafio de conciliar 
sua influência informal com a autoridade formal que possui. 
Com base na situação apresentada, analise as afirmativas a seguir: 
I. O Marcelo, como líder informal, exercia sua influência sem autoridade formal de comando. 
II. A promoção de Marcelo para um cargo de gerência não afeta sua capacidade de influenciar os colegas 
informalmente. 
III. Marcelo, após a promoção se tornou um líder formal, com autoridade para tomar decisões e cobrar 
deveres e obrigações de sua equipe. 
IV. A capacidade de influenciar espontaneamente seus colegas é uma característica exclusiva dos líderes 
informais. Logo, Marcelo não tem a mesma influência após a promoção. 
É correto o que se afirma em: 
A 
III e IV, apenas. 
B 
I, II e III, apenas. 
C 
II e III, apenas. 
D 
I e IV, apenas. 
 
10 Os instrumentos de gestão desempenham um papel essencial para fornecer informações aos gestores, 
auxiliando em suas funções gerenciais e contribuindo para o sucesso da organização. Eles são classificados 
em tradicionais e contemporâneos, cada um com suas funções específicas. 
Fonte: GONÇALVES, T. J. C.; MOURA, A. M. C.; JANUÁRIO, A. H. A. A relevância dos instrumentos 
gerenciais no processo de tomada de decisão. USP International Conference in Accounting. 2020. 
Disponível em: https://congressousp.fipecafi.org/anais/20UspInternational/ArtigosDownload/2537.pdf. 
Acesso em: 16 jan. 2023. 
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. Os instrumentos de gestão contemporâneos fornecem medidas físicas de desempenho operacional com 
maior direcionamento para a solução de problemas, concentrando-se em medidas não financeiras. 
PORQUE 
II. Os instrumentos de gestão tradicionais utilizam o sistema de orçamento para realizar o planejamento e 
controle das medidas de performance para o processo de tomada de decisão. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
B 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
C 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
D 
As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.