História do Pensamento Administrativo I

Prévia do material em texto

SIMULADO Avaliação Presencial – AP2 
Disciplina: História do Pensamento 
Administrativo I 
1ª QUESTÃO: Relacione o pensador com o princípio, 
conceito ou teoria por ele formulado (a): 
1. Alfred Sloan – aula 6, pag.105 
2. Henry Ford – aula 6, pag.105 
3. Elton Mayo – aula 8, pag.159 
4. Taiichi Ohno – aula 7, pag. 126 
5. Chester Barnard – aula 10 pág.223 
(1) estrutura divisional 
(3) a fábrica como sistema social 
(4) filosofia dos zeros 
(5 ) zona de indiferença 
(2 ) manual do proprietário 
2ª QUESTÃO: Nos tempos do fordismo uma das 
principais características do processo de produção era 
a fabricação própria das peças e componentes dos 
carros. Tal processo denomina-se: 
a) linhas auxiliares; 
b) horizontalização da produção; 
c) produção em massa; 
d) linha de montagem móvel; 
e) verticalização da produção. - aula 6, pag.97 
3ª QUESTÃO: Julgue as proposições abaixo sobre o 
processo de implantação da linha de montagem e 
marque a alternativa correta: 
I) Ford já iniciou sua produção de automóveis adotando 
a ideia dos trilhos e corredeiras utilizadas em 
frigoríficos. 
II) No início da produção de automóveis fordista, o 
operário era obrigado a se deslocar até o estoque cada 
vez que precisava de uma peça. 
III) A fim de diminuir o tempo médio do ciclo de 
produção de um carro, a primeira providência de Sloan 
foi criar "linhas auxiliares" de abastecimento nos postos 
de trabalho. 
IV) Ford aplicou o conceito de linha de montagem 
móvel na fabricação de carros, nesta as peças e 
ferramentas utilizadas na fabricação eram fornecidas 
através de linhas auxiliares de abastecimento já 
implementadas por Sloan. 
a) apenas a proposição I está correta. 
b) apenas a proposição II está correta. 
c) apenas as proposições I, III e IV estão corretas. 
d) apenas as proposições III e IV estão corretas. 
e) todas as proposições estão corretas. 
4ª QUESTÃO: Na perspectiva do Sistema Toyota de 
Produção e de acordo com a visão de Taiichi Ohno, o 
trabalho da fábrica pode ser dividido em quatro (4) 
operações, exceto: 
a) controle de qualidade. 
b) transporte. 
c) estocagem. 
d) produção. 
e) comunicação e informação. – aula 7, pag.126 
 
5ª QUESTÃO: Ford inovou a linha de montagem 
mecanizada ao idealizar a linha de montagem móvel e 
aumentou o ritmo de produção com a implantação das 
linhas auxiliares de abastecimento. (1) - V 
Ford tinha por principal estratégia a 
horizontalização da produção, pois inovou ao terceirizar 
a produção de todos os componentes e peças. (2) - F 
Alfred Sloan optou pela estratégia de fomento 
da economia de escala, que consistia no aumento da 
produção e na diminuição do custo unitário do produto, 
o que possibilitou baixar o preço final do produto. (1) F 
Alfred Sloan criou um novo conceito de produto, 
o produto-marca; e, priorizou o mercado ao buscar 
atender aos diversos segmentos de consumidores. (2) V 
Assinale a resposta correta: 
a) as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Ford são 
verdadeiras e as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a 
Sloan também estão corretas. 
b) as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Ford são 
falsas e as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Sloan 
também estão erradas. 
c) a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira 
e a segunda afirmação (2) é falsa, enquanto que a 
primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é verdadeira e 
a segunda afirmação (2) é verdadeira. 
d) a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira 
e a segunda afirmação (2) é falsa, enquanto que a 
primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é falsa e a 
segunda afirmação (2) é verdadeira. 
e) a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira 
e a segunda afirmação (2) também é verdadeira, 
enquanto que a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan 
é verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa. 
6ª QUESTÃO: Alfred Sloan deu continuidade às 
inovações fordistas; seu modelo de estrutura 
divisional tirou a General Motors de uma grave crise. 
A estrutura divisional é de fato uma concepção de 
organização da produção desenvolvida por Alfred 
Sloan? 
(X) sim ( ) não 
A estrutura divisional tem por característica, exceto: 
 
a) Divisões descentralizadas. 
b) Adoção de um processo continuo de melhorias. 
c) Descentralização do poder decisório nas divisões 
descentralizadas. 
d) Centralização das funções de pesquisa. 
e) Centralização das funções de política-financeira e 
de vendas. 
 Resposta 6ª - aula 6, pag.106 
7ª QUESTÃO: Relacione a delimitação (princípio, 
conceito ou teoria) com o movimento da teoria geral da 
administração: 
1. Fordismo 
2. Toyotismo 
3. Teoria das Relações Humanas 
4. Teoria da Burocracia 
5. Teoria Neoclássica. 
(4) Forma de organização que se baseia na 
racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos 
objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima 
eficiência possível no alcance desses objetivos; 
(5) Assentaram as bases da gerencia moderna, 
quando enfatizaram os processos de cooperação, a 
criação de propósito comum, o estudo das funções do 
executivo e a análise do exercício da autoridade e do 
poder; 
(3) A descoberta dos grupos sociais, da emergência 
da organização informal e da prevalência das 
necessidades sociais e psicológicas sobre as 
necessidades econômicas possibilitou o surgimento de 
uma nova concepção do homem: a idéia do homem 
social; 
(2) Princípio de produção enxuta e flexível e as 
técnicas de gestão e controle da qualidade, sem 
desperdícios, com estreito relacionamento com 
fornecedores parceiros, e a introdução de melhorias 
contínuas; 
(1) Sistema de produção industrial forte e consistente – 
produção em massa - capaz de atender às exigências 
de um mercado de massa; 
 
8ª QUESTÃO: A sociedade industrial surgiu com o 
desenvolvimento do taylorismo e do fordismo e se 
caracteriza pela racionalização. Esta racionalização 
pode ser sintetizada em três características. Identifique 
nos espaços abaixo (Box), as 3 (três) características 
com as suas respectivas delimitações (compreensão). 
 
 
 
 
9ª QUESTÃO: O método de produção que adota a 
prevenção de defeitos por meio de métodos 
estatísticos e não por inspeção, com o objetivo de 
reduzir ao máximo o índice de retrabalho é 
denominado: 
a) Filosofia dos zeros; 
b) Seis sigmas; - aula 7, pág.119 
c) Estrutura divisional; 
d) Linha de montagem móvel; 
e) Mapeamento do fluxo de valor; 
f) Just in time 
10ª QUESTÃO: “O é um sistema 
de abastecimento de peças e componentes, feito de 
modo sequenciado à medida que o processo de 
produção se desenvolve. É uma das práticas que dão 
suporte à produção enxuta. Ele elimina a necessidade 
de estoque e seu objetivo é o de abastecer 
continuamente a linha de montagem, no tempo, no ritmo 
e na qualidade certos”. (Souza e Melo Neto, 2004) 
Considerando as metodologias aplicadas ao 
Sistema Toyota de Produção, marque a alternativa que 
preenche a lacuna: 
a) Seis Sigma; 
b) Mapeamento de Fluxo de Valor; 
c) Kaizen; 
d) Just in time; - aula 7, pág.130 
e) Kanban. 
11ª QUESTÃO: "A metodologia foi criada por Bill Smith, 
da Motorola, em 1986. A organização utilizou essa 
ferramenta para medir defeitos de seus produtos e 
sugerir melhorias na qualidade deles, ou seja, uma 
metodologia para reduzir níveis de defeitos. A Motorola 
estava perdendo participação no mercado e precisava 
encontrar o motivo. Mesmo depois de testar várias 
ferramentas já utilizadas por outras empresas, ainda 
assim, não conseguia ser competitiva. Entretanto, 
depois de várias medições, conseguiu verificar que o 
desperdício de estoque, material, tempo e erros 
estavam gerando custos altíssimos, e foi então que 
surgiu a metodologia ." (Maukiewicz 
e Suski, 2009). 
Considerando as metodologias aplicadas ao 
Sistema Toyota de Produção, marque a alternativa que 
preenche a lacuna: 
a) Seis Sigma; 
b) Filosofia dos Zeros; 
c) Kaizen; 
d) Nenko; 
e) Kanban. 
12ª QUESTÃO: Apartir dos experimentos de 
Hawthorne, Mayo e sua equipe identificaram que entre 
a organização e o indivíduo havia uma entidade 
importante no ambiente de trabalho: 
a) a função econômica; 
b) a harmonia de interesses; 
c) o tipo ideal; 
d) o grupo social; - aula 8, pág.153 
e) controle e liderança. 
 
13ª QUESTÃO: No contexto da Teoria Neoclássica são 
aspectos relevantes que a configuram, exceto: 
a) redefinição dos princípios gerais da Administração; 
b) revisão conceitual das funções administrativas; 
c) estudo da dominação, conciliação e integração; 
d) estudo da eficiência e eficácia; 
e) análise dos processos de centralização e descen- 
tralização. 
 
Resposta 13ª - aula 10, pág.202
14ª QUESTÃO: Peter Drucker, considerado um dos 
maiores teóricos de gestão, foi quem melhor 
estabeleceu a diferença entre ambos os conceitos, ao 
afirmar que “fazer as coisas certas” (1) – foco no 
alcance dos objetivos estabelecidos – é diferente de 
“fazer certo as coisas” (2) – com rapidez , baixo custo e 
melhor qualidade) As delimitações elaboradas por Peter 
Drucker (1 e 2) referem-se aos conceitos de: 
a) centralização e descentralização; 
b) economia de escala e economia de escopo; 
c) interação e cooperação; 
d) autoridade e poder; 
e) eficácia e eficiência; - aula10 pág.205 
f) legitimidade e dominação. 
15ª QUESTÃO: Segundo estudiosos da Teoria Geral da 
Administração Mary Parker Follett tornou-se famosa 
com a sua Lei da Situação e suas teorias sobre 
administração de conflitos e liderança. Esta afirmação 
está... 
( X ) correta ( ) errada 
No contexto da Teoria Geral da Administração Mary 
Parker Follett é reconhecida como um dos expoentes 
da... 
a) Teoria da Burocracia; b) Teoria Neoclássica; 
c) Teoria das Relações Humanas; - aula 
d) Teoria das Organizações. 
16ª QUESTÃO: O Estatuto da Universidade Federal 
Rural do Rio de Janeiro, em seu artigo 6º e 7º, 
estabelece que a estrutura organizacional da 
Universidade é composta por: Administração Central, 
Unidades Administrativas e Unidades Acadêmicas; e, 
que a Administração Central é composta por um órgão 
executivo, denominado Reitoria; por órgãos de 
deliberação coletiva compostos pelos colegiados 
superiores e por um órgão consultivo. Esta estrutura 
organizacional sugere: 
a) o tipo burocrático de organização conforme 
delimitado por Max Weber; - aula 9, pág.173 
b) as estruturas centralizadas conforme descrito pelos 
neoclássicos; 
c) a substituição do controle descentralizado exercido 
sobre as pessoas conforme identificado por Follett; 
d) uma estrutura organizacional enxuta na linha da 
proposição do toyotismo. 
17ª QUESTÃO: As ideias desenvolvidas pelos 
Neoclássicos possibilitaram a transição dos modelos e 
teorias clássicas de Administração para o novo mundo 
em transformação do pós-guerra) Por isso, muitos 
estudiosos da História do Pensamento Administrativo 
denominam as contribuições dos representantes dessa 
Escola como teorias transitivas. Esta afirmação está: 
 
 (X ) correta ( ) errada aula 10, pág.226 
 
E, aquelas ideias (as dos Neoclássicos), denominadas 
teorias transitivas, são assim chamadas porque suas 
abordagens permitiram a passagem do enfoque 
clássico para o enfoque social comportamentalista. Esta 
afirmação esta: 
 ( X ) correta ( ) errada aula 10, pág. 201 
18ª QUESTÃO: Segundo Max Weber, o poder é o 
potencial para exercer influência sobre os outros, cujo 
foco é a possibilidade de imposição de arbítrio. (1) V 
Ainda segundo Weber, autoridade é a 
possibilidade de que um comando, ou uma ordem 
específica, seja obedecida, em outras palavras, é o 
poder institucionalizado e oficializado. (2) V aula9 176 
Para Chester Barnard, o maior desafio do dos 
gerentes não era o desempenho das funções 
administrativas clássicas, mas o uso de meios de 
influência) (1) V aula 10, pág.222 
Ainda segundo Barnard, o poder significa o 
potencial para exercer influência) (2) V 
Assinale a resposta correta: 
a) as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Weber são 
verdadeiras e as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a 
Barnard também estão corretas; - aula 9 pág.176 e aula 
10 pág.222 
b) as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Weber são 
falsas e as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Barnard 
também estão erradas; 
c) a primeira afirmação (1) atribuída a Weber é 
verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa, enquanto 
que a primeira afirmação (1) atribuída a Barnard é falsa 
e a segunda afirmação (2) é verdadeira; 
d) a primeira afirmação (1) atribuída a Weber é 
verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa, enquanto 
que a primeira afirmação (1) atribuída a Barnard é 
verdadeira e a segunda afirmação (2) também é 
verdadeira; 
e) a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira 
e a segunda afirmação (2) também é verdadeira, 
enquanto que a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan 
é verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa. 
19ª QUESTÃO: Segundo Chester Barnard a existência e 
a formação de um grupo exigem três condições 
básicas. Identifique nos espaços abaixo (Box), 
conforme apresentado por Barnard, as três (3) 
condições básicas: aula 10, pág.216 
 
1. Interação 
2. Cooperação 
3. Objetivos Comuns 
20ª QUESTÃO: Segundo Herbert Simon, decisões 
programadas são as caracterizadas pela rotina e 
repetição; e, decisões não programadas são as 
caracterizadas pela não-estruturação e, basicamente, 
pela novidade. Segundo este entendimento as decisões 
tomadas no nível institucional são, na sua maioria, 
decisões: ( ) programadas (X) não programadas. 
No mesmo contexto conceitual, a decisão programada 
tem por característica: 
a) dados únicos, incerteza e imprevisibilidade; 
b) condições dinâmicas, incerteza e inovação; 
c) dados repetitivos, certeza e previsibilidade; aula 10, 
pág.225
d) dados inadequados, dados únicos e condições 
dinâmicas. 
21ª QUESTÃO: A Lei da Situação formulada por 
Barnard no contexto da Teoria da Cooperação indica a 
maneira mais eficaz de exercer a autoridade – 
despersonalizar o ato de dar ordens -, o que pode ser 
obtido através das “exigências da situação”. (1) 
A partir da pesquisa de Hawthorne, Mayo, formulou a 
maneira mais eficaz de exercer a autoridade – 
despersonalizar o ato de dar ordens -, o que pode ser 
obtido através das “exigências da situação”. (2) 
A primeira afirmação (1) realmente pertence ao 
arcabouço teórico desenvolvido por Chester Barnard: 
( ) SIM (X) NÃO 
Na verdade a primeira (1) afirmação pertence ao 
arcabouço teórico desenvolvido por Herbert Simon: 
( ) SIM ( X ) NÃO 
A segunda (2) afirmação realmente pertence ao 
arcabouço teórico desenvolvido por Elton Mayo: 
( ) SIM ( X ) NÃO 
Na verdade essa segunda (2) afirmação pertence ao 
arcabouço teórico desenvolvido por Mary Parker Follett: 
( ) SIM ( X ) NÃO 
aula 8, pág.162 
22ª QUESTÃO: Elton Mayo dedicou-se ao estudo dos 
problemas da sociedade industrial, que tinha na fábrica 
o seu modelo de organização principal. Com as 
descobertas da pesquisa de Hawthorne, sobreveio a 
força da atuação de grupos sociais na empresa. Nessa 
perspectiva Mayo propôs um novo enfoque, que ele 
denominou administração humanizada, baseada nas - 
 . 
Marque a opção que completa a lacuna. 
a) relações humanas e na informação. 
b) relações econômicas e na cooperação. 
c) relações humanas e na cooperação. – aula8, pág.156 
d) relações de trabalho e na produção enxuta. 
e) relações humanas e na funcional. 
23ª QUESTÃO: Uma estrutura organizacional tradicional 
é dividida em diversos níveis hierárquicos, comumente 
representada na forma de uma pirâmide) 
Subvertendo a ordem de hierarquia tradicional 
de estrutura administrativa, o modelo de pirâmide 
invertida consiste na total reformulação dessa estrutura 
piramidal clássica. 
Três pressupostos básicos sustentam o modelo 
organizacional denominado pirâmide invertida. 
Descreva, nos espaços abaixo (Box), os três (3) 
pressupostosque configuram a base do modelo de 
pirâmide invertida: aula 10, pág.211 
1. Cliente 
2. Gerência 
3. Alta administração 
24ª QUESTÃO Ano: 2013 Banca: INSTITUTO AOCP 
Órgão: Colégio Pedro II: De acordo com Fayol, a 
administração é uma atividade comum a todos os 
empreendimentos humanos (família, negócios, 
governo), exigindo uma teoria geral da administração 
que pudesse ser ensinada. Assinale a alternativa que 
apresenta as atividades ou funções que Fayol criou e 
divulgou para as empresas. 
a) Técnica, comercial, financeira, segurança, 
contabilidade e administração. – aula 5, pág.77 
b) Planejamento, organização, comando, coordenação 
e controle. 
c) Comercial, segurança, organização, administração, 
coordenação, controle e produção. 
d) Comando, técnica, financeira, coordenação, 
planejamento e controle. 
e) Produção, compra, venda, proteção, registro, custos, 
estatísticas, comando e controle. 
25ª QUESTÃO Ano: 2013 Banca: SUGEP UFRPE Órgão: 
UFRPE Prova: SUGEP - UFRPE - 2013 UFRPE - 
Administrador. No panorama das disfunções da 
burocracia, correlacione cada disfunção numerada 
abaixo com suas respectivas características: 
Disfunção 1) Particularismo 
2) Satisfação de interesses pessoais 
3) Excesso de regras 
4) Hierarquia e individualismo 
5) Mecanicismo 
Características 
(5) A hierarquia divide responsabilidades e atravanca 
o processo decisório. Realça vaidades e estimula a 
luta pelo poder. 
(4) Burocracias são sistemas de cargos limitados, que 
colocam pessoas em situações alienantes. 
(2) Dentro da organização, consiste em defender os 
interesses de grupos externos, por motivos de 
convicção, amizade ou interesse material. 
(1) Consiste em defender interesses particulares dentro 
da organização, como contratar parentes. 
(3) Multiplicidade de regras e exigências para a 
realização de atividades – aula 9, pág.183 
A sequência correta, de cima para baixo, é: 
a) 1, 5, 4, 2, 3. b) 3, 4, 5, 1, 2. c) 5, 4, 3, 2, 1. 
d) 5, 4, 2, 1, 3. e) 4, 3, 5, 1, 2. 
26ª QUESTÃO Ano: 2018 Banca: SELECON Órgão: 
Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: SELECON - 2018 - 
Prefeitura de Cuiabá - MT - Administrador: A 
Administração científica proposta por Taylor buscou 
solucionar os problemas das organizações por meio da 
ênfase nas tarefas. Apesar da contribuição inegável 
para a Administração, várias são as críticas à 
Administração Científica, dentre as quais uma pode ser 
vista no filme “Tempos Modernos” de Charles Chaplin 
que, de forma satirizada, retrata o operário e a vivência 
na execução de tarefas simples, fragmentadas e 
repetitivas. Este contexto está relacionado à seguinte 
apreciação crítica da Administração Científica: 
a) limitação do campo de aplicação 
b) superespecialização do operário 
c) visão microscópica do homem 
d) abordagem incompleta da organização 
e) excesso de controle e teoria X 
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/instituto-aocp
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/colegio-pedro-ii
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/sugep-ufrpe
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/ufrpe
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/sugep-ufrpe-2013-ufrpe-administrador
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/sugep-ufrpe-2013-ufrpe-administrador
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/selecon
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/prefeitura-de-cuiaba-mt
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/selecon-2018-prefeitura-de-cuiaba-mt-administrador
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/selecon-2018-prefeitura-de-cuiaba-mt-administrador