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1 
Os primeiros impactos significativos da globalização foram percebidos com o 
advento da Segunda Guerra Mundial, pois a comunicação foi um divisor de águas 
em relação ao que hoje entendemos e percebemos como o conceito de 
globalização. 
Sobre Ponto de equilíbrio, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Primeira fase teve início 1800-1830 a 1880, e sua principal característica era o 
aumento da manufatura. 
B 
Quarta fase teve início 1800-1830 a 1880, onde a principal característica foi a 
criação do comércio através das fronteiras de comodities. 
C 
Terceira fase teve início 1900 a 1930, onde houve o surgimento das primeiras 
empresas multinacionais. 
D 
Segunda fase teve início 1948 a 1970, e sua principal característica foi o 
crescimento das multinacionais japonesas. 
Revisar Conteúdo do Livro 
2 
Segundo Lacombe e Heilborn (2003, p. 504), “A globalização se caracteriza pela 
integração crescente de todos os mercados (financeiro, de produtos, serviços e 
mão de obra), bem como dos meios de comunicação e transporte de todos os 
países do planeta”, permitindo que as empresas consigam vislumbrar o mundo 
como um mercado integrado, como um todo, trazendo consequências para a 
sociedade, positiva e negativamente. 
Acerca das consequências da globalização para a sociedade, assinale a alternativa 
CORRETA: 
FONTE: LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração: princípios e 
tendências. São Paulo: Saraiva, 2003. 
A 
Efeito sobre a população de baixa renda. 
B 
Oportunidades de novos negócios para empresas internacionais. 
C 
Maior ênfase na internacionalização proativa. 
D 
Novos ricos e intensa rivalidade dos concorrentes estrangeiros. 
Revisar Conteúdo do Livro 
3 
Determinada função administrativa é fundamental para que o processo 
administrativo se consolide, o registro e a comparação dos resultados em forma de 
dados irá possibilitar ao administrador a condição de iniciar todo o ciclo 
novamente. 
Acerca dessa função administrativa, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Dirigir. 
B 
Controlar. 
C 
Organizar. 
D 
Planejar. 
4 
A habilidade de deliberar, considerando toda uma conjuntura, é conhecida como 
visão sistêmica, essa possibilita amplo conhecimento, contribui para o processo de 
tomada de decisão, corrige falhas, evita imprevistos e contribui para a expansão 
dos negócios. Existem técnicas e/ou ferramentas que contribuem e facilitam aos 
gestores o desenvolvimento de uma visão sistêmica da organização. Logo, há uma 
técnica, em específico, que programa e controla os processos de produção nas 
empresas, controlando o fluxo de matérias e sua movimentação nos recebidos dos 
fornecedores. 
Assinale a alternativa CORRETA que se refere a técnica e/ou ferramenta descrita: 
A 
Just-in-time. 
B 
Programação linear. 
C 
Análise estatística. 
D 
Kanban. 
5 
Max Webber foi um dos principais pesquisadores que estudaram a burocracia e as 
organizações. Quanto à burocracia, analise as sentenças a seguir: 
I- A burocracia é, necessariamente, definida por leis e normas, previamente 
estabelecidas e escritas. 
II- Uma característica essencial à burocracia é a impessoalidade. 
III- A burocracia diminui o controle sobre as operações. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Somente a sentença III está correta. 
B 
As sentenças II e III estão corretas. 
C 
Somente a sentença I está correta. 
D 
As sentenças I e II estão corretas. 
6 
A Teoria da Contingência através do desenvolvimento de várias pesquisas, as quais 
foram realizadas com o intuito de verificar que tipos de estruturas organizacionais 
eram mais compatíveis com a realidade das indústrias. 
Acerca do conhecimento sobre essa teoria, assinale a alternativa CORRETA que não 
representa uma característica da Teoria Contingencial: 
A 
O reconhecimento, diagnóstico e adaptação à situação são certamente importantes 
e suficientes. 
B 
A teoria contingencial indica que não havia uma forma melhor ou única de se 
administrar, e sim que tanto a estrutura quanto o funcionamento das organizações 
dependiam da relação com o ambiente interno. 
C 
Teoria contingencial enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na 
teoria administrativa. 
D 
A abordagem contingencial explica não que existe uma relação funcional entre as 
condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance 
eficaz dos objetivos da organização. 
Revisar Conteúdo do Livro 
7 
Determinado princípio caracteriza que uma gerência deve cooperar, para que a 
execução feita pelos trabalhadores seja sempre a melhor possível. 
Quanto ao princípio gerencial, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Princípio do controle. 
B 
Princípio do preparo. 
C 
Princípio do planejamento. 
D 
Princípio da execução. 
Revisar Conteúdo do Livro 
8A administração de uma empresa é guiada pelos estilos que o comportamento 
humano apresenta na organização. Esse estilo pode ser projetado e modificado 
conforme o passar do tempo e de situações adversas que a organização enfrenta 
(CHIAVENATO, 2011). A teoria Y possui uma visão otimista e moderna sobre a 
eficiência do comportamento humano e da administração de pessoas. Com relação 
à concepção da Teoria Y, analise as afirmativas a seguir: I- As pessoas gostam de 
trabalhar no que estão desenvolvendo. Em alguns casos, o trabalho é uma forma de 
satisfação e de recompensa quando voluntariamente desempenhado. Esse estilo de 
trabalho é tão natural que para o funcionário é como se fosse descansar ou realizar 
alguma atividade física, como jogar. II- As pessoas têm grande potencial de 
autocontrole e autodisciplina, buscando assumir responsabilidades e desenvolver 
os objetivos que lhe foram confiados. III- O homem tem a tendência de aceitar 
certas condições, e buscar responsabilidades, mas, às vezes, fugir dessas 
responsabilidades se deve à falta de ambição, preocupação na segurança e 
experiências anteriores insatisfatórias. Claro que depende de cada pessoa, esse 
comportamento não é uma causa, mas experiências anteriores negativas em outras 
organizações. IV- Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma 
grande dificuldade e resistência na aceitação das mudanças quando sugeridas. 
Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à 
teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
A 
As afirmativas I e IV estão corretas. 
B 
As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
C 
Somente a afirmativa IV está correta. 
D 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
9 
Essa necessidade busca a satisfação do indivíduo como pessoa de valor, de força, e 
busca não levar a condição de desânimo para o ambiente privado ou para a 
organização. 
Acerca da necessidade a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
Necessidades psicológicas. 
B 
Necessidades fisiológicas. 
C 
Necessidades de estima. 
D 
Necessidades sociais. 
10 
Administrar é um processo dinâmico e contínuo em que decisões são tomadas a 
todo momento, e subsequentemente executadas, visando proporcionar a eficácia e 
eficiência organizacional. Determinada função administrativa, segundo Chiavenato 
(2014), deve estabelecer uma relação decisória, focando o futuro, sempre observar 
e prever as variáveis que podem influenciar no cenário em que essa organização 
atua, diminuindo os riscos e possíveis erros de decisões estratégicas. 
Acerca dessa função administrativa, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto – Introdução à teoria geral da administração. 9. 
ed. Barueri: Manole, 2014. 
A 
Organizar. 
B 
Dirigir. 
C 
Controlar. 
D 
Planejar. 
11(ENADE, 2015) Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as 
informações necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Nesse 
sentido, gerenciar o volume de informações produzidas pelas organizações é um 
dos assuntos mais importantes nas operações de planejamento e controle. 
Portanto, é importante que todasas informações relevantes que estão dispersas na 
organização sejam reunidas. OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas de Informações 
Gerenciais: estratégias táticas operacionais. 14. ed. São Paulo: Atlas, 2011 
(adaptado). Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética: 
Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar 
sua linha de produtos. Hoje, os controles operacionais da empresa são manuais e 
não há integração entre os departamentos. O proprietário da empresa acredita que 
a implantação de recursos tecnológicos poderá propiciar sucesso na expansão 
pretendida. Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas: I- A implantação de um programa ERP (Enterprise Resource 
Planning) por essa empresa tornará as operações mais eficientes e rápidas, 
facilitando o planejamento, o controle e a tomada de decisão. PORQUE II- O 
programa ERP proporcionará à empresa integração dos departamentos, 
possibilitando automação e armazenagem de informações de negócios. Assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
B 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
C 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da 
I. 
D 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
12(ENADE, 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o 
antigo presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será 
transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura 
organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, envolvimento e 
proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em 
função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não 
estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. Uma solução fácil 
seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um 
clima tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e 
estimule o envolvimento dos antigos funcionários. Em qual abordagem teórica da 
administração Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio? 
A 
Contingencial. 
B 
Clássica. 
C 
Sistêmica. 
D 
Comportamental.

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