GESTÃO DE PROJETOS Atividade 3 (A3)_ Revisão da tentativa

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14/04/2024, 01:17 Atividade 3 (A3): Revisão da tentativa
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Iniciado em domingo, 14 abr 2024, 01:09
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 14 abr 2024, 01:17
Tempo
empregado
7 minutos 55 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O conceito do termo “qualidade” pode gerar distintas interpretações, pois, segundo alguns autores, em razão da sua subjetividade,
pode ser de�nido conforme interpretações próprias, porém a maioria é complementar. Sendo assim, as conceituações relacionadas à
qualidade foram alteradas em consonância com a própria evolução histórica da humanidade. 
Assinale a alternativa que se indica a interpretação dada ao termo na década de 1950.
a. A compreensão de qualidade voltava-se à qualidade total, em que todos os setores da organização passam a ter
responsabilidade sobre o resultado do produto.

b. Relaciona-se ao atendimento das necessidades dos consumidores e pode ser compreendida como a satisfação dos clientes.
c. Estava voltada às características físicas do produto, sem considerar a opinião dos consumidores ou melhorias no processo de
produção.
d. Diz respeito ao processo de reduzir mais o tempo e à melhoria nos processos produtivos, ganhando tempo e gerando mais
lucros para a empresa.
e. Voltada a atender as necessidades dos clientes, porém, buscando satisfazer as necessidades organizacionais, tendo como
premissa o lucro, acima de tudo.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Para que o gerente do projeto consiga gerenciar bem os recursos humanos que compõem sua equipe e, assim, alcançar os melhores
resultados, considerando as habilidades e aspirações dos pro�ssionais, pode fazer uso de quatro grupos de processos. Assinale a
alternativa que indica o grupo em que se busca a con�rmação da disponibilidade dos recursos humanos e obtenção da equipe
necessária para terminar as atividades do projeto. 
a. Monitoramento da equipe do projeto.
b. Gerenciamento da equipe do projeto.
c. Desenvolvimento do plano dos recursos humanos.
d. Desenvolvimento da equipe do projeto.
e. Mobilização da equipe do projeto. 
A �m de alcançar a qualidade esperada em um projeto, o gerente e sua equipe podem fazer uso de três grupos de processos.
Inicialmente, planejam-se as ações a serem desenvolvidas; posteriormente, são colocadas em prática tais ações e passa-se a gerenciar
a qualidade e, por �m, chega o momento de monitorar e registrar os resultados, a �m de veri�car se o projeto atendeu aos requisitos
solicitados.
UM GUIA do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK. 5. ed. Pensilvânia: PMI, 2017.
Qual é a última etapa do grupo de processos? Assinale a alternativa correta.
a. Controle da qualidade. 
b. Gerenciamento da qualidade.
c. Resultados da qualidade.
d. Monitoramento da qualidade.
e. Planejamento do gerenciamento da qualidade.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Uma boa comunicação é fundamental para toda a organização. Para o bom andamento do projeto, não poderia ser diferente, pois
pode evitar atritos e ine�ciência na transmissão de informações. Para Chaves et al. (2007), o processo de comunicação é composto de
alguns elementos: emissor, mensagem, codi�cação, canal, decodi�cação, receptor, feedback e ruído.
CHAVES, L. E. et al. Gerenciamento da comunicação em projetos. São Paulo: FGV, 2007.
Sobre a codi�cação, assinale a alternativa correta.
a. É a resposta do receptor ao emissor, havendo compreensão ou não da mensagem enviada.
b. É quem gera a mensagem, a informação que será enviada para o receptor
c. É o conteúdo emitido pela voz, textos, desenhos etc.
d. É o meio em que a mensagem é compartilhada, como memorandos, e-mails, telefonemas etc.
e. É a representação da tradução da mensagem, para que possa ser compreendida por outras pessoas. 
A gestão da qualidade é tratada de maneira estratégica nas organizações, já que dependem dela a otimização de processos, redução
nos custos, sustentabilidade e, principalmente, a satisfação do cliente. Sendo assim, para a melhor compreensão acerca da evolução
da qualidade, é possível a análise sob quatro eras. Atualmente, a gestão da qualidade passou a ser considerada um aspecto
fundamental nas estratégias organizacionais. 
MARSHALL JUNIOR, I. et al. Gestão da qualidade. 9. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2008.
A qual era o enunciado se refere? Assinale a alternativa correta.
a. Era da Qualidade Total.
b. Era da Inspeção.
c. Era do Controle Estatístico da Qualidade.
d. Era da Garantia da Qualidade.
e. Era da Gestão Estratégica da Qualidade 
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Visando ao gerenciamento e�ciente da qualidade do projeto, o gerente e sua equipe podem fazer uso de três grupos de processos:
planejar o gerenciamento da qualidade, gerenciar a qualidade e controlar a qualidade. Em relação ao planejamento do gerenciamento
da qualidade, o principal benefício é dar o direcionamento do modo como a qualidade será gerenciada pelo projeto. 
Para que esse planejamento, podem ser utilizadas algumas ferramentas, como a coleta de dados e recursos, como:
a. opinião de especialistas na área, coleta de dados e entrevistas.
b. benchmarking, brainstorming e dados estatísticos.
c. entrevistas, brainstorming e opinião de especialistas.
d. entrevistas, monitoramento e controle dos resultados.
e. benchmarking, brainstorming e entrevistas. 
Cabe ao gerente de projetos operacionalizar todas as atividades do projeto, podendo também estar envolvido no planejamento inicial.
Cabe, também, ao gerente, garantir uma boa integração e sintonia entre os membros da equipe. Algumas habilidades são essenciais
para o gerente de projetos,como aplicar conhecimentos técnicos no desenvolvimento do projeto, visando atender às necessidades do
cliente.
CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de gestão de projetosgestão de projetos: gestão de riscos. São Paulo: Atlas, 2016.
Essas competências dizem respeito a qual habilidade? Assinale a alternativa correta.
a. Administração.
b. Conhecimentos técnicos. 
c. Gestão de desempenho.
d. Gestão do ambiente do projeto.
e. Gestão de pessoas.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Ao �nalizar o processo de planejamento do gerenciamento da qualidade do projeto surgem informações importantes para a próxima
etapa, em que se busca “traduzir o plano do gerenciamento da qualidade em atividades da qualidade executáveis que incorporam as
políticas da qualidade da organização no projeto”.
UM GUIA do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK. 6. ed. Pensilvânia: PMI, 2017. p. 288.
Com base no exposto, assinale a alternativa que indica o processo mencionado.
a. Gerenciar o planejamento.
b. Planejar a qualidade.
c. Gerenciar a qualidade. 
d. Controle da qualidade.
e. Gerenciamento da qualidade.
Não existe um conceito para o termo “qualidade”, já que sua interpretação tem a ver com as experiências, as vivências e as áreas de
atuação. Conforme a humanidade evoluiu, a interpretação de qualidade também mudou. É possível interpretar qualidade conforme
quatro momentos ou eras.
MARSHALL JUNIOR, I. et al. Gestão da qualidade. 9. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2008.
Assinale a alternativa que indica a era em que a qualidade passou a ser garantida, não apenas pelo setor de operações, mas também
pela empresa como um todo.
a. Era da Gestão Estratégica da Qualidade.
b. Era da Inspeção.
c. Era do Controle Estatístico da Qualidade.
d. Era da Garantia da Qualidade. 
e. Era da Qualidade Geral.
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O gerenciamento da qualidade no projeto “inclui processos para incorporação da política da qualidade da organização com relação ao
planejamento, gerenciamento e controle dos requisitos de qualidade do projeto e do produto para atender os objetivos das partes
interessadas”. 
UM GUIA do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK. 6. ed. Pensilvânia: PMI, 2017. p. 271.
São três os grupos de processos que envolvem essa etapa. O controle da qualidade: 
a. atende ao cronograma, visando colocar em prática o ciclo de vida do projeto, para atender as necessidades do cliente, mesmo
que para isso não se alcancem os objetivos pretendidos.
b. monitora e registra resultados da execução de atividades de gerenciamento da qualidade, para avaliar o desempenho e
garantir que as saídas do projeto sejam completas, corretas e atendam às expectativas do cliente.

c. identi�ca os requisitos e/ou padrões da qualidade do projeto e suas entregas e documenta como o projeto demonstrará a
conformidade com os requisitos e/ou padrões de qualidade.
d. acompanha os resultados da realização das atividades de gerenciamento da qualidade para que, assim, haja redução de
custos e maior lucratividade.
e. transforma o plano de gerenciamento da qualidade em atividades da qualidade executáveis, que incorporam, no projeto, as
políticas de qualidade da organização.
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