Comunicação Institucional

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1A biblioteca enquanto ambiente de compartilhamento de informações pode 
encontrar nessas ferramentas um forte aliado na disseminação de seus produtos e 
serviços, bem como aproveitar seu potencial de alcance para criar um canal de 
comunicação direta com seus interagentes que vai além de suas limitações de 
tempo e espaço (JUNIOR CALIL; CORRÊA; SPUDEIT, 2013). Cabe destacar que 
interação social é o cerne da evolução humana, ela é o modo natural de relações 
sociais entre as pessoas. É comum as pessoas se encontrarem e se relacionarem em 
diferentes ambientes, sejam eles formais ou informais. Além do que, a comunicação 
pode acontecer de forma interpessoal, institucional ou por uma comunicação em 
massa. Disserte sobre a comunicação institucional. FONTE: JUNIOR CALIL, Alberto; 
CORRÊA, Elisa Cristina Delfini; SPUDEIT, Daniela. O uso das mídias sociais nas 
bibliotecas brasileiras: análise dos trabalhos apresentados no SNBU e CBBD. In: 
Anais do Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da 
Informação-FEBAB. 2013. p. 5044-5059. 
Resposta esperada 
*A Comunicação institucional ocorre com um grupo específico de pessoas, também 
conhecido como comunidade, *como é o caso da nossa Instituição de Ensino, pois 
sempre que uma informação é enviada pelos gestores da disciplina, ou pela 
coordenadora, o objetivo é comunicar a um grupo de alunos, como o nosso curso, ao 
grupo de alunos da disciplina de Biblioteconomia. *Cabe destacar, que nesse tipo de 
comunicação, a comunicação é originária de uma Instituição, de uma organização, 
de uma empresa e afins, e não de uma pessoa em particular. *Assim como na 
comunicação interpessoal, a comunicação institucional representa uma interação 
social. 
 
Minha resposta 
A comunicação é uma atividade inerente à existência humana, sendo uma grande 
aliada no processo de evolução da humanidade e das relações sociais entre os 
indivíduos. Bessa (2006) argumenta que a comunicação permite a interação não 
somente entre indivíduos, mas também entre pessoas e instituições. Nesse sentido, 
surge a necessidade da comunicação institucional. A comunicação institucional 
surge a partir da necessidade de uma determinada instituição (escola, empresa, 
repartição pública, ONG, entre outras) se comunicar com um grupo específico de 
pessoas. Essa comunicação acontece de forma indireta entre a instituição e o seu 
público-alvo, através de e-mails, panfletos, jornais ou murais, por exemplo. 
Importante destacar que, apesar de existirem pessoas envolvidas no processo, a 
comunicação institucional representa uma necessidade da instituição de se 
comunicar com o seu público/clientela. Por exemplo: uma determinada faculdade 
alterou a data final para que os alunos confirmem suas matrículas, então surge a 
necessidade de enviar um aviso por e-mail aos alunos, informando a respeito do 
novo prazo. Por fim, também podemos destacar que a comunicação institucional é 
formal, ao contrário da informalidade da comunicação interpessoal. Fonte: BESSA, 
Dante Diniz. Teorias da comunicação. Brasília: Universidade de Brasília, 2006. 
Disponível em: 
http://portal.mec.gov.br/seb/arquivos/pdf/profunc/10_2_teor_com.pdf. Acesso 
em: 26 nov. 2023. 
 
Retorno da correção 
Parabéns acadêmico, sua resposta se aproximou dos objetivos da questão, poderia 
apenas ter apresentado mais argumentos acerca dos conteúdos disponibilizados 
nos materiais didáticos e estudos. 
2A IBM é considerada uma das precursoras computacionalmente, devido a ter 
lançado o primeiro computador pessoal, ou popularmente conhecido como PC. 
Ademais, essa nomenclatura é utilizada para descrever a parte física do 
computador, ou seja, a máquina, na qual se encontram todas as suas placas e 
componentes. Inicialmente, a informação era representada de duas maneiras, 
sendo: analógica ou digital. Diante disso, disserte sobre as características da forma 
digital. 
Resposta esperada 
*Diferentemente do formato analógico, a informação não é danificada no formato 
digital, como exemplo podemos citar uma música digitalizada no computador, 
*poderá ser copiada para um pendrive, para o celular ou qualquer outro tipo de 
dispositivo, sendo mantida a qualidade da gravação. *O formato armazenado é 
sequencial, sendo representado pelos valores um e zero. *Atualmente, os 
computadores armazenam as informações no formato digital. 
 
Minha resposta 
A forma digital é usada nos computadores e funciona com base no sistema binário. 
O sistema binário tem esse nome porque utiliza somente os números zero e um 
distribuídos em diferentes sequências, interpretando as informações de acordo com 
as combinações de números 0 e 1. Uma das vantagens da forma digital é que a 
informação não é degradada, ou seja, a informação é mantida intacta mesmo após 
inúmeras cópias. Diferentemente da forma analógica, onde as informações perdiam 
qualidade a cada cópia efetuada. Outra vantagem da forma digital é a confiabilidade 
com relação ao armazenamento das informações baseada no sistema binário, uma 
vez que o uso de apenas dois valores (0 e 1) diminui os riscos de falhas de leitura 
durante o armazenamento, por exemplo. 
 
Retorno da correção 
Parabéns, acadêmico, sua resposta atingiu os objetivos da questão e você 
contemplou o esperado, demonstrando a competência da análise e síntese do 
assunto abordado, apresentando excelentes argumentos próprios, com base nos 
materiais disponibilizados.