Planejamento Estratégico-ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22024_2 - GESTÃO DA PRODUÇÃO INDUSTRIAL - UNICV

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15/04/2024, 21:16 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22024/2
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Iniciado em segunda, 15 abr 2024, 21:03
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 15 abr 2024, 21:16
Tempo
empregado
12 minutos 53 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Os modelos baseados na gestão de desempenho tradicional geralmente têm uma visão de
curto prazo, ao contrário das ferramentas de gestão baseadas na melhoria contínua.
Existe, ainda, um grande número de empresas que têm sistemas de avaliação tradicionais; o
problema é que os indicadores puramente financeiros apresentam algumas limitações,
principalmente por não contemplarem, de forma balanceada, o suporte aos objetivos
estratégicos das empresas.
 
Analisando o enunciado é possível perceber que as empresas que ainda estão utilizando
sistemas de avaliação tradicional terão uma visão restrita da organização, ocasionando
sistemas de custeio que produzem informações baseadas simplesmente em dados históricos,
que não refletem o ambiente altamente dinâmico e competitivo.
 
Analise as afirmativas a seguir, e classifique-as em “V” para verdadeiro e “F” para falso no que
se diz respeito as principais críticas aos sistemas de avaliação tradicionais.
 
( ) deixam passar algumas medidas, já que os relatórios financeiros sã o usualmente fechados
mensalmente, ao passo que existem decisões que sã o tomadas em um ou dois meses
prioritários. Os resultados financeiros são, algumas vezes, muito velhos para serem úteis.
( ) têm um formato predeterminado, fazendo com que todo registro seja inflexível, ignorando o
fato de que cada departamento ou agente organizacional tem suas únicas e próprias
características, prioridades e contribuições.
( ) tentam quantificar o desempenho e outros esforços de melhoria somente em termos
financeiros. Muitos desses esforços são de difícil mensuração, apresentando significantes
impactos no sucesso global, como redução de tempos e fidelidade ao esquema de produção.
( ) faltam informações relacionadas à qualidade, à entrega e à flexibilidade, além de não
apresentarem um foco estratégico.
( ) incentivam pouco as inovações, ao invés de buscarem melhorar continuamente.
A classificação correta das alternativas é:
Escolha uma opção:
a. V, F, F, V, V
b. V, V, V, V, V 
c. F, F, V, V, V
d. F, V, F, V, V
e. V, V, F, V, V
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Imagine uma pessoa caminhando pela rua em um dia de sol escaldante; ao se deparar com
uma lanchonete, ela procura um produto para matar a sede e se refrescar. Existem vários
produtos diferentes que podem atender a essa necessidade do cliente: uma garrafa de água
mineral, um suco de frutas, um refrigerante etc.
 
Esses produtos têm diferenças significativas de qualidade, preço e tecnologia e podem
substituir uns aos outros. O fato é que produtos substitutos limitam o potencial de retorno de
um mercado.
 
Por que
 
Estabelecem um teto nos preços do mercado. Caso o bem ou o serviço substituto consiga
mostrar um ganho na relação custo-benefício, quando comparado aos atuais produtos, essa
ameaça é ainda mais impactante.
 
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que:
Escolha uma opção:
a. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
b. As duas afirmações são falsas
c. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
d. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa
e. A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Sabemos que os processos de Gestão Estratégicas são compostos por quatro práticas e ações
continuas. Sendo assim associe as 2 colunas:
(1) Planejamento
(2) Organização
(3) Direção
(4) Controle
 
( ) Definir os indicadores de desempenho para medir o progresso do alcance das metas e a
consequente realização da visão; Avaliar os resultados da medição e reavaliar o planejamento
e Reiniciar o processo cíclico.
 
( ) Definir as ações estratégicas para alcance dos objetivos estratégicos, com base na
observação dos fatores críticos de sucesso e Redigir o plano de ação baseado nos 5W2H e,
dessa forma, transformar a estratégia em ações concretas.
 
( ) Definir as diretrizes organizacionais (missão, visão e valores); Realizar o diagnóstico
estratégico (análise SWOT, matriz BCG, forças de Porter etc.) e Identificar a direção estratégica
(objetivos estratégicos e metas).
 
( ) Relacionar os fatores críticos de sucesso para o alcance dos objetivos estratégicos e das
metas planejadas e Reunir os recursos materiais, humanos e financeiros para garantir o
alcance das metas estratégicas.
Escolha uma opção:
a. (4), (2), (1), (3)
b. (3), (4), (1), (2)
c. (1), (2), (4), (3)
d. (4), (3), (1), (2) 
e. (3), (2), (1), (4)
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Segundo nossa apostila o Processo de Diagnóstico Estratégico é composto por três
ferramentas indispensáveis para essa etapa, são elas:
Escolha uma opção:
a. Cinco forças de Porter, Canvas e 5W2H
b. SWOT, Canvas e Matriz BCG
c. Nenhuma das alternativas
d. Canvas, 5W2H, Matriz BCG
e. SWOT, as cinco forças de Porter e Matriz BCG 
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Michael Porter propôs um modelo de diagnóstico estratégico em torno de cinco forças
competitivas, que são:
Escolha uma opção:
a. A rivalidade entre os colaboradores, o poder de barganha dos concorrentes, o poder
de barganha dos fornecedores, a ameaça de novos entrantes e a ameaça de produtos
substitutos
b. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de
barganha dos concorrentes, a ameaça de fornecedores e a ameaça de produtos
substitutos.
c. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de
barganha dos fornecedores, a ameaça de novos entrantes e a ameaça de produtos
substitutos 
d. Nenhuma das alternativas
e. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de
barganha dos fornecedores, a ameaça de representantes e a ameaça de terceiros.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Após a definição de objetivos e metas para as áreas estratégicas da organização, bem como a
criação dos indicadores de desempenho para o acompanhamento desses direcionamentos,
essa etapa é muito importante, pois é a materialização da estratégia. A definição apenas dos
objetivos e das metas não é suficiente, é necessário colocá-los em prática, reunindo esses
objetivos em um plano de ação bem especificado.
A ferramenta que é muito utilizada na elaboração de planos de ação e foi indicada em nossa
apostila é:
Escolha uma opção:
a. Matriz BCG
b. 5W2H 
c. Canvas
d. SWOT
e. Nenhuma das alternativas
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A análise SWOT é uma prática que vem passando por décadas e continua sendo uma das mais
importantes ferramentas de diagnósticoestratégico. Esta análise deve ser feita pela equipe
estratégica sendo que é preciso realizar uma reunião de brainstorming para tratar cada
etapa. Quando se analisa a etapa Fraquezas é preciso responder alguns questionamentos.
Portanto assinale a alternativa que NÃO corresponde os questionamentos das Fraquezas.
Escolha uma opção:
a. Quais pontos impactam diretamente na satisfação dos clientes da organização?
b. Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um avanço em relação ao
principal concorrente atualmente? 
c. Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um atraso em relação ao
principal concorrente atualmente?
d. Quais os fatores críticos para minimizar os devidos pontos da organização?
e. Quais os diferenciais dos concorrentes referentes aos pontos fracos destacados?
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Os processos internos e os esforços de desenvolvimento devem ser orientados pela estratégia
mercadológica. Pode-se afirmar que essa perspectiva é o coração da estratégia balanceada,
pois, se a empresa falhar no atendimento ao cliente, mesmo que satisfazendo as suas
necessidades de custo com eficiência, a não retenção do cliente poderá causar a não geração
de renda futura, tanto a longo como a curto prazo. Com isso, a sobrevivência da empresa
poderá ser comprometida. Kaplan e Norton (1997) definem um conjunto de medidas essenciais
para a perspectiva dos clientes, que pode ser agrupado em uma relação de causa e efeito.
Portanto quais são as Medidas Essenciais da Estratégia Mercadológica?
Escolha uma opção:
a. Participação de Mercado, Concorrência, Captação de Clientes, Satisfação de Clientes
e Atendimento Personalizado
b. Participação de Mercado, Retenção de Clientes, Pesquisa de Mercado, Preços
Competitivos e Lucratividade
c. Participação de Mercado, Retenção de Clientes, Captação de Clientes, Satisfação de
Clientes e Lucratividade 
d. Participação de Mercado, Concorrência, Pesquisa de Mercado, Satisfação de Clientes
e Lucratividade
e. Nenhuma das alternativas
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O estudo das ameaças do ambiente externo está ligado aos eventos negativos, os quais
podem atrasar o alcance dos objetivos estratégicos e trazer prejuízos competitivos à
organização.
Assinale a alternativa que apresenta uma ameaça.
Escolha uma opção:
a. Aumento da população e do público-alvo da organização.
b. Redução de impostos e subsídios governamentais.
c. Mudanças favoráveis nas necessidades e nas expectativas dos clientes.
d. Economia favorável.
e.
Aumento de impostos e retirada de subsídios governamentais. 
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O momento de transformações que se instalou fortemente na década de 90 é uma jornada que
teve início na era industrial e caminha para a era da informação. Assim, o ambiente torna-se
altamente mutante e competitivo, fazendo com que os gestores organizacionais abandonem os
velhos princípios de gerenciamento, utilizados na era industrial, para adotarem novas
abordagens adaptadas para a era da informação.
Para Kaplan e Norton (1997), o surgimento de tecnologias de informação para apoiar os
negócios empresariais gerou o que os autores denominam:
Escolha uma opção:
a. Era da tecnologia
b. Novo Ambiente Virtual
c. Nenhuma das alternativas
d. Era da informação
e. Novo Ambiente Operacional 
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