Livro_EticaeCidadania_20200828182259-11

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c) a normatização não se aplica à conduta dos indivíduos que devem seguir 
os costumes desenvolvidos em família.
d) a conduta ética não se aplica a questões organizacionais já que estas são 
voltadas exclusivamente para o lucro.
e) para promover a harmonia do convívio entre as pessoas, a conduta ética 
deve respeitar normas implícitas ou explícitas em manuais, códigos ou na 
lei, por exemplo.
7. Dilemas nos acompanham no dia-a-dia, neste sentido, é CORRETO 
afirmar:
a) Somente no campo profissional enfrentamos dilemas.
b) Dilemas éticos não são frequentes no âmbito profissional.
c) Ética e moral não estão presentes na avaliação de dilemas.
d) Dilemas ocorrem quando as alternativas para um problema não são sa-
tisfatórias.
e) Na solução de dilemas profissionais os interesses do indivíduo devem 
prevalecer. 
8. Relacione os itens I, II, III e IV com suas descrições: 
I. Ética
II. Moral
III. Cidadania
IV. Dilemas
( ) Se expressa por meio das relações entre os indivíduos e a gestão pública 
do local em que exercem seus direitos e deveres.
( ) Estuda os discursos normativos que identificam, em cada comunidade, 
o que é certo ou errado fazer. Traz uma reflexão crítica sobre a dimen-
são moral do comportamento do homem.
( ) Ocorre quando quaisquer das alternativas não trazem os benefícios de-
sejados, são difíceis de serem analisadas para se escolher apenas uma 
ou então todas apresentam prejuízos. 
( ) conjunto de regras que uma sociedade estabelece para regular as rela-
ções entre as pessoas na busca pelo bem comum, pela felicidade, com 
base na justiça.
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 Escolha a alternativa que apresenta a análise que você fez:
a) I, II, III, IV
b) IV, I, II, III
c) II, III, I, IV
d) III, I, IV, II
e) II, I, IV, III
9. Discussões éticas acompanham a história da Humanidade. Assina-
le a alternativa que exemplifica esta afirmação:
a) Pesquisas com célula tronco foram proibidas porque têm alto custo.
b) Discussões éticas sempre ficaram no campo político, nunca religioso.
c) A ovelha Dolly nascida de um processo de clonagem causou polêmica.
d) Órgãos públicos não interferem na veracidade de resultados de pesquisas.
e) Pesquisas médicas podem ser realizadas com pacientes mesmo sem sua 
anuência.
10. As redes sociais são objeto de análise do comportamento ético 
e causam impacto na imagem das pessoas e organizações. Sobre 
este tema, assinale a alternativa CORRETA:
a) Não se pode falar em “moral do oportunismo” quando se trata do uso 
indevido do espaço virtual.
b) Os espaços virtuais não proporcionam oportunidades para impacto nega-
tivo na imagem das pessoas que deles participam.
c) O controle 100% efetivo do que acontece no ambiente virtual garante a 
privacidade de quem se utiliza do espaço virtual.
d) Os usuários da internet consomem a informação quando quiserem e a 
utilizam da maneira que desejarem.
e) Não se tem notícia de processos movidos por pessoas que se sentiram 
prejudicadas pelo uso indevido de seus nomes, comprometendo sua a 
imagem pessoal e profissional.
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11. Sobre a conduta cidadã, é CORRETO afirmar:
a) Cabe ao poder público a gestão da cidadania dos indivíduos que convi-
vem em determinado espaço.
b) O recolhimento de impostos é a expressão máxima do exercício pleno da 
cidadania pelos indivíduos.
c) O termo cidadania tem sua origem na Revolução Francesa com a integra-
ção do povo à gestão pública.
d) A conduta cidadã é unicamente individual, não se associando à conduta 
empresarial de nenhuma maneira.
e) O exercício da cidadania não se limita ao recolhimento de tributos, mas 
estende-se à participação na gestão pública.
12. Sobre os temas analisados em nossas aulas voltados para a con-
duta ética e a cidadania, analise as frases apresentadas abaixo e 
marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. 
( ) a mudança de valores e costumes voltados para a participação da mu-
lher no mercado de trabalho é sustentada também pela legislação.
( ) sentimentos morais, religiosos, partidários e econômicos não têm influ-
ência sobre a consciência ética.
( ) a origem da palavra ética está nos costumes, hábitos e valores de deter-
minada comunidade.
( ) quando a consciência ética de um grupo entra em conflito com aquela 
da sociedade onde está instalada, a lei pode intervir. Um exemplo é a 
ação da polícia no Rio de Janeiro, ocupando o Complexo do Alemão em 
novembro/2010 e a Rocinha, um ano depois.
 Escolha a alternativa que corresponde à análise que você fez:
a) V, F, V, V
b) V, V, F, V
c) F, V, V, V
d) V, V, V, F
e) F, F, V, V
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13. Sobre o comportamento cidadão de um indivíduo ou de uma or-
ganização, podemos afirmar que:
a) A prática da cidadania individual ou empresarial resume-se ao recolhi-
mento de tributos.
b) Programas de preservação do meio ambiente não estão relacionadas à 
cidadania empresarial.
c) As empresas estão sendo cobradas pela sociedade para se compromete-
rem na promoção da cidadania empresarial.
d) O indivíduo que vive em uma cidade deve ser solidário com a gestão 
apenas do município em que reside. Assim deve ser com os outros mu-
nicípios. 
e) O profissional que exerce seu trabalho em uma organização não desem-
penha seu papel como cidadão, pois isso nada tem a ver com o recolhi-
mento de impostos na cidade onde vive.
14. Complete as lacunas da frase abaixo: 
 O conceito de cliente pode ser ________ quando se fala em admi-
nistração pública, podendo ser visto como um consumidor na me-
dida em que _______ com a gestão pública como provedor externo 
de informações, _________ de tributos, conservação de patrimônio 
_______, etc. Também as organizações tem sido _________ pela so-
ciedade em relação ao seu comprometimento com a gestão do 
que é público por meio de parcerias estratégicas.
 Assinale a alternativa que completa as lacunas corretamente:
a) Ampliado – integra – sonegação – privado – cobradas
b) Ampliado – discute – informação – privado - liberadas
c) Reduzido – interage – comunicação – público - liberadas
d) Reduzido – integra – recolhimento – privado – cobradas
e) Ampliado – interage – recolhimento – público – cobradas
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15. A moral brasileira é diferente daquelas em outras culturas. Esco-
lha a alternativa que apresenta a postura mais adequada de uma 
organização que têm filiais em outras regiões ou outros países, 
com diferentes expressões culturais:
a) Os profissionais locais devem ser questionados, antes de sua contrata-
ção sobre sua disposição em abandonar suas culturas locais.
b) As empresas devem manter um planejamento estático de suas ações, 
de maneira a não ser influenciadas pelas diferentes culturas.
c) Para evitar situações difíceis, a organização deve levar sempre os fun-
cionários que compartilhem da mesma cultura da região onde se situa 
sua matriz.
d) Adaptações constantes são necessárias para que os planos de ação das 
organizações consigam atingir o que foi estabelecido para se alcançar 
à visão da organização. 
e) Não há qualquer influência das culturas locais sobre o desenvolvimento 
do planejamento organizacional, portanto, a gestão não deve se preo-
cupar com este aspecto.
16. Quando se fala em cidadania empresarial, faz-se referência:
a) Unicamente à filantropia empresarial.
b) Especialmente ao bem estar do funcionário.
c) Ao recolhimento de tributos, exclusivamente.
d) Aos projetos ambientais que a empresa patrocina.
e) Ao conjunto de ações com foco na comunidade e governo.
17. Assinale a alternativa CORRETA em relação ao exercício pleno da 
cidadania individual:
a) Trata-se da preservação do patrimônio público.
b) Refere-se às doações que faz para ações populares.
c) Refere-se exclusivamente ao recolhimento de IPTU e IR.
d) É sinônimo de clientelismo, portanto não tem contrapartida do cidadão.
e) Faz referência ao conjunto de ações doindivíduo em relação ao próximo 
e ao governo.
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18. 18. Leia o parágrafo abaixo e complete as lacunas: 
 A relação entre os cidadãos e o governo precisa ser muito mais 
_______ do que o mero recolhimento de _________ e sua aplica-
ção na área _______. A participação do cidadão na gestão faz a 
diferença entre ser apenas consumidor e ser cidadão atuante na 
gestão pública.
 Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas:
a) Intensa – tributos – pública 
b) Restrita – doações – pública
c) Restrita – doações – privada
d) Aprofundada – taxas – privada
e) Intensa – contribuições – privada
19. Sobre o exercício ético da profissão, é CORRETA afirmar:
a) Em algumas culturas não se exige a prática ética das profissões.
b) A ética profissional se refere ao domínio das técnicas específicas.
c) Prática de virtudes e ética profissional não são conceitos relacionados.
d) O relacionamento ético com as pessoas influencia na imagem do profis-
sional.
e) Somente precisam ser éticos os profissionais cuja categoria tem um có-
digo de ética.
20. Leia as proposições abaixo, assinale (V) para as verdadeiras e (F) 
para as falsas. 
( ) Somente habilidades técnicas são suficientes para que seja virtuoso o 
exercício de uma profissão.
( ) Ao pertencer a uma classe profissional, qualquer que seja sua natureza, 
o indivíduo assume um compromisso com a sociedade e com os colegas 
de profissão.
( ) Faz-se referências negativas ou positivas a uma classe profissional ape-
nas pela observação de um ou de alguns indivíduos cuja ética é ques-
tionável pela sociedade.
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 Assinale a alternativa CORRETA:
a) F, V, V
b) V, V, V
c) F, V, F
d) V, F, V
e) F, F, F
21. Sobre o código de ética, pode-se afirmar:
a) Todas as empresas adotam o mesmo código de ética.
b) O ideal é que seja redigido apenas pela direção da organização.
c) Trata-se de um documento cujo conteúdo é o mesmo para todas as pro-
fissões.
d) É um documento cujo conteúdo orienta as ações e decisões dos profis-
sionais.
e) Não há necessidade de sua leitura, pois o conteúdo não afeta o trabalho 
do profissional.
22. Sobre a elaboração e divulgação do código de ética empresarial, 
é CORRETO afirmar:
a) O website da empresa não é um meio de divulgação do código de ética.
b) O comitê de ética da organização não precisa seguir o conteúdo do có-
digo de ética.
c) Por ser sigiloso, somente funcionários devem receber uma cópia do có-
digo de ética
d) Para que seja efetivo, é preciso que os profissionais da organização par-
ticipem de sua elaboração.
e) Os funcionários apenas devem ser envolvidos no momento da entrega 
do código de ética impresso.
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23. Quando relacionamos direito de uso de imagem e conduta ética, 
podemos afirmar:
a) Não há órgão público brasileiro que regule registros de patentes.
b) O uso da imagem é normatizado por lei dada a seriedade do tema.
c) É permitido por lei citar textos de outros autores sem indicar a fonte.
d) Por serem intangíveis, serviços não são afetados pela lei de uso de imagem.
e) Pode-se utilizar a marca de um produto ou serviço sem autorização de 
seu proprietário.
24. Sobre a reputação profissional, é CORRETO afirmar:
a) Somente a conduta na organização com os colegas e a relação com o 
trabalho constroem a reputação profissional de um indivíduo.
b) O respeito ao código de ética da profissão não influi na construção da 
reputação profissional nem causa impactos em toda categoria.
c) A imagem pessoal e profissional que faz por merecer a confiança da 
sociedade e das organizações se baseia unicamente em domínio das téc-
nicas.
d) O patrimônio de um profissional é constituído também da percepção 
que se tem de suas decisões na vida pessoal além de sua relação com o 
trabalho.
e) Energia nem sempre é necessária para que se possa contrapor aos re-
sultados das ações que buscam destruir uma imagem positiva, seja ela 
pessoal ou profissional.
25. Sobre uso ético da imagem de um profissional, da marca de uma 
organização ou de obras de sua autoria pode-se afirmar: 
a) Direito de uso de imagem somente se aplica ao uso indevido de trechos 
de músicas.
b) Pode-se utilizar sem autorização a marca de uma empresa, pois torna-se 
de direito público ao ser registrada no INPI.
c) Com o falecimento de uma pessoa, termina a necessidade de se pedir 
autorização para que se use sua imagem, nome ou marca.
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d) Qualquer pessoa precisa cuidar para que não se faça uso indevido ou 
sem autorização de sua imagem bem como das obras de sua autoria.
e) A utilização de trechos de obras literárias sem a devida referência é per-
mitida em trabalhos acadêmicos e não é punida pela legislação brasileira.
26. A conduta ética na gestão de uma organização:
a) não influencia a imagem que a marca constrói.
b) diz respeito aos três níveis: estratégico, tático e operacional.
c) depende do nível de habilidades técnicas dos profissionais.
d) não é esperada do nível operacional que apenas se ocupa da operação.
e) é desejada nos profissionais da alta direção que precisam desenvolver 
habilidades técnicas.
27. Quando refletimos sobre a ética e cidadania empresarial, estamos 
nos referindo a que?
a) Às habilidades técnicas de seus gestores.
b) Unicamente ao recolhimento correto de tributos.
c) A projetos ambientais e sociais, exclusivamente.
d) Especialmente ao respeito às regras dos sindicatos dos trabalhadores.
e) À tomada de decisão baseada na responsabilidade para com os stakeholders.
28. Sobre as mudanças na natureza do trabalho e a necessidade do 
desenvolvimento de novas habilidades de gestão, é CORRETO 
afirmar: 
a) As mudanças ocorridas na natureza do trabalho, ao longo do tempo não 
afetaram o perfil do trabalhador.
b) Novos conhecimentos, habilidades e atitudes são exigidos dos profissio-
nais e seus valores são também avaliados.
c) Os valores que os funcionários trazem de sua formação familiar não têm 
qualquer influência sobre sua profissão.
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d) Não houve mudanças no campo da gestão da informação o que tornou 
esta área obsoleta ao longo do tempo.
e) O exercício da profissão com urbanidade foi substituído pela atuação 
tecnicamente correta, excelente, sem erros.
29. Sobre questões éticas envolvidas nos relacionamentos interpes-
soais no trabalho, sabe-se que:
a) a ausência de conflitos sempre proporciona sucesso empresarial.
b) os ruídos de comunicação não influenciam os relacionamentos interpes-
soais.
c) o ambiente saudável de trabalho proporciona condições favoráveis para 
a tomada de decisão.
d) o relacionamento com os consumidores não se relaciona com imagem 
da organização.
e) a sustentabilidade do negócio, relacionamento com os consumidores e 
ética não se relacionam.
30. Sobre situações que podem gerar conflitos de comunicação e im-
pactar negativamente na reputação do profissional ou da organi-
zação, escolha a alternativa CORRETA:
a) A gestão da atuação dos profissionais no relacionamento com outras 
culturas não é papel da liderança da equipe.
b) Gírias e expressões locais dão origem a situações que precisam ser admi-
nistradas para não se refletirem em conflitos.
c) Comunicação com consumidores de outras culturas; boatos; feedbacks 
para os membros da equipe raramente geram conflitos.
d) A diferença de idioma nunca pode ser visto como o primeiro obstáculo 
para o relacionamento, pois contratam-se tradutores para apoio na co-
municação.
e) Constrangimentos nos relacionamentos como o assédio moral, por 
exemplo, não abrem espaço para uma percepção negativa da imagem 
do profissional.
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