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Prova Impressa GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:954956) Peso da Avaliação 4,00 Prova 79808201 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 4/6 Nota 4,00 No ano de 2016, segundo dados divulgados pelo IBGE, o Brasil alcançou 64,7% da sua população conectada à internet. São cerca de 116 milhões de pessoas buscando o meio digital como fonte de informação, espaço de interação social e consumo. Neste sentido, as organizações necessitam reconhecer este cenário digital como integrante de toda a estratégia de negócio, não havendo mais a separação entre o on-line e off-line. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O E-commerce é a realização de comunicações e transações de negócios através de redes de computadores. ( ) O Inbound Marketing busca produzir conteúdo útil ao consumidor, para que ele o encontre quando quiser resolver um problema ou atender a uma necessidade. ( ) O Marketing de Conteúdo sustenta-se na premissa de que, ao fornecer algo de valor para o público, você está desenvolvendo um relacionamento saudável, baseado na confiança. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: . Acesso em: 20 ago. 2018. A V - V - F. B V - F - F. C F - F - F. D V - V - V. Determinada fase da ferramenta Matriz da BCG carateriza-se por ter produtos bem-sucedidos, ou seja, um lider com alto crescimento, no entanto, não significa que esse produto irá gerar receitas positivas para a organização. Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: A Estrelas. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 Revisar Conteúdo do Livro 2 B Abacaxis. C Oportunidade. D Gerador de caixa. Os comportamentos das pessoas são diferentes, independentemente da situação. Por exemplo, um consumidor poderá ou não arrepender-se de uma compra. De acordo com alguns estudiosos, quando ocorre um desequilíbrio psicológico com o arrependimento da compra, o consumidor tenta diminuí- lo. Acerca dos gatilhos utilizados pelo consumidor para diminuir o seu arrependimento, assinale a alternativa CORRETA: I- Busca informações que reforçam a decisão da compra. II- Percebe outras informações reforçando a sua decisão. III- Devolve o produto/serviço comprado. IV- Reforça os aspectos positivos e tenta minimizar os aspectos negativos. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I, II e III estão corretas. B Somente a sentença III está correta. C As sentenças I, II e IV estão corretas. D Somente a sentença I está correta. 3 Revisar Conteúdo do Livro O professor e consultor Igor Ansoff (1918-2002), diferentemente de alguns estudiosos que possuíam seu foco nos processos internos à organização, entendeu que o ambiente externo é tão importante para as organizações quanto sua estrutura interna, pensando nisso ele desenvolveu a matriz Ansoff, também conhecida como matriz de produto/mercado. Assinale a alternativa CORRETA que fala sobre a Matriz: A Utilizada no Planejamento de Marketing. Por meio dessa ferramenta, é possível indeterminar as estratégias de produto e de crescimento de mercado. B Utilizada no Planejamento Estratégico. Por meio dessa ferramenta, é possível indeterminar as estratégias de produto e de crescimento de mercado. C Utilizada no Planejamento Estratégico. Por meio dessa ferramenta, é possível determinar as estratégias de produto e de crescimento de mercado. D Utilizada no Planejamento de Marketing. Por meio dessa ferramenta, é possível determinar as estratégias de produto e de crescimento de mercado. No ambiente interno das empresas, há determinado setor que é conhecido como departamento ou setor de vendas, tendo a responsabilidade de vender os produtos que a empresa produz. Acerca desse setor, assinale a alternativa CORRETA: A Comercial. B Recursos Humanos. C Financeiro. D Marketing. 4 5 Quando se trata de posicionamento de mercado temos vários conceitos a serem explorados. Aaker (1996, p. 221) argumenta como uma identidade e uma posição de marca bem concebidas e implementadas trazem uma série de vantagens à organização. Assinale a alternativa CORRETA que retrata as vantagens do posicionamento de mercado: FONTE: AAKER, D.A. Building Strong Brands New York: Free Press, 1996a. A Identificam quem são seus principais clientes e fornecedores. B Orientam e aperfeiçoam as estratégias da marca. C Auxilia para a elaboração da análise de SWOT. D Dão suporte para identificar os produtos estrelas e vacas leiteiras. A matriz de ANSOFF é muito utilizada no planejamento de marketing, pois essa ferramenta permite determinar as estratégias de produto e de crescimento de mercado. Uma de suas diretrizes estabelece a identificação de ações que demonstram a busca da ampliação das vendas em novos mercados. Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: A Política de Qualidade. B Menor preço possível. C Diversificação. D Penetração de mercado. 6 Revisar Conteúdo do Livro 7 Revisar Conteúdo do Livro Celebridades, personalidades do esporte, novelas, programas de TV, ou seja, muitos profissionais utilizam o marketing pessoal como forma de conseguir maior sucesso e influência com seus fãs. Com relação ao marketing pessoal, assinale a alternativa CORRETA: A A estratégia de marketing pessoal deve ser transmitida apenas no aspecto pessoal, ou seja, como vivemos, como nos alimentamos, e como utilizamos o tempo em nosso dia a dia, transmitindo conceitos como beleza, satisfação pessoal e aspectos da moda. B A estratégia de marketing pessoal é conhecida como a "arte de se vender", já que o modo de se vestir, um estilo único, são parte da imagem que é vendida aos outros, e uma forma de se autopromover. C A definição de um avatar ou personagem para transmitir o que a pessoa na verdade não é, significa uma forma de realizar marketing pessoal, para agradar o público com o que ele espera do personagem, como no caso de um ator ou atriz. D A estratégia de marketing pessoal leva em consideração a maneira de se vestir com roupas caras e da moda para transmitir o conceito de sucesso profissional, e as pessoas devem investir em moda para conseguir transmitir essa mensagem. No momento de atuar em mercados internacionais, as organizações necessitam conhecer os elementos que podem impulsionar o seu negócio e, principalmente, os elementos que podem interferir de forma negativa no desempenho internacional. Sobre estas forças motrizes e restritivas nos negócios globais, analise as sentenças a seguir: I- A cultura de determinado país não pode ser considerada elemento positivo para negócios internacionais. II- A integração econômica dos países pode ser considerada como uma força motriz dos negócios internacionais. III- A existência de controles nacionais por determinados países pode ser vista como força restritiva para os negócios internacionais. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença II está correta. B Somente a sentença III está correta. C Somente a sentença I está correta. D As sentenças II e III estão corretas. Os profissionais do marketing deverão buscar soluções criativas fornecendo os desejos e necessidades de determinado público. Acerca do público ao qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA: 8 Revisar Conteúdo do Livro 9 Revisar Conteúdo do Livro 10 A Fornecedores. B Clientes. C Diretores. D Colaboradores. Imprimir
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