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Avaliação Final (Objetiva) - Individual Marketing

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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:954956)
Peso da Avaliação 4,00
Prova 79808201
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 4/6
Nota 4,00
No ano de 2016, segundo dados divulgados pelo IBGE, o Brasil alcançou 64,7% da sua 
população conectada à internet. São cerca de 116 milhões de pessoas buscando o meio digital como 
fonte de informação, espaço de interação social e consumo. Neste sentido, as organizações necessitam 
reconhecer este cenário digital como integrante de toda a estratégia de negócio, não havendo mais a 
separação entre o on-line e off-line. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas:
( ) O E-commerce é a realização de comunicações e transações de negócios através de redes de 
computadores.
( ) O Inbound Marketing busca produzir conteúdo útil ao consumidor, para que ele o encontre 
quando quiser resolver um problema ou atender a uma necessidade.
( ) O Marketing de Conteúdo sustenta-se na premissa de que, ao fornecer algo de valor para o 
público, você está desenvolvendo um relacionamento saudável, baseado na confiança.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: . Acesso em: 20 ago. 2018.
A V - V - F.
B V - F - F.
C F - F - F.
D V - V - V.
Determinada fase da ferramenta Matriz da BCG carateriza-se por ter produtos bem-sucedidos, ou 
seja, um lider com alto crescimento, no entanto, não significa que esse produto irá gerar receitas 
positivas para a organização. 
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Estrelas.
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A+
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1
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2
B Abacaxis.
C Oportunidade.
D Gerador de caixa.
Os comportamentos das pessoas são diferentes, independentemente da situação. Por exemplo, um 
consumidor poderá ou não arrepender-se de uma compra. De acordo com alguns estudiosos, quando 
ocorre um desequilíbrio psicológico com o arrependimento da compra, o consumidor tenta diminuí-
lo. Acerca dos gatilhos utilizados pelo consumidor para diminuir o seu arrependimento, assinale a 
alternativa CORRETA: 
I- Busca informações que reforçam a decisão da compra.
II- Percebe outras informações reforçando a sua decisão.
III- Devolve o produto/serviço comprado.
IV- Reforça os aspectos positivos e tenta minimizar os aspectos negativos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B Somente a sentença III está correta. 
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D Somente a sentença I está correta. 
3
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O professor e consultor Igor Ansoff (1918-2002), diferentemente de alguns estudiosos que possuíam 
seu foco nos processos internos à organização, entendeu que o ambiente externo é tão importante para 
as organizações quanto sua estrutura interna, pensando nisso ele desenvolveu a matriz Ansoff, 
também conhecida como matriz de produto/mercado.
Assinale a alternativa CORRETA que fala sobre a Matriz:
A Utilizada no Planejamento de Marketing. Por meio dessa ferramenta, é possível indeterminar as
estratégias de produto e de crescimento de mercado.
B Utilizada no Planejamento Estratégico. Por meio dessa ferramenta, é possível indeterminar as
estratégias de produto e de crescimento de mercado.
C Utilizada no Planejamento Estratégico. Por meio dessa ferramenta, é possível determinar as
estratégias de produto e de crescimento de mercado.
D Utilizada no Planejamento de Marketing. Por meio dessa ferramenta, é possível determinar as
estratégias de produto e de crescimento de mercado. 
No ambiente interno das empresas, há determinado setor que é conhecido como departamento ou 
setor de vendas, tendo a responsabilidade de vender os produtos que a empresa produz.
Acerca desse setor, assinale a alternativa CORRETA: 
A Comercial.
B Recursos Humanos.
C Financeiro.
D Marketing.
4
5
Quando se trata de posicionamento de mercado temos vários conceitos a serem explorados. Aaker 
(1996, p. 221) argumenta como uma identidade e uma posição de marca bem concebidas e 
implementadas trazem uma série de vantagens à organização.
Assinale a alternativa CORRETA que retrata as vantagens do posicionamento de mercado:
FONTE: AAKER, D.A. Building Strong Brands New York: Free Press, 1996a.
A Identificam quem são seus principais clientes e fornecedores.
B Orientam e aperfeiçoam as estratégias da marca.
C Auxilia para a elaboração da análise de SWOT.
D Dão suporte para identificar os produtos estrelas e vacas leiteiras.
A matriz de ANSOFF é muito utilizada no planejamento de marketing, pois essa ferramenta permite 
determinar as estratégias de produto e de crescimento de mercado. Uma de suas diretrizes estabelece a 
identificação de ações que demonstram a busca da ampliação das vendas em novos mercados.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Política de Qualidade.
B Menor preço possível.
C Diversificação.
D Penetração de mercado.
6
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7
Revisar Conteúdo do Livro
Celebridades, personalidades do esporte, novelas, programas de TV, ou seja, muitos 
profissionais utilizam o marketing pessoal como forma de conseguir maior sucesso e influência com 
seus fãs. Com relação ao marketing pessoal, assinale a alternativa CORRETA:
A
A estratégia de marketing pessoal deve ser transmitida apenas no aspecto pessoal, ou seja, como
vivemos, como nos alimentamos, e como utilizamos o tempo em nosso dia a dia, transmitindo
conceitos como beleza, satisfação pessoal e aspectos da moda.
B
A estratégia de marketing pessoal é conhecida como a "arte de se vender", já que o modo de se
vestir, um estilo único, são parte da imagem que é vendida aos outros, e uma forma de se
autopromover.
C
A definição de um avatar ou personagem para transmitir o que a pessoa na verdade não é,
significa uma forma de realizar marketing pessoal, para agradar o público com o que ele espera
do personagem, como no caso de um ator ou atriz.
D
A estratégia de marketing pessoal leva em consideração a maneira de se vestir com roupas caras e
da moda para transmitir o conceito de sucesso profissional, e as pessoas devem investir em moda
para conseguir transmitir essa mensagem.
No momento de atuar em mercados internacionais, as organizações necessitam conhecer os 
elementos que podem impulsionar o seu negócio e, principalmente, os elementos que podem interferir 
de forma negativa no desempenho internacional. Sobre estas forças motrizes e restritivas nos negócios 
globais, analise as sentenças a seguir:
I- A cultura de determinado país não pode ser considerada elemento positivo para negócios 
internacionais.
II- A integração econômica dos países pode ser considerada como uma força motriz dos negócios 
internacionais.
III- A existência de controles nacionais por determinados países pode ser vista como força restritiva 
para os negócios internacionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença II está correta.
B Somente a sentença III está correta.
C Somente a sentença I está correta.
D As sentenças II e III estão corretas.
Os profissionais do marketing deverão buscar soluções criativas fornecendo os desejos e necessidades 
de determinado público. 
Acerca do público ao qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA:
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10
A Fornecedores.
B Clientes.
C Diretores.
D Colaboradores.
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