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Comportamento Humano nas Comportamento Humano nas Organizações Semana 1 Comportamento e atitudes no ambiente organizacional Quiz da Videoaula 1 - Introdução ao comportamento organizacional PERGUNTA 1 1. Sobre o subcampo de comportamento organizacional chamado de macro- organizacional, assinale a alternativa que contempla uma característica correta. a. Tem como base científica a psicologia experimental, a psicologia clínica e a psicologia industrial. b. Esse subcampo apresenta nítida orientação psicológica, examinando motivação, diferenças de habilidade e percepções do local de trabalho. c. Esse subcampo preocupa-se com os comportamentos de pessoas específicas, analisando-os individualmente. d. Esse subcampo coloca foco sobre o “comportamento” aparente de organizações, analisando a empresa como um todo em aspectos como poder e conflitos. e. Tem como base científica a comunicação, a psicologia social e a psicologia interacionista. Comentário da resposta: Você acertou! Essa é a alternativa correta. O subcampo macro-organizacional, como o próprio nome já diz, é mais aberto que o micro e o meso, tratando dos padrões e tendências gerais no ambiente organizacional, incluindo a cultura e a estrutura. Quiz da Videoaula 2 - Atitudes e comportamentos no ambiente de trabalho Para lidar com questões inconscientes no ambiente de trabalho, os funcionários recorrem frequentemente a mecanismos de defesa. Qual dos mecanismos abaixo reflete o caso de um funcionário que está superestimando os resultados financeiros da empresa, quando a avaliação dos relatórios não é tão positiva quanto alegado? Resposta Selecionada: b. Idealização. Respostas: a. Negação. b. Idealização. c. Projeção. d. Repressão. e. Regressão. Comentário da resposta: Você acertou! Essa é a alternativa correta. A idealização permite que as pessoas criem uma imagem idealizada de si mesmas, de outras pessoas ou de situações, o que ajuda a minimizar o impacto das experiências negativas. Quiz Objeto Educacional PERGUNTA 1 1. Questão referente ao Texto-base – Comportamento Humano nas Organizações (Leia o capítulo 4 - Atitudes e Comportamentos no Ambiente de Trabalho, p. 73- 77). Dentro das organizações as pessoas costumam ter atitudes que as compelem a se comportar de diferentes formas. Sobre as atitudes e seus determinantes psicossociais, assinale a alternativa correta: a. Atuar em equipe e capacidade de estabelecer network são atitudes, enquanto flexibilidade, adaptabilidade e comunicabilidade são competências. b. Pode-se dizer que atitudes e competências são conceitos sinônimos, dado que ambas correspondem a respostas dos indivíduos a estímulos. c. Atitude é resultado de valores, crenças, sentimentos, pensamentos, cognições e tendências à reação, referentes a determinado objeto, pessoa ou situação. d. O componente afetivo-emocional da atitude refere-se às crenças do indivíduo, seus conhecimentos e valores. e. As atitudes são características individuais, não sendo afetadas por expectativas de grupo ou sociais. Comentário da resposta: Você acertou! Essa é a alternativa correta. Atitude é resultado de valores, crenças, sentimentos, pensamentos, cognições e tendências à reação, referentes a determinado objeto, pessoa ou situação. Atividade Avaliativa PERGUNTA 1 1. Dentre as diferentes questões contemporâneas ligadas ao comportamento organizacional e sua adequada gestão, podem-se citar a diversidade, questões éticas, de adaptabilidade e crescimento e de produtividade de equipe. Sobre essa última questão contemporânea, defina o conceito de empowerment, ou empoderamento, assinalando a alternativa correta: a. Sensibilidade a questões culturais e localização do trabalho à realidade regional, motivada principalmente pela globalização. b. Delegação de autoridade para não gestores, agregando responsabilidades, autonomia e participação nas decisões. c. Aumento da flexibilidade no trabalho, motivada pela tendência de customização em massa da produção. d. Capacidade de aprender e reagir rapidamente a mudanças ambientais, adaptando- se de acordo com a situação. e. Presença de grupos heterogêneos na organização, com diferentes habilidades, personalidades e motivações. 5 pontos PERGUNTA 2 1. Associe as seguintes situações organizacionais com diferentes mecanismos de defesa. Situações organizacionais Mecanismos de defesa I. Gestor tenta repetidamente desfazer uma mudança de procedimento operacional para utilizar uma forma mais antiga a qual está acostumado. A. Negação II. Funcionário muito vaidoso, que gosta de usar roupas muito elegantes e se produzir, mas muda o vestuário, pois está fora da cultura organizacional. B. Regressão III. Trabalhador se concentra em tarefas mecânicas, como preenchimento de planilhas, para evitar atividades complexas, como desenvolviment o de projetos criativos. C. Projeção IV. Gestor culpa com frequência os funcionários por erros que ele mesmo cometeu. D. Repressão a. I-B, II-D, III-A, IV-C b. I-D, II-B, III-C, IV-A c. I-C, II-A, III-D, IV-B d. I-A, II-C, III-D, IV-B e. I-A, II-D, III-C, IV-B
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