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17/04/2024, 13:42 Avaliação I - Individual about:blank 1/7 Prova Impressa GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:956835) Peso da Avaliação 2,00 Prova 78262752 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 9/1 Nota 9,00 O conceito de marketing tem como ferramenta principal o composto de marketing, também chamado de mix de marketing, composto mercadológico, quatro Ps, dentre outros. Sobre essa temática, analise as sentenças a seguir: I- O marketing está dividido, tradicionalmente, em um conjunto de quatro decisões e ações inter- relacionadas. II- Os quatro Ps são o conjunto de decisões/atividades incontroláveis que a empresa utiliza para atender às necessidades do mercado-alvo. III- Os vetores chamados de mix de marketing são essenciais para a compreensão da área. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e III estão corretas. B As sentenças I e II estão corretas. C As sentenças II e III estão corretas. D Somente a sentença I está correta. Nos primórdios da civilização a economia era de subsistência, e funcionava por relações de troca entre pessoas, para uma questão de sobrevivência. Acredita-se que o marketing já era praticado desde essa época – ali foi o início do que entendemos como mercado. Sobre o exposto, classifique V para sentenças verdadeiras e F para sentenças falsas: VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 Revisar Conteúdo do Livro 2 17/04/2024, 13:42 Avaliação I - Individual about:blank 2/7 ( ) Foram encontrados registros que datam da década de 1950 e, desde então, o termo marketing por si só foi incluído como um termo de área de atuação e prática de negócios e continua em constante desenvolvimento. ( ) É entendimento consensual na literatura que o marketing tenha surgido com o início da humanidade. ( ) O marketing, enquanto ciência, surge por volta de 1900 e, a partir daí, grandes debates teóricos acerca de seu entendimento têm ocorrido. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - F - V. B V - F - V. C V - V - V. D F - V - F. No design de conteúdo a finalidade não está meramente em apresentar o que a organização faz, juntamente a sua oferta de produtos e serviços, mas em atender às necessidades informacionais de sua audiência, ou seja, o design de conteúdo destina-se a informar a audiência sobre algo de que ela precisa. Conteúdos servem para muitas coisas. Sobre essas coisas, analise as sentenças a seguir: I- Aumentar a visibilidade na internet. II- Gerar divulgação espontânea. III- Nutrir audiências relevantes e segmentadas. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença II está correta. 3 17/04/2024, 13:42 Avaliação I - Individual about:blank 3/7 B As sentenças I, II e III estão corretas. C Somente a sentença III está correta. D Somente a sentença I está correta. Para que uma estratégia de marketing digital seja criada por uma empresa, não basta só fazer uma conta no Instagram (ou em qualquer outra rede social) ou mandar e-mails em massa. É preciso conhecer os principais conceitos e ferramentas do marketing para entender o que realmente poderá dar certo para alavancar o negócio. Sobre o Inbound marketing, analise as sentenças a seguir: I- Ele propõe uma experiência mais orgânica quanto ao fluxo dos acontecimentos e costuma estar relacionado à disponibilização de conteúdo digital. II- Também é conhecido como marketing de interrupção. III- Foca em abordagens onde o conteúdo chega naturalmente ao usuário. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças II e III estão corretas. B Somente a sentença II está correta. C As sentenças I e II estão corretas. D As sentenças I e III estão corretas. Sem dúvida, a estratégia por nutrição e oferta e estratégia por canal têm sido destaque na prática do marketing digital. Contudo, o design de conteúdo (ou a estratégia de conteúdo) é o pilar de sustento de tais estratégias. Nesse instante, podemos enfatizar que o design de conteúdo por si só já é uma estratégia. Sobre os elementos que devem também ser considerados, analise as sentenças a seguir: 4 5 17/04/2024, 13:42 Avaliação I - Individual about:blank 4/7 I- Canais: são basicamente os canais de comunicação que serão estabelecidos com os leads e clientes; nele estão inclusos ferramentas, aplicativos, softwares, dentro outros, que serão utilizados. II- Dados: são os dados dos leads relevantes de serem captados para exercício da comunicação e direcionamento de conteúdo. III- Gatilhos mentais: são os estímulos recebidos pelo cérebro que influenciam a tomada de decisão. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença II está correta. B Somente a sentença III está correta. C Somente a sentença I está correta. D As sentenças I, II e III estão corretas. O digital possibilita o desenvolvimento de negócios rentáveis e competitivos sem exigir tanta estrutura física e recursos financeiros. O mercado on-line é um dos mais dinâmicos do mundo tecnológico. Com a ampliação da conectividade, do armazenamento na nuvem, dos dispositivos móveis e de fenômenos mais recentes – como wearables, IoT etc. –, os negócios digitais têm se ampliado em diversos setores em escala exponencial. Sobre esses setores, analise as opções a seguir: I- Receita. II- Participação no mercado. III- Número de clientes. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a opção I está correta. 6 17/04/2024, 13:42 Avaliação I - Individual about:blank 5/7 B Somente a opção III está correta. C As opções I, II e III estão corretas. D Somente a opção II está correta. Para que uma estratégia de marketing digital seja criada por uma empresa, não basta só fazer uma conta no Instagram (ou em qualquer outra rede social) ou mandar e-mails em massa. É preciso conhecer os principais conceitos e ferramentas do marketing para entender o que realmente poderá dar certo para alavancar o negócio. Sobre o Inbound Marketing, assinale a alternativa CORRETA: A Foco: interrupção. B Objetivo: aumentar vendas/oferta direta. C Abordagem empresarial: ativa. D Alvo: pessoas interessadas. Sem dúvida, a estratégia por nutrição e oferta e estratégia por canal têm sido destaque na prática do marketing digital. Contudo, o design de conteúdo (ou a estratégia de conteúdo) é o pilar de sustento de tais estratégias. Nesse instante podemos enfatizar que o design de conteúdo por si só já é uma estratégia. Existem elementos que devem ser considerados nessa estratégia, como, por exemplo: dados, canais, gatilhos mentais e nutrição por leads. Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Canais. II- Dados. II- Gatilhos mentais. 7 8 17/04/2024, 13:42 Avaliação I - Individual about:blank 6/7 IV- Nutrição por leads. ( ) Seu objetivo é o aumento da credibilidade e autoridade da marca para que o lead sinta segurança e confiança a dar o próximo passo para a conversão como cliente. ( ) São exemplos: sites, redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp), telefone, e-mail etc. ( ) São os estímulos recebidos pelo cérebro que influenciam a tomada de decisão. ( ) São exemplos: faixa etária, profissão, local de trabalho, área de atuação etc. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I - II - III - IV. B IV - I - III - II. C III - I - IV - II. D II - IV - I - III. Ao longo do tempo, o marketing se modificou em decorrência de mudanças do mercado, sociais e globais, mas a sua essência sempre esteve um foco. Sobre esse foco, assinale a alternativa CORRETA: A Praça - vendas - compras - legislação. B Preço - praça - produtividade - promoção. C Legislação - compras - jurisprudência - vendas. 9 17/04/2024, 13:42 Avaliação I - Individual about:blank 7/7 D Promoção - preço - praça - produto. O Funil de vendas é uma representação normalmente dividida em topo, meio e fundo das diferentes jornadas e etapas que um potencial cliente passa, desde o primeiro contato com a empresa até o fechamento da venda. Sobre o meio do funil, analise as sentenças a seguir: I- Essaetapa acomoda-se à fase de Aprendizagem e Descoberta de possíveis jornadas de compra a serem percorridas pelo potencial cliente. II- O meio de funil abriga duas fases específicas da jornada de compra: o reconhecimento do problema e a consideração da solução. III- Nessa etapa é preciso despertar o interesse dele, apresentando provas lógicas, como: pesquisas, comparações, números e proporções; enfim, tudo que orbita no campo da razão auxilia o lead no reconhecimento do problema e na consideração da solução. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e II estão corretas. B As sentenças I e III estão corretas. C Somente a sentença II está correta. D As sentenças II e III estão corretas. 10 Imprimir
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