Simulado Planejamento Estratégico

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ÍNDICE/SUMÁRIO
Questões dissertativas............................................................................................. 36-39;42-54.
Questões múltipla escolha.......................................................................... 1-35;40,41;55,56.
SIMULADO Planejamento Estratégico
1) Com relação aos elementos envolvidos na elaboração de planejamento estratégico, assinale a
opção correta.
a) Conjuntos de projetos organizados em prol de um objetivo comum denominam-se de planos.
b) As estratégias de uma organização assinalam suas diretrizes, políticas e objetivos.
c) Os resultados do diagnóstico estratégico de uma organização podem revelar ameaças naturais,
aceitáveis ou mesmo inaceitáveis. 
d) A visão da organização manifesta a razão central de seu planejamento estratégico, ou seja, seu motivo
de existência.
e) A missão de uma organização deve ser definida com base na oferta de um produto ou serviço,
independentemente de seu espaço de mercado.
2) - Uma empresa do setor de energia está elaborando o seu planejamento para um período de 5
anos. Assim, fez um estudo do setor e de suas projeções para o mesmo período. Com base nesse
estudo, projetou as ameaças e as oportunidades que a empresa enfrentará. Também fez uma
análise interna, identificando suas fraquezas e suas forças, frente à concorrência.
a) operacional de médio prazo, com análise das forças e fraquezas da empresa.
b) tático de longo prazo, com análise das ameaças e oportunidades existentes no mercado.
c) estratégico de longo prazo, com análise do ambiente interno e análise do cenário
macroeconômico. 
d) técnico de médio prazo, com análise do ambiente interno e das forças e fraquezas.
e) gerencial de longo prazo, com análise do setor e suas projeções e da concorrência.
3) Característica específica do planejamento organizacional tático é:
a) limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação. 
b) lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que não pode
prever.
c) um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e racionalização das
atividades envolvidas.
d) desafiar os níveis elevados de incerteza através da mobilização de fatores como a criatividade e a
inovação.
4) Aponte a alternativa correta a respeito sobre os princípios gerais do planejamento:
a) A CONTRIBUIÇÃO - As modificações provocadas devem atender às necessidades.
b) A PRECEDÊNCIA - Antecede atividades de organização, direção e controle. 
c) A ABRANGÊNCIA - Estabelecer, hierarquizar e buscar os objetivos máximos.
d) A EFICIÊNCIA – Aumentar o lucro
e) A EFICÁCIA -. Procura reduzir os custos da empresa.
5) O planejamento é uma peça fundamental para as empresas. Sendo assim, através dele pode-
se:
Determinar um objetivo.
Avaliar alternativas.
Levantar recursos financeiros. Direcionar
esforços.
Sendo assim, aponte a sequência correta:
a) V, V, V, V
b) F, V, V, F
c) V, V, F, V 
d) V, F, F, F
e) V, F, F, V
6) De uma forma geral, as responsabilidades dos gerentes e as habilidades necessárias para
cumpri-las dependem de diversos fatores, dentre eles, o nível hierárquico do cargo, as atividades a
serem desenvolvidas e o tipo de organização.
A alternativa que relaciona, corretamente, a habilidade e nível hierárquico é...
a) quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão requeridas. 
b) quanto mais alto o nível hierárquico do cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão
requeridas.
c) quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades de comunicação serão
requeridas.
d) quanto mais o cargo de gerência responsabiliza-se por operações táticas e intermediárias, mais
habilidades humanas são requeridas.
e) Todos os níveis são iguais na sua essência.
7) Uma empresa de transporte aéreo está com dificuldades para ampliar a sua participação no
mercado.
Através de uma análise do ambiente interno, detectaram-se várias falhas nos processos que
resultavam em reclamações de clientes. Além disso, realizou-se um estudo em relação ao
macroambiente, de modo a identificar as oportunidades e as ameaças para que a empresa pudesse
estabelecer diretrizes de atuação.
Em relação à situação apresentada, observa-se que as ações realizadas se referem a uma etapa do
seguinte tipo de planejamento da empresa:
a) operacional operacional
b) gerencial
cestratégico 
c) tático
d) técnico-administrativo
8) Sobre a hierarquização de objetivos, leia as afirmações abaixo:
Todos os objetivos incluídos na hierarquia devem ser compatíveis com as aspirações
fundamentais da empresa;
Devem fazer com que todos os órgãos e componentes da empresa contribuam com urna parcela do
esforço geral;
Sendo assim, responda.
a) 1 e 2 corretas. 
b) 1 correta e 2 errada.
c) 1 errada e 2 correta.
d) 1 e 2 erradas.
9) Em relação ao conceito, conhecido como cadeia de valor, proposto por Porter em seu livro
Vantagem Competitiva, analise as afirmativas a seguir:
Representa todas as atividades que uma organização realiza desde a concepção de um produto ou
serviço até a sua distribuição para o consumidor.
É elaborada com base na definição das atividades primárias e atividades de apoio de uma
organização.
Abrange também o conceito de rede de valor.
Está correto o que se afirma em:
a) 1 e 2 estão corretas
b) 1 e 3 estão corretas
c) 2 e 3 corretas
d) apenas a 1 está correta.
e) Todas estão corretas
10) O diagnóstico estratégico da organização apresenta componentes que consideram o ambiente e
suas variáveis relevantes no qual está inserida. As oportunidades de negócios compõem esse
ambiente estratégico e constitui a variável.
a) externa e não controlável. 
b) interna e não controlável.
c) interna e controlável.
d) externa e controlável.
e) interna híbrida
11) Podem ser considerados pontos fracos de uma empresa.
a) Custo alto e consumidores exigentes.
b) Pessoal desqualificado e marca desconhecida. 
c) Concorrentes fracos e dificuldade de crédito.
d) Benefícios fiscais e entrega lenta.
e) Inflexibilidade de formas de pagamento e poucos fornecedores.
12) Leia as afirmações abaixo:
No atual ritmo de mudanças ambientais, nenhuma empresa pode considerar-se imune às ameaças
do ambiente, tais como a obsolescência do produto ou a saturação do mercado.
O diagnóstico estratégico procura responder à pergunta básica "qual a real situação da empresa
quanto a seus aspectos internos e externos?"
Todas as empresas devem fazer revisões esporádicas de suas estratégias de produtos versus
mercados.
Sendo assim, aponte a sequência correta:
a) V, V, V.
b) F, V, V.
c) V, V, F. 
d) V, F, F.
e) F, F, F.
13) O diagnóstico estratégico da organização apresenta componentes que consideram o ambiente e
suas variáveis relevantes no qual está inserida. Os pontos fracos da organização constituem nessa
análise, variável:
a) externa e não controlável.
b) interna híbrida
c) externa e controlável.
d) interna e não controlável.
e) interna e controlável. 
14) Podem ser considerados pontos fortes de uma empresa:
a) Pessoal treinado e marca consolidada. 
b) Custo baixo e consumidores exigentes.
c) Concorrentes fracos e facilidade de crédito.
d) Benefícios fiscais e entrega ágil.
e) Flexibilidade de formas de pagamento e ampla rede de fornecedores.
15) Leia as afirmações abaixo:
A empresa Alfa, em sua análise estratégica, considera que a concorrência com outras empresas
que estão realizando fusões com companhias internacionais caracteriza-se como uma ameaça.
A possibilidade de o governo liberar uma linha de crédito para empresas de aviação que possuam
projetos de expansão é um exemplo de oportunidade a ser considerada na análise estratégica de
cenários.
Sendo assim, aponte a alternativa correta.
a) 1 correta e 2 falsa.
b) 1 e 2 corretas.
c) 1 falsa e 2 correta.
d) 1 e 2 falsas
e) As duas estão incompletas.
16) Sobre as atividades primárias do conceito da cadeia de valor. Aponte aalternativa correta.
a) Operações: São atividades relacionadas com a transformação das matérias-primas em produtos
acabados. 
b) Compras: Atividades relacionadas com a compra de matérias-primas e outros insumos.
c) Desenvolvimento Tecnológico: Investimento aplicado em tecnologia que contribui para a melhoria
dos produtos ou processos.
d) Infra-estrutura da empresa: Atividades relacionadas com a gestão global e a gestão da rede de
relacionamentos da organização.
e) Gestão de Recursos Humanos: Atividades relacionadas com a gestão de recursos humanos
(contratação, formação, remuneração, etc).
17) O Planejamento Estratégico tem como foco central...
a) Alcançar o potencial máximo da organização através do fortalecimento da capacidade de prever
ocorrências futuras com impacto estratégico nas metas de longo prazo.
b) Realizar metas organizacionais de longo alcance, através da priorização de enfrentamento das
incertezas ambientais internas.
c) Fortalecer a sinergia entre as capacidades efetivas da organização visando alcançar seu pleno
potencial de ação num ambiente de incerteza sistêmica.
d) Reduzir as incertezas em ambientes competitivos para alcançar resultados precisos no curto
prazo.
e) Capacitar os níveis diretivos superiores para enfrentar as incertezas ambientais externas.
18) A definição da visão da organização no planejamento estratégico...
a) só vale para o curto prazo da organização.
b) configura uma etapa desvinculada da definição da missão da organização.
c) implica necessariamente uma crítica da situação atual da organização.
d) representa aquilo que a organização quer ser num futuro previsível. [CORRETA]
e) é um instrumento da reengenharia organizacional.
19) Na elaboração do planejamento estratégico, uma organização deve levar em conta os
seguintes aspectos:
O nível das mudanças ocorridas no ambiente.
As operações de rotina desenvolvidas pelo nível operacional da organização. Os
objetivos a serem alcançados pela organização.
As variáveis do mercado onde a organização está inserida.
Quais desses aspectos estão corretos?
a) 1, 2 e 3
b) 1, 3 e 4 
c) 2 e 4
d) 1 e 2
e) 2, 3 e 4
20) São ações representativas dos níveis estratégico, tático e operacional, respectivamente:
a) recrutamento, gestão de arquivos de pessoal e motivação.
b) definição de políticas de gestão, treinamento e definição de sistemas de remuneração.
c) motivação, recrutamento e definição de políticas de gestão.
d) controle de horários, definição de políticas de gestão e recrutamento.
e) motivação, treinamento e controle de horários. 
21) Em uma organização, o planejamento ...
a) operacional é menos genérico e mais detalhado, tem um prazo longo de tempo e aborda cada unidade
da empresa ou cada conjunto de recursos separadamente.
b) estratégico é realizado nas funções mais elevadas da empresa (diretoria), tem um maior alcance
de tempo e as decisões envolvidas englobam a organização como um todo.
c) tático deve ser capaz de combinar as oportunidades ambientais com a capacidade empresarial a
patamar de equilíbrio ótimo entre o que a empresa quer e o que ela realmente pode fazer.
d) tático é aquele que coloca em prática os planos gerais dentro de cada setor da empresa.
Normalmente demanda curto alcance de tempo.
e) operacional é realizado pelos executivos (gerentes), traduz e interpreta as decisões da direção e as
transforma em planos concretos dentro dos departamentos da empresa. Geralmente tem um médio alcance
de tempo.
22) O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Com relação a isso, analise as
opções a seguir e assinale a que estiver correta.
a) O planejamento operacional não pode ser revisto ou alterado por ser de curto prazo.
b) O planejamento estratégico é feito para curto prazo e trata, prioritariamente, das ações relacionadas à
execução das tarefas cotidianas.
c) O planejamento tático deve ser elaborado pelos gerentes de áreas e ter como referência o
planejamento estratégico. 
d) Em organizações com poder centralizado, o planejamento tático é feito para longos prazos,
geralmente, de três a cinco anos.
e) Nenhuma está correta.
23) Sobre estratégia, leia as afirmações abaixo.
Uma estratégia refere-se ao comportamento da organização frente ao ambiente que a circunda. A
estratégia procura aproveitar as oportunidades potenciais do ambiente e neutralizar as ameaças que
rondam a organização.
É o caminho escolhido pela organização para enfrentar as turbulências do ambiente externo.
Aponte a alternativa correta:
a) 1 e 2 corretas
b) 2 e 3 corretas
c) 1, 2 e 3 corretas 
d) 1 e 3 corretas.
24) O processo de Planejamento Estratégico compreende algumas etapas principais para sua
elaboração. NÃO constitui uma etapa de elaboração deste processo:
a) análise do ambiente.
b) definição do plano estratégico.
c) análise da situação presente da organização.
d) ação corretiva de tarefas. 
e) análise interna.
25) Assinale a alternativa que melhor se ajusta ao enunciado a seguir, frente ao processo descrito:
Durante um Processo de Planejamento Estratégico no qual a empresa tenha lançado mão da análise
SWOT, serão estudados (as):
a) as principais ferramentas do sistema financeiro.
b) elementos internos e externos à organização que digam respeito ao seu negócio. 
c) os elementos sócio-políticos que caracterizam a atuação governamental.
d) os modelos tecno-assistenciais e a tecnoestrutura da organização.
e) os elementos internos à organização que definem a sua folha de pagamento frente às vendas.
26) A alta administração tem um papel importante na formulação da estratégia de uma
organização. Nesse sentido, a análise dos ambientes interno e externo faz parte deste processo.
Assinale a alternativa que corresponda a um elemento do ambiente externo para formulação de
estratégias organizacionais.
a) Pontos fortes da organização.
b) Pontos fracos da organização.
c) Oportunidades de mercado. 
d) Competências distintivas.
e) Produtividade operacional
27) Quanto à gestão estratégica, assinale a alternativa que indica as consideradas três estratégias
competitivas básicas.
a) Diferenciação, tecnologia e processos.
b) Tecnologia, liderança no custo e abrangência de mercado.
c) Processos, competências corporativas e abrangência de mercado.
d) Diferenciação, liderança no custo e enfoque. 
e) Tecnologia, processos e abrangência de mercado.
28) Analise.
A missão é uma orientação atemporal, a razão de ser, o motivo da existência de uma organização. A
missão é uma orientação temporal, a razão ser de uma organização.
A missão é uma orientação temporal, determinando onde a organização deseja chegar. Considerando as
etapas do Planejamento Estratégico, está correto o que consta APENAS em:
a) 2 e 3
b) 2
c) 3
d) 1 e 2
e) 1
29) Considere que certa empresa que fabrica produtos da linha infantil, durante o processo de
planejamento estratégico, tenha feito o levantamento de alguns dados visando à análise SWOT.
Nesse caso, os dados obtidos acerca do envelhecimento da população brasileira e da diminuição da
taxa de natalidade devem ser tratados como:
a) Oportunidade
b) Ameaça 
c) Ponto Forte
d) Ponto Fraco
e) Ponto neutro
30) Leia as afirmações abaixo e responda:
O planejamento tático é aquele que coloca em prática os planos gerais dentro de cada setor da
empresa. Normalmente demanda curto alcance de tempo.
O planejamento operacional é realizado pelos executivos (gerentes), traduz e interpreta as decisões da
direção e as transforma em planos concretos dentro dos departamentos da empresa. Geralmente tem um
médio alcance de tempo.
a) 1 e 2 estão corretas.
b) 1 correta e 2 errada.
c) 1 errada e 2 correta
d) 1 e 2 erradas. 
31) Com relação a uma organização, analise a afirmativa a seguir.
"Ser reconhecida como líder pela qualidade e inovação".
Em planejamento estratégico, essa afirmativa corresponde:
a) à missão corporativa.
b) à visão corporativa.
c) à missão corporativa.
d) ao objetivo tático. 
32) Agestão estratégica define os rumos da organização e a maneira como a empresa deve agir
no intuito de alcançar um objetivo.
O fator mais importante a ser observado na tomada de decisões em que a sobrevivência de um
projeto dependa de que suas metas sejam alcançadas é a(o):
a) análise das forças macroambientais
b) análise das forças microambientais
c) análise das forças macroambientais e microambientais
d) avaliação global das forças e fraquezas, das oportunidades e ameaças
e) ciclo de análise (planejar, executar, controlar e monitorar) 
33) No processo de elaboração do planejamento estratégico o desenvolvimento de uma estratégia
competitiva é, em essência:
O desenvolvimento de uma fórmula ampla para o modo como a empresa irá competir, quais serão suas
metas e quais as políticas necessárias para levar a cabo estas metas.
Uma combinação da estrutura de apoio da empresa com os meios pelos quais ela busca alcançar seus
objetivos.
O envolvimento de quatro fatores básicos que determinam os limites daquilo que uma empresa pode
realizar com sucesso: 1) os pontos fortes e os pontos fracos; 2) os valores pessoais dos