AULA 05 PROCESSOS ADMINISTRATIVOS ciclo pdca

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AULA 05 PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
CICLO PDCA
Ferramenta de gestão, onde:
Exemplo: Emagrecer
PLANEJAMENTO ( PLAN)
Objetivo: Emagrecer
Meta: Perder 12 kg
Prazo: 1 ano ou 12 meses
EXECUTAR/DESENVOLVER ( DO)
Como?
Procurar nutricionista, ir p academia, fazer dieta...
MONITORAR, CHECAR ( CHECK)
Ferramenta de controle: Balança
Período: 2 em 2 meses
AÇÃO:
Padrão: Fazer da mesma forma até terminar o prazo.
Corretiva: Verificar no “planejamento” o possível erro.
PLANO DE AÇÃO
O que é a ferramenta 5W2H?
A ferramenta 5W2H é um checklist administrativo de atividades, prazos e responsabilidades que devem ser
desenvolvidas com clareza e eficiência por todos os envolvidos em um projeto. Tem como função definir o que
será feito, porque, onde, quem irá fazer, quando será feito, como e quanto custará.
A sigla é formada pelas iniciais, em inglês, das sete diretrizes que, quando bem estabelecidas, eliminam
quaisquer dúvidas que possam aparecer ao longo de um processo ou de uma atividade.
São elas:
Os 5W:
o What (o que será feito?)
o Why (por que será feito?)
o Where (onde será feito?)
o When (quando será feito?)
o Who (por quem será feito?)
Os 2H:
o How (como será feito?)
o How much(quanto vai custar?)
EX:
OBJETIVO: Melhoria na cozinha industrial
ATIVIDADES
Fulano pretende comprar um carro a vista no valor de R$ 25.800,00. Apresente como o ciclo PDCA
poderá ajudar nessa compra.
Leve em consideração para criar o PDCA:
Fulano ganha: R$ 3.200,00 líquido por mês.
Tem despesas do tipo:
- Pensão do filho: 15% do salário liquido ( ideia fictícia).
- Aluguel ( mora sozinho): R$ 550,00
- Faz um curso de R$ 200,00 / mês.
- Ajuda a mãe com R$ 150,00 por mês.
+ Outras despesas ( vocês irão estipular e alocar o valor)
Planejar: M, O, P
OBS:
-Não esqueça de detalhar ( passo a passo do PDCA), OS CÁLCULOS TAMBÉM.
- Prazo e meta, você define. ( ou seja, você irá estipular com base do seu planejamento.)
- Desenvolva da sua maneira, respeitando a explicação da aula.
- Faça o desenho do PDCA e ao lado de cada letra, coloque as informações.
OBS: Se não der ao lado das letras, aí sim, você pode sinalizar e escrever na parte abaixo do ciclo (
que vocês irão desenhar) da folha. Mas iniciem ao lado de cada letra.
RESUMINDO SEU PDCA DEVERÁ RESPONDER O SEGUINTE:
PLANEJAR:
COLOCAR TODOS OS CÁLCULOS
OBJETIVO:
META:
PRAZO:
DESENVOLVER:
COMO SERÁ FEITO?
CONTROLE:
FERRAMENTA DE CONTROLE
PERIODO:
AÇÃO: PADRÃO ( SÓ ESCREVER ISSO)
QUESTÃO 2: Suponhamos que, ao rodar o Pdca, fulano não consiga “juntar” o valor que deveria, de
acordo com o seu planejamento. Que ação corretiva você irá propor para ele? Justifique e coloque
os dados detalhados.
QUESTÃO 3: Qual plano B você irá propor para fulano?
ATIVIDADE 02:
QUESTÃO 3: Suponhamos que você está precisando obter um valor de R$ 2.000,00 pra comprar determinado
produto. Apresente o plano de ação com pelo menos duas ações completas. 5W2H
Ou seja, duas linhas da tabela deverão estar preenchidas.
( Uma única tabela com as três linhas)
OBJETIVO: ______________________________________________________________________
ATIVIDADE 03:
Crie um fluxograma indicando o passo a passo que fulano irá fazer. Mínimo oito atividades e duas
tomadas de decisões.
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