Estratégia de Logística Global

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1 
A expansão do conceito Just-in-time trouxe ascensão à importância da logística. 
Houve revisão dos conceitos de agregação de valor ao produto, trazendo a 
compreensão de que nem sempre a transformação física agrega valor, e nem todo 
processo logístico é desperdício. 
 
Com base no que foi trabalhado no capítulo 1, qual das opções é a correta? 
A 
 Na revisão do conceito de valor agregado destacou-se a importância dos processos 
logísticos. 
B 
 A incorporação da filosofia chinesa Just-in-time trouxe inovações estratégicas para 
as empresas; 
C 
 Os processos logísticos são realizados de modo independente, sem a participação 
do Just-in-time. 
D 
 A filosofia australiana JIT assegurou a melhoria competitiva das empresas e menos 
falhas nos processos. 
2 
O desempenho do Brasil junto a grandes players não tem sido dos melhores, 
apesar de haver ocorrido melhorias significativas ao longo dos anos. 
Modernizações na infraestrutura, desburocratização de serviços e facilitações para 
o desempenho de atividades produtivas são questões que, nos últimos anos, 
ganharam a pauta das discussões de entidades empresariais. 
 
Conforme vimos no capítulo 1, o Brasil enfrenta sérios entraves em sua logística 
por força de ausência de investimentos adequados. Escolha a alternativa correta: 
A 
 As modernizações na infraestrutura aparecem como prioridade para melhorar a 
participação no comércio mundial. 
B 
 O Brasil enfrenta desafios no âmbito jurídico-tributário, pois sua infraestrutura 
logística é excelente, em razão dos investimentos. 
C 
 O Brasil possui infraestrutura logística compatível com a dos grandes players 
europeus, em virtude de grandes investimentos na área. 
D 
 O maior problema do Brasil está na burocracia, pois a infraestrutura logística é 
considerada a melhor da América Latina. 
3 
No comércio eletrônico, os custos de transporte se incrementam. Por isso ele é 
efetivo em produtos de alto valor, com demanda incerta. 
 
Com base no que você aprendeu no segundo capítulo, escolha a alternativa 
correta: 
A 
 As articulações da rede de distribuição também são impactantes no comércio 
eletrônico, que permanece 24 horas on-line. 
B 
 O comércio eletrônico tem baixo impacto nas operações internas das empresas em 
razão de ser pouco demandado. 
C 
O comércio eletrônico se realiza por meio de lojas físicas e sua estrutura remonta à 
necessidade de grandes armazéns. 
D 
 O comércio eletrônico, por se realizar on-line, dispensa o uso de armazéns ou de 
CD pois, seu foco de comercialização são serviços. 
4 
A empresa Dell usa a estratégia de distribuição e se distingue no mercado 
aplicando o conceito Merge in Transit, no qual coordena os fluxos envolvendo 
produção e transporte em instalações próximas aos mercados. 
 
Conforme vimos no capítulo 2, assinale a alternativa correta: 
A 
 A Dell aboliu o departamento de análise técnica por entender que ele possui baixa 
aderência junto a outros setores. 
B 
 Na Dell, os clientes fazem a compra e esperam para poder receber o produto, ao 
passo que nas concorrentes levam imediatamente para casa após a compra. 
C 
 A Dell realiza análises técnicas em parte de sua produção, pois confia nos 
fornecedores e nos seus empregados. 
D 
Via de regra, a Dell evita usar estratégias de reanálise laboratorial, por entender 
que seu produto está ultrapassado. 
5 
Entre os anos 1970 e 1980, as economias globais passaram por drásticas 
transformações. De um lado, observou-se um desenvolvimento acentuado da 
tecnologia da informação e de comunicação, com impactos pronunciados na gestão 
empresarial e no mercado financeiro. De outro, se constata a crescente 
concorrência entre as empresas, que passou a se dar em nível global. 
 
Com a produtividade em queda, as empresas precisaram utilizar algumas 
estratégias. Selecione a alternativa correta: 
A 
 Kanban trabalha com robótica e automatização por meio da inserção de 
computadores no processo produtivo. 
B 
 Kanban é um método de organização que envolve a marcação dos processos de 
produção por meio de cartões sinalizando as etapas. 
C 
Just-in-time desenvolve uma estratégia que trabalha com cartões que sinalizam as 
etapas de produção em que se encontram os produtos. 
D 
 Just-in-time trabalha com grandes estoques de matérias-primas e grandes 
estoques de produtos para evitar a necessidade de faltar produtos em estoques. 
6 
A Amazon.com surgiu como uma modesta livraria virtual. Ela ampliou seus 
negócios no final dos anos 1990 comercializando música, filmes, eletrônicos e 
brinquedos, e ousou se estabelecer como o maior site de comércio eletrônico da 
internet e uma plataforma líder em que vendedores podem anunciar seus 
produtos. 
 
Com base no que você aprendeu no capítulo 1, escolha a alternativa correta: 
A 
 A Amazon investiu na automação nas operações com uso da robótica, 
proporcionando melhoria e maior controle nos processos. 
B 
 A Amazon tem enfrentado relativa dificuldade em se reposicionar no mercado, em 
virtude de utilizar estratégias desatualizadas. 
C 
 A Amazon usa relativamente pouco seus Centros de Distribuição, em razão de ter 
adotado o Just-in-time. 
D 
A Amazon se reestruturou com o comércio em lojas, tornando-se rentável sem 
entrar no 
7 
No que diz respeito à Estratégia Competitiva, existem questões interessantes que 
impactam o condicionamento comercial que vivemos no mundo pós-globalização e 
que trazem consequências diretas na configuração da logística global. 
 
Escolha a alternativa correta com base no que você aprendeu no capítulo 1: 
A 
 Ter controle é uma meta considerada intangível pelas empresas que atuam no 
setor comercial. 
B 
 A reestruturação empresarial é um árduo caminho que exclui processos de 
dinamização. 
C 
As empresas veem inércia na globalização e excluem o processo de dinâmica. 
D 
 As empresas utilizam o processo de administração estratégica para alcançar a 
competitividade estratégica. 
8 
A vantagem competitiva tem sua origem nas inúmeras atividades distintas que 
uma empresa executa no projeto. Cada uma dessas atividades pode contribuir para 
a posição dos custos relativos de uma empresa, além de criar uma base para a 
diferenciação. 
 
Com base no que foi estudado no Capítulo 3, assinale a alternativa correta: 
A 
 A automação se mostra uma estratégia de baixo desempenho. 
B 
 A automação é fundamental para a padronização dos processos. 
C 
 A automação gera baixa competitividade. 
D 
A automação exclui a tecnologia do processo produtivo. 
9 
Antes de entrar no mercado internacional, compete à empresa fazer uma análise 
estratégica prévia para mitigar eventuais situações de risco que possam ser 
enfrentadas. Nessa linha, ela deve avaliar quais modais serão aplicados para 
garantir o deslocamento da mercadoria, desde que afetem o preço final, tirando a 
competitividade do produto. 
 
Com base no que você aprendeu no capítulo 3, assinale a alternativa correta: 
A 
 A logística global é cercada de incertezas, sendo que é a geografia de cada país que 
vai ditar a melhor forma de deslocamento a ser adotada. 
B 
 Compete às empresas decidirem a melhor estratégia de entrada nos mercados 
externos, seguindo orientação do nível tático. 
C 
 A independência da empresa dos mercados externos faz com que ela escolha sua 
estratégia de promoção internacional com base naquela que adota no mercado 
interno. 
D 
 A estratégia de inserção de determinado produto em um mercado externo 
independe da logística interna do país de origem. 
10 
Segundo Bowersox (2007), “na década de 1990, o tempo médio requerido para que 
uma empresa processasse e entregasse uma mercadoria do seu armazém a um 
cliente era de 15 a 30 dias ou mais. O processo regular ordem-entrega implicava 
levantar e transferir um pedido, o qual poderia ser feito por telefone, fax, EDI ou 
correio”. 
 
FONTE:BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J.; COOPER, M. B. Administração e logística na 
cadeia de suprimentos. 2. ed. México: Mc Graw Hill, 2007. 
 
Diante do exposto no capítulo 1, a competitividade se acirrou entre os mercados 
pós-globalização. Diante dessa perspectiva, qual a alternativa correta? 
A 
A competitividade gerou mercados altamente competitivos, necessidade contínua 
de investimentos em inovação e avanços tecnológicos. 
B 
 A globalização é efeito direto das economias de larga escala que implantaram um 
sistema de eficiência. 
C 
 A competitividade se acirrou unicamente no mercado interno, em razão da 
economicidade. 
D 
 A competitividade fez com que velhos mercados surgissem, dinamizando a 
economia. 
11 
Na avaliação do custo total mais baixo, o transporte reflete os aspectos espaciais da 
logística. A capacidade para consolidar o transporte é uma justificativa primordial 
para a inclusão dos armazéns no desenho de uma rede. 
 
Com base no que aprendemos no capítulo 2, assinale a alternativa correta: 
A 
A distribuição de materiais tem pouca interferência nas rotinas das empresas em 
razão de sua ineficácia. 
B 
As redes são consideradas ferramentas de pouca difusão no meio corporativo. 
C 
Os softwares são ferramentas que começam a apresentar baixa aplicabilidade nas 
indústrias. 
D 
 As instalações de armazenamento são importantes para garantir o desempenho 
dos requerimentos logísticos. 
12 
As ferramentas usadas pela TI auxiliam no controle dos produtos e serviços, 
melhorando sua qualidade. O código de barras é um excelente exemplo, uma vez 
que a ferramenta diminui, ou até mesmo elimina, problemas relacionados a erros e 
demora de procedimentos. Sua aplicabilidade é muito comum no comércio. 
 
Com base no que aprendeu no capítulo 3, assinale a alternativa correta: 
A 
Os critérios utilizados para avaliação de fornecedores excluem tempo de espera, 
qualidade, preço, dentre outros. 
B 
Os critérios utilizados para avaliação de fornecedores excluem estratégia, 
planejamento e qualidade. 
C 
Os critérios utilizados para avaliação de fornecedores incluem tempo de espera, 
qualidade, preço, dentre outros. 
D 
Os critérios utilizados para avaliação de fornecedores excluem preço, qualidade e 
fornecedores. 
13 
Empresas que não investem em tecnologia visando aperfeiçoar sua prestação de 
serviços estão automaticamente fora dos mercados. A utilização de banco de dados 
e softwares cada dia mais sofisticados fez da logística um trunfo operativo. 
 
Segundo o que você aprendeu no capítulo 3, assinale a alternativa correta: 
A 
CRM, EDI, WMS, ERP e TMS são alguns exemplos de ferramentas de TI que 
auxiliam a logística. 
B 
O TMS é usado somente na indústria moveleira, uma vez que sua aplicabilidade é 
pouco utilizável. 
C 
 Com as novas tecnologias, o EDI acabou se tornando obsoleto, e muitas empresas 
já não o utilizam mais. 
D 
 JIT é a ferramenta que mais se utiliza nos armazéns pelo mundo, tendo sido criada 
pelos chineses. 
14 
A Logística Integrada surgiu nos anos 1970 em decorrência da crise do petróleo. 
Ela trata da gestão de mercadorias e eficiência nos fluxos de produtos e 
informações. Verificamos, no capítulo 1, que a globalização fez a logística aumentar 
ao longo do tempo sua participação nas operações dentro da empresa, desde os 
insumos até a entrega do produto processado ao consumidor final 
 
Sobre a logística, é correto afirmar que: 
A 
 A logística tem participação, dentro das empresas, considerada ínfima. 
B 
 A logística envolve a necessidade de se criar rotinas princípio, meio e fim. 
C 
A logística não existe sem planejamento, execução e controle de estratégias. 
D 
 A logística não exerce influência na empresa e, por isso, é pouco utilizável. 
15 
A globalização renovou a visão de mercado. Não interessa onde se produz, o que 
interessa é como se atende com produtos e serviços a um mercado com um 
conjunto crescente de exigências. 
 
Sobre a globalização, das alternativas abaixo, qual é a correta? 
A 
 A globalização possibilitou redução de preços sem melhorar a qualidade. 
B 
 A globalização aumentou a oferta de produtos e serviços com redução dos preços. 
C 
Compete às empresas evitarem concorrência por meio da globalização. 
D 
 Um dos grandes desafios da globalização se restringe à melhoria da telefonia. 
16 
“A Logística é, na empresa, o setor que dá condições práticas de realização das 
metas definidas pelo setor de marketing. Sem ela, tais metas não têm condições de 
se concretizar adequadamente” (NOVAES, 2000, p. 13). A evolução da logística, ao 
longo dos anos, e seu forte protagonismo dentro das atividades da empresa, 
motivam a criação de um conselho para tratar de questões pertinentes ao setor, 
capacitações e gerenciamento da cadeia de suprimentos. 
 
FONTE: NOVAES, Antônio Galvão. Logística e gerenciamento da cadeia de 
distribuição. Rio de Janeiro: Elsevier, 2000. 
 
Qual é o nome desse conselho e seu ano de fundação? 
A 
 Conselho de Profissionais e Gestores de Logística, 1980. 
B 
 Conselho dos Profissionais de Gestão da Cadeia de Suprimentos, 1963. 
C 
 Conselho Mundial de Profissionais em Logística, 1979. 
D 
 Conselho de Administração Logística, 1958. 
17 
Em razão do acirramento da competição nos mercados, as empresas perceberam a 
importância do compartilhamento de economias e competências em temas de 
grande relevância como tecnologia, inovação e qualidade, principalmente tomando 
como premissa a eficiência logística. 
 
Segundo o capítulo 2, sobre blocos comerciais, assinale a alternativa correta: 
A 
 Aladi – criado em 1991, reúne Brasil, Uruguai, Paraguai e Argentina. 
B 
 Caricom - criado em 1980 pelo Tratado de Montevidéu, reúne 11 países membros. 
C 
Asean - criado em 1994, inclui Canadá, México, Estados Unidos e Chile. 
D 
União Europeia – formado por 28 países, surgiu em 1993. 
18 
“Processo de planejamento, implementação e controle de procedimentos para a 
eficiência e eficácia do transporte e armazenamento de bens, incluindo serviços, e 
informações relacionadas do ponto de origem até o ponto de consumo com a 
finalidade de atender às necessidades do cliente. Essa definição inclui entrada, 
saída, movimentos internos e externos”. 
 
FONTE: GARCIA, L. A. M. Gestión Logística Integral: las mejores prácticas en la 
cadena de abastecimiento. 2. ed. s.l.: ECOE, 2011, p. 394. 
 
Com base no que foi estudado no capítulo 2, assinale a alternativa correta: 
A 
 O SCM tem pouca importância nas operações das empresas, principalmente 
quando aplicado à logística global. 
B 
 Na logística global, a execução de SCM se torna esporádica em virtude de sua linha 
de atuação ser o mercado interno. 
C 
 O mais importante na implantação do SCM envolve vantagens da sua aplicação 
gerando economia, aumento dos níveis de serviço e competitividade sustentável. 
D 
 A logística global encontra resistência por parte das empresas na implementação e 
execução do SCM. 
19 
Segundo Vasques e Eidelchtein (2007, p. 121) a logística evoluiu de modo 
estratégico. “Antes considerada uma atividade focalizada de maneira isolada nas 
tarefas de transporte, armazenagem e gestão de estoques, atualmente a logística se 
apresenta sob uma perspectiva mais estratégica, como um processo coordenado e 
integrado em alguns aspectos considerados essenciais, entre eles: necessidades do 
cliente, prazos, valor agregado e opções de fornecimento”. 
 
FONTE: VASQUES, E. F.; EIDELCHTEIN, C. In: SEGRE, G. (org.). Manual Prático de 
Comércio Exterior. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2007. 
 
O texto, presente no capítulo 1, enfatiza a ligação entre a logística e a cadeia de 
suprimentos. A globalização se tornou um grande influenciador das demandas de 
comércio no mundo. 
Sobre a globalização e a cadeia de suprimentos, é correto afirmar que: 
A 
Os processos internacionais da cadeia logística preveem pouca acessibilidade 
ao supplychain. 
B 
 A globalização teve baixa influência no comércio internacional em razão de sua 
efemeridade. 
C 
 É recorrente a busca por produtos de baixo valor econômico no mercado 
internacional. 
D 
 Os efeitos mais sensíveis da globalização estão justamente centrados no comércio 
internacional. 
20 
Com o tempo, os sistemas informatizados da administração de inventários 
evoluíram para incorporar técnicas mais avançadas para administrar o inventário. 
 
Conforme o capítulo 3, em relação à TI inserida nos processos administrativos de 
inventários, assinale a alternativa correta: 
A 
As empresas preferem evitar a automação em razão de haver pouca aderência dos 
programas às demandas das empresas. 
B 
O software precisa ser controlado manualmente para evitar falhas ou danos que 
são comuns em automação. 
C 
 A utilização de softwares está em desuso porque a confiabilidade é baixa no meio 
empresarial, o que dificulta sua difusão. 
D 
 O software de compras permite gerenciar ações relacionadas ao departamento de 
compras, automatizando o processo, auxiliando na redução de custos e tempo de 
processamento.