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18/04/2024, 16:02 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12024/2 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3735901 1/10 Painel / Meus cursos / POSPUB / 📝 AVALIAÇÕES 2024/2 / ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12024/2 Iniciado em quinta, 18 abr 2024, 15:41 Estado Finalizada Concluída em quinta, 18 abr 2024, 16:01 Tempo empregado 20 minutos 1 segundo Avaliar 1,40 de um máximo de 2,00(70%) Questão 1 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 A gestão de conflitos é, portanto, o meio de intervenção para promover o equilíbrio das relações. Para evitar o clima tóxico e adoecido, o RH junto com os gestores, precisa encontrar métodos adequados de realinhamento dos objetivos da empresa com as necessidades dos seus funcionários. Considerando esta situação qual é o meio objetivo da gestão de conflitos? Escolha uma opção: a. Lidar com qualquer problema de relacionamento. b. Punir aqueles que causaram os problemas. c. Identificar os culpados pelos problemas. d. Buscar conhecimentos apenas sobre os conflitos organizacionais. e. Evitar que problemas ocorram. https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/ https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/ https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=2229 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=2229#section-4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=187195 18/04/2024, 16:02 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12024/2 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3735901 2/10 Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O estudo do comportamento organizacional abrange compreender aspectos importantes a respeito da Inteligência Emocional e aborda cinco domínios específicos dessa disciplina, que são: Autoconsciência; Autodomínio; Automotivação; Empatia e Habilidades Sociais. Com relação a esses cinco domínios, aponte a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Os cinco domínios são desenvolvidos por meio dos nossos relacionamentos, e quanto maior o controle das emoções, maiores são as chances de boas relações no ambiente de trabalho, familiar, social e pessoal. b. Os cinco domínios se resumem na empatia, que é a habilidade de desenvolver um bom relacionamento e de saber lidar com as emoções das outras pessoas, e de ter facilidade na interação, na negociação e na solução de conflitos. c. Os cinco domínios devem ser observados pelo gestor ou líder, a fim de que possa identificar o seu tipo de inteligência e de cada pessoa da sua equipe, para utilizar melhor as potencialidades de cada um a favor de uma maior eficácia no trabalho. d. Dentre os cinco domínios, o autodomínio é responsável pelo controle das nossas relações e diz respeito a sentimentos de entusiasmo, persistência, tenacidade e perseverança. e. Os cinco domínios são observados em pessoas com capacidade de autocompreensão, introspecção, autoavaliação e autoaceitação. 18/04/2024, 16:02 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12024/2 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3735901 3/10 Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 A abordagem do comportamento organizacional se mostra interessante para aplicações práticas, crescimento pessoal e maior conhecimento. Nesse sentido, aponte a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Por meio da abordagem do comportamento organizacional, os gestores podem desenvolver uma liderança que satisfaça às exigências de situações complexas, que esteja perceptiva aos relacionamentos interpessoais e possa desenvolver o pensamento crítico em todos os envolvidos. b. Por meio da abordagem do comportamento organizacional, os colaboradores se conscientizam sobre a importância do crescimento pessoal e passam a buscar, cada vez mais, diplomas e capacitações indispensáveis para o alcance das estratégias organizacionais. c. A dimensão das aplicações práticas é, sem dúvida, o maior motivador da abordagem do comportamento organizacional, pois permite ao gestor a adoção de medidas voltadas ao melhor desempenho possível, único elemento indispensável para a sobrevivência e estabilidade da organização. d. A dimensão tida como maior conhecimento permite aos colaboradores refletirem sobre as aplicações práticas e crescimento pessoal, por isso pode ser considerada o principal motivador da abordagem do comportamento organizacional. e. Por meio da abordagem do comportamento organizacional, os colaboradores podem desenvolver seu pensamento crítico tornando dispensáveis os cargos de liderança, que só aumentam a estrutura hierárquica nas organizações e pouco agregam às suas estratégias. 18/04/2024, 16:02 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12024/2 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3735901 4/10 Questão 4 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 No mundo contemporâneo do trabalho existem três fatores críticos segundo Muchinsky (2004): a grande quantidade de informações e opções de conhecimentos, a educação e treinamento dos gestores e as atividades de trabalho que estão mudando de forma rápida (AVILA, Robson Nery; COUTO, Sabrina Valverdade. A importância do trabalho em equipe: uma revisão de literatura. Faculdade Católica, 2013). Considerando os fatores, relacione eles com seus conceitos e depois assinale a alternativa correta. 1 - Grande quantidade de informações 2 - Educação e treinamento 3 - Mudança nas atividades de trabalho. ( ) Executivos mais qualificados e dispostos a atender as exigências do trabalho em equipe. ( ) as equipes recebe e adaptam as condições de trabalho que estão em mudanças. ( ) Informações de diversas pessoas que devem ser processadas a favor das questões do trabalho. Escolha uma opção: a. 3, 2, 1. b. 2, 3, 1. c. 3, 1, 2. d. 2, 1, 3. e. 1, 2, 3. 18/04/2024, 16:02 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12024/2 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3735901 5/10 Questão 5 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 Existem vários tipos de líderes, um bom líder é aquele que consegue bons resultados através do desempenho de sua equipe, incentivando o crescimento e preservando a concórdia do grupo. Nunca perder o foco e suas metas, dedicar um tempo para conversar com cada um de seus subordinados, para saber quais são suas expectativas, analisar seus pontos fortes e seus pontos a desenvolver, ter autocontrole diante de uma situação conflitante, deve ser imparcial, saber escutar e lidar com todos os tipos de personalidades. ( GIMENES, Antônia Maria, DEL CIEL, Silvia Regina Martini, COSTA, Aline Kely Gomes, OLIVEIRA, Angela Maria de. O papel dos líderes nas organizações. Rev INESUL.Fev. 2019.) Sobre a definição de liderança assinale a alternativa que apresenta este conceito corretamente. Escolha uma opção: a. A habilidade de envolver a cabeça e o coração, nas tomadas de decisões tanto analíticas quanto intrapessoais. b. É a competência da relação estabelecida entre o líder o os seus liderados, com o ide que trabalhem por um objetivo individualizado. c. A condição de servir a si mesmo, ao invés de servir ao coletivo. d. A competência de distribuir as tarefas certas para cada integrante de uma equipe, com o propósito de fazer cada um trabalhar de forma individualizada e competitiva. e. Habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir os objetivos identificados como sendo para um bem comum. 18/04/2024, 16:02 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12024/2 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3735901 6/10 Questão 6 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O estudo do Comportamento Organizacional é abrangente e também trata a respeito da Motivação, definida como “um estado interior que induz uma pessoa a assumir determinados tipos de comportamento” (SPECTOR, 2012, p. 284), e que motivar é: “ser capaz de influenciar pessoas de tal maneira que elas decidam esforçar-se mais para atingir um alvo estabelecido por você” (HAGGAI, 2004, p. 129). SPECTOR, P. Psicologia nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2012. HAGGAI, J. E. Negócios & relacionamentos: os 7 segredos do poder da amizade nos negócios. 1. ed. Campinas: Instituto Haggai, 2004. A esse respeito, é correto afirmarque: Escolha uma opção: a. A motivação não pode ser relacionada aos desejos das pessoas, pois envolve apenas a satisfação de suas necessidades básicas, são as necessidades que motivam a pessoa a realizar algo e não o seu desejo. b. A motivação depende essencialmente dos outros que estão em volta, pois é o ambiente o fator principal capaz de motivar alguém de tal maneira que se decida esforçar- se mais para atingir um determinado alvo. c. A motivação pode ser equivalente ao esforço, pois se manifesta apenas quando uma pessoa se esforça para atingir o seu objetivo. d. A motivação é algo interno, surge das necessidades intrínsecas de cada pessoa, e outros não podem alterar esse estado, mas apenas estimular, influenciar de tal maneira que se decida esforçar-se mais para atingir um determinado alvo. e. A motivação é essencialmente extrínseca e está ligada principalmente às recompensas materiais, tangíveis, tais como benefícios, aumento de salário, que exercem uma força motivadora natural em cada pessoa. 18/04/2024, 16:02 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12024/2 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3735901 7/10 Questão 7 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 Há dez anos, não existia o conceito “equipe”, contudo com o surgimento de novas técnicas possibilitou-se o desenvolvimento de novas especializações e estas, por sua vez, criaram interdependências organizacionais e consequentemente a necessidade da cooperação entre os indivíduos. Estar em pessoas é um campo produtivo para a geração de conflitos, em especial aqueles que direcionam no espaço organizacional. Falconi (2004), apresenta quais seriam os fatores mais recorrentes para emergir dos conflitos. Assinale a alternativa que apresenta os três fatores. Escolha uma opção: a. Estresse, menos coerência, pouca cooperação. b. Estresse, mais coesão e mais cooperação. c. Estresse, menos coesão, pouca cooperação. d. Estresse, menos coesão, mais cooperação. e. Estresse, mais coesão e pouca cooperação. 18/04/2024, 16:02 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12024/2 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3735901 8/10 Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Hoje, mais do que nunca, o trabalho em equipe tem sido incentivado em praticamente todas as áreas da atividade humana. Isso porque torna um estímulo para o crescimento de cada indivíduo integrante. Antes de discutir as questões que envolvem o trabalho em equipe e a importância do mesmo para o sucesso da organização, vale destacar que equipe é diferente de grupo (AVILA, Robson Nery; COUTO, Sabrina Valverdade. A importância do trabalho em equipe: uma revisão de literatura. Faculdade Católica, 2013). Considerando essas diferenças sobre a definição entre grupos e equipes, leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. I - O grupo assim é definido como um conjunto de pessoas que trabalham para alcançar um bem comum. II - Uma equipe é organizada através da realização de tarefas que sao relevantes para a missão da organização a qual pertencem. III - Uma equipe assim é definida como um conjunto de pessoas que trabalham para alcançar um bem comum. IV - Um grupo é organizado através da realização de tarefas que sao relevantes para a missão da organização a qual pertencem. Escolha uma opção: a. I e IV estão corretos. b. II e III estão corretos. c. II e IV estão corretos. d. I e II estão corretos. e. I e III estão corretos. 18/04/2024, 16:02 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12024/2 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3735901 9/10 Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Com relação à motivação, se observa diferentes teorias, entre elas a Teoria das Necessidades de Maslow, Teoria ERC de Alderfer, Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, Teoria de McClelland, Teoria da Expectativa, Teoria do Behaviorismo, Teoria da Equidade, Teoria da Meta, entre outras. No tocante à Teoria das Necessidades de Maslow, considerada por estudiosos como uma das principais teorias motivacionais, é correto afirmar que: Escolha uma opção: a. Nessa teoria a motivação só ocorre por meio do estímulo do ambiente, podendo ser modificado pelo controle do estímulo a ser inserido no indivíduo. b. Nessa teoria afirma-se que as pessoas possuem necessidades prioritárias, dispostas em níveis hierárquicos escalonados, e que quando as necessidades mais baixas são atendidas, a motivação se volta para uma necessidade imediatamente mais elevada. c. Nessa teoria afirma-se que as pessoas podem satisfazer as suas necessidades de acordo com a prioridade daquele momento, sem que haja uma hierarquia de necessidades. d. Nessa teoria as necessidades são tidas como inconscientes e impossíveis de mensurar, no entanto acredita-se que a motivação esteja ligada à necessidade de satisfação da pessoa em relação à qualidade de vida no trabalho, vida social e outros ambientes. e. Nessa teoria acredita-se que o reconhecimento e a possibilidade de crescimento pessoal são os principais fatores motivacionais das pessoas, seguidos pelos fatores salário e benefícios. 18/04/2024, 16:02 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12024/2 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3735901 10/10 Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Os conflitos podem ser categorizados e classificados para melhor contextualizá-lo pensando nas nuances que estão permeando os problemas, dilemas e atritos que são construídos na sociedade. Robbins (2003), tras a possibilidade de três tipos de conflitos: os de tarefas, os de processos e os de relacionamentos. Leia as sentenças abaixo e relacione com seus respectivo conceito. 1 - Conflitos de Tarefas 2 - Conflitos de Processos 3 - Conflitos de Relacionamentos ( ) Está presente nos contatos entre pessoas e grupos. ( ) Manter rotinas, agregando valores que recebem entradas transformando em resultados. ( ) Estão relacionados aos vários processos que estão diante do gestor que organiza a rotina. Escolha uma opção: a. 2, 1, 3. b. 2, 3, 1. c. 3, 1, 2. d. 1, 2, 3. e. 3, 2, 1.
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