Perspectivas Profissionais Avaliação II - Individual

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:959753)
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Prova 80269088
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
O conceito de resiliência está envolto em ideologias relacionadas à noção de sucesso e de adaptação 
às normas sociais. [...] A resiliência é um fenômeno que procura explicar os processos de superação 
de adversidades, mas não se confunde com invulnerabilidade, porque não se trata de resistência 
absoluta às adversidades.
Fonte: PINHEIRO, D. P. N. A resiliência em discussão. Psicologia em Estudo, Maringá, v. 9, n. 1, p. 
68, 2004.
O conceito de resiliência envolve ideologias de ajuste às normas sociais. Considerando o significado 
de resiliência no comportamento humano, assinale a alternativa correta:
A Facilidade em se recuperar diante de dificuldades vividas.
B Dificuldade para se adaptar.
C Incapacidade de retornar à sua forma original.
D Incapacidade de recuperação diante de perdas emocionais.
“Uma nova realidade competitiva está valorizando a inteligência emocional no local de trabalho e no 
mercado” (Goleman, 2011, p. 105). José, Chief Operating Officer (COO), trabalha em uma startup da 
área de Health Tech. Supervisiona todas as operações nessa empresa. Seu papel é guiar e 
supervisionar as atividades de atração e fidelização de clientes. Para conseguir desempenhar seu papel 
à frente da equipe e no relacionamento com os clientes, José percebeu que precisa desenvolver sua 
inteligência emocional.
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência Emocional. Rio de Janeiro: Objetiva, 2011. p. 105. 
Sobre inteligência emocional, considerando a necessidade de José em desenvolver tal aspecto, analise 
as afirmativas a seguir:
I. Reconhecer seus próprios sentimentos.
II. Criar estratégias para se automotivar.
III. Desenvolver autoconsciência sobre seus objetivos.
IV. Deixar se levar pelas emoções em momentos desafiadores.
É correto o que se afirma em: 
A I, II e III, apenas.
B II e III, apenas.
C II, III e IV, apenas.
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D I e IV, apenas.
Imagine que você, como gerente, percebe que um dos seus funcionários não está sendo produtivo, 
pois ele está gerenciando mal o tempo de trabalho. Você observa que há um comportamento em 
específico que contribui para o mal gerenciamento de tempo, dessa forma, é necessário orientá-lo da 
melhor forma possível para que esse comportamento não repita. 
Quais comportamentos que o funcionário realiza devem ser orientados para que ele passe a ser 
produtivo e melhore o seu gerenciamento de tempo?
A Rever o planejamento todos os dias e revisá-lo conforme necessário.
B Eliminar velhos hábitos que o fazem desperdiçar tempo.
C Querer tomar para si muitas tarefas, sem delegá-las para outras pessoas.
D Eliminar distrações no ambiente de trabalho.
A aquisição de competências para o trabalho é uma preocupação recorrente nas organizações. Muitos 
já foram os investimentos em qualificação técnica disponibilizados aos trabalhadores para que 
pudessem ter a melhor performance na execução das suas tarefas. No entanto, de acordo com Fórum 
Econômico Mundial, além do preparo técnico, os trabalhadores necessitam de competências 
socioemocionais.
Fonte: adaptado de: WEF. The Future of Jobs. 2023. Disponível em: 
https://www.weforum.org/reports/the-future-of-jobs-report-2023/. Acesso em: 19 fev. 2024. 
Com base no excerto, pode-se afirmar que o profissional de maior performance será aquele que:
A Entender que a sua sustentabilidade dependerá da sua formação profissional técnica e
comportamental, adaptando-se com rapidez e ampliando suas perspectivas profissionais.
B Esperar que novas tecnologias sejam trazidas para atualização das máquinas.
C Concentrar seus esforços nas competências comportamentais, pois já detém conhecimento
técnico adquirido em outras oportunidades de qualificação.
D Acreditar que sua carreira está organizada não percebendo oportunidades de adquirir novos
aprendizados.
Antes da indústria 4.0 tivemos a indústria 1.0, 2.0 e 3.0, cada uma com suas próprias características. 
Sobre a Indústria 4.0, podemos afirmar que é um conceito que representa a automação industrial e a 
integração de diferentes tecnologias, como inteligência artificial, robótica, internet das coisas e 
computação em nuvem, objetivando promover a digitalização das atividades industriais, melhorando 
os processos e aumentando a produtividade.
Fonte: adaptado de: INDÚSTRIA 4.0: entenda os seus conceitos e fundamentos. Portal da Indústria, 
c2024. Disponível em: https://www.portaldaindustria.com.br/industria-de-a-z/industria-4-0/#o-que-e. 
Acesso em: 5 fev. 2024. 
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A respeito da Indústria 4.0, analise as afirmativas a seguir:
I. O uso de tecnologias digitais na indústria aumenta a eficiência e a produtividade das operações.
II. As máquinas são cada vez mais inteligentes e autônomas, as máquinas conversam ao longo das 
operações industriais e são capazes de corrigir alguns erros de forma automática. 
III. As máquinas passam a realizar trabalhos repetitivos de modo automatizado, isso faz com que o 
homem seja substituído pela máquina mais rápido no mercado de trabalho, aumentando o 
desemprego. 
É correto o que se afirma em: 
A III, apenas.
B I, II e III. 
C II e III, apenas.
D I e II, apenas.
É importante destacar separadamente as contribuições de Paul Ekman e seus colaboradores no campo 
das emoções. Entre outros aspectos, eles foram responsáveis por evidenciar a universalidade de 
expressões faciais da emoção (Ekman; Friesen, 1971) e pelo desenvolvimento/atualização do FACS 
(Ekman; Friesen, 1978; Ekman et al., 2002), o instrumento mais utilizado para a mensuração do 
comportamento facial humano. 
Fonte: adaptado de: BORGES, V. F. Reconhecimento de expressões faciais de emoções básicas por 
pacientes com depressão psicótica e controles saudáveis com e sem história de estresse precoce. 
2018. Tese (Doutorado em Saúde Mental) - Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto, Universidade 
de São Paulo, Ribeirão Preto, 2018.
As emoções geram reflexos no corpo e especialmente no rosto humano. Considerando que as 
emoções são traduzidas em expressões faciais, sobre as descrições relacionadas à emoção da raiva, 
analise as opções a seguir:
I. Olhar duro.
II. Pálpebras superiores e inferiores tensionadas. 
III. Sobrancelhas abaixadas e aproximadas entre si.
IV. Aparecimento de linhas verticais entre as sobrancelhas.
É correto o que se afirma em: 
A I, II e III, apenas.
B II e IV, apenas.
C III e IV, apenas.
D I, II, III e IV.
Com relação às medidas comportamentais, deve-se enfatizar que as expressões faciais têm ocupado 
uma posição de destaque no campo das emoções (Keltner; Ekman, 2000). Isso porque, entre outros 
aspectos, elas podem transmitir informações sobre o estado emocional e de humor dos indivíduos 
(Ekman; Friesen, 2003).
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Fonte: BORGES, V. F. Reconhecimento de expressões faciais de emoções básicas por pacientes 
com depressão psicótica e controles saudáveis com e sem história de estresse precoce. 2018. Tese 
(Doutorado em Saúde Mental) - Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto, Universidade de São 
Paulo, Ribeirão Preto, 2018. p. 26. 
Considerando que as emoções são traduzidas em expressões faciais, sobre as descrições que podemos 
associar à emoção do medo, analise as opções a seguir:
I. Boca aberta.
II. Sobrancelhas levantadas e aproximadas entre si.
III. Pálpebra superior levantada deixando a esclera exposta.
IV. Dentes expostos, bochechas levantadas, olhos com um brilho de satisfação.
É correto o que se afirma em: 
A I e IV, apenas.
B I, II e III, apenas.
C III e IV, Apenas. 
D II, III e IV, apenas.
As rotinas fornecem as centenas de regras tácitas de que as empresas precisam para funcionar. Elas 
permitem que os funcionários experimentem novas ideias sem ter que pedir permissão a cada passo. 
[...] Sem eles (os hábitos), a formulação e implementação de políticas ficaria perdida numa selva de 
detalhes. [...] Rotinas criam tréguas que permitemque o trabalho seja feito.
Fonte: DUHIGG, C. O poder do hábito: por que fazemos o que fazemos na vida e nos negócios. Rio 
de Janeiro: Objetiva, 2012. p. 219. 
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Rotinas são ineficazes para o funcionamento dos processos das organizações corporativas. 
PORQUE
II. Elas inibem que os colaboradores testem novas ideias, esses têm que solicitar autorização a cada 
novo passo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B As asserções I e II são falsas.
C As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Borges (2018, p. 20), ao explicar sobre as emoções, cita que “O Dicionário de Psicologia da 
Associação Psicológica Americana apresentou uma definição genérica da emoção, considerando-a 
como ‘um padrão complexo de reações, envolvendo elementos experienciais, comportamentais e 
fisiológicos, pelas quais um indivíduo tenta lidar com um assunto ou evento pessoalmente 
significativo".
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Fonte: BORGES, V. F. Reconhecimento de expressões faciais de emoções básicas por pacientes 
com depressão psicótica e controles saudáveis com e sem história de estresse precoce. 2018. Tese 
(Doutorado em Saúde Mental) - Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto, Universidade de São 
Paulo, Ribeirão Preto, 2018. p. 20.
Sobre as emoções, considerando as que representam a experiência de coisas agradáveis, prazerosas 
e/ou divertidas, analise as opções a seguir:
I. Alegria.
II. Tristeza.
III. Raiva.
IV. Medo.
É correto o que se afirma em: 
A I, II, III e IV. 
B II e IV, apenas.
C I, apenas.
D I e III, Apenas. 
“Emerge um novo conceito, o de trabalhabilidade, que envolve a capacidade do indivíduo de gerar 
renda, sem, necessariamente, possuir um vínculo empregatício. Nesse sentido, o trabalhador torna-se 
uma unidade de produção em si, a partir da administração de suas próprias habilidades e 
competências, agindo como um empreendedor” (Bulhões; Vasconcelos; Leite, 2016, p. 30).
Fonte: BULHÕES, D. M. S.; VASCONCELOS, A. B. de L.; LEITE, E. Trabalhabilidade: o caminho 
para o empreendedorismo. International Journal of Professional Business Review, [s. l.], v. 1, n. 1, 
2016. p. 30.
A partir do conceito de trabalhabilidade, assinale a alternativa correta: 
A As tecnologias digitais desfiguram o mundo do trabalho, de modo que os trabalhadores desta era
são incapazes de se adaptar e aprender.
B A trabalhabilidade envolve a capacidade de se preservar no mesmo emprego, com a mesma
função, objetivos e metas, sem mudança.
C A frase “a ignorância é uma benção” representa bem o conceito de trabalhabilidade.
D A trabalhabilidade interage com as soft skills, que são habilidades interpessoais importantes para
o mercado de trabalho.
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