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Avaliação I – Individual Logística de Produção, Serviços e Distribuição A demanda é um conceito que se refere ao volume de produtos ou serviços que uma organização deve fornecer para satisfazer as exigências de seus clientes, a quantidade de bens ou serviços que uma empresa precisa produzir para atender as necessidades de seus consumidores. Ela pode ser classificada em demanda dependente e demanda independente. Fonte: adaptado de: SLACK, N.; BRANDON-JONES, A.; JOHNSTON, R. Administração da Produção. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2015. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A demanda dependente tem relação direta com a demanda independente. PORQUE II. É a partir da produção de um item independente, como por exemplo um veículo, que calculamos a produção dependente, neste caso os pneus. A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA: A) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. B) As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. C) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. D) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Quando falamos em custos de estoques, estamos falando no valor desembolsado pela empresa para a obtenção de seus estoques. É correto afirmar desta forma, que existem custos de aquisição e custos de manutenção. Fonte: adaptado de: BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2009. Sabendo que custos de aquisição diferem dos de manutenção, assinale a alternativa exemplifica um custo de aquisição: A) Prejuízo tido pela empresa pela falta de um insumo necessário à produção. B) Valor do seguro contra incêndio pago para a proteção dos estoques. C) Valor pago em aluguel para as operações de um armazém. D) Mão de obra do setor administrativo, responsável por fazer o pedido de compras. Segundo Slack (2015, p.12) “Todos os processos têm inputs de transformação e recursos transformados que usam para criar produtos e serviços.” É importante que compreendamos, que independentemente do setor de atuação, toda organização terá processos de entradas e saídas. Nesse sentido Slack (2015) classifica as entradas em: Recursos transformados: São todos os insumos que são modificados, sejam eles matérias primas, informações ou até mesmo os próprios consumidores. O processo de produção e operações é composto por três elementos básicos: os inputs, o próprio processo de transformação e os outputs. Fonte: adaptado de: BALLOU, R, H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/logística empresarial. 5.ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. RUSSOMANO, Victor Henrique. Planejamento e controle da produção. 6. ed. São Paulo: Pioneira, 2000. SLACK, N.; BRANDON-JONES, A.; JOHNSTON, R. Administração da Produção. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2015. Afirma-se que os inputs podem ser de tipos, desse modo, analise as afirmativas relacionadas aos três tipos de inputs classificados como recursos transformados: I- Matérias-primas, mão de obra e empresas. II- Informações, consumidores e mão de obra. III- Matérias-primas, informações e consumidores. É correto o que se afirma em: A) I, II e III. B) I, apenas. C) I e II, apenas. D) III, apenas. O processo de classificação dos itens contidos no estoque é de extrema importância, tanto para a localização do item quanto para a identificação e cuidados específicos, tendo em vista que existem vários produtos que necessitam de armazenagem e tratativas diferenciadas. Um exemplo claro da necessidade de tratamento especial ocorre nos casos onde estocamos produtos considerados perigosos. Fonte: adaptado de: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/anvisa/1999/res0336_22_07_1999.html. Acesso em: 27 mar. 2024. Quanto aos produtos considerados perigosos pela ANVISA, considerando as classificações, analise as opções a seguir: I. Gases. II. Substâncias corrosivas. III. Substâncias tóxicas à pele. IV. Oxidantes e peróxido orgânico.É correto o que se afirma em: A) III e IV, apenas. B) I, II e III, apenas. C) I, II, III e IV. D) I, apenas. Segundo Slack (2015), mesmo que os processos de transformação das entradas sejam semelhantes, existem quatro aspectos conhecidos como os 4Vs, que são especialmente importantes. Volume, variedade, variação da demanda e visibilidade. A variedade é a diversidade de produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa, já a variação trata das oscilações que ocorrem na demanda ao longo de determinado período. Fonte: adaptado de: http://folgueral.com.br/producao/arquivos/adminstracao%20da%20producao/capitulo%201-administracao%20da%20producao.pdf. Acesso em: 26 mar, 2024.Com base nos conceitos descritos no texto, assinale a alternativa CORRETA: A) O excesso de variedade de produtos e serviços pode causar aumento dos custos, já que o processo produtivo terá que sofrer alterações constantes para atender à demanda. B) As estações do ano são exemplos de variedade no processo de transformação. C) A variedade se refere à capacidade de uma empresa oferecer produtos ou serviços de forma oculta. D) Quando a variedade for alterada, a variação será proporcionalmente alterada. O setor logístico enfrenta desafios e oportunidades significativas devido à evolução tecnológica, que constantemente introduz novas ferramentas e processos. A preparação do operador logístico para lidar com essas mudanças rápidas é crucial. A logística e o gerenciamento da cadeia de suprimentos desempenham papéis essenciais no comércio global, sendo necessárias soluções de transporte sustentáveis para garantir aceitação social e minimizar o impacto ambiental. Acesso a mercados com preços de transporte razoáveis é fundamental para os benefícios da globalização. Os desafios incluem competitividade global, restrições, preocupações sociais ou ecológicas, e déficits em informações e tecnologia da informação integrada. A metodologia CHA (Competências: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes) é apresentada como um guia para os profissionais se destacarem no ambiente corporativo em constante mudança. Fonte: adaptado de: https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-319-94322-0_1?fromPaywallRec=true. Acesso em: 27 mar. 2024. Com relação à metodologia CHA, analise as afirmativas a seguir: I. Entende-se por habilidades a comunicação e as relações socioprofissionais. II. São considerados conhecimentos, a organização, o planejamento e a análise de dados. III. As habilidades são as primeiras competências a se adquirir nesse ciclo de melhoria contínua. IV. Responsabilidade, adaptabilidade e iniciativa são consideradas atitudes desejáveis de um operador logístico. É correto o que se afirma em: A) III, apenas. B) I, II e III, apenas. C) I, II e IV, apenas. D) III e IV, apenas. Os materiais têm diversas formas, tamanhos, classificações e especificidades, e para cada um desses elementos é necessário um tipo de equipamento e ferramentas de manuseio e guarda. Neste sentido, o layout dos armazéns tem grande importância, pois a depender da disposição das estantes e prateleiras, será mais conveniente o uso de ou outro equipamento. Fonte: adaptado de: FONTANA, M. E. Operações de armazenagem. Recife, 2022. Disponível em: Https://books.googleusercontent.com/books/content. Acesso em: 27 mar. 2024. Ao que corresponde a como podemos considerar o layout, assinale a alternativa CORRETA: A) O processo de classificação de materiais. B) Os equipamentos utilizados na guarda de materiais. C) A adaptação do espaço físico, equipamentos, ferramentas ao fluxo típico de materiais e operações. D) O local onde os estoques são armazenados. O inventário é uma atividade inerente ao armazenamento. Sua função é fazer um balanço dos itens contidos no estoque e averiguar a acurácia entre o físico e o registrado no sistema de gestão. O procedimento de inventário pode ocorrer de forma cíclica ou periódica. Fonte: adaptado de: SILVA, B. W. Gestão de estoques. 2. ed. São Paulo: BWS, 2020. Assinalea alternativa CORRETA que apresenta as atividades necessárias para a realização de um inventário: A) TQM, orientação das equipes e contagem. B) Definição, formação de equipes, organização. C) Definição, elevação dos materiais, contagem. D) Organização, definição e layout. De acordo com o dicionário Aurélio, carregamento é “Carga; reunião das mercadorias, dos objetos, dos produtos, de tudo o que deverá ser transportado”, porém como vimos durante nossos estudos, a palavra carregamento tem outro sentido, quando utilizada no contexto de logística de produção e operações. Fonte: adaptado de: http://www.dicionarioaurelio.com/. Acesso em: 8 mar. 2024. Quanto ao que o carregamento para a produção, analise as sentenças a seguir: I. Pode ser classificado em finito e infinito. II. O ato de alocar as tarefas, às máquinas de um setor produtivo. III. O carregamento é responsável por retirar os outputs do armazém e entregá-lo aos clientes. IV. Além das tarefas, o carregamento também aloca as atividades e ordens de produção às unidades produtivas. É correto o que se afirma em: A) I, II e IV, apenas. B) II e III, apenas. C) I e III, apenas. D) III e IV, apenas. De acordo com Juran (1992), a qualidade de um produto é diretamente proporcional à excelência de suas características, conforme percebido pelo cliente, seja ele interno ou externo. Além disso, a qualidade percebida aumenta à medida que as deficiências diminuem. Isso destaca a importância de minimizar as falhas para maximizar a qualidade. Fonte: adaptado de: JURAN, J. M. A qualidade desde o projeto. São Paulo: Pioneira, 1992. Embasado no conceito de qualidade, analise as afirmativas quanto ao que são considerados produtos de qualidade: I. Os produtos que possuem um preço mais elevado. II. Os produtos que aliem qualidade e preço baixíssimo. III. Os produtos que têm uma boa estética, independente da sua formulação. IV. Os produtos que apresentem características típicas à produtos de qualidade e que apresentem o menor nível de imperfeição possível. É correto o que se afirma em: A) II, III e IV, apenas. B) I, apenas. C) IV, apenas. D) I, II e III, apenas.
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