Ações Judiciais contra Banrisul

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Quando for advogado do banco Banrisul não precisará enviar substabelecimento. 
· Quando cadastram o BANRISUL SOLUÇÕES EM PAGAMENTOS S.A. - INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO em vez de Banrisul enviar pro eproc .
Prezados , 
Verifica -se que a parte qualificou como réu o banco BANRISUL, CNPJ sob nº 92.702.067/0001-96, entretanto foi cadastrado no protocolo do Eproc o BANRISUL SOLUÇÕES EM PAGAMENTOS S.A. - INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO (92.934.215/0001-06) assim solicitamos que seja peticionado a correção junto ao processo e posteriormente pedimos que retorne o e-mail a fim de que o cadastro seja atualizado.
Declaratória- Descontos indevidos
A parte autora solicitou à portabilidade para receber em outro banco, contudo o autor se surpreendeu com a conta não ter sido encerrada e isso gerou cobranças de mensalidade do cartão. Requer exclusão dos órgãos de proteção , declarar inexistência de débito, com tudo, pede danos sofridos decorrentes da situação. 
Declaratória- Descontos indevidos
Alega desconhecer a contratação de cartão RMC. Requer a declaração de nulidade do negócio jurídico, com a repetição dos valores descontados em dobro. Alternativamente, pugna pela conversão para empréstimo consignado tradicional. 
 Declaratória - cobranças indevidas - 
 Indenizatória Pura -Dano extrapatrimonial 
Alega que autores tinham viagem marcada, foram surpreendidos ao tentarem realizar a
Transferência do dinheiro via PIX para efetuar o pagamento das diárias não entendo. Em ligação para o SAC, o Autor foi informado que sua conta foi bloqueada. Requer indenização por danos morais.
Revisional - Empréstimo Consignado 
Alega que as cláusulas contratuais do empréstimo contratado são abusivas. Assim, requer a revisão do negócio jurídico, reconhecendo-se a abusividade das taxas de juros. Por fim, pugna pela repetição dos indébitos e a condenação ao pagamento de indenização por danos morais.
REPACTUAÇÃO DE DÍVIDAS - Sempre ir para cabanellos 
Textinho para colocar no objeto : 
 SUPERENDIVIDAMENTO. O Autor se encontra na situação de Superendividamento conforme § 1º do artigo 54-A do CDC. 
Pretende repactuar suas dívidas. 
Consórcio como fazer 
Trata-se de demanda de consórcio enviar para Consórcio Jurídico 
como enviar 
Para ‹Consorcio_Juridico@banrisul.com.br>
Cópia para vigna ( sempre )
Agência : BANRISUL S.A ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS
Textinho para colocar no objeto : 
O demandante requer que o réu anote em seu sistema e registros que a Requerente é cessionária dos créditos oriundos da cota de consórcio cancelada n° xoox, do grupo n° ao, contrato n° sococo cedido pelo(a) consorciado(a) excluído(a): sococo. e, por via de consequência, se abstenha de fazer o pagamento do crédito cedido a(o) consorciado(a) cedente, sob pena de ter que pagar de novo.
Declaratória - Fraude 
Alega a ocorrência de fraude, pois foi realizada uma movimentação bancária sem o seu consentimento. Assim, requer o reconhecimento da nulidade da transação, o ressarcimento dos valores retirados, bem como a condenação ao pagamento de indenização por danos morais.
Declaratória - Descontos indevidos 
Alega desconhecer o empréstimo consignado contratado. Afirma a ocorrência de fraude nas assinaturas dos contratos. Assim, requer a declaração de nulidade do negócio jurídico, com a devolução dos valores debitados, bem como a condenação ao pagamento de indenização por danos morais
Declaratória - Fraude 
Alega que foi vítima de fraude, eis que teve seu cartão furtado nas dependências da agência bancária. Refere que foram realizadas diversas operações sem o seu consentimento. Assim, requer a declaração de inexigibilidade do débito, com a imediata devolução dos valores desembolsados. Por fim, postula a condenação ao pagamento de indenização por danos morais.
Revisional - Empréstimo
Ação de limitação de descontos. Alega que as cobranças no contracheque da parte autora ultrapassam o limite de 30% dos rendimentos. Assim, pugna pela exibição de documentos, bem como pela imediata limitação dos descontos ao limite mencionado, respeitando a ordem cronológica da contratação. Requer que os réus se abstenham de realizar registros junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Obrigação de fazer - Exibição de documentos .
Ação de exibição de documentos. Requer que a parte ré preste informações acerca das movimentações e vendas realizadas por meio das máquinas de captura de cartão de crédito referentes aos últimos 120 meses.
Declaratória - Descontos indevidos
Alega desconhecer diversas cobranças realizadas em seu cartão de crédito. Requer a imediata suspensão dos descontos, a exibição de documentos, a declaração de inexigibilidade dos débitos, a devolução em dobro dos valores indevidamente cobrados, bem como a condenação ao pagamento de indenização por danos morais.
Declaratória - Venda casada 
Alega que o seguro vinculado ao empréstimo contratado configura venda casada. Assim, requer a declaração de nulidade do negócio jurídico, com a devolução dos indébitos em dobro, bem como a condenação ao pagamento de indenização por danos morais.
 
Prevenções 
 Anotações da Victória RodrigueS
COVID-19 (ações individuais)
· Enviar para Mincarone (caso demanda tramite em sureg outros estados, enviar para avaliação gerencial)
AGÊNCIA PROGRESSO 
· (qualquer demanda de cliente desta ag, inclusive de Banco Autor e mesmo que tenha prevenção do cliente)
 Enviar para Contini
ASSALTO
· (demandas com causa de pedir relativa assalto ocorrido nas dependências de agência, mesmo que tenha prevenção do cliente)
 Enviar para Contini
FRAUDES EXTERNAS
 (demandas de pessoas que sofreram golpes com o uso indevido do nome do Banrisul)
 Enviar para
1. Marcelo Tostes (sureg RS e SC)
2. Cabanellos (sureg outros estados)
AÇÃO PENAL 
· (depoimento de colegas em ações penais e inquéritos policiais)
 Enviar para
1. Marcelo Tostes (sureg RS e SC)
2. Cabanellos (sureg outros estados)
DEMANDAS DA AUDITORIA INTERNA
 Enviar para
1. Marcelo Tostes (VE e RO - sureg RS e SC)
2. Cabanellos (RO - sureg outros estados)
LIMINARES E/OU EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
 (exceto prevenção em processo ativo - deverá ser avaliado se os objetos das demandas envolvem o mesmo contrato/empréstimo)
 Enviar para
1. Cabanellos (inclusive sureg outros estados)
2. Marcelo Tostes 
Mincarone 
PRONAMPE/PEAC
 (demandas que envolvam operações de crédito destes programas, inclusive Banco Autor) 
 Enviar para
1. Cabanellos
2. Contini
3. Góes (não realizar novas distribuições; mantida a carteira já existente)
4. Marcelo Tostes
5. Mincarone
6. Nelson Wilians
7. Vigna
SEGUROS 
(quando sinistro/pagamento indenização, observar o fluxo de copiar as seguradoras no e-mail de terceirização)
 Enviar para
1. Da Broi (suregs do RS) (não realizar novas distribuições; mantida a carteira já existente)
2. Nelson Wilians (sureg RS/SC e outros estados)
13º SALÁRIO 
(antecipação do décimo terceiro salário)
 Enviar para
Mincarone (caso demanda tramite em sureg outros estados, enviar para avaliação gerencial)
BANRISALÁRIO
 (obrigação de fazer para concessão do empréstimo para antecipação de salário)
 Enviar para
Mincarone (caso demanda tramite em sureg outros estados, enviar para avaliação gerencial)
CONSÓRCIO
 (inclusive para ajuizamento das demandas de Banco Autor com origem na coligada)
 Enviar para
Vigna
BANRISUL PAGAMENTOS
 (antiga Banrisul Cartões/Serviços - vero, maquininha de captura de cartão, Banricard - inclusive para ajuizamento das demandas de Banco Autor com origem na coligada –não confundir com cartão de crédito). 
Chave para subsídios: BANRISUL_PAGAMENTOS@banrisul.com.br 
 Enviar para
1. Marcelo Tostes (sureg RS e SC, caso demanda tramite em sureg outros estados, enviar para avaliação gerencial)
2. Tapia (sureg Porto Alegre)
CARTÃO DE CRÉDITO E BANRICOMPRAS
 (responsabilidade Banrisul S.A. – Unidade de Cartões e Banricompras, não confundir com Banrisul Pagamentos/Cartões.
 Chave para subsídios: Cartoes_Processos_Judiciais@banrisul.com.br 
 Enviar para
1. MarceloTostes (sureg RS e SC, caso demanda tramite em sureg outros estados, enviar para avaliação gerencial)
2. Tapia (sureg Porto Alegre)
POUPANÇA
 Enviar para
1. Cabanellos 
2. Marcelo Tostes
3. Contini
4. Mincarone 
5. Tápia
FUNDO 157
 Enviar para
 
Juchem (caso demanda tramite em sureg outros estados, enviar para avaliação gerencial)
CRÉDITO IMOBILIÁRIO
 (Súmula 308 do STJ; posse, propriedade; ATENA INCORPORADORA, RENOVATÓRIA DE ALUGUEL, bens não de uso)
 Enviar para
Cabanellos (copiar e-mail carla@cabanellos.com.br)
MATÉRIA TRIBUTÁRIA
 – após avaliação/autorização do núcleo tributário
 Enviar para
1. Rafael Pandolfo
2. * Se crédito não tributário, p. ex. execução fiscal, auto de infração:Cabanellos
MANDADO DE SEGURANÇA ou MATÉRIA ADMINISTRATIVA
 (licitações, empresas contratadas do Banco, direito administrativo em geral – observar manual específico)
 Enviar para
Tapia (caso demanda tramite em sureg não atendida, enviar para avaliação gerencial)
MARKETING 
 Enviar para
Tapia
DEMANDAS MISTAS COM BEM VINDO
Cabanellos (suregs RS, SC e outros estados)
MASSIFICADOS
 (observar orientação específica)
 Enviar para
1. Cardoso Ramos: Vigna
2. Marcon: Marcelo Tostes
3. Rene Saldanha: Minetto (não realizar novas distribuições; mantida a carteira já existente)
4. Geovana Bet: Cabanellos
5. Demais: Contini
SUPERENDIVIDAMENTO 
 Enviar para
Cabanellos (Bem Vindo e demanda mista)
E-MAILS RECORRENTES
Cabanellos
contenciosors@cabanellos.com.br; mbertuol@cabanellos.com.br; luzia.malhao@cabanellos.com.br
mariana.pessoa@cabanellos.com.br; temporariamente de licença 
Marcelo Tostes:
RÉU cadastrobancariocivel@mtostes.com.br 
AUTOR recuperacaocredito@mtostes.com.br
Mincarone
graziela.santos@mincaroneadv.com.br; controladoria@mincaroneadv.com.br; fabio.mincarone@mincaroneadv.com.br
Contini
joana@continiadvogados.com.br; renata@continiadvogados.com.br;
Juchem
cbueno@juchem.com.br; civelbanco@juchem.com.br
Nelson Wilians
contencioso@nwadv.com.br; elisangela.re@nwadv.com.br;
Tapia
tapiaadvogados@tapiaadvogados.com.br; tapia@tapiaadvogados.com.br; zancanaro@tapiaadvogados.com.br; susanatapia@tapiaadvogados.com.br
Vigna
bsul@vigna.adv.br
Textinho para colocar nos objetos de embargos execução / terceiro ou cumprimento de sentença ou banco interessado
1. EMBARGOS À EXECUÇÃO N° XXXXXXXXXXXX ORIGINÁRIO.
2. EMBARGOS A TERCEIRO N° XXXXXXXXXXXX ORIGINÁRIO.
3. CUMPRIMENTO DE SENTENÇA – PROCESSO PRINCIPAL N° XXXXXXXX.
4. Banco INTERESSADO - Banco intimado em razão de ser xxxxx. 
5. Nota de Encerramento: Pasta encerrada em razão de intimação no cumprimento de sentença nº xxxxxxx. 
 COMO CADASTRAR SEGURO E ENVIAR 
BANCO RÉU - COBRANÇA BANCO RÉU - SEGURO RESSARCIMENTO
 Enviar para em cópia C/C: rfeltes@riograndeseguradora.com.br; contencioso_jur@icatuseguros.com.br; faguiar@icatuseguros.com.br;
 
Textinho do seguro.
TERCEIRIZAÇÃO DE PROCESSO – PROCESSO Nº xxx – NOME DA PARTE – LIMINAR
A presente ação trata de questão relacionada à matéria diversa da comercialização de seguro contratado junto à Icatu Seguros e/ou Rio Grande Seguros de clientes do Banrisul.
O Banrisul não é responsável pelas políticas que não envolvem a comercialização dos produtos, cabendo à seguradora seguir as normas da Superintendência de Seguros Privados em suas cláusulas contratuais e/ou pagamento de sinistro.
Assim, deverá ser observada pela Sociedade Seguradora a orientação já divulgada para defesa do Banrisul e afastamento desta responsabilidade – atentando aos casos híbridos, quando houver.
 COMPLIANCE
Oque quer dizer cada complice :
Validação _ NTO
 Natureza + Tipo de Ação + Objeto devem estar de acordo conforme tabela
Validação Natureza Financeira
Natureza Passiva ou Ativa deve estar de acordo com o tipo de ação
Validação _ Esfera
Esfera Judicial ou Administrativo deve estar de acordo com o tipo de ação
Validação _ Adverso
CPF/CNPJ do adverso deve possuir mais que 05 caracteres numéricos
Validação _ Dt Subs
Campo Data de Envio Subs deve estar preenchido
Validação _ Liminar
Deve possuir informações no campo Descrição da Liminar, caso algum campo de liminar esteja marcado
Validação E Planos
Deve possuir marcação de SIM no campo Planos Econômicos, caso o tipo de ação/objeto seja relativo à poupança
Validação _ Vlr Causa
Valor de Causa deve ser maior que ZERO
Validação _ Dt Ajuiz
Data de ajuizamento não pode ser futura e deve ser diferente da Data de Cadastro
Validação _ Dt C.Juros
Datas dos campos Data Base CM e Data Base Juros devem ser iguais
Validação De Método de Atualização
O preenchimento do campo Método de Atualização deve ser Igual à IGPM+1%
Validação Padrão Massificado
Os campos Valor de Perda Provável e Probabilidade de Perda devem estar preenchidos conforme tabela
Oque fazer com ARQUIVAMENTO DE BKR Só anexar o e-mail recebido na aba documentos no Projuris como ‘e-mail’ com a descrição “ARQUIVAMENTO DE BKR” e excluir o e-mail recebido.
Oque fazer com MANDADO DE SEGURANÇA – BANCO INTERESSADO Cadastrar como desdobramento sem classe processual (e em todos os caso que o tipo da classe processual não existir no sistema).
OFÍCIOS
 Como cadastrar ofícios ?
1.	O cadastro deve ser realizado da seguinte forma:
NATUREZA: OUTROS JUDICIAIS
TIPO DE AÇÃO: PEDIDO DE RESERVA CIVIL INTERESSADO
AGÊNCIA/UNIDADE: UNIDADE DE ATENDIMENTO E SERVIÇOS
EMPRESA DO BANCO – POLARIDADE: OUTRA INTERESSADO
ADVERSO PRINCIPAL – cadastrar ambos Autor/réu ou exequente/executado... – conforme o caso.
Marcar como PARTE DO BANCO (o processo não é contra o Banri, então não queremos cadastrá-los como impedidos)
1ª INSTÂNCIA – INICIAL – PRINCIPAL
ENVIAR PARA ADVOGADO: CABANELLOS
INFORMAÇÕES FINANCEIRAS: ATIVO
OBJETO: PEDIDO DE RESERVA CIVIL INTERESSADO
CAUSA DE PEDIR: Ofício encaminhado à Unidade para cumprimento. Terceirizado para acompanhamento de resposta e possível pedido posterior para exclusão do Banco.
Utilizar o seguinte modelo de e-mail de terceirização (não utilizar o modelo padrão):
1. Para: sociedade Cabanellos
2. CC: Em branco (não copiar agência ou área)
3. Anexo: anexar SUBSTABELECIMENTO + autos/intimação + e-mail encaminhado à UAS
4. Assunto: Terceirização proc. XX – BASE OFÍCIOS
5. Mensagem: Prezados ,
 Substabelecemos para acompanhamento de resposta ao ofício já encaminhado para cumprimento pela Unidade responsável, conforme e-mail em anexo. Solicitamos que, após atendida a intimação, a sociedade avalie possibilidade de pedido de exclusão do Banrisul junto ao E-proc.
 Guias de pagamento 
Guias para pagamento: Algumas vezes as sociedades solicitam pagamento de guias relacionadas a processos que ainda não estão cadastrados. Os casos são repassados à esteira de cadastro para registro e posterior pagamento pelo Núcleo Administrativo. Portanto, quando identificada essa ocorrência (normalmente estão sinalizadas com a etiqueta “guias”), a abertura de cadastro deve ser comunicada ao setor demandante (normalmente Jurídico Adm Guias Autorizadas), mantendo-se os anexos e informações da sociedade (formulário).
· obs / dica: quando vier por exemplo processo de 15 dias e tiver guia de pagamento cadastrar normalmente o processo de 15 dias enviar e-mail para sociedade e em cópia para Adm Guias Autorizadas. Com a seguinte assinatura.
 Como devo cadastrar agravo e AJG 
2ª INSTÂNCIA – RECURSAL –AGRAVO INSTRUMENTO OU AGRAVO DE INSTRUMENTO AJG 
Observação: quando só for agravo de instrumento AJG não precisar enviar e-mail só anexar o e-mail junto ao projuris.
1.Agravo de Instrumento assinatura
TERCEIRIZAÇÃO DE PROCESSO – NÚMERO DO PROCESSO – NOME DA PARTE
À Sociedade de Advogados: 
Informamos a distribuição da presente demanda vinculada à ação já conduzida por esta Sociedade.
O substabelecimento eletrônico será realizado pela vinculação do procurador da Sociedade junto ao e-proc para condução do feito, em até um dia útil.
Atenciosamente,
sua assinatura aqui.
Cumprimento de sentença como cadastrar e encerrar 
Quandocomo identificar bem -vindo e como enviar 
Observação : Como identificar bem vindo? Quando ir no portal Banrisul e procurar a agencia do cliente quando identificar que agência é 0010 agência central 
 Ou quando na responsabilidade tiver BEM-PROMOT ou no crédito e liquidação tiver BOW . Ou quando o número do contrato começar com mais de seis 0 exemplo: 0000000001234 pode considerar se dá bem-vindo.
Identificou que é bem vindo pode enviar para bem-vindo
De:
Para:
Com cópia para cadastro de novo:
1.Encaminhamento Bem-Vindo
Prezados,
Encaminho em virtude da competência.
Atenciosamente,
SUA ASSINATURA AQUI
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