Controle Estatístico da Qualidade

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Questão 1/10 - Controle Estatístico da Qualidade (E) → 
Cartas de controle podem representar dados diferentes. Em relação às cartas de controle para medidas individuais, 
assinale a alternativa correta: 
A) Cartas de controle para medidas individuais são úteis pois não precisamos repetir medições, de forma que a 
obtenção dos dados experimentais é direta, mais rápida e mais econômica. 
B) A amplitude móvel é a diferença entre o maior e o menor valor de uma série de dados em análise. 
C) A avaliação das cartas de controle para medidas Individuais difere da avaliação das cartas de controle com 
repetições amostrais. 
D) Por não haver mais do que uma amostra por observação, o cálculo da amplitude móvel leva em conta a diferença 
em módulo de amostras consecutivas. Esse tipo de carta é aplicada em observações de ensaios destrutivos. (correta) 
 
◆ Questão 2/10 - Controle Estatístico da Qualidade (E) → Árvores de amostragem são diagramas com um padrão de 
ramificações, em que fatores se relacionam para a formação de uma estrutura de testes. Assinale a opção que 
melhor represente os conceitos em relação a esse tema: 
A) Árvores de amostragem são importantes para a visualização do experimento que se quer conduzir em ambientes 
controlados (de laboratório). Assim, devem ser realizadas de forma independente dos mapas de processo e produto, 
já que esses refletem condições reais. 
B) O tamanho de um subgrupo que considera os últimos dois fatores em uma árvore de amostragem de cinco fatores 
que variam em dois níveis é igual a 2. 
C) Um bom plano de amostragem deve ter fatores determinados pelas variáveis do processo. Fatores externos, como 
a temperatura da fábrica e horário de produção são irrelevantes para o cumprimento do plano. 
D) O tamanho do subgrupo em uma árvore de amostragem depende de quais fatores queremos incluir no cálculo da 
média amostral em uma carta de controle. (correta) 
 
◆ Questão 3/10 - Controle Estatístico da Qualidade (E) 
Métodos gráficos de estratificação de números são importantes ferramentas para a análise de um processo. Em 
relação a esse tema, assinale a alternativa correta: 
A) Percentis são divisões de uma sequência de dados por qualquer número arbitrário. 
B) Uma amostra é um conjunto reduzido de dados de uma população. Assim, todos os estimadores estatísticos 
baseados em n dados amostrais terão n-1 graus de liberdade. 
C) Um histograma não precisa necessariamente de seguir a regra de Sturge para a definição do número de classes, 
mas o uso dessa ferramenta garante que a visualização dos dados seja mais clara. (correta) 
D) O diagrama de caixa exibe três quartis e dois outliers (mínimo e máximo) o que caracteriza completamente a 
distribuição dos dados. 
 
◆ Questão 4/10 - Controle Estatístico da Qualidade (E) → 
A razão de capacidade, Cp, é uma maneira simples e numérica de expressão da capacidade de um processo. Assinale 
a alternativa correta: 
A) O valor da razão de capacidade mínimo varia para cada tipo de processo de fabricação, de acordo com o produto e 
com a criticidade de seu uso, de forma que é viável a existência de processos com Cp menores do que a unidade, em 
alguns casos. 
B) O Inverso da razão de capacidade representa uma porcentagem da falxa de especificação utilizada pelo processo. 
Se esse número for maior que 100%, há a indicação de que o processo está dentro das especificações. 
C) Quando Cp é unitário, sabemos que os limites de especificação são os limites naturals do processo, o que significa 
que o mesmo está dentro das especificações. 
D) Para garantir que o processo atenda as especificações em sua totalidade, buscamos valores de C, elevados, desde 
que saibamos que a média está centrada entre os limites de especificação ou, pelo menos, longe o suficiente dos 
mesmos. (correta) 
 
◆ Questão 5/10 - Controle Estatístico da Qualidade (E) → 
O DMAIC é uma "filosofia de trabalho" que ajuda o engenheiro a lembrar dos passos de realização de um projeto, de 
modo a aumentar a chance de completude e organização do trabalho. Em relação ao DMAIC, assinale a alternativa 
correta: 
A) As etapas control e improve são as principais etapas de engenharia, nas quais haverá uma verificação de propostas 
de solução e o mantenimento de processos controlados. (correta) 
B) A etapa define é aquela que vai definir qual é a melhor solução para o projeto e, por isso, é considerada a etapa 
mais Importante. 
C) A etapa analyse é a etapa-fim do DMAIC, uma vez que a análise de dados já coletados é o processo mais 
importante. 
D) A etapa measure é aquela na qual serão realizadas as análises de sistemas de medição o que, em outras palavras, 
significa apenas a definição dos instrumentos de medição de uma característica da qualidade. 
 
◆ Questão 6/10 - Controle Estatístico da Qualidade (E) → 
Sobre atributos e cartas de controle para atributos, assinale a alternativa 
correta: 
A) Atributos são medidas contínuas de uma característica de qualidade de um processo ou produto. 
B) A carta p se refere à fração amostral de não conformes e é uma consequência da distribuição exponencial. 
C) Quando se quer trabalhar diretamente com o número de não conformidades, utiliza-se a carta c que é 
consequência da distribuição binomial. 
D) A interpretação das cartas de controle para atributos é a mesma que das cartas de controle para variáveis, apesar 
do caráter não contínuo dos dados. (correta) 
 
◆ Questão 7/10-Controle Estatístico da Qualidade (E) → 
Experimentos planejados (DOE) podem ser desmembrados em categorias diferentes. Sobre os experimentos fatoriais 
fracionados, assinale a alternativa correta: 
A) Confundimento é o nome dado para a incerteza em relação a resposta de um experimento fatorial fracionado, 
uma vez que pode haver confusão entre níveis. 
B) Na representação gráfica de um experimento fatorial fracionado com três fatores variando em dois níveis, 
utilizamos um cubo em que todos os seus vértices são resultados dos experimentos. 
C) Experimentos fatoriais fracionados representam apenas uma fração do experimento fatorial completo. Eles 
existem, pols, podemos garantir um nível semelhante de informações em relação aos fatores do experimento nos 
dois casos. 
D) Ao realizarmos experimentos fatoriais fracionados abrimos mão de um certo nível de certeza sobre as respostas 
em prol da diminuição no número de experimentos. (correta) 
 
← Questão 8/10 - Controle Estatístico da Qualidade (E) → 
As cartas de controle abaixo representam a análise de dois MSE, para um sensor de condutividade e para um sensor 
de turbidez. Assinale a alternativa correta em relação a interpretação que pode ser depreendida: 
A) A proximidade dos limites de controle da carta para o sensor de turbidez mostra que as maiores variações estão 
em fatores externos ao sensor, assim como o baixo valor para o limite superior de controle da carta R, o que faz 
desse MSE um bom exemplo de validação. 
B) O sensor de condutividade é aprovado se a resolução do mesmo for da ordem de 0,001 ou se o tamanho de 
subgrupo for igual a 2. O sensor de turbidez foi reprovado por indicar uma causa especial. (correta) 
C) Os dois MSE estão reprovados por possuírem pontos fora de controle nas cartas 2. 
D) Os padrões de pontos fora dos limites de controle das cartas indicam que a maior variação está dentro do 
subgrupo que, em um MSE, se caracteriza pela repetição da medição, fazendo com que ambos estejam reprovados. 
 
+ Questão 9/10 - Controle Estatístico da Qualidade (E) → 
Sobre os conceitos de variação e qualidade, assinale a alternativa correta: 
A) Um processo com variações controladas é aquele que só varia quando o seu responsável deseja. 
B) Causas atribuíveis são características de processos que apresentam variações não-controladas. 
C) Um processo com variações não-controladas é aquele que apresenta variações aleatórias, inerentes a qualquer 
processo de fabricação. (errada) 
D) Nem todo processo apresentavariação: processos muito específicos, com muitas ferramentas de controle e alto 
Investimento são exemplos de processos sem variação. 
 
Questão 10/10-Controle Estatístico da Qualidade (E) 
Uma carta de controle é uma ferramenta de melhoria da produtividade, eficaz na prevenção de defeitos ao 
fornecerem informações de diagnóstico para o processo. Sobre as cartas de controle de Shewhart, assinale a 
alternativa correta: 
 
A) Cada ponto em uma carta de controle representa sempre um valor individual de uma característica de qualidade. 
 
B) Os limites de controle são como testes de hipóteses usualmente representando de desvio ao redor da média. 
(correta) 
 
C) O afastamento dos limites de controle sobre a linha central é arbitrário, cabendo ao engenheiro defini-lo. Por ser 
uma constatação prática, usa-se, usualmente, limites de que contemplam 90% a 98% dos dados. 
 
D) A linha central representa o cálculo da média ponderada entre cada valor e sua posição na carta de controle.