Desenvolvimento do Capital Humano e da Liderança nas Organizações - UNIDADE 1

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Pergunta 1
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Trabalho é o aspecto da vida humana que, de modo geral, mais tende a se destacar. Estamos em um ambiente de trabalho diariamente e, praticamente, um terço do tempo de um dia é gasto nesse ambiente, se não mais, por anos e mais anos, até nos aposentarmos.
Considerando o excerto anterior e o aprendizado adquirido durante as leituras da lição, assinale a alternativa correta.
  
O desenvolvimento para o trabalho é o maior objetivo do desenvolvimento humano.
 
  
O desenvolvimento para o trabalho é considerado superior ao desenvolvimento humano.
 
  
O desenvolvimento humano termina na fase adulta, quando começa o desenvolvimento para o trabalho.
 
  
O desenvolvimento para o trabalho deve ser focado em habilidades técnicas específicas.
 
Correto!
  
O desenvolvimento para o trabalho compõe parte do desenvolvimento humano.
 
O desenvolvimento humano deve ser pensado de forma integral. Assim, as pessoas aprendem a viver nos mais diversos ambientes sociais. Um deles é o ambiente de trabalho. Embora a aprendizagem seja direcionada nesse espaço, ela deve ser conduzida para que o ser humano possa aplicá-la em outros aspectos de sua vida.
 
Pergunta 2
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Desde o momento em que nascemos, estamos aprendendo. Conforme nosso corpo cresce e se desenvolve, vamos ganhando a capacidade de compreender o mundo ao nosso redor, mas o desenvolvimento biológico não basta, somos criaturas sociais e aprendemos em sociedade, por exemplo, uma criança apartada da sociedade não poderia compreender o que é um ser humano e suas potencialidades.
Considerando o excerto anterior e o aprendizado adquirido durante as leituras da lição, assinale a alternativa correta.
  
No ambiente de trabalho, somos convidados a aprender mais sobre a técnica do que sobre o emocional. Isso se justifica pela necessidade de aplicação.
 
  
Pessoas estão sempre aptas a aprender. No entanto, a aprendizagem é um processo unilateral, que não pode ser conduzido ou estimulado.
 
  
Pessoas param de desenvolver-se ao chegar à vida adulta, afinal, o corpo e o cérebro estão completamente formados, impossibilitando progressos.
 
  
O desenvolvimento das pessoas ocorre durante toda a vida, porém, o ambiente de trabalho não se configura como um local de aprendizagem.
 
Correto!
  
O desenvolvimento de pessoas tem a ver com a aprendizagem. Aprender a trabalhar, configura-se como um importante processo humano.
 
Podemos entender que a vida humana é composta de etapas. Uma etapa só pode ser vencida, quando o ser humano possuir maturidade suficiente para este fim. Sendo assim, precisamos aprender o necessário para continuarmos nos desenvolvendo. Desse modo, a aprendizagem e o desenvolvimento são temas correlacionados.
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Pergunta 1
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O setor de gestão de pessoas é o grande responsável por estruturar um programa de desenvolvimento para o trabalho. Nesse sentido, os componentes do setor devem atentar-se para uma série de questões envolvendo cada aspecto do trabalho, do indivíduo e da sua relação com o meio.
Considerando o excerto anterior e o conteúdo estudado durante a lição, assinale a alternativa correta.
  
O setor de gestão de pessoas deve considerar aspectos subjetivos e comportamentais como prioritários.
 
  
O setor de gestão de pessoas deve orientar o plano de desenvolvimento para o trabalho pela opinião dos gestores.
 
Correto!
  
O setor de gestão de pessoas deve mensurar o desempenho, propondo um programa estratégico para a empresa.
 
  
O desenvolvimento para o trabalho é uma política setorial específica que não se relaciona com a estratégia.
 
  
O desenvolvimento técnico possui prioridade sobre o desenvolvimento comportamental das pessoas.
 
O setor de gestão de pessoas deve se responsabilizar pela definição de um plano de desenvolvimento pessoal que esteja alinhado com a estratégia da organização. Assim, as pessoas, ao se desenvolverem, desenvolvem a empresa.
 
Pergunta 2
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Aprender é um processo que começa no nascimento. Assim que o sujeito nasce, ele começa a ser estimulado pelo ambiente, e tal processo ocorre ao longo das fases da vida e só termina quando perdemos nossa consciência no final da vida. Portanto, aprendizagem é um campo integralizador, que se expande para todos os momentos e ambientes da vida. 
Considerando o excerto anterior e o conteúdo estudado durante a lição, assinale a alternativa correta.
  
A aprendizagem para o trabalho deve ser desenvolvida apenas na vida adulta, após formação universitária.
 
  
A aprendizagem para o trabalho considera o indivíduo como pronto para trabalhar desde a infância.
 
  
A lei da aprendizagem desconsidera aspectos de desenvolvimento cognitivo do ser humano.
 
  
A aprendizagem para o trabalho deve ser realizada apenas pelas empresas, desvinculada da educação formal.
 
Correto!
  
O desenvolvimento para o trabalho deve ser realizado em etapas, respeitando o grau de maturidade.
 
Um ser humano deve se preparar para viver todos os aspectos de sua vida de forma integral. Desse modo, o desenvolvimento humano e o desenvolvimento para o trabalho estão coligados. No entanto é preciso respeitar a fase de maturidade de cada indivíduo.
Pergunta 1
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Um dos maiores desafios atualmente é aprender a lidar com as novas gerações que adentram o mercado de trabalho. Em 2020, cerca de 35% da força de trabalho do mundo era composta por adultos crescidos a partir de 1995. Isso faz com que novas abordagens para a educação sejam necessárias.
Sobre o contexto do emprego atualmente, assinale a alternativa correta.
  
A mecanização do trabalho gera bem-estar e segurança no trabalho.
 
  
O Design Thinking é uma abordagem mais moderna que a experiência do colaborador.
 
  
O desemprego decrescente, culmina em uma geração que trabalha pouco.
 
Correto!
  
A experiência do colaborador (EX) tornou-se uma ferramenta importante.
 
  
A experiência do colaborador está centrada na ideia de gamificação.
 
A experiência do colaborador não é nova. Foi inspirada no conceito de Experiência do Cliente (CX), surgido em 1998. Assim como as organizações devem proporcionar experiências memoráveis para os seus clientes, também é preciso compreender a experiência do colaborador para a definição de estratégias.
 
Pergunta 2
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Diante das mudanças constantes que ocorrem no cenário mundial, a tecnologia tem impulsionado inovações disruptivas. Na área de Gestão de Pessoas, principalmente no que se refere às atividades que envolvem treinamento, desenvolvimento e educação, essa inovação torna-se ainda mais necessária.
Sobre tendências para o desenvolvimento e o treinamento em Gestão de Pessoas, assinale a alternativa correta.
  
As metodologias ativas são parte do estudo do Big Data e aplicadas ao treinamento.
 
  
A aprendizagem baseada em problemas é uma espécie de metodologia ágil.
 
Correto!
  
As metodologias imersivas estimulam o uso de mídias e tecnologias convergentes.
 
  
Metodologias ágeis estão substituindo as metodologias ativas ultrapassadas.
 
  
Uma simulação pode ser considerada uma espécie de metodologia ativa.
 
As metodologias imersivas utilizam tecnologia para o aprendizado. Seu potencial está na possibilidade de a aprendizagem ser mais divertida e de promover a investigação, a descoberta e o engajamento em propostas desafiadoras.
Pergunta 1
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“Uma das formas mais comuns e muito explorada por um número significativo de empresas, visando contribuir e operacionalizar o aprendizado organizacional, é o incentivo aos empregados da busca de capacitação e atualização profissional, [...] atualmente é fato que uma série de empresas vêm disponibilizando e oferecendo seus próprios cursos” (ALPERSTEDT, 2001, p. 154).
ALPERSTEDT, C. Universidades corporativas: discussão e proposta de uma definição. Revista de Administração Contemporânea, Maringá, v. 5, n. 3, p. 149-165, set./dez. 2001.
As empresas estão ofertando programas de treinamento cada vez mais complexos. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta.
  
As pessoas estão mais estudiosas, nãomais necessitando das universidades tradicionais.
 
Correto!
  
As universidades corporativas se estabelecem como importantes ferramentas de aprendizagem.
 
  
Pessoas aprendem sozinhas, empresas aprendem em grupo. Essa é a tendência para treinamentos.
 
  
O aprendizado, em sua maioria, ainda é conquistado de modo autônomo e não estruturado.
 
  
O treinamento constitui processo de longo prazo pelo qual pessoas aprendem certas funções.
 
As universidades corporativas são parte integrante da estrutura de desenvolvimento organizacional de várias empresas, sejam grandes, médias ou pequenas. Por meio delas, os funcionários recebem treinamentos focalizados, segundo as suas necessidades. Assim, a universidade corporativa é uma ferramenta indispensável, própria para a aprendizagem no trabalho.
 
Pergunta 2
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Treinamento é a formação técnica que permite preparar de forma rápida o indivíduo para o exercício de determinada função, ou para a realização de uma tarefa específica. Assim, o objetivo do processo de treinamento é restrito à necessidade imediata da organização em relação às habilidades e para tanto segue uma sequência preestabelecida, visando à rápida adaptação do funcionário ao trabalho que lhe cabe.
Compreendendo que o treinamento e o desenvolvimento são processos diferentes, assinale a alternativa correta.
Você respondeu
  
O desenvolvimento representa um processo de desenvolvimento de habilidades.
 
Resposta correta
  
O desenvolvimento consiste no processo de desenvolvimento integral no trabalho.
 
  
O desenvolvimento representa um processo de agregação de novos conhecimentos.
 
  
O desenvolvimento representa um processo de atitudes aplicadas para o trabalho.
 
  
O desenvolvimento representa um processo focado em resultados imediatos.
 
O desenvolvimento é um processo em que o indivíduo deve alcançar um estágio de aprendizagem que seja integral. É um processo de longo prazo, em que a empresa movimentará diversos estímulos, com a finalidade de que o funcionário alcance um novo nível de desempenho. Assim, é preciso desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes com foco em resultados, ou seja, é um processo completo e interligado.
Pergunta 1
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As palavras “desenvolvimento” e “aprendizagem” podem ser consideradas estreitamente interligadas. Ainda assim, costuma-se separá-las como temas distintos do ponto de vista teórico. A Andragogia, enquanto campo de estudos da educação de adultos, ainda é algo muito novo. 
Nesse sentido, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A andragogia tem seus métodos próprios, que nada tem a ver com a pedagogia. 
PORQUE
II. A andragogia está ligada à aprendizagem para o trabalho, enquanto a pedagogia está ligada à aprendizagem para a vida.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
  
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 
Correto!
  
As asserções I e II são proposições falsas.
 
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 
  
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 
A andragogia é o estudo da aprendizagem para adultos. Nesse sentido, ela é a base para entendermos como produzir ambientes organizacionais mais propícios à aprendizagem de adultos. A andragogia não é específica para a aprendizagem no ambiente de trabalho, podendo ter diversos fins. Além disso, ela se relaciona com a pedagogia, já que os processos de aprendizagem são similares.
 
Pergunta 2
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As teorias de aprendizagem tiveram um papel importante na Psicologia Organizacional e do Trabalho por volta da metade do século XX. Nesse período, os primeiros trabalhos científicos sobre aprendizagem de adultos começam a se tornar populares. As teorias de aprendizagem são utilizadas para melhorar a produtividade das pessoas por meio do planejamento do uso de consequências para seus comportamentos no trabalho.
Considerando o excerto apresentado e o aprendizado durante a leitura da unidade, analise as afirmações a seguir.
I. O Desenvolvimento organizacional deve ser considerado como uma estratégia.
II. Pessoas desenvolvem empresas e empresas desenvolvem pessoas.
III. A aprendizagem para o trabalho ocorre na escola e no ambiente familiar.
IV. Políticas de desenvolvimento são pontuais e focadas nos funcionários.
É correto o que se afirma em:
Resposta correta
  
I e II, apenas.
 
  
III e IV, apenas.
 
  
IV, apenas.
 
Você respondeu
  
I, II, III e IV.
 
  
I, II e III, apenas.
 
A alternativa está incorreta, pois a afirmativa III é incorreta, pois a aprendizagem para o trabalho ocorre no ambiente profissional. Pode ser que algumas habilidades possam ser desenvolvidas antes, no entanto o foco e a experiência serão estruturadas no ambiente de trabalho. Além disso, a afirmativa IV está errada, pois o desenvolvimento organizacional é estratégico e de longo prazo. A afirmativa I é correta, pois, o desenvolvimento organizacional ocorre como uma política, ou seja, como uma estratégia. Desse modo, as organizações devem promover um plano de longo prazo em que objetivos pessoais e organizacionais são contemplados. A afirmativa II está correta, pois, por meio de uma política de desenvolvimentismo, é possível garantir que o desenvolvimento das pessoas levará ao desenvolvimento da organização, vice-versa.
 
Pergunta 3
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A inovação é um dos processos que constituem o Desenvolvimento Organizacional (DO). No entanto, uma questão parece paradoxal. Ao mesmo tempo em que se oferece autonomia, criatividade e liberdade no ambiente organizacional, a busca pelo controle e pela metrização do comportamento parece ser crescente.
Sobre o paradoxo citado no excerto acima, é correto afirmar que:
  
A métrica não pode ser utilizada em ambientes inovadores. A métrica burocratiza o trabalho e o sujeito.
 
  
O estímulo à liberdade constitui uma grande mentira. Afinal, as organizações existem para auferir lucros.
 
Correto!
  
A medição deve ter como objetivo o incentivo à inovação, descobrindo pontos de melhoria ocultos.
 
  
Toda empresa busca formas de potencializar seus ganhos, ainda que seja necessário ampliar a burocracia.
 
  
Organizações que medem o desempenho, apresentam baixa tolerância ao erro para elevar os indicadores.
 
Medir é um dos processos mais importantes sob responsabilidade de gestores. Nesse sentido, a medição não é um processo burocratizador, pelo contrário. Sua finalidade é a definição de caminhos mais certeiros para o sucesso. Nesse sentido, um aparente paradoxo perde a razão de ser quando entendemos a relação entre mensuração e desenvolvimento.
 
Pergunta 4
20 / 20 pts
Aprendizagem é um processo que estimula mudanças de comportamento. Esses comportamentos são desenvolvidos ao longo de vivências cuja base são emocionais, neurológicas, relacionais e ambientais. Assim, aprender é o resultado de um processo biocultural, ou seja, que é amplo, complexo e multifatorial.
Sobre a aprendizagem para o desenvolvimento, assinale a alternativa correta.
  
Pessoas aprendem desde o nascimento até a morte. O foco da aprendizagem é a preparação para o trabalho.
 
  
A aprendizagem é intrinsecamente subjetiva, de modo que as técnicas estão mais ligadas ao processo de treinamento.
 
  
O processo de aprendizagem deve ser segmentado, ou seja, não deve haver interação entre trabalho e vida pessoal.
 
Correto!
  
Por meio da aprendizagem, formam-se os seres humanos. Assim, é impossível pensar em continuidade sem aprendizagem.
 
  
Considerando que a aprendizagem está vinculada à educação, ela não deve existir no ambiente de trabalho das pessoas.
 
A aprendizagem é o meio pelo qual um novo ser humano é formado. Assim, ao desenvolver-se biologicamente, as pessoas conseguem assimilar conteúdos culturais, sociais e éticos. Assim, pensar em continuidade da humanidade sem processos de aprendizagem, sejam estruturados, sejam informais, é impossível.Pergunta 5
20 / 20 pts
Durante muito tempo, o sucesso das empresas foi atingido por meio de estratégias ligadas ao produto. Com a concorrência cada vez mais acirrada, confiar no produto não basta mais. Hoje, a vantagem pode ser encontrada em competências essenciais, necessárias para o trabalho. 
Nesse sentido, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Competências são indispensáveis para o trabalho.
PORQUE
II. Elas são constituídas por conhecimentos, habilidades e atitudes que se aplicam ao trabalho.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
  
As asserções I e II são proposições falsas.
 
  
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 
  
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 
Correto!
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 
Conhecimentos, habilidades e atitudes compõem o que denominamos competência. Uma competência, portanto, pode ser entendida como um conjunto de características sem as quais uma determinada atividade não pode ser realizada.
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