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A
B
1 Marcar para revisão
Em modelos organizacionais contemporâneos, privilegia-se:
estruturas verticais, com ênfase no desenvolvimento individual.
a superespecialização funcional e a baixa amplitude de controle.
C
D
E
o fluxo da informação e do conhecimento como elemento-chave
para melhorar a excelência das operações.
o apadrinhamento, a autocracia e o uso do poder em momentos
de conflito.
lideranças autocráticas, sistema de punição e planejamento
estratégico.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
Nos modelos organizacionais contemporâneos, o fluxo de informação
e conhecimento é considerado um elemento-chave para melhorar a
excelência das operações. Isso ocorre porque a informação e o
conhecimento são vistos como recursos valiosos que podem ser
usados para melhorar a eficiência e a eficácia das operações. Além
disso, a gestão eficaz da informação e do conhecimento pode levar a
uma maior inovação e competitividade. Portanto, as organizações
Exercicio O Cotidiano Do Gestor Sair
contemporâneas tendem a privilegiar o fluxo de informação e
conhecimento.
2 Marcar para revisão
Defensor do planejamento, Pedro Paulo, um dos gestores do restaurante
COMIDA SAUDÁVEL LTDA, sempre enumera suas vantagens para que a
equipe entenda a importância desta função. Entre elas, Pedro Paulo
corretamente lista:
I� maximiza a eficiência ao estabelecer prioridades;
II� proporciona senso de direção, garantindo unidade à organização;
III� promove o alinhamento das pessoas aos objetivos organizacionais;
IV� define as responsabilidades e o nível de especialização exigido para
cada pessoa em seu trabalho;
V� estabelece a amplitude de controle dos gestores.
No caso narrado, pode-se afirmar que há:
Questão 9 de 10
Corretas �7�
Incorretas �3�
Em branco �0�
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
A
B
C
D
E
um item correto.
dois itens corretos.
três itens corretos.
quatro itens corretos.
cinco itens corretos.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra C. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O planejamento tem as seguintes vantagens: maximização da
eficiência, proporciona senso de direção e promove o alinhamento
das pessoas aos objetivos organizacionais. Portanto, os itens I, II e III
estão corretos. Os itens IV e V, embora sejam importantes em um
A
B
contexto organizacional, não são necessariamente resultados diretos
do planejamento.
3 Marcar para revisão
Ana é uma estudante que vive em uma área rural e enfrenta dificuldades
para acessar recursos educacionais de qualidade. Ela é a primeira de sua
família a frequentar a universidade e tem grandes esperanças de
melhorar a condição de vida de sua família. Ana luta para equilibrar os
estudos e ajudar em casa, muitas vezes se sentindo isolada devido à
distância de seus colegas e à falta de compreensão de seu contexto por
eles.
Como Ana pode superar os desafios do isolamento e da falta de recursos
enquanto busca sucesso acadêmico e pessoal?
Isolar-se ainda mais para focar nos estudos, aceitando a solidão
como parte necessária de seu sucesso.
Buscar bolsas de estudo e programas de apoio que ofereçam
recursos educacionais e oportunidades de networking.
C
D
E
Desistir de seus estudos por acreditar que as barreiras são
insuperáveis, concentrando-se apenas no trabalho doméstico.
Tentar mudar para uma área urbana em busca de melhores
oportunidades educacionais, mesmo sem recursos financeiros
para isso.
Criar um grupo de estudo online com colegas em situações
similares, para compartilhar recursos e experiências.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
O isolamento pode aumentar os sentimentos de solidão e não
contribui positivamente para o bem-estar emocional ou sucesso
acadêmico de Ana. Bolsas de estudo e programas de apoio são
cruciais para estudantes em situações desafiadoras, oferecendo
recursos e comunidades de suporte que podem ajudar a superar o
isolamento e a falta de recursos. Desistir dos estudos elimina a
possibilidade de melhorar a condição de vida de sua família e não é
uma solução para os desafios enfrentados. Mudar para uma área
urbana sem os recursos necessários pode levar a gerar riscos
inesperados sem garantias de estabilidade. Formar um grupo de
estudo online não apenas ajuda a superar o isolamento, mas também
a acessar recursos e apoio, sendo uma estratégia parcialmente
correta.
4 Marcar para revisão
Marcos é um estudante de engenharia que frequentemente se sente sob
pressão para atender às expectativas de sua família e da sociedade. Ele
é de uma família de classe D, onde a educação superior é vista como o
único caminho para o sucesso. Marcos teme falhar e acredita que isso
não só o decepcionaria, mas também sua família. Ele frequentemente
luta com a síndrome do impostor, questionando sua própria competência
e direito de estar na universidade.
Como Marcos pode enfrentar a síndrome do impostor e a pressão
externa para encontrar um equilíbrio saudável entre suas aspirações e
bem-estar?
A
B
C
D
E
Aumentar o número de horas de estudo para provar a si mesmo e
aos outros que ele merece estar na universidade.
Buscar apoio psicológico na universidade para discutir seus
sentimentos e aprender estratégias para lidar com a síndrome do
impostor.
Abandonar a universidade para evitar a possibilidade de falhar e a
consequente decepção de sua família.
Esconder seus sentimentos e continuar com seus estudos,
esperando que os sentimentos de inadequação simplesmente
desapareçam.
Focar apenas em atividades extracurriculares para evitar
enfrentar as demandas acadêmicas que desencadeiam sua
síndrome do impostor.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
Aumentar as horas de estudo sem abordar a causa subjacente pode
levar a mais estresse e exacerbar a síndrome do impostor. Buscar
apoio psicológico é a abordagem mais saudável e eficaz, pois ajuda a
compreender e enfrentar os sentimentos de inadequação de maneira
construtiva. Abandonar a universidade evita enfrentar o problema
diretamente e impede Marcos de alcançar suas metas e aspirações.
Esconder sentimentos e esperar que desapareçam não é uma
solução eficaz e pode levar a problemas de saúde mental a longo
prazo. Focar apenas em atividades extracurriculares pode
proporcionar uma distração temporária, mas não aborda o problema
central ou ajuda Marcos a desenvolver uma autoimagem positiva.
Essas questões são elaboradas para encorajar a reflexão e o
desenvolvimento de estratégias pessoais para enfrentar desafios
socioemocionais, promovendo o crescimento pessoal e acadêmico.
5 Marcar para revisão
Luiz é um estudante de engenharia civil da classe C, com grande paixão
por soluções sustentáveis e inovadoras para problemas urbanos. Ele
percebe os desafios enfrentados por sua comunidade, como a falta de
A
B
espaços verdes e infraestrutura inadequada, e deseja usar seu
conhecimento para promover melhorias. Contudo, Luiz encontra-se
diante do desafio de identificar plataformas ou oportunidades para
compartilhar suas ideias e projetos.
Como Luiz pode aplicar a autogestão para encontrar plataformas ou
oportunidades que permitam a apresentação de suas ideias inovadoras e
contribuam para sua comunidade?
Aguardar a conclusão de sua graduação, na esperança de
encontrar um emprego que lhe permita aplicar suas ideias,
adiando a ação e potencialmente perdendo oportunidades
imediatas de impacto.
Engajar-se ativamente em concursos e feiras de inovação, onde
pode expor seus projetos e estabelecer conexões com potenciais
investidores ou parceiros, demonstrando prontidão e
aproveitando oportunidades paraação imediata.
C
D
E
Concentrar-se exclusivamente nos estudos, postergando o
engajamento com o mundo real e a aplicação prática de suas
ideias até que se sinta plenamente preparado, potencialmente
ignorando oportunidades de aprendizado e crescimento
imediatos.
Tentar implementar suas ideias de maneira independente, sem
procurar apoio externo ou colaboração, o que pode limitar seu
alcance e aprendizado, não aproveitando plenamente os recursos
disponíveis.
Reorientar seu foco de estudo para áreas com mais
oportunidades de emprego imediato, mesmo que não alinhadas
com suas paixões, negligenciando suas verdadeiras motivações e
potencial para inovação.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
Esperar até a conclusão da graduação e adiar a aplicação de suas
ideias pode fazer com que Luiz perca oportunidades valiosas de
causar impacto imediato em sua comunidade e no campo da
engenharia civil. A participação em concursos e feiras de inovação é
uma demonstração clara de autogestão, pois Luiz toma a iniciativa de
buscar ativamente oportunidades para apresentar suas ideias,
receber feedback valioso e estabelecer contatos importantes. Esse
engajamento não apenas amplia sua rede de apoio, mas também
acelera seu desenvolvimento profissional e pessoal, alinhando suas
ações com seus objetivos de longo prazo. Focar exclusivamente nos
estudos ou adiar a ação até sentir-se completamente preparado
pode limitar o crescimento pessoal de Luiz e sua capacidade de
adaptar-se e responder prontamente a oportunidades. Tentar
avançar sozinho sem buscar apoio ou colaboração pode restringir o
potencial de suas ideias. Mudar o foco de seus estudos para áreas
com maior facilidade de emprego imediato pode desviar Luiz de suas
verdadeiras paixões e objetivos, subutilizando seu potencial para
contribuir significativamente para a engenharia civil e para sua
comunidade com inovações sustentáveis.
A
B
C
D
E
6 Marcar para revisão
Pedro Paulo pretende adotar um novo modelo de gestão, pois, no local
em que trabalha, prevalece o modelo autoritário coercitivo estudado por
Likert, cujas características são:
Medidas disciplinares, obediência e recompensas sociais.
Certa confiança nas pessoas e presença de recompensas sociais.
Comunicações verticais, ordens diretivas e processo decisório
centralizado.
Comunicação precária e definição de políticas de controle
centradas em resultados.
Recompensas sociais e financeiras, liderança compartilhada e
confiança nas pessoas.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra C. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O modelo autoritário coercitivo, estudado por Likert, é caracterizado
por uma estrutura de gestão em que as comunicações são verticais,
as ordens são diretivas e o processo decisório é centralizado. Este
modelo de gestão é marcado por uma forte disciplina, obediência
estrita e raras recompensas, criando um ambiente de desconfiança
nas relações interpessoais. Portanto, a alternativa C é a correta, pois
descreve corretamente as características deste modelo de gestão.
7 Marcar para revisão
Com o objetivo de descobrir o padrão geral de administração usado por
administradores considerados mais produtivos, Likert desenvolveu uma
série de pesquisas cujo resultado lhe possibilitou classificar os sistemas
administrativos estabelecendo quatro perfis organizacionais. Um deles, o
sistema participativo, tem como característica:
A
B
C
D
E
A consulta aos níveis inferiores durante o processo decisório de
forma restrita.
Um sistema de comunicação em que prevalecem as
comunicações descendentes sobre as ascendentes.
Relações interpessoais toleradas e incipientes.
Um sistema de recompensas materiais e sociais.
Um sistema de punição rígido, com foco em medidas
disciplinares.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
Segundo Likert, o sistema participativo se caracteriza por um
ambiente onde os funcionários são valorizados e essa valorização é
expressa por meio de recompensas materiais e sociais. Isso significa
que, neste sistema, os colaboradores são incentivados e
recompensados por suas contribuições, o que pode incluir benefícios
tangíveis, como bônus ou promoções, e intangíveis, como
reconhecimento e respeito. Portanto, a alternativa D é a correta, pois
reflete essa característica do sistema participativo.
8 Marcar para revisão
Pedro é um jovem estudante do curso de logística, que aspira a se tornar
um gestor na área de Recursos Humanos. Ele está determinado a
alcançar seus objetivos profissionais, mas enfrenta desafios em relação à
sua autoconfiança e à falta de oportunidades para desenvolver suas
habilidades de liderança.
Como Pedro pode superar suas inseguranças e os obstáculos para
alcançar seu sonho de se tornar um gestor na área de Recursos
Humanos?
A
B
C
D
E
Manter-se em uma posição de espectador, evitando assumir
responsabilidades que exijam liderança ou tomada de decisões.
Participar de workshops, cursos e eventos de networking
relacionados à gestão de pessoas, buscando aprender e se
conectar com profissionais experientes.
Desistir de sua ambição de se tornar um gestor e conformar-se
com papéis menos desafiadores e menos gratificantes.
Esperar passivamente por oportunidades de crescimento dentro
de sua empresa atual, sem buscar ativamente maneiras de
desenvolver suas habilidades de liderança.
Comparar-se constantemente com outros profissionais bem-
sucedidos na área de Recursos Humanos, focando apenas em
suas próprias deficiências.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
Permanecer como espectador não permitirá que Pedro desenvolva
suas habilidades de liderança nem o aproxime de seu objetivo de se
tornar um gestor de RH. Participar ativamente de eventos e
oportunidades de aprendizado é essencial para Pedro adquirir
conhecimento, ganhar confiança e expandir sua rede de contatos na
área de Recursos Humanos. Desistir de sua ambição só levaria a
sentimentos de arrependimento e insatisfação no futuro. Esperar
passivamente por oportunidades de crescimento pode resultar em
estagnação profissional e falta de progresso em direção aos
objetivos de Pedro. A comparação constante com outros
profissionais pode minar a autoconfiança de Pedro e prejudicar seu
progresso profissional.
9 Marcar para revisão
Sabe-se que a divisão do trabalho em uma organização obedece a
critérios racionais e não ao acaso. Ela se manifesta, por exemplo:
I� na especialização vertical e horizontal das tarefas sob a
responsabilidade de um trabalhador;
A
B
C
D
E
II� na hierarquia e na consequente disposição de autoridades e
responsabilidades ao longo da cadeia de comando;
III� nas diferenças horizontais que existem entre os departamentos.
Está(ão) correto(s):
Apenas o item I.
Apenas o item II.
Apenas o item III.
Apenas os itens I e II.
Os itens I, II e III.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
Na verdade, a divisão do trabalho em uma organização é abordada
em todos os itens do enunciado. Todos eles estão corretos:
I � na especialização vertical e horizontal das tarefas sob a
responsabilidade de um trabalhador. Isso significa que as tarefas são
divididas de acordo com a especialização e competência do
trabalhador, tanto verticalmente (níveis hierárquicos) quanto
horizontalmente (diferentes áreas ou departamentos).
II � na hierarquia e na consequente disposição de autoridades e
responsabilidades ao longo da cadeia de comando. Isso indica que a
divisão do trabalho também é determinada pela estrutura hierárquica
da organização, onde cada nível tem autoridades e responsabilidades
específicas.
III � nas diferenças horizontais que existem entre osdepartamentos.
Isso sugere que a divisão do trabalho também é influenciada pelas
diferenças entre os departamentos, cada um com suas próprias
funções e responsabilidades.
10 Marcar para revisão
Ana Paula sabe que precisa modificar o modelo gerencial existente na
organização em que trabalha, pois as transformações sociais, culturais e
A
B
C
D
E
econômicas exigem novas tendências sobre a natureza do local de
trabalho, como, por exemplo:
Estruturas altas, com muitos níveis administrativos.
Autoridade centralizada na administração da cúpula.
Treinamento circunscrito ao cargo que se ocupa.
Equipes multifuncionais e junção entre o pensar e fazer.
Estruturas verticalizadas, comunicação aberta e foco nas
competências técnicas.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra D. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A alternativa correta é a letra D. As transformações sociais, culturais
e econômicas exigem um novo modelo gerencial que seja mais
flexível e adaptável. Nesse sentido, a formação de equipes
multifuncionais, que reúnam diferentes competências e habilidades, e
a junção entre o pensar e o fazer, ou seja, a integração entre a teoria
e a prática, são tendências que se alinham a essas exigências. Essas
mudanças permitem uma maior colaboração e inovação, elementos
essenciais para o sucesso das organizações no cenário atual.