Avaliação Final (Objetiva) - Individual Planejamento Estratégico

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 58440162
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 8/4
Nota 8,00
Todo planejamento deve ter estratégias baseadas na análise dos ambientes tanto externos como 
internos, os quais influenciam na dinâmica das operações organizacionais. Destes ambientes, o 
externo deve ser observado com especial atenção em função do tipo de negócio e processos 
produtivos da empresa. Quanto às forças do meio ambiente externo, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) A abertura da economia é uma das variáveis das forças tecnológicas que melhora a 
competitividade dos processos produtivos.
( ) O aumento do poder de compra das classes com menor poder aquisitivo é uma das variáveis das 
forças socioeconômicas do ambiente externo.
( ) O ritmo das mudanças tecnológicas é uma das variáveis que incentivam às empresas a se inovar 
e melhorar a competitividade.
( ) A liberação de crédito é uma das variáveis das forças econômicas do meio ambiente externo que 
pode influenciar as estratégias empresariais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - V.
B F - F - F - V.
C V - V - F - F.
D V - F - V - F.
O planejamento, em uma organização, deve respeitar alguns princípios, para que os objetivos possam 
ser alcançados. Esses princípios são divididos em gerais e específicos.
Considerando os princípios específicos do planejamento, qual a definição, caracterização ou descrição 
do princípio denominado "planejamento participativo"?
A
Os vários níveis organizacionais de uma empresa devem ter seus níveis integrados. Em
organizações voltadas para o mercado, nas quais os objetivos empresariais prevalecem sobre os
de seus membros, os objetivos são escolhidos “de cima para baixo”, e os meios para alcançá-los,
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“de baixo para cima”, sendo invertido o caso se a função da organização fosse servir seus
membros.
B É uma condição exigida pelo ambiente organizacional, pois nenhum planejamento mantém o seu
valor com o tempo.
C
Todos os aspectos da organização projetados devem atuar de maneira interdependente, pois
nenhum aspecto da organização pode ser planejado de maneira independente de qualquer outro
aspecto.
D
O principal benefício do planejamento não é o resultado alcançado, mas, sim, o processo
desenvolvido. A principal função do responsável pelo planejamento não é apenas elaborá-lo, mas,
sim, facilitar o processo de elaboração pela organização, devendo ser realizado por áreas
relacionadas ao processo.
O Balanced Scorecard (BSC) compreende uma metodologia de mensuração e avaliação de 
desempenho organizacional desenvolvida por Kaplan e Norton (1997). Essa metodologia visa alinhar 
as atividades operacionais diárias aos objetivos determinados no planejamento estratégico da 
organização. Por isso, de forma ampla, o BSC apresenta inúmeras vantagens para a organização, 
como o direcionamento assertivo de recursos. Sobre essas vantagens, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) O BSC simplifica o monitoramento de processos, pessoas e de desempenho.
( ) O BSC promove o alinhamento de objetivos operacionais e tácitos com os objetivos estratégicos 
da organização.
( ) O BSC permite uma análise de integrada de indicadores financeiros e não financeiros.
( ) O BSC apresenta indicadores independentes, que não apresentam ligações do tipo causa e efeito.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: balanced scorecard. 4. ed. Rio de 
Janeiro: Campus, 1997.
A V - V - V - V.
B V - F - F - F.
C V - V - V - F.
D F - V - V - F.
Para que um planejamento possa gerar melhores resultados, muitas empresas utilizam o 
planejamento participativo. Neste tipo de planejamento, o principal benefício é o processo 
participativo no planejamento em si. Sobre o um planejamento participativo, assinale a alternativa 
CORRETA:
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A O pensamento de participar no planejamento deve estar disseminado nos quatro cantos da
empresa, para que os gerentes possam se envolver melhor no processo de planejar.
B Para elaborar um planejamento participativo, deve-se pensar no resultado final, mais que no
processo em si das ações a serem aplicadas nas áreas de responsabilidade.
C Em um planejamento participativo, os profissionais de cada área devem se concentrar nas suas
atividades, ajudando os gerentes a terem as informações necessárias para gerar planejamento.
D Para que um planejamento seja realmente participativo, é necessário envolver todas as áreas da
organização, fazendo com que os profissionais de área participem do processo.
A descentralização contribui para a avaliação e o controle do planejamento estratégico. Por meio 
da descentralização, a organização pode, por exemplo, ganhar velocidade na execução de operações e 
decisões diárias, que impactam na organização a curto, médio e longo prazo. Sobre os impactos da 
descentralização na avaliação e no controle do planejamento estratégico, assinale a alternativa 
CORRETA:
A A descentralização contribui com a busca individual de resultados, em função da delegação de
responsabilidades.
B A descentralização contribui com a identificação de talentos dentro da organização.
C A descentralização contribui com a atividade de planificação encabeçada pela gestão da
organização.
D A descentralização contribui com a manutenção do status quo do ambiente organizacional.
Com relação ao significado da missão organizacional, temos várias questões associadas. Sobre esse 
tema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A missão deve ser vivenciada por todos os membros da organização.
( ) A missão deve refletir a razão de existir da organização.
( ) A organização é criada exclusivamente para gerar lucros.
( ) A missão não precisa conter as habilidades da organização, somente valores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
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B F - V - F - V.
C F - V - V - F.
D V - F - V - F.
No que concerne ao planejamento estratégico, temos várias questões associadas.
Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA:
A Sun Tzu apresenta, em seu livro sobre a arte da guerra, alguns princípios para a arte de guerrilha,
tratando assuntos como a preparação dos planos.
B Sun Tzu apresenta, em seu livro sobre a arte da guerra, alguns princípios para a arte da
domesticação, tratando assuntos como a preparação dos planos.
C Sun Tzu apresenta, em seu livro sobre a arte da guerra, alguns princípios para a arte da estratégia,
tratando assuntos como a preparação dos planos.
D Sun Tzu apresenta, em seu livro sobre a arte da guerra, alguns princípios para a arte da guerra,
tratando assuntos como a preparação dos planos.
Controle é a função do processo administrativo que, mediante à comparação com padrões 
previamente estabelecidos, procura medir e avaliar o desempenho e o resultado das ações, com a 
finalidade de alimentar decisões, de forma que possam corrigir ou reforçar esse desempenho ou 
interferir em outras funções do processo administrativo, para assegurar que os resultados satisfaçam 
às metas, aos desafios e aos objetivos estabelecidos. Sobre as ações que refletem a importância do 
controle, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Monitorar ações.
( ) Acompanhar resultados.
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( ) Monitorar escopo e cronograma.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – V – F.
B V – F – V.
C V– V – V.
D F – F – V.
Conforme Lussier (2010), nove fatores externos influenciam as organizações: clientes, 
fornecedores, concorrentes, mão de obra, acionistas, sociedade, tecnologia, economia e governos. Por 
isso, em função da influência desse conjunto de fatores na atividade organizacional, os gestores têm 
utilizado diferentes indicadores de tendência para monitorar cada um desses elementos. Com isso, a 
partir das informações providas pelos indicadores, é possível tomar decisões de negócios mais seguras 
e assertivas. Sobre os indicadores de sociedade, tecnologia e governo, associe os itens, utilizando o 
código a seguir:
I- Sociedade.
II- Tecnologia.
III- Governo.
( ) Legislação federal, estadual e municipal.
( ) Estrutura educacional.
( ) Nível de pesquisa e desenvolvimento do país.
( ) Incentivos governamentais ao desenvolvimento tecnológico.
( ) Composição da força de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
A I - II - I - III - I.
B I - I - II - II - III.
C III - I - II - II - I.
D III - I - III - III - I.
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A estratégia é essencial para o sucesso de uma organização no mercado. A literatura nos sugere que a 
estratégia tem sido caracterizada por dez diferentes dimensões, as chamadas "escolas".
A respeito da escola da configuração, assinale a alternativa CORRETA:
A A formação da estratégia é vista como um processo formal, sustentado por técnicas, programas,
planos. É feito um estudo formal para “pensar a estratégia”.
B A formação de estratégia é vista como um processo analítico. O administrador é mais analista, faz
uma análise dos fatos passados e dos dados estatísticos, a fim de planejar o futuro.
C
A formação de estratégia é vista como um processo visionário. Esse processo está na mente do
líder, o empreendedor que tem uma visão de futuro da organização e um senso de direção a longo
prazo.
D
A formação de estratégia é vista como um processo de transformação, através de mudanças
estruturais e inovações. As organizações são percebidas como configurações, ou seja,
agrupamentos coerentes de características e comportamentos.
(ENADE, 2012) O plano de negócios é um exercício de planejamento da criação de um 
empreendimento. Para ter validade, deve ser desenvolvido em bases realistas. Um plano de negócios 
bem feito deverá estar em condições de ser implantado, de se transformar em uma "empresa 
incubada", de sensibilizar parceiros e investidores. Há mais de um caminho para se chegar ao mesmo 
objetivo e mais de uma solução para resolver os diferentes problemas. É melhor fazer uma escolha 
que garanta sucesso no longo prazo que escolher a solução mais imediatista de sucesso aparente. O 
plano de negócios pode também conduzir à conclusão de que o empreendimento deva ser adiado ou 
suspenso por apresentar alta probabilidade de fracasso. O plano de negócios contém os principais 
pontos de cunho gerencial a serem considerados na criação de um empreendimento.
FONTE: DOLABELA, F. O segredo de Luísa - uma ideia, uma paixão e um plano de negócios: como 
nasce o empreendedor e se cria uma empresa. São Paulo: Sextante, 2008.
A partir das informações do texto, conclui-se que, ao elaborar um plano de negócios, o empreendedor 
deve considerar que:
A Objetivos, estratégias e metas estabelecidas no projeto inicial terão que ser flexíveis, para que
possam adequar-se à dinâmica ambiental.
B A análise estratégica de oportunidades e ameaças será útil para a formulação de estratégias de
crescimento a partir do terceiro ano de funcionamento do negócio.
C O planejamento das necessidades de recursos humanos para o primeiro ano de funcionamento do
negócio é suficiente para atender a estratégia de aumento de participação de mercado.
D A escala de operação estabelecida e os recursos necessários identificados no projeto inicial serão
suficientes para atender a demanda de um mercado em expansão.
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(ENADE, 2015) Uma empresa do setor de cosméticos estabeleceu como missão produzir itens 
com segurança e qualidade, garantindo a sustentabilidade dos negócios e a satisfação dos clientes, a 
partir dos conceitos de logística reversa. Como imagem institucional, escolheu a ilustrada a seguir.
Para manterem coerência com a missão dessa empresa e com os conceitos de logística reversa que a 
fundamentam, os gerentes devem:
A Tomar decisões sobre o ciclo de vida das embalagens dos produtos.
B Focar sua estratégia gerencial em canais diretos de distribuição.
C Definir a logística reversa como responsabilidade exclusiva do departamento de produção.
D Propor ações sustentáveis que envolvam atividades desde a produção até a venda.
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