LOGISTICA CADEIA REVERSO SIMULADO1

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A
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C
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E
1 Marcar para revisão
Em um esforço para atender às legislações
ambientais, uma empresa de logística adotou
a logística reversa. Ela agora se dedica a
recolher e reciclar produtos no final de sua
vida útil.
Qual é um dos principais objetivos da adoção
da logística reversa por esta empresa?
Aumentar a produção de resíduos.
Diminuir a responsabilidade
ambiental.
Reduzir a necessidade de novos
recursos.
Focar apenas no lucro a curto prazo.
Ignorar normas ambientais vigentes.
2 Marcar para revisão
Uma empresa de logística está
implementando a Análise de Ciclo de Vida
�ACV� para otimizar suas operações. Eles
buscam identificar e reduzir o impacto
ambiental em todas as etapas, desde a
obtenção de matéria-prima até a entrega final.
A
B
C
D
E
Qual das seguintes opções melhor representa
um benefício direto da implementação da ACV
nesta empresa?
Aumento da emissão de gases
poluentes.
Redução no uso de embalagens
recicláveis.
Redução na eficiência logística.
Diminuição do impacto ambiental
das operações.
Aumento dos custos operacionais a
curto prazo.
3 Marcar para revisão
A EC � Economia Circular pode ser
considerada um dos alicerces para a
fundamentação da LR � Logística Reversa. Em
função disso, marque dentre as alternativas
apresentadas, qual melhor completa a frase.
"A economia circular é fundamental para a
implementação efetiva de um fluxo reverso
pós consumo e pós venda. Está baseada no
conceito de utilização de insumos a partir de
materiais e produtos renováveis, em que um
produto/material inservível/resíduo
................................................................................
"
A
B
C
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E
A
B
C
Se tornam fontes de despesas para
as empresas geradoras.
Se tornam fontes de reclamações de
clientes.
Se torna matéria prima para novo
ciclo produtivo.
Se tornam situações potenciais de
multas no seu retorno.
Se tornam fontes de acidentes para
os funcionários envolvidos na
operação.
4 Marcar para revisão
Em uma empresa de eletrônicos, os canais de
distribuição reversos são essenciais para
gerenciar o retorno de produtos defeituosos.
Este processo impacta diretamente na
sustentabilidade e imagem da empresa,
exigindo estratégias eficazes para lidar com o
pós-consumo de produtos eletrônicos.
Qual é a principal função dos canais de
distribuição reversos em uma empresa de
eletrônicos?
Promover novas vendas.
Reduzir custos de produção.
Gerenciar o retorno de produtos
defeituosos.
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E
A
B
C
D
E
Aumentar a eficiência da produção.
Melhorar a distribuição de novos
produtos.
5 Marcar para revisão
Em um estudo sobre canais de distribuição
reversos, observou-se que uma empresa de
bebidas reciclava garrafas retornáveis. Este
processo é parte de uma estratégia de
logística reversa, que inclui a recuperação e
reutilização de embalagens.
Qual é a principal estratégia utilizada pela
empresa de bebidas no seu canal de
distribuição reverso?
Redução de custos operacionais.
Expansão para novos mercados.
Reciclagem de materiais de
embalagem.
Melhoria do serviço ao cliente.
Desenvolvimento de novos produtos.
6 Marcar para revisão
Os consumidores e as demais partes
interessadas estão cada vez mais conscientes
e engajados, fazendo com que as empresas
00
hora
: 25
min
: 26
seg
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Questão 7 de 10
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SM1 Logística Reversa e Cadeia Verde Sair
A
B
C
D
E
precisem corresponder a essa expectativa
com seus produtos e serviços ofertados. Esse
fenômeno vem estimulando o
desenvolvimento de normas técnicas. Assinale
a alternativa que define corretamente norma
técnica.
Modo pelo qual uma atividade é
executada em um dado contexto.
Requisitos estabelecidos pela lei que
são aplicáveis à organização,
obrigações legais da organização e
requisitos aos quais a organização
está legalmente submetida.
Documento técnico emitido por um
órgão regulamentador ou de controle
com autoridade definida nesse dado
contexto.
Documento estabelecido por
consenso e aprovado por um
organismo reconhecido, que
fornece, para uso comum e
repetitivo, regras, diretrizes ou
características para atividades ou
seus resultados, visando à obtenção
de um grau ótimo de ordenação em
um dado contexto.
Processo sistemático, independente
e documentado, para obter evidência
de auditoria e avaliá-la
objetivamente, para determinar a
extensão na qual os critérios de
auditoria são atendidos.
A
B
C
D
E
A
B
7 Marcar para revisão
Uma rede de supermercados está analisando
o impacto dos custos de transporte na sua
cadeia de suprimentos. Eles buscam entender
como diferentes modais de transporte afetam
o custo total e o tempo de entrega dos
produtos.
Qual fator a rede de supermercados está
avaliando para otimizar sua cadeia de
suprimentos?
Tecnologias de automação.
Políticas de devolução.
Modais de transporte.
Estratégias de marketing.
Capacidade de armazenamento.
8 Marcar para revisão
Um modelo estático de localização contínua
muito utilizado para instalações únicas é
conhecido por alguns nomes, exceto:
centro de gravidade;
método do mediado;
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D
E
A
B
p-gravidade;
método centroide;
gravidade zero;
9 Marcar para revisão
Assinale a alternativa que cita fatores
considerados críticos que têm o potencial de
influenciar a eficiência e eficácia do processo
de logística reversa:
Controles adequados de entrada,
processos bem padronizados e
mapeados, busca por tempo de ciclo
reduzidos, sistema de informação
aprimorado e garantindo
acuracidade, rede logística planejada
e relações colaborativas e proativas
entre fornecedores e clientes.
Procedimentos operacionais de
retorno como controle de
recebimento, classificação e
quantificação, codificação,
consolidação e seleção de retornos;
transporte: modal e veículos,
rota/roteiro ou trajeto,
armazenamento/acondicionamento e
custos; contratos: retorno para
parceiros da cadeia, empresas
terceirizadas para revalorização e
fluxo de pagamento e ressarcimento;
armazém/warehouse e recursos:
áreas de estoque e
reprocessamento.
C
D
E
Procedimentos operacionais de
armazém/warehouse e recursos:
áreas de estoque e
reprocessamento, controle de custos
de armazenagem, pessoal,
equipamentos e sistema de
informação para retornos;
revalorização: recuperação de valor,
custos e receitas conhecidos,
mercados definidos e ganho de
imagem reputacional; fluxo de
informação: hardware, software e
integração entre as áreas.
Procedimentos operacionais de
retorno como controle de
recebimento, incremento e menor
restrição oriundo da legislação
trabalhista e dos direitos humanos,
potenciais benefícios sociais,
fortalecimento da conscientização
dos consumidores, proteção do
percentual de lucratividade, controle
rígido de valor e de ativos.
Incremento e maior restrição oriundo
da legislação ambiental e dos
direitos do consumidor, potenciais
benefícios econômicos e pressão
por redução de custos,
fortalecimento da conscientização
ambiental dos consumidores, busca
por diferenciação de serviços por
razões competitivas, rearranjo dos
canais de distribuição, proteção do
percentual de lucratividade,
recuperação de valor e de ativos.
10 Marcar para revisão
A
B
C
D
E
Os canais reversos de pós-consumo
habitualmente são aplicados a produtos que
têm vida útil variável, que após um tempo
determinado de utilização, perdem suas
características funcionais básicas
necessitando ser encaminhados para
descarte. Dentre as opções apresentadas,
qual relaciona todos os exemplos de resíduos
pós-consumo que se caracterizam por ser de
ciclo aberto e pelo retorno de materiais à
cadeia de produção na forma de matéria-
prima?
Metais, plásticos, vidros e papéis.
Resíduos da indústria têxtil, resíduos
da construção civil, produtos
químicos adulterados e produtos
químicos adulterados.
Alimentos vencidos, alimentos
vencidos, resíduos de serviçosde
saúde e produtos químicos
adulterados.
Produtos químicos adulterados,
roupas com avarias, resíduos
radioativos e resíduos da construção
civil.
Alimentos vencidos, medicamentos
reprovados, produtos químicos
adulterados e cosméticos vencidos.