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PLANEJAMENTO ESTRATEGICO IX

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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:739497)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 50693142
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Com relação ao risco que as empresas enfrentam durante a interação com o ambiente, temos várias 
questões associadas. Sobre esse tema, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Risco de compatibilidade.
( ) Riscos aceitáveis.
( ) Riscos de evolução.
( ) Riscos de crescimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - V - F - V.
C F - V - V - F.
D V - F - F - V.
Com relação à análise do ambiente interno da organização, temos várias questões associadas. Sobre 
esse tema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
( ) O setor de marketing analisa a distribuição, produtos e serviços e pesquisa de mercado.
( ) A área financeira analisa índices financeiros, sistema de planejamento, controle financeiro e 
pesquisa mercadológica.
( ) A área de produção analisa a instalação industrial, equipamentos e instalações e processos 
produtivos.
( ) O setor de recursos humanos analisa exclusivamente o processo de recrutamento e seleção e 
benefícios para os funcionários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - F - V - F.
C F - V - F - V.
D V - F - F - V.
Verificamos várias peculiaridades quanto aos aspectos básicos da indústria ou setor em que a empresa 
se situa. Sobre o que podemos verificar nesse sentido, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas:
( ) Tamanho, tendências e perspectivas.
( ) Tipos de produto e serviço.
( ) Causas de crescimento e suas consequências.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
3
A F – F – V.
B V – F – V.
C V – V – V.
D V – V – F.
São componentes da cultura organizacional os mitos, os rituais, os valores e os tabus. 
Sobre os mitos, assinale a alternativa CORRETA:
A São comemorações particulares da empresa. É por meio delas que a organização reafirma
comportamento e valores aos seus colaboradores.
B Geralmente são criados a partir de eventos marcantes conscientes ou inconscientes do coletivo da
organização, mas que passam a ser referência da conduta dos colaboradores.
C
São histórias imaginárias que são utilizadas para reafirmar crenças entre os membros da empresa.
Funcionários mais antigos contam de que forma era feita tal atividade e que, dessa forma, ela
protegia a organização.
D Não são tangíveis, mas são perceptíveis no comportamento de quem faz parte.
No contexto da cultura organizacional, a funcionalidade da organização é como o ecossistema 
de uma floresta, na qual a flora e fauna, com suas particularidades, fazem parte integral dela, ou seja, 
cada planta, inseto e animal fazem parte da dinâmica funcional desta. Considerando o exposto no 
contexto da cultura organizacional, analise as seguintes sentenças:
I- A organização é como um organismo vivo, na qual cada um dos funcionários vai se integrando a 
uma das partes, ou setores da organização, que devem ser interdependentes.
II- Uma organização é como um organismo vivo, o qual vai se integrando e logo incorporando a cada 
uma das partes, ou áreas da organização, aliás, setores que devem ser independentes.
III- Quando um funcionário é aceito em uma organização, ele deverá aceitar sem questionamentos a 
estrutura funcional da organização, pois o objetivo é executar tarefas em função dos grandes objetivos 
organizacionais.
IV- Quando um funcionário entra em uma organização, será por algum determinado motivo. Para 
fazer parte funcional dentro da organização, o funcionário deve satisfazer a necessidade de aceitação 
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social dentro da organização.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças III e IV estão corretas.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.
O ambiente interno de uma empresa apresenta diversas situações, tanto de infraestrutura como 
de organização institucional, sendo que esses dois elementos fazem parte da capacidade de gestão e 
de produtividade perante as necessidades do mercado que uma empresa procura satisfazer. Sobre o 
ambiente interno, assinale a alternativa CORRETA:
A Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as oportunidades e
fraquezas a serem consideradas nas estratégias operativas.
B Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as forças e oportunidades
a serem aproveitadas para melhorar o potencial de gerar lucro.
C Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as forças e fraquezas que
uma organização poderia ter perante potenciais mercados.
D Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as ameaças e
oportunidades a serem consideradas para diminuir os riscos de perda de lucro.
Há uma ferramenta bastante utilizada no delineamento das ações estratégicas, auxiliando também na 
sua priorização. Faz-se o relacionamento entre os ambientes interno e externo. Desse relacionamento, 
resulta o que se pode chamar de postura estratégica.
Ao que se refere esse contexto?
A Benchmarking.
B Matriz SWOT. 
C Modelos de Negócios Canvas. 
D Stakeholders.
Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por quatro 
elementos: rituais, valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o "modo de ser" da 
organização e de seus membros. Sabendo que a cultura organizacional é constituída por esses quatro 
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7
8
elementos, qual é o nome atribuído ao elemento da cultura organizacional de uma empresa, que se 
caracteriza como um elemento intangível e é "responsável" por direcionar a conduta dos membros da 
organização?
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2009.
A Tabus.
B Rituais.
C Valores.
D Mitos.
A matriz produto-mercado foi desenvolvida primeiramente por Igor Ansoff. Ela visa identificar as 
oportunidades de crescimento. Para isso, ela segmenta a análise em produtos já existentes e produtos 
novos, em mercados atuais e futuros. Segundo o posicionamento da empresa em relação a seus 
produtos, podem-se identificar diferentes estratégias.
Após a análise do mercado, qual a estratégia deve ser usada para produtos existentes em mercado 
novos?
A Diversificação.
B Desenvolvimento de mercado.
C Novos produtos.
D Penetração de mercado.
A principal finalidade da análise externa é estudar a relação da empresa com o ambiente em termos de 
oportunidades e ameaças, além de avaliar como a empresa está posicionada com seus produtos em 
relação ao mercado que deseja futuramente. Os gestores podem ter um melhor controle do ambiente 
interno, mas possuem limitações no controle do ambiente externo. Cabe a eles responder a essas 
mudanças, precisando alinhar continuamente seu ambiente interno às mudanças no ambiente externo. 
Esses dois ambientes necessitam ser interligados, pois um influencia o outro. Porém, recomenda-se 
que essa interligação ocorra apenas após a consolidação dos dois ambientes e seus fatores de forma 
isolada.
Quanto à classificação das oportunidades e ameaças ambientais e às ameaças inaceitáveis, assinale a 
alternativa CORRETA:
9
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A São as que estão incorporadas à natureza da empresa. É o risco empresarial da indústria
eletrônica, pela própria evolução tecnológica do setor.
B São as que a empresa não pode aceitar, pois não tem capacidade de transformá-la em algo útil
para ela.
C
São as que modificam em maior amplitude a empresa, pois requerem grande capacitação
profissional, pesquisas, desenvolvimento e, por vezes, grandes investimentos em tecnologia de
ponta.
D O ponto é a análise de até quando a empresa poderá aceitar essa ameaça, pois elas são
permissíveis para empresa.
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