P1-Marketing E Pesquisa Mercadológica - 2024_01_EAD_A

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Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2024 2024-1 Marketing E Pesquisa Mercadológica - 2024_01_EAD_A
Avaliações P1 -- Prova On-line (Acessar)
Iniciado em domingo, 24 mar 2024, 16:01
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 24 mar 2024, 16:08
Tempo
empregado
7 minutos 9 segundos
Notas 5,00/8,00
Avaliar 6,25 de um máximo de 10,00(63%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Julgue os itens abaixo em verdadeiro ou falso, e assinale a alternativa com a sequência correta:
I-     O ambiente legal engloba políticas públicas, leis, agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e regulam várias organizações e
indivíduos na sociedade.
II-  O ambiente econômico, que abrange poder de compra, renda bruta, renda disponível, renda discricionária, preços, poupanças, disponibilidade de crédito e
condições econômicas gerais.
III-   Pesquisa qualitativa caracteriza-se por ser  metodologia de pesquisa exploratória, não estruturada, baseada em pequenas amostras com o objetivo de
proporcionar ideias e entendimento do ambiente do problema.
Escolha uma opção:
V, F, F
V, V, V
F, V, V
V, V, F 
F, F, F
Sua resposta está incorreta.
Todas as alternativas estão corretas.
A resposta correta é: V, V, V
25/04/2024, 19:01 P1 -- Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=475886&cmid=465070 1/5
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=8
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=175
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=176
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13888
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13888&section=4
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/view.php?id=465070
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Nas condições modernas de concorrência é inevitável o acréscimo de novos produtos ao composto da empresa, pois quando os produtos entram no estágio de
maturidade e declínio do seu ciclo de vida, a empresa precisa agregar novos produtos, se pretende continuar a crescer (KOTLER, KELLER, 2006). O acréscimo
contínuo de novos produtos é a única maneira de evitar que a empresa se torne vítima da obsolescência de produtos.
De acordo com Kotler e Keller (2006), uma empresa pode agregar novos produtos ou marcas por meio de aquisições ou de desenvolvimento. 
Identifique a alternativa que apresenta  de forma correta a categoria de produtos novos, segundo os autores Kotler e Keller (2006):
Escolha uma opção:
Produtos inteiramente novos: novos produtos que criam um mercado parcialmente novo.
Reposicionamentos: produtos existentes que não são direcionados para novos mercados ou para novos segmentos de mercado.
Novas linhas de produtos: novos produtos que não permitem à empresa entrar em um mercado preexistente.
Acréscimos a linhas de produtos preexistentes: novos produtos que complementam linhas de produtos preexistentes da empresa (outros tamanhos de
embalagens, sabores, etc.). 
Aperfeiçoamento e revisão de produtos preexistentes: novos produtos que oferecem melhor desempenho ou menor valor percebido e substituem os
produtos preexistentes.
Sua resposta está correta.
a)      Produtos inteiramente novos: novos produtos que criam um mercado parcialmente totalmente novo. 
b)     Novas linhas de produtos: novos produtos que não permitem à empresa entrar em um mercado preexistente. (novos produtos que permitem à empresa
entrar em um mercado preexistente.
c)      Acréscimos a linhas de produtos preexistentes: novos produtos que complementam linhas de produtos preexistentes da empresa (outros tamanhos de
embalagens, sabores, etc.). CORRETA
d)     Aperfeiçoamento e revisão de produtos preexistentes: novos produtos que oferecem melhor desempenho ou menor valor percebido e substituem os
produtos preexistentes. (Maior)
e)      Reposicionamentos: produtos existentes que não são direcionados para novos mercados ou para novos segmentos de mercado. (produtos existentes que
são direcionados para novos mercados ou para novos segmentos de mercado)
A resposta correta é: Acréscimos a linhas de produtos preexistentes: novos produtos que complementam linhas de produtos preexistentes da empresa (outros
tamanhos de embalagens, sabores, etc.).
O macroambiente contém: ambiente demográfico, ambiente econômico, ambiente sociocultural, ambiente natural, ambiente tecnológico e ambiente político
(KOTLER, 2006)
Julgue os itens abaixo em verdadeiro ou falso, e assinale a alternativa com a sequência correta:
I- Ambiente demográfico: é o estudo da população humana em termos de tamanho, densidade populacional, idade, gênero, ocupação, etc. Outros exemplos
envolvem religião, etnia, tamanho da família, entre outros.
II- Ambiente político-legal: engloba leis, regulamentos, agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e
indivíduos em dada sociedade. Pode se referir a leis, grupos organizados para fazer lobby em favor de alguma causa, Código de Defesa do Consumidor, etc.
III- Ambiente sociocultural: refere-se às instituições e pessoas de uma sociedade, aí incluídos seus valores, crenças, culturas e comportamentos.
Alguns exemplos seriam a moda, as alterações de atitudes — por exemplo, contatos virtuais em vez de presenciais — e os hábitos alimentares — como evitar
glúten e gordura, etc.
 
Escolha uma opção:
F, V, V
V, V, V
F, F, F
V, F, F
V, V, F 
Sua resposta está incorreta.
Todas as alternativas estão corretas.
A resposta correta é: V, V, V
25/04/2024, 19:01 P1 -- Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=475886&cmid=465070 2/5
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Briefing é um documento que guia todo o processo de planejamento e criação da pesquisa de marketing. É considerado um roteiro que reúne informações
relevantes e que poderão ser base para que a pesquisa de marketing seja realizada com segurança.
Para que seja considerado um briefing eficiente, o texto deve ser:
Escolha uma opção:
claro, extremamente detalhado e rebuscado.
claro, resumido, rápido e longo.
curto, extremamente detalhado e conciso.
claro, resumido, preciso e curto.
claro, resumido, preciso e completo. 
Sua resposta está correta.
Para que seja considerado um briefing eficiente, o texto deve ser:
claro, resumido, preciso e completo.
Os autores ainda entendem que, para ser eficiente, um briefing deverá ter um texto claro, resumido, preciso e completoSant´Anna, Rocha Júnior e Garcia (2009)
comentam que é fundamental pensar em um bom briefing como a soma das melhores respostas para as principais perguntas para se compreender realmente
um negócio. Assim, após a sua análise e com a complementação de informações, o profissional de marketing deverá ter condições de propor decisões
realmente eficientes para a organização como um todo e para a pesquisa a ser realizada. Os autores ainda entendem que, para ser eficiente, um briefing
deverá ter um texto claro, resumido, preciso e completo.
A resposta correta é: claro, resumido, preciso e completo.
A fim de realizar uma pesquisa de marketing ideal para a empresa que será avaliada, os gestores devem pensar nos quatro subsistemas que compõem um SIM,
já que as informações coletadas serão armazenadas nesse sistema.
Marque a alternativa correta que apresenta os componentes (subsistemas do SIM) de acordo com Kotler e Keller (2006).
Escolha uma opção:
Registros internos, Inteligência de marketing, Apoio a decisões de marketing, Pesquisa de marketing. 
Registros internos, organização, planejamento dos dados, Inteligência de marketing.
Registros internos, Inteligência de marketing, Apoio a decisões de marketing, banco de dados.
Registros internos, Inteligência de marketing, Apoio a decisões de planejamento, Pesquisa de marcas.
Briefing, Inteligênciade marketing, Apoio a decisões de marketing, Pesquisa de marketing.
Sua resposta está correta.
Componentes (subsistemas do SIM) de acordo com Kotler e Keller (2006): 
Registros internos, Inteligência de marketing, Apoio a decisões de marketing, Pesquisa de marketing. (CORRETA)
-Registros internos, organização, planejamento dos dados, Inteligência de marketing. (ERRADA)
-Registros internos, Inteligência de marketing, Apoio a decisões de marketing, banco de dados.(ERRADA)
 -Briefing, Inteligência de marketing, Apoio a decisões de marketing, Pesquisa de marketing. (ERRADA)
 -Registros internos, Inteligência de marketing, Apoio a decisões de planejamento, Pesquisa de marcas  (ERRADA)
A resposta correta é: Registros internos, Inteligência de marketing, Apoio a decisões de marketing, Pesquisa de marketing.
25/04/2024, 19:01 P1 -- Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=475886&cmid=465070 3/5
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
McDaniel e Gates (2004) abordam três tipos de funções exercidas pela pesquisa de marketing: descritiva, diagnóstica e prognóstica.
Assinale a alternativa que define a função diagnóstica.
Escolha uma opção:
Afirma que as denominações pesquisa de mercado e pesquisa de marketing são sinônimas.
Se refere à explicação de dados e ações, por exemplo: como podemos alterar nossas ofertas de produto/serviço para melhor servir os clientes?   
Se refere a busca pela qualidade total.
Prevê resultados de uma decisão de marketing planejada, auxiliando na definição da estratégia para que se aproveite mais as oportunidades que surgem
no mercado.
A coleta e a apresentação de fatos, como, por exemplo: quais são as atitudes dos consumidores em relação a um produto e sua propaganda?
Sua resposta está correta.
Se refere à explicação de dados e ações, por exemplo: como podemos alterar nossas ofertas de produto/serviço para melhor servir os clientes?  
A resposta correta é: Se refere à explicação de dados e ações, por exemplo: como podemos alterar nossas ofertas de produto/serviço para melhor servir os
clientes?  
Malhotra (2013) apresenta as características da tarefa envolvida na definição do problema de marketing. 
Marque a alternativa que apresenta essas características corretamente:
Escolha uma opção:
Análise de dados secundários: etapa essencial de compreensão das capacidades e das limitações da pesquisa, fornecendo informações importantes para
as decisões dos gerentes. Essa etapa não oferece soluções, apenas compreende o problema de pesquisa. 
Análise de dados secundários: conversas com pessoas bem informadas a respeito de dados da empresa e que podem auxiliar na formulação do
problema. As informações são obtidas a partir de entrevistas pessoais, não estruturadas, sem questionários formais. 
Discussões com os tomadores de decisões: etapa realizada por meio de diferentes fontes de pesquisa, como governo, fontes empresariais. É fundamental,
pois, se esses dados forem suficientes, não existe necessidade de coletar os dados primários.
Entrevistas com especialistas do setor: As informações são obtidas a partir de entrevistas pessoais, não estruturadas, sem questionários formais.
Entrevistas com especialistas do setor: é uma etapa essencial no processo de definição do problema e não se deve coletar dados primários até que os
dados secundários disponíveis tenham passado por uma análise completa.
Sua resposta está incorreta.
-Entrevistas com especialistas do setor: As informações são obtidas a partir de entrevistas pessoais, não estruturadas, sem questionários formais. (CORRETA) 
 -Discussões com os tomadores de decisões: etapa realizada por meio de diferentes fontes de pesquisa, como governo, fontes empresariais. É fundamental,
pois, se esses dados forem suficientes, não existe necessidade de coletar os dados primários. ( Análise de dados secundários)
-Análise de dados secundários: conversas com pessoas bem informadas a respeito de dados da empresa e que podem auxiliar na formulação do problema. As
informações são obtidas a partir de entrevistas pessoais, não estruturadas, sem questionários formais.  (Entrevistas com especialistas do setor )
-Análise de dados secundários: etapa essencial de compreensão das capacidades e das limitações da pesquisa, fornecendo informações importantes para as
decisões dos gerentes. Essa etapa não oferece soluções, apenas compreende o problema de pesquisa. (Discussões com os tomadores de decisões)
-Entrevistas com especialistas do setor: é uma etapa essencial no processo de definição do problema e não se deve coletar dados primários até que os dados
secundários disponíveis tenham passado por uma análise completa. (Análise de dados secundários).
 
A resposta correta é: Entrevistas com especialistas do setor: As informações são obtidas a partir de entrevistas pessoais, não estruturadas, sem questionários
formais.
25/04/2024, 19:01 P1 -- Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=475886&cmid=465070 4/5
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Julgue os itens abaixo em verdadeiro ou falso, e assinale a alternativa com a sequência correta:
I- Os dados primários, são coletados ou produzidos pelo pesquisador com a finalidade específica de resolver o problema de pesquisa.
II- Os dados secundários incluem informações disponibilizadas por fontes empresariais e governamentais, empresas de pesquisa de marketing e bases de
dados computadorizadas.
III- A análise dos dados secundários disponíveis é uma etapa essencial no processo de definição do problema: não se devem coletar dados primários até que os
dados secundários disponíveis tenham passado por uma análise completa.
Escolha uma opção:
V, F, F
V, V, F
F, F, F
F, V, V
V, V, V 
Sua resposta está correta.
Todas as alternativas estão corretas.
A resposta correta é: V, V, V
25/04/2024, 19:01 P1 -- Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=475886&cmid=465070 5/5