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LINGUA PORTUGUESA
Conteúdo
PERGUNTA 1
 Observe atentamente as informações contidas nas colunas “A” e “B” para, em seguida, assinalar a alternativa que reúne as correspondências CORRETAS entre elas.
Coluna A
I- [...] é uma condição para que o texto aconteça, pois todo texto ocorre em uma determinada situação comunicativa. Nenhum texto ocorre no vazio, mas em um determinado contexto sociocultural.
II- [...] remetem para a disponibilidade de cooperação dos interlocutores envolvidos na interação verbal: o produtor, de dizer somente o que tem sentido; e o ouvinte ou leitor, de fazer o esforço necessário para processar os sentidos e as intenções expressas pelo produtor.
III- [...] diz respeito à inserção, em um determinado texto, de outro(s) texto(s) já existente(s), já em circulação.
IV – [...] diz respeito ao grau de novidade e de imprevisibilidade que o texto traz dentro de uma dada situação comunicativa ou contexto. Tanto uma como outra podem estar relacionadas à forma ou ao conteúdo do texto.
Coluna B
A – a intencionalidade e a aceitabilidade
B – a situacionalidade
C – a informatividade
D – a intertextualidade
A sequência CORRETA desta associação é
 I-A; II-B; III-D; IV-C
 I-D; II-C; III-A; IV-B
 I-B; II-D; III-A; IV-C
 I-C; II-A; III-B; IV-D
 I-B; II-A; III-D; IV-C
I-B; II-A; III-D; IV-C
Pergunta 2
0,16 Pontos
A partir do que vimos no material teórico da unidade, assinale a única alternativa INCORRETA, em relação à variação no uso da língua:
 A escrita está ligada ao registro formal da língua e a fala ao registro informal.
 Há duas modalidades no uso da língua: a fala e a escrita.
 Em relação às variações, o uso da língua pode ocorrer em dois níveis: o coloquial e o culto.
 Podemos falar em graus nos registros de formalidade e informalidade tanto para a fala quanto para a escrita.
 Quem pratica a língua em nível coloquial não fala de forma errada, apenas fala de acordo com o meio em que vive ou com a situação comunicativa em que se encontra.
A escrita está ligada ao registro formal da língua e a fala ao registro informal.
Pergunta 3
0,16 Pontos
 Leia o texto a seguir, com atenção, para responder à questão:
Cante lá... que eu canto cá
Repare que a minha vida
É deferente da sua
A sua rima pulida
Nasceu no salão da rua
Já eu sou bem deferente
Meu verso é como a simente
Que nasce inriba do chão
Não tenho estudo nem arte
A minha rima faz parte 
Das obras da criação...
Mas porém, eu não envejo
O grande tesôro seu
Os livro do seu colejo
Onde você aprendeu
Pra gente aqui sê poeta
E fazê rima compreta
Não precisa professô
Basta vê no mês de maio
Um poema em cada gaio
E um verso em cada fulô
Antônio Gonçalves da Silva, Patativa do Assaré (1909 - 2002)
Em relação às variações relativas ao uso da língua nesse poema, podemos afirmar que encontramos:
 nível de linguagem culta, registro formal; além de marcas das variações linguísticas, sobretudo, regional e situacional.
nível de linguagem culta, registro informal; além de marcas das variações linguísticas, sobretudo, regional e situacional. 
 nível de linguagem coloquial, registro informal; além de marcas das variações linguísticas, sobretudo, regional e social. 
 nível de linguagem culta, registro formal; além de marcas da norma urbana de prestígio. 
 nível de linguagem coloquial, registro formal; além de marcas das variações linguísticas, sobretudo, regional e social. 
nível de linguagem coloquial, registro informal; além de marcas das variações linguísticas, sobretudo, regional e social.
Pergunta 4
0,16 Pontos
Escolha a alternativa em que um dos vocábulos, segundo o Novo Acordo Ortográfico, recebeu indevidamente acento gráfico:
 anéis – fiéis – réis;
chapéu – ilhéu – incréu;
mói – herói – jóia;
céu – réu – véu;
 anzóis – faróis – lençóis.
UNIDADE II
Conteúdo do teste
Pergunta 1
0,16 Pontos
Leia, com atenção, as assertivas a seguir, que tratam a respeito da concepção de leitura, analisando-as como verdadeira (V) ou Falsa (F):
I – Ler é decodificar a mensagem do texto para depois, reproduzi-la.
II – No processo de leitura, não há distinção entre informação e conhecimento.
III – Ler não é “compreender o que o texto diz”, mas atribuir sentidos ao texto.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, em relação à análise das assertivas:
 I (V); II (V); III (F).
 I (F); II (F); III (V).
 I (V); II (F); III (V).
 I (F); II (V); III (F).
 I (V); II (F); III (F).
Pergunta 2
0,16 Pontos
Considerando o que vimos sobre a concepção de leitura no material teórico da unidade, analise a seguinte asserção quanto à veracidade das proposições e sua relação:
É muito comum as pessoas dizerem que não gostam de ler e que não leem com frequência. Para muitas pessoas, ler é apenas decodificar a mensagem para depois, reproduzi-la.
PORTANTO,
ler significa apropriar-se de uma informação, relacioná-la aos nossos conhecimentos para produzirmos novo conhecimento.
Sobre essa asserção e suas duas proposições é CORRETO afirmar que:
 as duas proposições são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
 as duas proposições são falsas.
 a primeira proposição é verdadeira e a segunda proposição é falsa.
 as duas proposições são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
 a primeira proposição é falsa e a segunda proposição é verdadeira.
Pergunta 3
0,16 Pontos
 Observe, atentamente, as informações contidas nas colunas “A” e “B” para, em seguida, assinalar a alternativa que reúne as correspondências CORRETAS entre elas.
Coluna A
I – [...] representa a competência do falante em relação à gramática de sua língua materna que, por sua vez, permite ao leitor perceber a maneira pela qual o texto foi tecido: sua ligação interna, sua textualidade, sua unidade.
II – [...] corresponde ao conjunto de conhecimentos que o leitor adquiriu em seu processo de aprendizado formal e informal, incluindo também suas experiências pessoais.
III – [...] é construído pela convivência com diferentes textos em diferentes situações.
Coluna B
A – Conhecimento de mundo 
B – Conhecimento Textual 
C – Conhecimento Linguístico 
A sequência CORRETA desta associação é:
 I-C; II-A; III-B.
 I-A; II-C; III-B.
 I-C; II-B; III-A.
 I-A; II-B; III-C.
 I-B; II-A; III-C.
Pergunta 4
0,16 Pontos
Em relação à escrita e à sua concepção, conforme o material teórico da unidade, é verdadeiro afirmar que:
 pode ser comparada às Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs), às novas mídias e às redes sociais, o que minimiza o trabalho humano, por serem essas técnicas autossuficientes.
 é uma técnica milenar que só alguns poucos possuem habilidade e devem treiná-la muitas horas por dia.
 o ato de escrever prescinde que o sujeito, o ator social e proficiente, pense sobre o uso da língua de maneira consciente. 
é uma atividade humana, que tem como base a interação, pois sempre escrevemos para alguém.
 para escrever, basta dominar a língua como um código e as regras do bem escrever.
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UNIDADE III
Conteúdo do teste
Pergunta 1
0,17 Pontos
Em relação à constituição e estrutura dos parágrafos nos textos escritos é verdadeiro afirmar que:
 os parágrafos possuem extensão determinada, ou seja, devem ser curtos, para garantir clareza e coesão aos textos escritos.
 para a produção de textos escritos em prosa, convém adotar a noção de “parágrafo padrão”: algumas estratégias e estruturas que asseguram sua unidade.
 os chamados “textos poéticos”, ou seja, aqueles que se organizam em versos, também são estruturados em parágrafos. 
 existem receitas para a construção de parágrafos, já que sua estrutura dependerá de vários aspectos da produção textual, como tema, gênero, objetivos e interlocutor.
 o estilo do autor e o efeito de sentido que ele deseja produzir não interferem na extensão do parágrafo.
Pergunta 2
0,17 Pontos
Observe, atentamente, as informações contidas nas colunas “A” e “B” para, em seguida, assinalar a alternativa que reúne as correspondências CORRETAS entre elas:
Coluna A
I – O tópico frasal é o quechamamos de ideia núcleo do parágrafo, ou seja, é “a respeito do que se fala”. Há vários tipos de tópicos frasais.
II – O desenvolvimento do parágrafo corresponde à expansão da ideia núcleo. Há também diferentes formas de elaborar o desenvolvimento de um parágrafo.
Coluna B
A – Definição
B – Exemplificação
C – Alusão histórica
D – Testemunho de autoridade 
A sequência CORRETA desta associação é
I-B; I-C; II-A; II-D.
 I-D; I-C; II-B; II-A.
 I-A; I-C; II-B; II-D.
 I-B; I-D II-A; II-C.
 I-C; I-D; I-B; II-A.
 I-A; I-C; II-B; II-D
Pergunta 3
0,17 Pontos
 Leia o parágrafo a seguir, com atenção, para responder à questão:
As redes sociais possibilitam que pessoas de lugares e formações diferentes se reúnam em torno de interesses semelhantes. No Facebook, por exemplo, é possível se deparar com grupos nas áreas mais diversas: desde estudos de gênero, como o grupo Judith Butler e a teoria Queer, com 14 mil membros, até áreas específicas da literatura, como Literatura dos povos indígenas, com 11 mil inscritos, e filosofia, como o grupo Nietzsche, com 26 mil integrantes. (revista e – sescsp – maio de 2016 – nº 11- ano 22 – p.20)
Podemos dizer que esse parágrafo foi elaborado dentro do conceito de “parágrafo padrão”, apresentando a seguinte estrutura em relação ao tipo de tópico frasal e à forma de desenvolvimento da ideia núcleo:
 Tópico frasal tipo definição; desenvolvimento por organização temporal.
 Tópico frasal tipo declaração inicial; desenvolvimento por organização temporal.
 Tópico frasal tipo declaração inicial; desenvolvimento por exemplificação.
 Tópico frasal tipo definição; desenvolvimento por exemplificação.
Tópico frasal tipo divisão; desenvolvimento por alusão histórica.
Tópico frasal tipo declaração inicial; desenvolvimento por exemplificação."
Pergunta 4
0,17 Pontos
Leia os parágrafos a seguir, com atenção, para responder à questão:
Parágrafo 1
O que você sabe sobre a Austrália? Com a ideia de que para conhecer uma nova cultura é preciso vivê-la, o Festival Australia Now oferece, entre os dias 13 de abril e 22 de maio, uma programação que busca tecer intercâmbios culturais entre o país homenageado e o Brasil. Realizado em pareceria com a embaixada australiana, o festival leva às unidades Bom Retiro, Interlagos, Pompeia e Vila Mariana, e a outros espaços da cidade, atividades de música, circo, dança e teatro. (revista e – sescsp – maio de 2016 – nº 11- ano 22 – p.7)
Parágrafo 2
A palavra queer, de origem inglesa, designa o que é estranho, exótico, raro. Desde o século 20 ela passa a ser usada como ofensa contra dissidentes sexuais e outros sujeitos que apresentem alguma ameaça ao regime sexopolítico vigente. (revista e – sescsp – maio de 2016 – nº 11- ano 22 – p.44)
Em relação ao tipo de tópico frasal, é verdadeiro afirmar sobre esses parágrafos:
 O Parágrafo 1 apresenta tópico frasal do tipo interrogação e o Parágrafo 2 do tipo declaração inicial.
 O Parágrafo 1 apresenta tópico frasal do tipo interrogação e o Parágrafo 2 do tipo definição.
 O Parágrafo 1 apresenta tópico frasal do tipo declaração inicial e o Parágrafo 2 do tipo interrogação.
 O Parágrafo 1 apresenta tópico frasal do tipo interrogação e o Parágrafo 2 do tipo apresentação de motivo/explicação e consequência.
 O Parágrafo 1 apresenta tópico frasal do tipo definição e o Parágrafo 2 do tipo apresentação de motivo/explicação e consequência.
UNIDADE IV
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Pergunta 1
0,17 Pontos
Observe, atentamente, as informações contidas nas colunas "A" e "B" para, em seguida, assinalar a alternativa que reúne as correspondências CORRETAS entre elas:
Coluna A
I – Coesão referencial por substituição
II – Coesão referencial por reiteração
III – Coesão Sequencial
Coluna B 
A – Emprego de conectores; marcadores temporais; expressões ordenadoras
B – Uso de sinônimos e emprego de expressões equivalentes
C – Pronomes pessoais de 3ª pessoa, artigos, numerais; elipse; expressões de síntese
A sequência CORRETA desta associação é:
 I-C; II-A; III-B.
I-B; II-C; III-A.
 I-B; II-A; III-C.
 I-A; II-B; III-C.
 I-C; II-B; III-A.
Pergunta 2
0,17 Pontos
Leia, com atenção, as assertivas a seguir, que tratam a respeito da coesão e da coerência textuais, analisando-as como verdadeira (V) ou Falsa (F):
I – A construção da coesão e da coerência nos textos se dá apenas por mecanismos linguísticos.
II – A coesão e a coerência atualizam-se no texto de forma interdependente e intercondicionante para viabilizar a produção de sentidos.
III – A coesão e a coerência são dois importantes princípios de textualidade e sua construção se dá, também, na interação entre interlocutores, por meio do compartilhamento de conhecimentos prévios.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, em relação à análise das assertivas:
 I (V); II (F); III (F).
 I (F); II (V); III (V).
 I (F); II (V); III (F).
 I (F); II (F); III (V).
I (V); II (V); III (F).
Pergunta 3
0,17 Pontos
Leia o texto a seguir, com atenção, para responder à questão:
Mães estão mais jovens e mais velhas.
Pesquisa do IBGE divulgada ontem mostra que as mulheres estão se tornando mães cada vez mais cedo. Em cada dez que deram à luz pela primeira vez em 2000, quatro tinham menos de 20 anos; em 1991, a proporção era de três para cada grupo de dez. A faixa etária com maior número de mães de primeira viagem é de 15 a 19 anos. Um outro fenômeno, porém, está ocorrendo: aumenta também o número de mulheres de mais de 40 que se tornam mães. A estabilidade financeira e a maturidade são alguns fatores que as estimulam a experimentar a maternidade. Segundo a pesquisa, essas mães têm escolaridade bem mais alta e foram notadas especialmente em São Paulo. (O Estado de S. Paulo, 7 de maio de 2005.)
A)o autor utilizou as palavras e expressões destacadas como mecanismos de coesão referencial por substituição, caso do pronome pessoal oblíquo (as) e coesão referencial por reiteração, caso da expressão “o número de mulheres” com o intuito de estabelecer a continuidade no texto.
B)não se estabelece a continuidade no texto, e o autor não utiliza nenhum mecanismo de coesão não havendo função para as palavras destacadas.
c)o autor utilizou as palavras e expressões destacadas como mecanismos de coesão referencial por reiteração, caso do pronome pessoal oblíquo (as) e coesão referencial por substituição, caso da expressão “o número de mulheres” com o intuito de estabelecer a continuidade no texto.
d)o autor utilizou as palavras e expressões destacadas como mecanismos de coesão referencial por substituição tanto no caso do pronome pessoal oblíquo (as) quanto no caso da expressão “o número de mulheres” com o intuito de estabelecer a continuidade no texto.
E)o autor utilizou as palavras e expressões destacadas como mecanismos de coesão sequencial por expressões ordenadoras, caso do pronome pessoal oblíquo (as) e da expressão “o número de mulheres” com o intuito de estabelecer a continuidade no texto.
o autor utilizou as palavras e expressões destacadas como mecanismos de coesão referencial por reiteração, caso do pronome pessoal oblíquo (as) e coesão referencial por substituição, caso da expressão “o número de mulheres” com o intuito de estabelecer a continuidade no texto.
Pergunta 4
0,17 Pontos
Leia o excerto a seguir, com atenção, para responder à questão:
"Era uma vez um viúvo que morava na roça. Todos os dias, ele acordava cedinho, com o som do despertador. É que da janela de seu quarto voltado para o oeste podia apreciar o nascer do sol.
Um belo dia, porém, o despertador parou de funcionar. O viúvo, no entanto, não se apertou. Deixou o despertador para trás e alugou um galo do Chico Bento." (excerto adaptado de João Marcelo da Silva Elias, 8 anos, aluno do Colégio Madre Alix, retirado de Koch e Elias, Ler e compreender os sentidos do texto, 2011, Editora Contexto, p.196)
Em relação à coerência nesse excerto, podemos dizer que:
A)que viola a metarregra da Repetição, ou seja, o produtor não utiliza nenhum recurso para retomar referentes ou ideias já inseridas no excerto.B)não é possível fazer nenhuma análise em relação à coerência nesse excerto, pois o produtor não estabelece a coesão, não havendo uma continuidade no excerto.
C)viola a metarregra de relação e que para percebermos isso precisamos, como leitores, utilizar nosso conhecimento de mundo.
D)que o excerto não desrespeita nenhuma das metarregras de Charolles.
E)viola a metarregra de Progressão, pois não há inserção de novas informações e os fatos não se desenvolvem no excerto.
viola a metarregra de relação e que para percebermos isso precisamos, como leitores, utilizar nosso conhecimento de mundo.
Unidade V
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Pergunta 1
0,17 Pontos
Leia o poema se Carlos Drummond de Andrade:
"As Sem -Razões do Amor"
Eu te amo porque te amo.
Não precisas ser amante,
e nem sempre sabes sê-lo.
Eu te amo porque te amo.
Amor é estado de graça
e com amor não se paga.
Amor é dado de graça,
é semeado no vento,
na cachoeira, no eclipse.
Amor foge a dicionários
e a regulamentos vários.
Eu te amo porque não amo
bastante ou demais a mim.
Porque amor não se troca,
não se conjuga nem se ama.
Porque amor é amor a nada,
feliz e forte em si mesmo.
Amor é primo da morte,
e da morte vencedor,
por mais que o matem (e matam)
a cada instante de amor. (Carlos Drummond de Andrade).
(vestibular -Cesgranrio 1998)
Agora, escolha a alternativa em que o à ou às está mal empregado:
 Submeteram o amor à provações difíceis.
 Amores à vista.
 Desobedeci às limitações sentimentais.
 Estava meu coração à mercê das paixões.
 Referi-me às sem-razões do amor.
Pergunta 2
0,17 Pontos
Sobre o procedimento do planejamento para a escrita na esfera de atividade acadêmica, é correto afirmar que ele:
 é essencial para se ter uma representação clara do leitor do texto, para encontrar o tom adequado e poder projetar expectativas quanto aos conhecimentos prévios que ele trará para a leitura do texto.
 auxilia a reestruturar e a reorganizar o texto, realizando todas as mudanças cabíveis, sempre tendo em vista os objetivos do produtor e os conhecimentos prévios do leitor.
 consiste em uma estratégia que permite assegurar maior coerência entre o querer dizer e o dizer efetivado pelo texto.
 é responsável pela definição do tópico a ser desenvolvido no texto.
 determina a seleção da literatura de referência.
consiste em uma estratégia que permite assegurar maior coerência entre o querer dizer e o dizer efetivado pelo texto.
Pergunta 3
0,17 Pontos
Leia, com atenção, as assertivas a seguir, que tratam a respeito dos gêneros acadêmico-científicos, resumo, resenha e fichamento, analisando-as como verdadeira (V) ou Falsa (F):
I – A resenha é a síntese do conteúdo de uma obra, abordando as ideias principais em poucas palavras, sem análise crítica.
II – O resumo é a apresentação do conteúdo de uma obra, acompanhada de uma avaliação crítica.
III – O fichamento é um procedimento prático e uma ferramenta indispensável para todo leitor que realiza uma pesquisa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, em relação à análise das assertivas:
 I (F); II (V); III (F).
 I (V); II (F); III (F).
 I (V); II (F); III (V).
 I (F); II (F); III (V).
 I (V); II (V); III (F).
Pergunta 4
0,17 Pontos
Podemos dizer sobre a escrita acadêmica que:
 deve-se selecionar bibliografia relevante na área e atentar para temas que carecem de estudos mais aprofundados, e esses processos fazem parte da etapa de preparação para a produção.
 ela exige ao produtor apenas uma etapa, que é a de preparação para a produção textual.
 ela exige ao produtor apenas uma etapa, que é a de processo de produção textual.
 a seleção da literatura de referência não é um passo importante para a redação do texto tendo em vista que ela pouco auxilia em sua elaboração.
 na etapa de preparação para a produção textual, deve-se preferir textos clássicos e fundantes da perspectiva teórica adotada.
deve-se selecionar bibliografia relevante na área e atentar para temas que carecem de estudos mais aprofundados, e esses processos fazem parte da etapa de preparação para a produção.
UNIDADE VI
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Pergunta 1
0,17 Pontos
Leia o excerto a seguir que trata do gênero e-mail profissional, mas apresenta algumas lacunas:
Vale lembrar ainda que sempre escrevemos para alguém, por isso esteja atento ao seu _____________. Leve sempre em consideração o grau de hierarquia entre você e seu leitor, para que possa adequar o _________mais ou menos formal no uso da linguagem. Lembre-se também que na_________ de atividade profissional o uso da norma _____________é uma exigência, portanto, esteja atento às regras da gramática ____________e antes de clicar o "enviar" faça uma boa revisão do texto. Além disso, informe-se sobre a cultura da empresa/instituição em que atua, pois não escrevemos apenas com palavras, mas a partir de nossos conhecimentos, enciclopédicos, de mundo e de nossas vivências e experiências. Todo texto é, pois, determinado por suas condições _____________de produção e recepção.
Agora, escolha a alternativa que completa corretamente as lacunas desse excerto:
 remetente; registro; esfera; formal; normativa; linguísticas.
 interlocutor; nível; esfera; gramatical; descritiva; contextuais.
 ouvinte; registro; esfera; urbana de prestígio; descritiva; próprias.
interlocutor; registro; regra; coloquial; normativa; normais.
 interlocutor; registro; esfera; urbana de prestígio; normativa; contextuais.
interlocutor; registro; esfera; urbana de prestígio; normativa; contextuais.
Pergunta 2
0,17 Pontos
Uma revista utilizou em sua capa a seguinte frase:
"Me aqueça neste inverno".
Ao fazer alterações na estrutura dessa frase, para que se respeite a regra de não iniciar a frase com o pronome oblíquo, uma delas também ficou em desacordo com as regras de colocação pronominal. Essa frase está na alternativa
(adaptado de UFSM-RS)
 Quando me aquecerá neste inverno?
 Quem me aquecerá neste inverno?
 Não aqueça-me neste inverno.
É preciso que me aqueça neste inverno.
 Quero que me aqueça neste inverno.
Pergunta 3
0,17 Pontos
Escolha a alternativa que apresenta um erro de colocação pronominal:
 Vamos contar-lhe toda a verdade.
 Nunca se queixou dos problemas, era resignado e otimista.
 Me perdi porque anotei seu endereço de maneira errada!
 Por favor, peça-lhe que venha ao meu escritório.
 Alguns alunos fizeram a lição, outros se fizeram de desentendidos.
Pergunta 4
0,17 Pontos
Leia as duas versões a seguir de um mesmo e-mail profissional, com atenção, para responder à questão:
e-mail 1
Assunto: Ei!
Lembra daquilo que falamos outro dia? Eu preciso saber mais coisas pra fazer aquilo, o que você acha do novo lugar?
abçs
Pedro
e-mail 2
Assunto: Sobre novo local para o seminário de 30 de agosto
Prezado Carlos,
Preciso de algumas informações sobre o novo local para a realização do seminário:
O nome e o endereço, com indicações da localização.
O espaço é adequado para 500 pessoas?
Aguardo seu retorno e desde já agradeço.
Cordialmente,
Pedro Fonseca
Gerente de Marketing
Podemos dizer sobre essas duas versões de um mesmo e-mail profissional que:
 tanto o e-mail 1 quanto o e-mail 2 atendem às orientações para a correspondência comercial, embora usem estilos diferentes.
 o e-mail 1 é direto e conciso, traz as principais informações, enquanto o e-mail 2 se alonga demais, o que torna a mensagem pouco informativa.
 o e-mail 1 não atende minimamente às orientações para a elaboração de um e-mail profissional: preencher o campo assunto de forma precisa; colocar sempre o nome do destinatário, seguido de um tratamento gentil e uma saudação (prezado, caro); agradecer para cativar e incluir um fechamento apropriado, com nome, seguido de cargo ou função.
 provavelmente, o e-mail 1 é endereçado a um amigo no trabalho, por isso o produtor pôde usar a linguagem de maneira mais informal, o que é admissível em casos assim no contexto profissional.
 o e-mail 2 não atende às orientações atuais para a elaboração de correspondência comercial, pois continua utilizando uma linguagemburocrática e antiquada, o que não é mais apropriado para um e-mail profissional.