ADM EM MARKETING

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FACULDADE MAURICIO DE NASSAU 
ADMINISTRAÇÃO EM MARKETING 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Avaliação Estratégica de uma Oferta de Marketing 
DETERGENTE LAVA-LOUÇAS YPÊ 
 
 
 
 
 
 
 
GRUPO 
Roana Camile Teixeira de Souza – 01403834 
José Jonathan Silva Dias – 01487243 
Victor Rodrigues Alves – 01381886 
Pedro Juan Mourão Magalhães - 01440024 
 
Maracanaú - CE 
MARÇO 2023/1 
 
Avaliação Estratégica de uma Oferta de Marketing 
DETERGENTE LAVA-LOUÇAS YPÊ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Trabalho apresentado à 
 Faculdade Mauricio de Nassau, 
 como parte das exigências da 
 disciplina de administração em marketing, 
 ministrada pelo Prof. Bruno Wesley. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
1. Produto 04 
1.1 Ingredientes 04 
1.2 Categoria 04 
2. Fabricante 05 
2.1 Missão, visão e Portfólio 05 
2.2 Vantagem Competitiva 06 
2.3 Matriz BCG 07 
2.4 Análise SWOT 08 
3. Análise Mercadológica 08 
3.1 Necessidades e Desejos 09 
3.2 Tipos de Clientes 09 
3.3 Análise de microambiente 09 
3.4 Parceiros 10 
4. Avaliação Crítica 11 
5. Referências Bibliográficas 12 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
INTRODUÇÃO 
1. Produto 
 O produto a ser estudado é o Detergente Lava-louças Ypê 500ml, cuja definição é 
lava-louças líquido. Este pode ser encontrado em uma única embalagem com 2 
tamanhos mas com diferentes versões como: 
 
• Frasco de 500ml na tecnologia como Controle de Odor nas versões 
Capim-limão, Maçã e limão; 
 
• Frasco de 500ml na tecnologia Toque Suave, nas versões Clear-Care e 
Coco; 
• Frasco 500ml e 5L Neutro; 
 
• Frasco de 5L Clear-Care 
 
 
1.1 Ingredientes 
 Seus ingredientes são: tensoativos aniônicos biodegradáveis (alquil benzeno 
sulfonato de sódio, alquil bezeno sulfonato de trietanolamina) lauril éster sulfato de 
sódio(desengordurante), cocoamidopropil betaína, sulfato de magnésio(espessante), 
EDTA(sequestrante), formol, corante, perfume e água. 
 
1.2 Categoria 
 O Detergente Ypê pertence à categoria de produtos de limpeza em geral, 
especificamente detergentes neutros e é identificado pela seguinte logomarca, 
conforme a Figura1: 
 
 
 
 
 
2. Fabricante 
 A Ypê foi fundada em 6 de novembro de 1950, na primeira fábrica em Amparo(SP), 
onde o fundador, Waldyr Beira, iniciou a produção do tradicional sabão em barra Ypê, 
fabricado até os dias atuais e seguindo a liderança de mercado. 
 Desde então, a marca se expandiu assim como o seu portfólio. Na década de 1990, 
desenvolveram o primeiro lava-louças translúcido e transparente do Brasil, o Ypê Clear. 
A linha atual de produtos da marca conta com categorias de limpeza para o lar, cuidado 
com roupas, louças e higiene corporal. Alguns dos produtos da marca que possuem 
destaque no mercado: detergente líquido, sabão em barra, sabão em pó e o amaciante 
tradicional. 
 
2.1 Missão, visão e Portfólio da Ypê 
 A missão da Ypê é definida como: “Contribuir para saúde, o bem-estar e a qualidade 
de vida das pessoas, com produtos de alto desempenho, práticos, sustentáveis e 
acessíveis.” 
 E a sua visão é: “Um mundo melhor se faz com todas as pessoas com saúde, 
qualidade de vida e com acesso a soluções eficientes em higiene e limpeza, cuidados 
com a família e o lar.” 
 O Portfólio da Ypê pode ser dividido em: 
• Cuidados com a Roupa: 
Lava-roupas Tixan Ypê Liquido e em pó – sustentável com enzimas ativas, 
proporciona performance e eficiência, deixando as roupas limpas e livres de manchas; 
Sabão em barra Ypê – para todo tipo de limpeza e cuidado especial, benefícios 
exclusivos por versão; 
Tira-manchas Tixan Ypê Gel e em pó – melhor custo-benefício, combate maus odores, 
disponíveis para roupas brancas e coloridas; 
Lava-roupas Ypê Power Act Pó e Liquido – possui mais perfume, tem uma alta 
performance, ataca os maus odores, cuida e protege as roupas; 
Amaciante Ypê Tradicional e Concentrado – Possuem ações que amaciam e 
dissolvem com facilidade, tecnologia de controle de odor com melhor custo-benefício e 
embalagem 100% reciclável; 
• Cuidados Pessoais: 
Sabonete Barra Flor de Ypê – elimina 99% das bactérias; 
Sabonete barra Siene – possuem fragrância suave e excelente relação custo-
benefício; 
Álcool em Gel Antisséptico para as mãos Ypê – protege e hidrata com toque de 
glicerina, possui rápida absorção; 
• Cuidados com a Pia: 
Lava-louças Tradicional – líder absoluto de categoria, possui eficiência, toque suave 
e controle de odor; 
Lava-louças Ypê Gel Concentrado – possui maior poder desengordurante com 
tecnologia de controle de odor e ph neutro; A versão Ypê Green, possui fórmula mais 
sustentável, é hipoalergênica, livre de corantes e tem embalagem 100% reciclada; 
 
Esponja Ypê – elimina 99% as bactérias, não risca e tem proteção contra maus odores; 
Pano multiuso Perfex – enxágua fácil, secagem rápida, resistente, possui alta 
absorção e elimina 99,9% de germe e bactérias do pano; 
Linha Assolan – possui o Sabão em Pasta que tem fórmula 100% vegetal, alto poder 
desengordurante. A Lã de Aço que oferece máximo brilho e mínimo esforço. E a Esponja 
Sintética, que possui formato econômico; 
• Cuidados com a Casa: 
Água Sanitária e Alvejante Ypê – alveja, desinfeta, bactericida e possui cloro ativo; 
Multiuso Ypê – possui controle de odor, ação desengordurante, tira manchas, com 
álcool que limpa e dá brilho sem embaçar; 
Tira limo Ypê – limpa, branqueia e desinfeta. Possui textura em gel, cloro ativo e elimina 
99,9% de germes, bactérias e fungos; 
Desinfetante Bak e Pinho Ypê – limpa e desinfeta, possuem perfume que dura e com 
controle de mau odor, eliminam 99,9% de germes, bactérias e fungos; 
Lustra móveis Ypê – possui perfumação prolongada; 
Desinfetante Perfumado Atol – perfuma, limpa e desinfeta. Perfumação para todos os 
ambientes; 
Limpador Perfumado Ypê – possui secagem rápida, até 30 horas de perfumação e 
combate a maus odores; 
Multiuso Cremoso Ypê – possui micropartículas naturais de limpeza, promove mais 
brilho com menos esforço sem agredir superfícies; 
Lenço Umidecido Ypê – limpacom praticidade, desengordura, seca rápido e não deixa 
manchas 
Desinfetante Multissuperfícies Ypê Antibac – possui controle de odores, elimina 
99,9% das bactérias, vírus e fungos. 
2.3 Vantagem Competitiva 
 A vantagem competitiva do detergente Ypê pode ser atribuída a vários fatores, 
como o preço, que o detergente Ypê é conhecido por ser um produto de qualidade a um 
preço acessível, o que o torna atraente para uma ampla gama de consumidores. Os 
produtos da marca tem como proveito seus preços 20% mais baixos que os dos 
concorrentes, assim, alcançando todas as classes de clientes e revendedores, estando 
visivelmente em supermercados, mercantis e mercearias. Desde 2006 a empresa usa 
PET reciclado em sua fabricação de material, sendo 98% das suas embalagens 
recicláveis, ou seja, a empresa conseguiu reduzir custos em compras de recipientes/ 
receptáculos retornando seu capital a outros tipos de investimentos. 
 Em relação á qualidade dos produtos, possui uma fórmula eficaz que garante a 
limpeza das louças, removendo gordura e sujeira com facilidade. Isso garante a 
satisfação dos clientes e a fidelidade à marca; Possui uma variedade de fragrâncias que 
permite que os clientes escolham o aroma que melhor se adequa às suas preferências. 
Tem forte compromisso com a sustentabilidade e a preservação do meio ambiente, o 
que pode ser um fator atraente para os consumidores que buscam produtos 
ecologicamente corretos. A prática de sustentabilidade é uma visão estratégica a longo 
prazo possibilita que novas políticas de posicionamento e estratégia em branding. E a 
 
marca investe em marketing eficaz e campanhas publicitárias para promover sua marca 
e seus produtos, o que aumenta a conscientização do consumidor e pode resultar em 
maior demanda pelo detergente Ypê. 
2.2 Matriz BCG 
 
• Estrela: Os produtos da Ypê que estão em rápido crescimento e têm uma alta 
participação de mercado podem ser classificados como estrelas. Nesse caso, 
podemos citar a linha de produtos de limpeza da marca Ypê, que tem uma alta 
participação de mercado e é uma das líderes no setor. Esses produtos tiveram 
investimentos substanciais para manter o crescimento e a participação de mercado. 
 
• Ponto de interrogação: Os produtos que estão em crescimento rápido, mas têm 
uma baixa participação de mercado são considerados pontos de interrogação. 
Nesse caso, podemos citar a linha de produtos de higiene pessoal da Ypê, que ainda 
está em fase de crescimento e tem uma participação de mercado menor em 
comparação com outras marcas líderes. Esses produtos estavam atraindo 
investimentos para ganhar participação de mercado. 
 
• Vaca leiteira: Os produtos que têm uma alta participação de mercado, mas um 
crescimento lento, são considerados vacas leiteiras. Nesse caso, podemos citar a 
linha de sabão em pó da Ypê, que é um produto maduro e consolidado no mercado, 
com uma participação de mercado elevada e com crescimento limitado. Esses 
produtos geraram fluxo de caixa constante e tiveram investimentos mínimos. 
 
• Cão: Os produtos que têm uma baixa participação de mercado e um crescimento 
lento são considerados cães. Nesse caso, podemos citar a linha de lenço umidecido 
Ypê, que tem uma participação de mercado muito pequena e de crescimento 
limitado. Esses produtos não geraram muito fluxo de caixa e não geraram muitos 
investimentos. 
 
 
2.3 Análise Swot da Ypê 
 
• Pontos Fortes 
 
o Foco na sustentabilidade ambiental não apenas na empresa, mas como 
também na produção dos produtos biodegradáveis, no qual causa bastante 
 
influencia no público que se preocupa com a causa ambiental e também a fazer 
uso do produto; 
o Empresa consolidada e líder no mercado de segmento de produtos de limpeza 
em geral como detergente líquido, sabão em pó e sabão em barra; 
o Produtos vendidos em todas as regiões do Brasil; 
o A marca conquista a confiança dos clientes pela qualidade de seus produtos. 
 
• Ponto Fracos 
 
o Apenas os detergentes são biodegradáveis; 
o Produtos produzidos com glicerina como matéria-prima que influencia na 
degradação do meio ambiente. 
 
• Oportunidades 
 
o Uma das concorrente da marca Ypê, que possui o mesma área de segmento 
de produtos, a Minuano, que é uma marca dependente da empresa Flora, 
não possui filiais independentes e a Flora, não possui filiais em outros países 
como a Ypê, apenas nas regiões brasileiras, portanto a Ypê tem mais 
oportunidades de estar a frente das outras marcas e de ser mais conhecida, 
por possuir filiais em mais de 20 paises da América Latina, Ásia, África e 
Oriente Médio. 
 
• Ameaças 
 
o Demanda alta e acúmulo de descarte. 
 
3. Análise Mercadológica 
 A marca Ypê é uma das principais empresas brasileiras do segmento de produtos 
de limpeza e possui uma presença significativa no mercado nacional. A empresa tem 
uma ampla variedade de produtos, incluindo detergentes, sabão em pó, amaciantes, 
alvejantes e outros produtos de limpeza. 
• Análise do mercado: O mercado brasileiro de produtos de limpeza é altamente 
competitivo, com várias empresas regionais e multinacionais atuando no setor. 
A demanda por produtos de limpeza é estável e é influenciada por fatores como 
o crescimento econômico, mudanças nas preferências dos consumidores e 
condições climáticas. 
 
• Análise da concorrência: Entre os principais concorrentes da Ypê no mercado 
brasileiro de produtos de limpeza estão empresas multinacionais como Unilever 
e Procter & Gamble, bem como empresas nacionais como Bombril, Química 
Amparo e Flora. 
 
• Estratégias de Marketing: A Ypê tem uma forte presença em campanhas 
publicitárias em mídias tradicionais, como televisão, rádio e jornais, bem como 
em mídias digitais, como redes sociais e sites de comércio eletrônico. A empresa 
também usa promoções e programas de fidelidade para atrair e reter clientes. 
A Ypê é conhecida por seus produtos de alta qualidade e preços acessíveis, o que a 
torna uma escolha popular entre os consumidores brasileiros. A empresa também tem 
uma forte presença em supermercados e lojas de departamento em todo o país. 
 
 
• Sustentabilidade: A Ypê tem uma série de iniciativas de sustentabilidade, 
incluindo a produção de produtos biodegradáveis, o uso de embalagens 
recicláveis e a participação em projetos de responsabilidade social corporativa. 
 
 Em resumo, a Ypê é uma empresa bem estabelecida e reconhecida no mercado 
brasileiro de produtos de limpeza. A empresa utiliza uma ampla gama de estratégias de 
marketing para atrair e reter clientes, incluindo campanhas publicitárias em mídias 
tradicionais e digitais, promoções e programas de fidelidade. A Ypê também é conhecida 
por sua qualidade de produto e preços acessíveis, e tem uma forte presença em 
supermercados e lojas de departamento em todo o país. A empresa também tem uma 
forte ênfase em sustentabilidade e responsabilidade social corporativa. 
 
3.1 Necessidades e Desejos 
 A empresa possui o propósito de levar aos lares brasileiros os melhores produtos, 
com o máximo custo-benefício; Tem o objetivo de entender as necessidades de seu 
público e superar sua satisfação, dever obsessão à inovação e surpreender com o que 
faz sentido. 
 
3.2 Tipos de Clientes 
 Os clientes da marca Ypê incluem varejistas, atacadistas e consumidores finais, 
com os quais buscam a melhoria contínua da experiência e do atendimento por meio do 
desenvolvimento de produtos acessíveis e de qualidade. Presente em mais de 94% dos 
lares brasileiros, a Ypê está sempre atenta às necessidades dos consumidores. 
3.3 Análise de Microambiente 
 O microambiente é composto por seus stakeholders, que incluem fornecedores, 
clientes, concorrentes, intermediários de marketing, público e colaboradores. 
Analisando o microambiente da marca Ypê: 
• FORNECEDORES: A Ypê depende de fornecedores de matérias-primas, como 
produtos químicos, embalagens e outro componentes.A qualidade e o preço 
desses materiais podem afetar diretamente a qualidade dos produtos Ypê e sua 
lucratividade. 
 
• CLIENTES: A Ypê atende a uma ampla variedade de clientes, desde 
consumidores domésticos até empresas e organizações. A empresa precisa 
entender as necessidades e preferências de seus clientes para poder 
desenvolver e comercializar produtos que atendam ás suas necessidades. 
• CONCORRENTES: A Ypê enfrenta concorrência acirrada de outras empresas 
de produtos de limpeza no mercado brasileiro, incluindo empresas nacionais e 
multinacionais. A empresa precisa estar atenta ás estratégias de seus 
concorrentes para poder competir efetivamente. Alguns exemplos de 
concorrentes são: 
ARIEL – pertencente a Procter & Gamble criado na Inglaterra em 1968, como o 
chegando no Brasil em 1998. 
UNILEVER – multinacional britânica, fundada em 1929 que atualmente, atende mais de 
190 países, além de produtos de limpeza e higiene pessoal, a marca abrange também 
alimentos e bebidas. 
 
MINUANO – Com mais de 35 anos de história e o propósito de ajudar as pessoas a 
cuidarem das suas casas e de suas famílias, Minuano é a 4ª marca no mercado de 
limpeza e desde 2020 faz parte do seleto grupo das Top 50 marcas do mercado mais 
presentes nos lares brasileiros. 
• INTERMEDIÁRIOS DE MARKETING: A Ypê trabalha com intermediários de 
marketing, como distribuidores e varejistas, para levar seus produtos aos 
consumidores. A empresa precisa manter um relacionamentos saudável com 
esses intermediários para garantir a distribuição adequada e eficiente de seus 
produtos. 
 
• PÚBLICO: A Ypê também precisa lidar com a opinião pública em relação á sua 
marca e seus produtos. A empresa precisa ser sensível ás preocupações do 
público em relação á saúde, segurança e meio ambiente e se comunicar 
claramente sobre as medidas que está tomando para abordar essas 
preocupações. 
 
 
• COLABORADORES: A Ypê depende de seus colaboradores para fabricar e 
distribuir seus produtos. A empresa precisa manter um ambiente de trabalho 
saudável e motivador para atrair e reter funcionários talentosos e 
comprometidos. 
Em resumo, a Ypê precisa lidar com esses stakeholders de maneira eficaz para manter 
uma posição forte no mercado e atender ás necessidades de seus clientes. 
 
3.4 Parceiros 
 
• CESCOM 
 Empresa familiar e transparente, que preza por seus ideais e se mantém há 34 anos 
no mercado, sendo sempre lembrada por seus, aproximadamente, 10 mil clientes. Tal 
sucesso se deve ao resultado de uma união de valores. 
 Contamos com uma equipe de colaboradores, bem como representantes externos, 
dedicados, capacitados, comprometidos com a excelência nos seus trabalhos e focados 
em atender cada cliente de forma a desenvolver um trabalho exemplar nas três regiões 
de atuação: Espírito Santo, Rio de Janeiro e Bahia. 
Em parceria com mais de 100 fornecedores de marcas renomadas, oferecemos um mix 
de produtos ideais para atender o segmento de varejo alimentar, agregando qualidade 
e serviço necessários para a satisfação de nossos clientes. 
 
• JA COMERCIAL 
 A JA Comercial foi fundada em 17 de dezembro de 1993. Atuando forte no mercado 
cearense de forma transparente e com responsabilidade social, onde nosso time 
trabalha todos os dias para levar o alimento, limpeza e bebidas para cada 
estabelecimento genuíno cearense! Isso que nos motiva fazer e viver diferente todos os 
dias. Esse é o nosso lema, fazer a diferença no ponto de vendas. 
4. Avaliação Crítica 
 Por ter vantagem em ser uma marca líder no mercado brasileiro de produtos de 
limpeza, é bastante reconhecida por oferecer uma ampla variedade de produtos de 
qualidade a preços acessíveis. No entanto, é importante realizar uma análise crítica da 
marca em diferentes aspectos: 
 
• Qualidade dos produtos: A qualidade dos produtos Ypê é um dos pontos fortes 
da marca, visto que ela utiliza tecnologia avançada para fabricar seus produtos. 
Além disso, a empresa possui uma equipe de profissionais altamente 
capacitados para garantir a qualidade de cada item. 
• Sustentabilidade: A Ypê tem demonstrado comprometimento com a 
sustentabilidade, com iniciativas como o uso de embalagens recicláveis e a 
implementação de processos de produção mais eficientes e menos impactantes 
para o meio ambiente. 
• Responsabilidade social: A Ypê tem projetos sociais em diversas áreas, como 
educação e meio ambiente. A empresa também incentiva ações voluntárias 
entre seus funcionários e colabora com entidades filantrópicas. 
• Preço: A Ypê é conhecida por oferecer produtos de qualidade a preços 
acessíveis, o que contribui para sua posição de liderança no mercado. 
• Inovação: A Ypê tem investido em inovação, com o lançamento de novos 
produtos e o aprimoramento de suas linhas já existentes. 
 Em resumo, a marca Ypê apresenta pontos fortes em termos de qualidade dos 
produtos, sustentabilidade, responsabilidade social, preço acessível e inovação. No 
entanto, como em qualquer empresa, há sempre espaço para melhoria em alguns 
aspectos, como ampliar sua oferta de produtos sustentáveis e aumentar sua presença 
internacional. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. Referências Bibliográficas 
Ypê, catalogo. 2022. (consultado em 28/03/2023) https://shre.ink/catalogo-ype-2022 
Ypê, história. (consultado em 30/03/2023) https://www.ype.ind.br/a-ype/ 
 
https://shre.ink/catalogo-ype-2022
https://www.ype.ind.br/a-ype/