Avaliação Final (Objetiva) Controladoria

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Peso da Avaliação 4,00
Prova 80526698
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 7/3
Nota 7,00
A organização Planejadora Ltda. em 20x1 realizou uma estratégia de gestão financeira: aumentar a 
liquidez corrente da organização. Para mensurar a sua estratégia, a Planejadora Ltda. adotou o índice 
de liquidez corrente (ativo circulante / passivo circulante).
Assim, com base nessa informação e no tema Indicadores Financeiros, avalie as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas:
I. A Planejadora Ltda. pode adotar como estratégia a diminuição do prazo das suas vendas de 
produtos, pois causará impacto positivo no ativo circulante, contribuindo para atingir a meta.
PORQUE
II. A Planejadora Ltda. dificilmente conseguirá prazos maiores na compra juntos aos fornecedores. 
Nesse intuito, ela pode adotar outra estratégia: negociar prazos e preço da matéria-prima com outros 
fornecedores que possuem qualidade e tempo de entrega similar.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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A organização Vale do Sol Ltda. (fictícia) está definindo uma política de investimentos a respeito de 
dois empreendimentos, A e B. Sabe-se que a sua estratégia da perspectiva financeira do BSC da Vale 
do Sol Ltda. é investir nos projetos do maior Retorno Sobre Investimento (ROI). O Investimento A 
produz lucros anuais de R$ 150.000,00, e o investimento da organização Vale do Sol Ltda. é de R$ 
750.000,00. O Investimento B produz lucros anuais de R$ 200.000,00, e o investimento da 
organização Vale do Sol Ltda. é de R$ 900.000,00.
Considerando as informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O investimento A possui um retorno sobre o investimento superior ao retorno do investimento B.
PORQUE
II. O investimento A terá um retorno sobre o investimento de 20 anos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são proposições falsas.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A missão pode ser entendida como uma declaração concisa da razão da existência da organização. 
Refere-se ao propósito que norteia as suas atividades e pelo qual ela foi constituída. Ademais, 
expressa a maneira como a organização espera competir e criar valor aos stakeholders.
Fonte: adaptado de: KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: balanced scorecard. 19. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 1997.
Com base nas informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:
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I. Pode ser considerado um exemplo de missão: ser um fornecedor confiável.
II. Pode ser considerado um exemplo de missão: prestar serviços de qualidade.
III. Pode ser considerado um exemplo de missão: ser o líder de vendas no segmento de atuação.
IV. Pode ser considerado um exemplo de missão: um ambiente empresarial sem distrações e 
interrupções.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
B I e IV, apenas.
C II, III e IV, apenas.
D II e III, apenas.
O controle organizacional tem sido entendido e observado sob a perspectiva do processo de gestão. 
Nessa perspectiva, a controladoria fornece informações para subsidiar o planejamento, a sua execução 
e seu controle, fornecendo feedback e propiciando a criação de valor de maneira holística, isto é, 
sistêmica.
Fonte: adaptado de: NASCIMENTO, A. M.; REGINATO, L. Controladoria: um enfoque na eficácia 
organizacional. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2013.
Sobre as definições e funções da controladoria, analise as afirmativas a seguir:
I. A controladoria está relacionada à Contabilidade, porque abrange uma série de atividades feitas pelo 
contador.
II. A Controladoria tem relação com o Direito. São exemplos de conhecimentos aplicados na 
Controladoria: Direito Comercial, do Trabalho, Civil, do Consumidor, Tributário e Ambiental.
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III. A Controladoria tem relação com a Matemática. São exemplos de conhecimentos aplicados na 
Controladoria: símbolos, métodos, valores e números para quantificações físicas e monetárias.
IV. A Controladoria tem relação com a Economia. São exemplos de conhecimentos aplicados na 
Controladoria: análise de indicadores monetários, subsídios para mensurações monetárias e análise de 
oferta, demanda e renda.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
B I e III, apenas.
C II e IV, apenas.
D I, II, III e IV.
O planejamento tem como objetivo maximizar as oportunidades e forças, minimizando ameaças e 
fraquezas, e contribuindo para que a organização alcance os seus objetivos em curto, médio e longo 
prazo.
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
I. Um exemplo de visão de uma organização é ser líder em tecnologia e inovação, uma vez que a 
visão é como a organização espera ser vista por seus stakeholders.
II. Um exemplo de planejamento de uma organização engloba atitudes relativas à gestão do negócio, 
projeções, simulações, análise de custos e desempenho da empresa. 
III. Um exemplo de valor de uma organização é a ética. Assim, as pessoas dessa organização atuam e 
creem na ética, considerando que os valores são crenças e costumes das pessoas da organização.
IV. Um exemplo de missão de uma organização é promover retorno aos investidores, visto que a 
missão pode ser entendida como uma afirmação resumida que demonstre a razão da existência da 
organização.
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É correto o que se afirma em:
A I, II, III e IV.
B II e IV, apenas.
C I e III, apenas.
D I, II e III, apenas.
Os riscos podem se materializar de diversas maneiras em uma organização, isso implica na existência 
de diferentes tipos de riscos, os quais precisam ser monitorados pela organização. Segundo Martins, 
Santos e Dias Filho (2004), os riscos podem ser: (I) de propriedade, (II) processo ou (III) 
comportamentais.
Fonte: adaptado de: MARTIN, N. C.; SANTOS, L. R.; DIAS FILHO, J. M. Governança empresarial, 
riscos e controles internos: a emergência de um novo modelo de controladoria. Revista 
Contabilidade e Finanças, São Paulo, v. 15, n. 34, p. 7-22, 2004. Disponível em: 
http://www.scielo.br/pdf/rcf/v15n34/v15n34a01.pdf. Acesso em: 30 ago. 2018.
Considerando o enunciado e o tema riscos, analise as afirmativas a seguir:
I. O risco de operação humana, como imperícia ou cálculos incorretos, é um exemplo de risco do 
processo.
II. O risco de fraudes e omissões, como recebimento de propinas ou desvios financeiros, é um 
exemplo de risco do processo.
III. O risco de insatisfação ou desmotivação de um funcionário é um exemplo de risco de processo e 
está ligado ao comportamento dos colaboradores.
IV. O risco de perdas de ativos cíclicos por incêndios na fábrica, inundações ou terremotos são 
exemplos de riscos de operação humana. Ou seja, o risco de perdas de ativos cíclicos é um risco do 
processo.
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É correto o que se afirma em:
A I e II, apenas.
B I, II, III e IV.
C I, II e III, apenas.
D III e IV, apenas.
O Balanced Scorecard (BSC) é um sistema de gerenciamento e de avaliação do desempenho que 
compreende quatroperspectivas: financeira, do cliente, do processo empresarial interno e da 
aprendizagem e do crescimento. Outros autores, ainda, discorreram que o BSC serve para mensurar a 
estratégia da organização.
A respeito do Balanced Scorecard (BSC), analise as afirmativas a seguir:
I. O BSC abrange indicadores não financeiros, principalmente nas perspectivas de processo e de 
aprendizagem e crescimento.
II. Os indicadores financeiros e não financeiros são interdependentes e interagem na busca pelos 
objetivos (ou estratégias) da organização.
III. A perspectiva financeira consiste em avaliar a lucratividade da estratégia. Permite medir e avaliar 
os resultados que a organização proporciona e os resultados que ela necessita para o seu crescimento e 
a satisfação dos seus acionistas.
IV. A perspectiva dos processos internos é elaborada antes da organização definir as perspectivas 
financeiras e do cliente. Os processos internos são as diversas atividades da organização que 
possibilitam realizar desde a identificação das suas necessidades até a satisfação dos clientes, 
abrangendo os processos de inovação, operacionalização e serviços pré-venda.
É correto o que se afirma em:
A I e IV, apenas.
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B II e III, apenas.
C II, III e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
Conforme o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC) (2015), a figura a seguir 
apresenta o organograma de uma organização que pratica a Governança Corporativa.
Fonte: IBGC. Instituto Brasileiro de Governança Corporativa. Código das Melhores Práticas de 
Governança Corporativa. 5. ed. São Paulo: IBGC, 2015. p. 18.
Na figura, constam as relações entre os departamentos da organização, bem como a respectiva 
hierarquia. Considerando a situação mencionada e os conceitos sobre Governança Corporativa, 
analise as afirmativas a seguir:
I. Analisando a figura, infere-se que o Conselho Fiscal é subordinado aos sócios.
II. Analisando a figura, infere-se que o Conselho de Administração é subordinado aos sócios.
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III. Analisando a figura, infere-se que o Diretor Presidente é subordinado ao Conselho de 
Administração.
IV. Analisando a figura, infere-se que a Auditoria e o Comitê de Auditoria estão subordinados aos 
Diretores (possuem vínculos com a diretoria), visando a aumentar a eficiência da Auditoria.
É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
B II, III e IV, apenas.
C I, II e III, apenas.
D I e IV, apenas.
A organização Bem Experta Ltda. está realizando a sua avaliação de desempenho e, para tanto, 
selecionou quatro indicadores:
1) saldo das contas caixa e banco;
2) índice de satisfação do cliente;
3) quantidade de produtos devolvidos;
4) quantidade de reclamações.
Após analisar cada um dos indicadores, os gestores da Bem Experta Ltda. decidirão se continuarão ou 
não com as atividades da organização.
Considerando o exposto e os indicadores financeiros e não financeiros, analise as afirmativas a seguir:
I. O indicador saldo das contas caixa e banco é um exemplo de indicador financeiro que a Bem 
Experta Ltda. pode utilizar para avaliar o seu desempenho.
II. O indicador quantidade de reclamações é um exemplo de indicador financeiro que a Bem Experta 
Ltda. pode utilizar para avaliar o seu desempenho.
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III. O indicador índice de satisfação dos clientes é um exemplo de indicador financeiro que a Bem 
Experta Ltda. pode utilizar para avaliar o seu desempenho.
IV. O indicador quantidade de produtos devolvidos é um exemplo de indicador financeiro que a Bem 
Experta Ltda. pode utilizar para avaliar o seu desempenho.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
B I, II, III e IV.
C I, apenas.
D II e IV, apenas.
Uma Instituição Financeira está desenvolvendo indicadores da perspectiva dos processos internos do 
BSC para avaliar suas estratégias. Sabe-se que a Instituição Financeira possui um programa de 
melhoria contínua.
Considerando o exposto e a perspectiva dos processos internos do Balanced Scorecard, analise as 
afirmativas a seguir:
I. A Instituição Financeira possuía como meta baixar em 50% seu tempo de atendimento que era de 20 
minutos. Após implementar os processos de melhoria contínua, apurou que seu tempo de atendimento 
passou a ser 10 minutos. Assim, houve melhoria no indicador tempo de atendimento.
II. A Instituição Financeira possuía um prazo de recebimento de duplicatas de 50 dias. Após 
implementar os processos de melhoria contínua, apurou que seu prazo de recebimento de duplicatas 
passou para 60 dias. Dessa forma, houve melhoria no indicador do prazo de recebimentos de 
duplicatas.
III. A Instituição Financeira possuía como meta baixar em 50% seu tempo de atendimento que era de 
10 minutos. Após implementar os processos de melhoria contínua, apurou que seu tempo de 
atendimento passou a ser 11 minutos. Assim, houve melhoria no indicador tempo de atendimento.
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IV. A Instituição Financeira possuía um prazo de recebimento de duplicatas de 30 dias. Após 
implementar os processos de melhoria contínua, apurou que seu prazo de recebimento de duplicatas 
passou para 40 dias. Diante do exposto, houve melhoria no indicador prazo de recebimentos de 
duplicatas.
É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B I, II e III, apenas.
C II e IV, apenas.
D I, II, III e IV.
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