TEMA 02_respostaas

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A
B
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Ao projetar um aplicativo de controle financeiro, a equipe decide que todas as páginas terão um
layout e esquema de cores consistentes, além de ícones similares para funções equivalentes.
Que princípio de design em IHC é enfatizado por essa abordagem?
Variação constante do layout.
Consistência visual e funcional.
Questão 1 de 10
Corretas �10�
Em branco �0�
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
Exercicio Ergonomia Em Interação Humano Computador Sair
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Diversidade de esquemas de cores.
Utilização de ícones distintos.
Aleatoriedade na disposição de elementos.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
Ao manter um layout e esquema de cores consistentes, além de utilizar ícones similares
para funções equivalentes, a equipe está enfatizando o princípio de consistência visual e
funcional em IHC. Isso contribui para uma experiência de usuário mais intuitiva, pois os
usuários podem facilmente navegar e compreender as funções do aplicativo sem se
confundir com mudanças inesperadas no design.
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�IF� RS/2018� A usabilidade de software pode ser conceituada como a qualidade do uso do
sistema para a realização de uma atividade. Softwares com problemas de usabilidade geram
aborrecimentos aos usuários, perda de tempo, baixa produtividade etc. Para evitar estas
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consequências, surge a necessidade de se realizar constantemente medições quanto à
qualidade do software. De acordo com os autores do livro Ergonomia e Usabilidade �2015�, a
norma ISO 9241�11 estabelece medidas para avaliação da qualidade do software. Quais são
elas?
Custo, Eficácia e Velocidade.
Custo, Eficiência e Escalabilidade.
Design, Velocidade e Interoperabilidade.
Eficiência, Custo e Produtividade.
Eficácia, Eficiência e Satisfação.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
A norma ISO 9241�11, citada no enunciado, estabelece critérios para avaliação da qualidade
da usabilidade de sistemas interativos. Esses critérios são baseados em três fatores
principais: eficácia, eficiência e satisfação do usuário. A eficácia se refere à capacidade do
software de permitir que o usuário alcance seus objetivos. A eficiência diz respeito à
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relação entre o resultado alcançado e os recursos utilizados. Por fim, a satisfação é a
resposta emocional do usuário ao usar o sistema. Portanto, a alternativa correta é a E�
"Eficácia, Eficiência e Satisfação".
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Em um novo software de gestão de projetos, os desenvolvedores incluíram um sistema robusto
de ajuda e tutoriais. Eles pretendem facilitar o aprendizado do software pelos novos usuários.
Qual característica de ergonomia em IHC está sendo destacada pelo software?
Necessidade de treinamento extensivo.
Suporte ao usuário e aprendizado facilitado.
Dependência de assistência externa.
Foco exclusivo em usuários experientes.
Complexidade incrementada na interface.
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Resposta correta
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Gabarito Comentado
Incluir um sistema robusto de ajuda e tutoriais destaca a característica de suporte ao
usuário e aprendizado facilitado em IHC. Isso demonstra a preocupação em tornar o
software acessível a novos usuários, facilitando o processo de familiarização com a
ferramenta e minimizando a barreira de entrada para seu uso eficaz.
4 Marcar para revisão
Uma plataforma de e-commerce está sendo redesenhada para oferecer uma melhor
experiência ao usuário. A equipe de design decide incorporar elementos que permitam aos
usuários personalizar a interface de acordo com suas preferências.
Que aspecto da ergonomia em IHC está sendo enfatizado nessa decisão?
Homogeneização da interface.
Limitação de opções ao usuário.
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Adaptabilidade da interface.
Uniformidade dos elementos de design.
Centralização do controle pela equipe de design.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
Ao permitir que os usuários personalizem a interface de acordo com suas preferências, a
equipe de design está enfatizando a adaptabilidade da interface. Esse princípio de
ergonomia em IHC reconhece a importância de oferecer uma experiência personalizada,
permitindo que os usuários ajustem a interface para melhor atender às suas necessidades
e preferências individuais.
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�FAURGS/2015� Uma universidade possui, entre seus usuários de serviços, os vinculados, como
professores, técnicos e alunos, e os não vinculados, a comunidade. Os usuários vinculados
podem ter um único vínculo ou mais, simultaneamente. Considerando as regras padronizadas
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de marcação das ferramentas gráficas (botão de rádio e caixa de seleção múltipla - checkbox),
assinale a alternativa que apresenta a interface gráfica mais adequada, em função de sua
usabilidade e simplicidade, que permite a identificação inequívoca dos vínculos dos usuários e
que não permite marcações inconsistentes.
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Resposta correta
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Gabarito Comentado
Não poderíamos usar radio buttons, pois as opções são mutuamente exclusivas.
Adicionalmente, não há necessidade da opção "Sem vínculo", ela pode ser representada
com nenhuma das opções marcadas
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A ergonomia busca basicamente melhorar as condições de trabalho. No caso de ergonomia em
IHC, estudamos elementos que melhoram a interação do usuário com o sistema que ele utiliza
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para realizar seu trabalho. Para isso, a ergonomia em IHC define:
Descansos periódicos.
Melhoria das condições de trabalho.
Inclusão de atividades físicas.
Boas práticas do design de interface.
Interferências de elementos do local de trabalho.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
A alternativa correta é 'Boas práticas do design de interface'. A ergonomia em IHC
(Interface Humano-Computador) se concentra em melhorar a interação do usuário com o
sistema que ele utiliza para realizar seu trabalho. Isso é alcançado através da
implementação de boas práticas de design de interface, que são um conjuntode
recomendações ergonômicas para otimizar a usabilidade e a experiência do usuário.
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O Ergodesign busca acabar com as diferenças que existem entre as disciplinas de Ergonomia e
Design. Qual das práticas de design citadas abaixo já traz embutido o conceito de Ergodesign?
Design de interação.
UX Writing.
Design Centrado no Usuário.
Interface Humano-computador.
Design de Interface.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
O conceito de Ergodesign está intrinsecamente ligado à prática do 'Design Centrado no
Usuário'. Mesmo que o termo 'Ergodesign' não seja explicitamente mencionado, ele está
sendo aplicado, pois está embutido em conceitos como 'usabilidade', 'design centrado no
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usuário', 'experiência do usuário', 'design emocional', entre outros. Esses conceitos se
referem à relação do usuário com uma interface, seja ela qual for, o que é a essência do
Ergodesign. Portanto, a alternativa correta é 'Design Centrado no Usuário'.
8 Marcar para revisão
Uma ferramenta de aprendizado online está sendo atualizada para incorporar feedback
instantâneo nas atividades, permitindo aos usuários entenderem rapidamente seus erros e
acertos.
Qual elemento de ergonomia em IHC está sendo aprimorado com essa atualização?
Diminuição de interatividade.
Redução de feedback ao usuário.
Aumento da complexidade de tarefas.
Gestão eficaz de erros.
Limitação de recursos de aprendizado.
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Resposta correta
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Gabarito Comentado
A incorporação de feedback instantâneo nas atividades de uma ferramenta de aprendizado
online aprimora a gestão eficaz de erros em IHC. Ao fornecer respostas imediatas aos
usuários sobre seus erros e acertos, a ferramenta facilita a compreensão e o aprendizado,
ajudando os usuários a corrigir seus erros de forma mais eficiente e aprimorar seu
desempenho.
9 Marcar para revisão
Existem 3 tipos de problemas que podem ser encontrados pelos usuários durante o uso do
software. São eles: Barreiras, Obstáculos e Ruídos. A melhor definição para Ruído é: 
Tipo de problema mais simples. Não atrapalha nem atrasa a execução do trabalho do
usuário. 
Tipo de problema que os usuários não conseguem superar sem ajuda externa. 
Tipo de problema que os usuários conseguem resolver após algumas tentativas. 
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Tipo de problema que atrasa a execução do trabalho por parte do usuário. 
Tipo de problema que impossibilita que os usuários executem seu trabalho. 
Resposta correta
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Gabarito Comentado
Os ruídos são classificados como o tipo de problema mais simples que um usuário pode
encontrar ao utilizar um software. Eles não interferem diretamente na execução do trabalho
do usuário, nem causam atrasos significativos. No entanto, mesmo sendo um problema de
menor gravidade, os ruídos podem gerar uma má impressão do sistema para o usuário,
afetando a sua experiência de uso.
10 Marcar para revisão
Durante o desenvolvimento de uma interface de usuário para um aplicativo de edição de
imagens, a equipe foca em minimizar a carga cognitiva dos usuários. Eles implementam menus
intuitivos e ícones facilmente reconhecíveis para melhorar a eficiência.
Qual princípio de ergonomia em IHC a equipe está priorizando?
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Maximização da complexidade visual.
Simplificação da navegação.
Uso de jargões técnicos.
Redução de feedback ao usuário.
Preferência por textos longos.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A equipe está priorizando a simplificação da navegação. Ao implementar menus intuitivos e
ícones facilmente reconhecíveis, eles reduzem a carga cognitiva dos usuários, facilitando a
compreensão e a interação com o aplicativo. Isso está alinhado com os princípios de
ergonomia em IHC que visam tornar a experiência do usuário mais fluida e menos cansativa
mentalmente.
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