02-Pontuação (Resu)

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português 
resumo 02
REVISÃO ESPAÇADA 1
Data: __/__/____.
Nº de acertos: _____.
REVISÃO ESPAÇADA 2
Data: __/__/____.
Nº de acertos: _____.
REVISÃO ESPAÇADA 3
Data: __/__/____.
Nº de acertos: _____.
REVISÃO FINAL
Data: __/__/____.
Nº de acertos: _____.
ponto (.)
01
O ponto é utilizado para indicar o final de uma frase declarativa, separar 
períodos e abreviar palavras.
 Final de frase: “Gosto de ir no parque.”
Usar ponto em vez de outros sinais para indicar pausas menores.
 Separação de períodos: "Vou para o trabalho. Estou atrasado.”
 Abreviação: “Av. Dom Hélder Câmara (Avenida Dom Hélder Câmara)”
Exemplo: Estou cansado. Mas vou para a academia assim mesmo.
→ Estou cansado, mas vou para a academia assim mesmo.
Certifique-se de usar o ponto corretamente para indicar o fim de frases 
completas e opte por outros sinais, como a vírgula, para separar partes da 
frase.
EXEMPLOS
ERRO COMUM
COMO EVITAR O ERRO
Português 02 | Pontuação
vírgula (,)
02
A vírgula possui diversas funções, como marcar pausas, separar 
elementos, indicar vocativos, apostos, adjuntos adverbiais, enumerações, 
expressões explicativas e omissões de termos.
 Marcar pausas: “Gosto de fazer academia, ainda que ela seja longe de 
casa.”
 Indicar vocativos: “Bruno, pode pegar aquela caixa para mim?”
EXEMPLOS
Português 02 | Pontuação
ATENÇÃO
 Dispensado: “Esses restaurantes são bons, bonitos e baratos.”
 Dispensado: “Não reprovo nem apoio sua decisão.”
 Dispensado: “Não sei se prefiro Flamengo ou Palmeiras.”
 Uso necessário para ênfase: “Não gosto da aparência, nem do jeito, nem 
da voz, nem da família dela.”
Existem situações em que o uso da vírgula é dispensado, como quando 
se trata de termos coordenados ligados pelas conjunções “e”, “ou” e “nem”. 
No entanto, há casos em que a vírgula é necessária, como quando esses 
termos são repetidos para enfatizar a expressão.
Colocar vírgula onde não é necessária ou omiti-la em casos de separação 
essencial. A vírgula não “marca a respiração” como muitos falam, então 
deve-se entender as suas regras.
ERRO COMUM
 Separar adjuntos adverbiais: “Entretanto, meu amigo não fui à festa 
porque tinha uma viagem marcada.”
 Enumerações: “Precisamos comprar algumas coisas para a festa: 
guardanapos, balões, doces e refrigerantes.”
 Explicações: “É verdade, ele estava trapaceando no jogo.”
 Omitir termos: “Ela faz judô; eu, jiu-jitsu.”
 Separar apostos: “O Dr. Lúcio, meu psiquiatra, me receitou um 
medicamento diferente.”
Estude as regras de uso da vírgula e pratique com exemplos para 
entender melhor quando ela deve ser usada.
COMO EVITAR O ERRO
dois pontos (:)
03
Os dois-pontos são empregados para iniciar falas de personagens, antes 
de apostos ou orações apositivas, em enumerações e antes de citações 
diretas.
Português 02 | Pontuação
 Início de fala: “Minha mãe disse: ‘Já para o quarto!’”
 Apostos: “Esse é o maior problema do João: ele nunca arruma o seu 
quarto.”
 Enumeração: “Precisamos comprar algumas coisas: arroz, batatas, 
beterraba e sal.”
 Citação direta: “Como disse Darth Vader: “Luke, eu sou seu pai!”
EXEMPLOS
Usar dois-pontos em citações indiretas.
ERRO COMUM 
Utilize os dois-pontos apenas quando for necessário para iniciar uma 
fala, introduzir explicações ou citações diretas.
Exemplo: “Eu disse: que ele deveria escovar os dentes” → “Eu disse que 
ele deveria escovar os dentes
COMO EVITAR O ERRO
REVISÃO 02 | Pontuação
Qual é a função principal do ponto na pontuação?
QUESTÃO
Quando devemos usar a vírgula para separar elementos em uma lista?
QUESTÃO
Os dois-pontos são usados em citações diretas ou indiretas?
QUESTÃO
ponto de exclamação (!)
04
O ponto de exclamação é usado após vocativos, no final de frases 
imperativas, após interjeições e palavras/frases expressivas ou emotivas.
 Vocativo: “Marcos, boa noite!”
 Imperativo: “Pare com isso!”
 Expressivo: “Eu adorei sua casa!”
 Interjeição: “Nossa! Foi por pouco!”
EXEMPLOS
Português 02 | Pontuação
Abusar do uso excessivo de pontos de exclamação e usar diversos 
pontos de exclamação seguidos. Ainda que o segundo caso seja muito 
usado na comunicação online e em meios mais informais, como histórias em 
quadrinhos, é preciso ter cuidado.
ERRO COMUM
Utilize pontos de exclamação com moderação e evitando o uso de 
diversos pontos de exclamação seguidos.
Exemplo: “Nossa!!! Eu não acredito que você fez isso!! Incrível!!!” → 
“Nossa, eu não acredito que você fez isso! Incrível!”
COMO EVITAR O ERRO
ponto de interrogação (?)
05
O ponto de interrogação é empregado em perguntas diretas e, às vezes, 
em combinação com o ponto de exclamação para enfatizar uma pergunta.
 Pergunta direta: “Com o que você trabalha?”
 Enfatizando a pergunta: “Mas isso é verdade?!”
EXEMPLOS
Usar o ponto de interrogação quando não há perguntas e, assim como 
no caso do ponto de exclamação, usar diversos pontos de interrogação 
seguidos.
ERROS COMUNS
Exemplo 1: “Minha mãe quer saber se você quer comer lá em casa?” → 
“Minha mãe quer saber se você quer comer lá em casa” ou “Minha mãe quer 
saber: você quer comer lá em casa?”
Exemplo 2: “Mentira?!?!?! Mas isso é sério mesmo?? Quem te falou???” → 
“Mentira?! Mas isso é sério mesmo? Quem te falou?”
Use o ponto de interrogação apenas para formular perguntas diretas ou 
para enfatizar uma pergunta com exclamação, além de evitar o uso de 
pontos de interrogação seguidos.
COMO EVITAR OS ERROS
Português 02 | Pontuação
reticências (...)
06
As reticências são usadas para indicar dúvidas, hesitação, interrupção de 
uma frase incompleta e extensão de reflexão.
 Dúvida:  “Olha... queria saber uma coisa... mas não sei se devo perguntar.”
 Interrupção: “Talvez você deva olhar de novo...”
 Extensão de reflexão: “Seus olhos eram vivos e calorosos...”
EXEMPLOS
Dois erros comuns são o de utilizar reticências em excesso ou fora de 
contexto, e também o de escrever um número maior de pontos.
ERROS COMUNS
Português 02 | Pontuação
Exemplo 1: “Eu vou para a padaria… até logo.” → “Eu vou para a padaria, 
até logo.”
Exemplo 2: “Depois eu falo com você….” → “Depois eu falo com você…”
Use reticências com moderação e de acordo com o propósito. Além 
disso, fique atento ao número de pontos.
COMO EVITAR OS ERROS
02 | Pontuação
Quando usamos o ponto de exclamação no final de uma frase?
QUESTÃO
O que um ponto de interrogação indica em uma sentença?
QUESTÃO
É possível usar reticências em caso de dúvidas? Explique.
QUESTÃO
Qual é a função principal do ponto na pontuação?
QUESTÃO
Quando devemos usar a vírgula para separar elementos em uma lista?
QUESTÃO
Os dois-pontos são usados em citações diretas ou indiretas?
QUESTÃO
REVISÃO
Português 02 | Pontuação
ponto e vírgula (;)
07
O ponto e vírgula é empregado para separar itens em uma sequência, 
especialmente quando esses itens já contêm vírgulas. Também é usado para 
separar orações coordenadas extensas.
 Sequência de itens: Para elaborar um plano para a sua empresa, pense 
nos seguintes tópicos: 1) Forças; 2) Fraquezas; 3) Oportunidades; 4) 
Ameaças.
 Orações coordenadas extensas: Na conferência, discutimos vários 
tópicos relevantes, como tecnologia e inovação; economia e 
sustentabilidade; saúde pública e políticas educacionais.
EXEMPLOS
Utilizar ponto e vírgula onde uma pausa menor (vírgula) ou uma pausa 
maior (ponto) seriam mais adequadas.
ERROS COMUNS
Exemplo 1: “Estou cansado; acho que vou dormir.” → Estou cansado, acho 
que vou dormir.
Exemplo 2: “Ela era linda; nunca mais vou esquecê-la.” → Ela era linda. 
Nunca mais vou esquecê-la.
Uma boa dica é usar o ponto e vírgula apenas quando você tiver certeza 
de que ele deve ser utilizado. Essa pontuação é menos comum do que outras 
e, portanto, não é tão facilmente encontrada em um texto (especialmente se 
ele for mais informal).
COMO EVITAR OS ERROS
PARÊNTESES ( )
08
Os parênteses isolam palavras, frases intercaladas de caráter explicativo, 
datas e substituem a vírgula ou o travessão emcertos contextos.
Português 02 | Pontuação
 Substituição da vírgula: “O João se atrasou (como ele sempre faz) e 
perdeu o almoço.”
 Isolamento de termos: “G. K. Chesterton (1874-1936) foi um grande 
pensador inglês.”
 Frase explicativa: “Pedro ficou olhando os vaga-lumes (eles o lembravam 
de sua infância no campo).”
EXEMPLOS
Utilizar parênteses em excesso.
ERRO COMUM
Exemplo: “Ele entrou em casa (mesmo estando atrasado) e correu para o 
banho (já que não podia perder mais tempo).” → “Ele entrou em casa, 
mesmo estando atrasado, e correu para o banho (já que não podia perder 
mais tempo).”
Use parênteses com parcimônia e certifique-se de que seu uso adiciona 
claridade ao texto.
COMO EVITAR O ERRO
TRAVESSÃO (—)
09
O travessão é usado para indicar a fala de personagens no discurso 
direto, marcar mudanças de interlocutor em diálogos e substituir a vírgula 
em expressões explicativas.
Fala de personagem:
“Jorge afirmou:
— Sim, ele é o culpado!”
Mudança de interlocutor:
“— Afinal, você vai mesmo comprar um carro?
— Sim, já separei o dinheiro para isso.”
Expressão explicativa: “Pedro – como sempre – estava se preparando para o 
jogo de futebol.”
EXEMPLOS
Português 02 | Pontuação
Confundir o travessão com o hífen.
ERRO COMUM
Exemplo: “Meu herói favorito é o super—homem!” → “Meu herói favorito é 
o super-homem!”
Certifique-se de que a frase em questão não está usando um hífen. Se 
estiver, troque o sinal.
COMO EVITAR O ERRO
aspas (“ ”)
10
As aspas são utilizadas para isolar palavras informais, gírias, 
estrangeirismos, citações diretas e expressões que fogem à norma culta.
 Palavras informais: “Essa excursão que fizemos foi ‘irada’”
 Citação direta: “Tudo pode ser tirado de uma pessoa, exceto uma coisa: a 
liberdade de escolher sua atitude em qualquer circunstância da vida.” 
(Viktor Frank)
IMPORTANTE
Exemplo: “Em seu discurso, o professor enfatizou que a palavra ‘estudo’ 
não deve ser apenas um termo vazio, mas sim uma ação concreta.”
O destaque de um termo já inserido em uma sentença destacada por 
aspas deve ser feito com marcação simples (‘), não dupla (“).
Abusar do uso de aspas para enfatizar palavras desnecessariamente, ou 
então usá-las em citações indiretas.
ERRO COMUM
Exemplo: “Ele disse “que eu não estava bonita hoje”.” → “Ele disse que eu 
não estava bonita hoje.”
Utilize as aspas apenas quando necessário para destacar palavras ou 
expressões informais, citações diretas ou outros elementos específicos, 
evitando usá-las em citações indiretas.
COMO EVITAR O ERRO
02 | Pontuação
Quando usamos o ponto de exclamação no final de uma frase?
QUESTÃO
O que um ponto de interrogação indica em uma sentença?
QUESTÃO
É possível usar reticências em caso de dúvidas? Explique.
QUESTÃO
Qual é a função principal do ponto na pontuação?
QUESTÃO
Quando devemos usar a vírgula para separar elementos em uma lista?
QUESTÃO
Os dois-pontos são usados em citações diretas ou indiretas?
QUESTÃO
Em que situações o ponto e vírgula é mais apropriado do que uma vírgula ou 
um ponto?
QUESTÃO
REVISÃO
Como usar aspas em uma expressão quando a frase já está entre aspas?
QUESTÃO
Quais são os tipos de informações que podem ser isolados por parênteses?
QUESTÃO
Como o travessão é utilizado em diálogos para indicar fala de personagens?
QUESTÃO
02 | PontuaçãoREVISÃO
REVISÃO final
Ultraprocessados estão ligados a doenças crônicas e até câncer, aponta 
estudo.
Comer grandes quantidades de alimentos ultraprocessados aumenta o 
risco de ser diagnosticado com multimorbidade ou de ter múltiplas 
condições crônicas, como diabetes, doenças cardíacas e câncer, segundo 
um novo estudo.
 “O que é particularmente significativo neste grande estudo é que o 
consumo de mais alimentos ultraprocessados, em particular produtos de 
origem animal e bebidas açucaradas, estava associado a um risco 
aumentado de desenvolver câncer juntamente com outra doença, como 
acidente vascular cerebral ou diabetes”, disse Helen Croker, diretor 
assistente de pesquisa e política do World Cancer Research Fund 
International, que financiou o estudo, em comunicado.
No entanto, o risco aumentado foi modesto, disse Tom Sanders, 
professor emérito de nutrição e dietética do King’s College London, que não 
esteve envolvido no estudo.
“Este artigo relata um aumento de 9% no risco de multimorbidade 
associado à maior ingestão de alimentos ultraprocessados”, disse Sanders.
“A ingestão de alimentos foi medida por um questionário em uma 
ocasião, há muito tempo atrás. Isto é importante porque os padrões 
alimentares mudaram acentuadamente nos últimos vinte e cinco anos, com 
mais alimentos consumidos fora de casa e mais alimentos prontos a serem 
comprados”, disse Sanders. [...]
O uso das aspas presentes nesse texto serve:
Fonte: Prefeitura de Turilândia, MA.
a) para pontuar a continuidade de uma ideia.
b) para simplificar a ideia geral do texto.
c) para explicar um assunto de maior relevância.
d) para destacar a fala de autoridades no assunto.
e) para ressaltar a importância das informações principais do texto.
QUESTÃO 1
REVISÃO final
Leia o texto abaixo:
O texto consiste num cartaz de aviso afixado num prédio residencial. 
Considerando as regras da norma-padrão do texto escrito, analise as 
afirmativas a seguir sobre o texto III.
Estão corretas as afirmativas:
Visitantes
identifique-se
ao porteiro.
Fonte: FUNDEP, Prefeitura de Curvelo, MG.
a) I e II, apenas.
b) II e III, apenas.
c) III e IV, apenas.
d) I, II, III e IV.
QUESTÃO 2
I.
II.
III.
IV.
Falta vírgula entre o vocativo e o restante da frase.
O verbo deveria estar no plural.
A preposição causa ambiguidade.
O pronome deveria estar antes do verbo.
REVISÃO final
Black Friday e animal não é legal
QUESTÃO 3
O CRMV-CE informa que Black Friday e serviços para 
animais não combinam. Reforçamos que é proibida 
publicidade de qualquer serviço veterinário com o preço e 
a modalidade de pagamento, conforme o Código de Ética 
do médico-veterinário.
A Resolução CFMV n.o 1.138/16, capítulo VII-do 7 sigilo 
profissional, art. 15, determina que é vedado ao médico-
veterinário divulgar seus serviços como gratuitos ou 
valores promocionais.
A Resolução CFMV n.o 1.267/2019, do Código de Ética 
do Zootecnista, capítulo IV - deveres na divulgação e 
publicidade, seção VII, incisos VII e VIII, veta qualquer 13 
propaganda pessoal e profissional. A divulgação de 
tabelas de honorários, de possibilidades de parcelamento 
ou de descontos promocionais são proibidos.
Por isso, não caia nessa. Animais e profissionais que 
cuidam deles devem, sim, ser valorizados.
1
4
7
10
13
16
Acerca dos aspectos linguísticos e dos sentidos do texto, julgue o item.
A utilização de vírgula após “Por isso” (linha 16) está incorreta, porque, 
sendo a conjunção de tamanho mínimo, a vírgula é desnecessária.
Fonte do texto: <www.crmv-ce.org.br> (com adaptações).
Fonte: Quadrix, 2023, CRMV-MT.
Certo Errado
REVISÃO final
QUESTÃO 4
Na frase “Bru, olha onde você está aqui em Nova Iorque! Que orgulho! 
Linda!”, o sinal de aspas (“ ”) tem a função de:
Disponível em: <https://www.ibahia.com/nem-te-conto/ivete-sangalo-exaltamarquezine-
ao-ver-banner-de-besouro-azul-300163>.
Fonte: CS-UFG, 2024, Prefeitura de Itumbiara, GO.
Leia o texto a seguir:
A cantora Ivete Sangalo se emocionou ao ver uma propaganda do filme 
‘Besouro Azul’, em que a atriz brasileira Bruna Marquezine participa, nas ruas 
de Nova Iorque. Vídeo foi publicado através das redes sociais nesta terça-
feira (1º).
Animada, a cantora exaltou a participação de Bruna em uma produção 
internacional. “Bru, olha onde você está aqui em Nova Iorque! Que orgulho! 
Linda!”, comemorou a artista.
a) reproduzir as palavras de alguém.
b) indicar uma pequena pausa na leitura.
c) isolar parte do texto que traz um comentário.
d) deixar o sentido de uma frase sem conclusão. 
Fonte: FGV, 2024, Prefeitura de São José dos Campos, SP.
QUESTÃO 5
Abaixo foram copiadas cinco frases;a todas elas foram anexadas vírgulas. 
Assinale a opção em que a vírgula foi acrescentada corretamente.
a) O tempo não dura para os mortos / o tempo não dura, para os mortos.
b) Um bebê é a opinião de Deus de que a vida deve continuar / Um bebê é a 
opinião de Deus, de que a vida deve continuar.
c) Se eu soubesse que ia viver tanto tempo teria me cuidado melhor / Se eu 
soubesse que ia viver tanto tempo, teria me cuidado melhor.
d) A melhor morte é aquela que nos satisfaz / A melhor morte é aquela, que 
nos satisfaz.
e) A idade em que tudo se reparte é geralmente a idade em que nada se tem 
/ A idade em que tudo se reparte é geralmente a idade, em que nada se tem.
REVISÃO final
QUESTÃO 6
Fonte: OBJETIVA, 2023, Prefeitura de Quinze de Novembro, RS (adaptada).
No diálogo abaixo, as reticências foram utilizadas para expressar:
— Eu queria te falar algo, mas...
— Mas o quê? Você parece nervoso.
— É que... bem... não sei como dizer.
a) Lembrança.
b) Admiração.
c) Inferioridade.
d) Hesitação.
QUESTÃO 7
Leia, com atenção, o texto e, a seguir, responda à questão, que a ele se 
refere.
Das vantagens de ser bobo
Clarice Lispector
Continuação na próxima página → 
O bobo, por não se ocupar com ambições, tem tempo para ver, ouvir 
e tocar no mundo. O bobo é capaz de ficar sentado, quase sem se mexer 
por duas horas. Se perguntado por que não faz alguma coisa, responde: 
“Estou fazendo. Estou pensando.”
Ser bobo às vezes oferece um mundo de saída porque os espertos só 
se lembram de sair por meio da esperteza, e o bobo tem originalidade, 
espontaneamente lhe vem a ideia.
O bobo tem oportunidade de ver coisas que os espertos não veem.
Os espertos estão sempre tão atentos às espertezas alheias que se 
descontraem diante dos bobos, e estes os veem como simples pessoas 
humanas. O bobo ganha liberdade e sabedoria para viver. O bobo nunca 
parece ter tido vez. No entanto, muitas vezes, o bobo é um Dostoievski.
Há desvantagem, obviamente. Uma boba, por exemplo, confiou na 
palavra de um desconhecido para a compra de um ar refrigerado de 
segunda mão: ele disse que o aparelho era novo, praticamente sem uso 
porque se mudara para a Gávea onde é fresco. Vai a boba e compra o 
aparelho sem vê-lo sequer. Resultado: não funciona. Chamado um 
técnico, a opinião deste era de que o aparelho estava tão estragado que 
o conserto seria caríssimo: mais valia comprar outro.
1
5
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REVISÃO final
Mas, em contrapartida, a vantagem de ser bobo é ter boa-fé, não 
desconfiar, e, portanto, estar tranquilo. Enquanto o esperto não dorme à 
noite com medo de ser ludibriado. O esperto vence com úlcera no 
estômago. O bobo nem nota que venceu.
Aviso: não confundir bobos com burros. [...]
Ser bobo é uma criatividade e, como toda criação, é difícil. Por isso é 
que os espertos não conseguem 20 passar por bobos. Os espertos 
ganham dos outros. Em compensação os bobos ganham vida. Bem-
aventurados os bobos porque sabem sem que ninguém desconfie. Aliás 
não se importam que saibam que eles
sabem.
Há lugares que facilitam mais as pessoas serem bobas (não confundir 
bobo com burro, com tolo, com fútil). Minas Gerais, por exemplo, facilita 
ser bobo. Ah, quantos perdem por não nascer em Minas! [...]
Bobo é Chagall, que põe vaca no espaço, voando por cima das casas. 
É quase impossível evitar excesso de amor que o bobo provoca. É que só 
o bobo é capaz de excesso de amor. E só o amor faz o bobo.
20
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35
Disponível em: https://cronicabrasileira.org.br/cronicas/12665/das-vantagens-de-ser-bobo.
Fonte: COTEC, 2023, Prefeitura de Unaí, MG.
Ainda sobre o trecho “Há lugares que facilitam mais as pessoas serem 
bobas (não confundir bobo com burro, com tolo, com fútil). Minas Gerais, 
por exemplo, facilita ser bobo. Ah, quantos perdem por não nascer em 
Minas!” (Linhas 30-33), analise as afirmativas a seguir.
Estão CORRETAS as afirmativas:
I.
II.
III.
IV.
V.
O verbo “há”, normativamente, poderia estar no plural concordando 
com “lugares”.
Os parênteses foram utilizados para inserir uma informação adicional ao 
trecho.
As vírgulas usadas em “por exemplo” são obrigatórias, de acordo com a 
norma.
O termo “Ah” é uma interjeição, a qual aparece compondo uma frase 
exclamativa.
O termo “Minas Gerais”, no primeiro uso, funciona como sujeito e com 
ele o verbo “facilita” concorda.
a) III, IV e V, apenas.
b) I, II e IV, apenas.
c) II, III, IV e V, apenas.
d) II, III e V, apenas.
e) I, II, III, IV e V.
REVISÃO final
QUESTÃO 8
Leia o texto a seguir:
Entenda o que realmente é a Síndrome de Burnout
Herbert J. Freudenberger nasceu em 1926, em Frankfurt, Alemanha. 
Quando os nazistas ascenderam ao poder, em 1933, sua família conseguiu 
enviá-lo aos Estados Unidos com um passaporte falso. Por um tempo, o 
garoto teve que se virar sozinho, nas ruas de Nova York, até encontrar abrigo 
na casa de um primo mais velho. Suas ótimas notas na escola lhe garantiram 
uma vaga na Faculdade do Brooklyn, onde cursou psicologia.
Fascinado pelo conceito, e relembrando a época em que ele mesmo 
dormia na rua, o psicólogo abriu sua própria free clinic em Nova York, com 
foco em atender dependentes químicos. Freudenberger conciliava o 
trabalho voluntário com os atendimentos em seu consultório, que lhe 
tomavam 10 horas por dia. Mesmo assim, fazia a dupla jornada todas as 
noites, de segunda a sexta.
Não demorou para ficar claro que essa rotina não era nada saudável. “Os 
outros voluntários da clínica apresentavam os mesmos problemas. Os 
próprios funcionários procuravam Freudenberger com quadros de 
“depressão, apatia e agitação”. Quem era cuidador acabava virando 
paciente.
Nos anos seguintes, Freudenberger se dedicou a estudar o fenômeno. 
Mas, antes de tudo, precisava de um nome para esse padrão de sintomas. A 
solução foi emprestar uma gíria que era usada por seus próprios pacientes 
para descrever a sensação devastadora que o abuso de drogas deixa: 
“burnout”, do verbo to burn, “queimar”. Em português, significa 
“esgotamento”. Assim como um fósforo que queimou até o final, os 
dependentes químicos se sentiam exauridos, sem energia alguma, na 
ressaca dos narcóticos. Como era mais ou menos assim que os profissionais 
exaustos se descreviam, o psicólogo importou a gíria de rua para o meio 
acadêmico.
Freudenberger então começou a procurar pelo que chamava de “burnout 
ocupacional”. E onde olhava, encontrava. Médicos, enfermeiros, policiais, 
professores, bibliotecários – o burnout parecia absolutamente generalizado. 
Há 40 anos, o termo ainda era acadêmico. E permaneceu assim por décadas. 
Falava-se o tempo todo em “estresse”, mas não em algo tão específico 
quanto o burnout, o esgotamento causado exclusivamente pelo trabalho.
Continuação na próxima página → 
REVISÃO final
 O termo cunhado por ele está na ponta da língua de todo mundo. Uma 
pesquisa da Deloitte descobriu que 77% dos trabalhadores americanos 
afirmam já ter passado por um quadro de burnout, considerando apenas o 
emprego atual. No começo do ano, a Organização Mundial da Saúde incluiu 
oficialmente a Síndrome de Burnout na Classificação Internacional de 
Doenças (CID- -11), chamando atenção global para o tema.
Se em 1980 o incêndio parecia “estar se espalhando”, hoje, pelo jeito, já 
tomou a floresta inteira. Mesmo assim, a pergunta que Freudenberger fez 
sobre o porquê do fenômeno segue sem respostas claras.
A ideia de que trabalhar demais causa esgotamento não tem nada de 
nova. Muito antes de Freudenberger teorizar o burnout, a medicina já tinha o 
termo “neurastenia” para descrever quadros de exaustão emocional, muitas 
vezes ligados a jornadas de trabalho excessivas. Acontece que a neurastenia 
era um termo guarda-chuva, usado para diagnosticar qualquer quadro de 
cansaço ou tristeza, independentemente da origem do problema.
Mas o que sabemos hoje sobre o assunto é em grande parte fruto do 
trabalho de outra profissional, a psicóloga Christina Maslach, da 
Universidade da Califórnia. “Burnout é umasíndrome conceituada como 
resultante do estresse crônico no local de trabalho que não foi gerenciado 
com sucesso”, define a CID-11. A descrição é curta e grossa, mas só dela já dá 
para tirar conclusões importantes.
A primeira: burnout não é uma doença ou condição médica. É diferente, 
por exemplo, de um quadro de depressão, que pode ser tratado via 
medicação e terapia. Trata-se de uma “síndrome”, ou seja, de um conjunto 
de sintomas.
A segunda: o burnout é um “fenômeno ocupacional”. Significa que o 
termo só se aplica a cenários ligados ao trabalho. Não existe burnout, ao 
menos com essa denominação, em outras áreas da vida. Ele está sempre 
ligado ao ambiente de trabalho. É uma condição ambiental. Para solucioná-
la, não basta terapia e medicação.
A terceira: o burnout nada mais é do que um quadro de estresse, que, 
sem resolução por um longo período de tempo, tornou-se crônico. Para 
entender o que é burnout, então, é preciso compreender primeiro o que é 
estresse.
 “O estresse é qualquer situação que requer uma adaptação, seja ela 
positiva ou negativa. Uma promoção no trabalho ou o nascimento de um 
filho são situações que causam estresse, mas, em geral, são positivas. Uma 
demissão requer adaptação, e é negativa”, explica Ana Maria Rossi, 
presidente da International Stress Management Association no Brasil 
(ISMA-BR). Ou seja: o estresse requer esforço para nos adaptarmos a novas 
condições do ambiente, sejam elas boas ou ruins.
REVISÃO final
Por isso o burnout não pode ser considerado uma doença. Trata-se de 
um quadro de estresse permanente. Se o ambiente sempre exige que 
tenhamos que abrir mão de algo ou gastar energia para resolver algum 
impasse, ficamos inevitavelmente esgotados. Repita isso diariamente por 
seis meses, mais ou menos, e você terá um quadro crônico – o burnout.
Disponível em: https://vocesa.abril.com.br/carreira/. Fragmento.
Fonte: Instituto Consulplan, 2024, Prefeitura de Santa Maria de Jetibá, ES.
O uso das vírgulas em “[...] o garoto teve que se virar sozinho, nas ruas de 
Nova York, até encontrar abrigo na casa de um primo mais velho” (1º§), se 
justifica pelo mesmo motivo que em:
a) “Trata-se de uma ‘síndrome’, ou seja, de um conjunto de sintomas.” (10º§)
b) “Os próprios funcionários procuravam Freudenberger com quadros de 
‘depressão, apatia e agitação’.” (3º§)
c) “[...] explica Ana Maria Rossi, presidente da International Stress 
Management Association no Brasil (ISMA-BR) [...]” (13º§)
d) “Quando os nazistas ascenderam ao poder, em 1933, sua família 
conseguiu enviá-lo aos Estados Unidos com um passaporte falso.” (1º§)
gabarito
QUESTÃO
1
2
3
4
5
6
7
8
RESPOSTA
D
B
Errado
A
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