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Tomada de decisão e 
resolução de 
problemas
A tomada de decisão é um processo fundamental na administração de empresas, envolvendo a 
identificação de um problema, a geração de alternativas, a avaliação dessas alternativas e a escolha da 
melhor opção. Essa habilidade é essencial para líderes e gestores, que precisam constantemente tomar 
decisões que impactam o desempenho e o futuro da organização.
Para uma efetiva resolução de problemas, é importante seguir uma abordagem estruturada, começando 
pela definição clara do problema, coletando informações relevantes, analisando as causas raiz e gerando 
possíveis soluções. É crucial também avaliar os riscos e impactos de cada alternativa, considerando fatores 
como viabilidade, custos, alinhamento com objetivos e valores organizacionais.
Além disso, a tomada de decisão eficaz envolve habilidades como pensamento crítico, raciocínio lógico, 
criatividade e capacidade de priorizar. É importante também considerar os possíveis vieses cognitivos que 
podem influenciar o processo decisório, como o excesso de confiança, a aversão a perdas e o efeito 
ancoragem.
Nesse contexto, a liderança tem um papel fundamental, pois cabe ao gestor criar um ambiente propício à 
tomada de decisão, fomentando a participação da equipe, a troca de ideias e a aprendizagem contínua. 
Assim, a organização pode se tornar mais ágil, resiliente e preparada para enfrentar os desafios do mercado.
Gestão de Recursos 
Humanos
A gestão de recursos humanos (GRH) é uma função essencial em qualquer organização, responsável por 
atrair, desenvolver e reter os talentos necessários para o sucesso do negócio. Essa área envolve uma série de 
atividades, desde o recrutamento e seleção de novos colaboradores até a implementação de programas de 
treinamento, avaliação de desempenho e gestão de benefícios e remuneração. A GRH desempenha 
um papel crucial no aumento da produtividade, na melhoria do clima organizacional e 
no alinhamento entre as metas individuais e os objetivos da empresa.
Uma das principais responsabilidades da GRH é garantir que a empresa conte com a equipe certa, com as 
habilidades e competências necessárias para executar as estratégias do negócio. Isso inclui não apenas a 
contratação de novos talentos, mas também o desenvolvimento contínuo dos profissionais já integrados à 
organização. Programas de treinamento, mentoria e coaching são fundamentais para elevar o nível de 
desempenho e prepará-los para assumir novos desafios.
Além disso, a GRH também é responsável por 
estabelecer políticas e práticas que promovam 
um ambiente de trabalho saudável e engajado. 
Isso envolve desde a criação de programas de 
bem-estar e benefícios até a implementação 
de sistemas de reconhecimento e recompensa 
por bom desempenho. Estudos demonstram que 
empresas com uma GRH eficiente tendem a 
ter maior retenção de talentos, maior produtividade e melhores 
resultados financeiros.
Em um cenário cada vez mais competitivo, a GRH assume um papel estratégico na organização, atuando 
como parceira do negócio e contribuindo para a criação de vantagem competitiva por meio da gestão 
eficaz de seus principais ativos: os colaboradores. Ao investir no desenvolvimento e na valorização das 
pessoas, as empresas estão investindo no seu próprio sucesso a longo prazo.
https://www.linkedin.com/pulse/os-5-principais-desafios-da-gest%C3%A3o-de-recursos-humanos-hoje-silva/