Curso liderança Conquer

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Curso liderança Conquer
Categoria Treinamentos
Terminar até 12/09
Módulo 1
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Listar pontos fortes e como eles se manifestam na minha vida
� Liderança e Coordenação: Sua experiência como gerente de projetos, 
coordenadora acadêmica e líder em outras situações indica que você 
tem habilidades sólidas de liderança e coordenação. Isso se manifesta 
no seu dia a dia quando você assume a responsabilidade por organizar 
tarefas, delegar funções de forma eficiente e manter os membros da 
equipe engajados e motivados.
� Comunicação Efetiva: Seu talento para a comunicação é visível em 
sua capacidade de articular ideias com clareza e persuasão. Isso se 
reflete em suas interações diárias, onde você pode explicar conceitos 
complexos de maneira compreensível, manter conversas envolventes 
e garantir que todos estejam na mesma página.
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� Criatividade e Talento Artístico: Sua habilidade criativa e talento 
artístico são pontos fortes que trazem inovação para diversas 
situações. No seu dia a dia, você pode demonstrar isso ao propor 
soluções originais para problemas, criar projetos visualmente 
atraentes e encontrar maneiras únicas de abordar desafios.
� Empenho e Determinação: Sua dedicação e empenho são notáveis na 
maneira como você se compromete com seus objetivos. Isso é visível 
quando você se esforça para completar tarefas, cumprir prazos e 
perseverar diante de obstáculos, demonstrando uma atitude positiva e 
focada.
� Habilidade de Organização: Sua capacidade de organizar, tanto no 
âmbito profissional quanto pessoal, é evidente quando você planeja 
viagens em família, coordena eventos acadêmicos e gerencia projetos. 
Isso se traduz em uma abordagem estruturada para resolver 
problemas, manter-se no topo das suas tarefas e garantir que as 
coisas aconteçam sem contratempos.
� Amizade e Apoio: Sua qualidade de ser uma boa amiga se reflete em 
sua disposição de ouvir, apoiar e estar presente para os outros. No dia 
a dia, você demonstra isso ao oferecer um ombro amigo, fornecer 
conselhos úteis e criar um ambiente positivo onde as pessoas se 
sentem valorizadas e compreendidas.
Pipeline da liderança: Ram Charan
https://rockcontent.com/br/blog/pipeline-de-lideranca/
https://rockcontent.com/br/blog/pipeline-de-lideranca/
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1 Líder de si: craque
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2 Líder de outros: capitão
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3 Líder de líderes: técnico
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4 Líder de negócios: cartola
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Carreira Linear VS. Carreira não Linear  Carreira em Y
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Teste liderança → livro "Liderança para quem tem pressa  Seu Guia de 
Consulta Rápida", de Ernesto Artur Berg, Juruá Editora.
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Estilo de liderança
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Liderar pelo exemplo e sempre falar o porquê
Módulo 2
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Nova economia e novos modelos de negócio
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Ex. proposito: proposito google de organizar informação no mundo
Ex. cliente no centro: Perso Loreal → inteligencia artificial para indicar 
cosmeticos
Falhas e flexibilidade: se for pra errar, que se erro rápido e que se aprenda 
sobre esse erro
Ex. ambiente de incerteza: lançamento PIX
Ex.: oportunidade na crise: empresas de delivery na pandemia
Inovar para continuar: magazine luiza que tem um bom processo de transf. 
digital
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Transformação digital
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Pessoas confiam em pessoas. (colaboradores e outros clientes)
É preciso entender bem as dores do cliente antes de começar os 
processos de transformação digital
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Plano de Digitalização para Gerenciamento de Tarefa Doméstica: Lavar 
Louça
1. Inovação:
Desenvolver um assistente virtual baseado em IA específico para o 
gerenciamento de tarefas de lavagem de louça. Integre reconhecimento 
de voz para permitir interações sem as mãos, ofereça dicas criativas para 
melhorar a eficiência e implemente um sistema de recompensas virtuais 
para incentivar a conclusão das tarefas.
2. Dados:
Crie um sistema de rastreamento que monitora a frequência e o tempo 
gasto na lavagem de louça. Utilize esses dados para identificar padrões e 
criar sugestões personalizadas para otimizar o processo. Os dados 
também podem ser utilizados para estimar a quantidade de produtos de 
limpeza utilizados ao longo do tempo.
3. Valor:
Disponibilize uma versão básica gratuita do aplicativo com 
funcionalidades essenciais, como timers e dicas. Ofereça uma versão 
premium que inclua recursos avançados, como integração com 
dispositivos inteligentes para medir o nível de sujeira nas louças, e 
fornecimento automático de produtos de limpeza.
4. Cliente:
Realize pesquisas com os usuários para entender as principais dores no 
processo de lavagem de louça. Ajuste constantemente a interface e as 
funcionalidades com base no feedback do usuário. Mantenha a 
simplicidade do design e a facilidade de uso como prioridades.
5. Competição:
Analise outros aplicativos e soluções no mercado de limpeza doméstica 
para identificar lacunas e oportunidades. Foque em diferenciais como a 
integração perfeita com assistentes de voz populares e recursos 
avançados de automação.
Plano de Implementação:
Fase 1  Desenvolvimento e Testes:
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Monte uma equipe de desenvolvimento de software com expertise em 
IA e reconhecimento de voz.
Crie um protótipo inicial do assistente virtual de lavagem de louça.
Realize testes de usabilidade com diferentes perfis de usuários para 
refinar a interface e a experiência.
Fase 2  Coleta de Dados e Análise:
Implemente um sistema de rastreamento para monitorar os padrões de 
lavagem de louça do usuário.
Utilize ferramentas de análise de dados para identificar tendências, 
como os horários mais comuns de lavagem e os tipos de louça mais 
frequentemente limpos.
Fase 3  Lançamento e Marketing:
Lance a versão básica do assistente virtual nas lojas de aplicativos.
Crie campanhas de marketing destacando a conveniência, eficiência e 
economia de tempo proporcionadas pelo aplicativo.
Explore parcerias com influenciadores domésticos e bloggers de 
organização para ampliar o alcance.
Fase 4  Feedback e Melhorias Contínuas:
Estabeleça um canal de feedback direto no aplicativo para os usuários 
compartilharem suas experiências e sugestões.
Use o feedback para melhorar a precisão das sugestões e otimizar a 
interação do usuário com o assistente.
Fase 5  Expansão e Parcerias:
Integre o aplicativo com dispositivos inteligentes, como sensores de 
sujeira em louças e dispensadores automáticos de sabão.
Considere parcerias com fabricantes de produtos de limpeza para 
oferecer descontos exclusivos ou bundles de produtos.
Ao seguir esse plano de digitalização para a tarefa doméstica de lavar 
louça, você estará oferecendo uma solução inovadora que simplifica o 
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processo para os usuários, baseada em dados e voltada para a criação de 
valor e diferenciação competitiva.
Design organizacional
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4 regras para manter time engajado
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Módulo 3
Bandeira vermelha  Jim Collins, autor do best-seller Good to Great → ver 
riscos antes, acionar a equipe como um todo avisando
Feedback
“Elogie em público e corrija em particular. Um sábio orienta sem ofender e 
ensina sem
humilhar.ˮ Mario Sergio Cortella
Feedback x Fastback
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SCARF (criado por David Rock)
Status: Parabenize a equipe na reunião em público
Certeza: alinhe expectativas. Escreva bem, documente
Autonomia: clareza de prioridades. Ajude a equipe a priorizar suas tasks 
mas não defina
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Relacionamento: distrair e se conectar com eles pessoalmente
Justiça: transparência, visibilidade do todo, cronograma, etc
Instrumento de modos de conflito Thomas-Kilmann TKI
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A Competição é assertiva e não cooperativa, um modo orientado pelo 
poder. Ao competir, o indivíduo busca satisfazer suas próprias 
preocupações às custas de outra pessoa, recorrendo ao tipo de poder 
que lhe parecer apropriado para conquistar sua posição.
A Colaboração é ao mesmo tempo assertiva e cooperativa. Ao 
colaborar, o indivíduo procura trabalhar com outra pessoa no sentido 
de encontrar uma solução que satisfaça completamente as 
preocupações de ambas. Envolve aprofundar-se no problema para
identificar as preocupações básicas dos dois indivíduos e encontrar 
uma alternativa adequada a ambos os cenários de preocupação. A 
Conciliação é intermediária entre a assertividade e a cooperação. 
Ao conciliar, o indivíduo procura encontrar um meio, uma solução 
mutuamente aceitável que satisfaça parcialmente todas as partes. 
Conciliar pode ter o significado de chegar a um meio termo, fazer 
concessões ou buscar uma rápida posição imparcial.
A Evasão é não assertiva e não cooperativa. Ao evitar, o indivíduo não 
procura
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satisfazer imediatamente suas preocupações ou as da outra pessoa. O 
indivíduo não aborda o conflito. Evitar pode assumir a forma de 
desviar-se diplomaticamente de um problema, postergá-lo para uma 
melhor ocasião ou simplesmente esquivar-se de uma situação 
ameaçadora. 
A Concessão é não assertiva e cooperativa, o oposto da competição. 
Ao conceder, o indivíduo ignora suas próprias preocupações e se 
dedica a satisfazer às preocupações do outro; autossacrifício. A 
concessão pode assumir a forma de generosidade ou caridade 
abnegada, ceder às ordens da outra pessoa, mesmo não desejando 
fazê-lo, ou consentir com o ponto de vista do outro.
Se você usar a "Competição", pode insistir em fazer o vídeo sem ouvir 
seu amigo. Isso pode criar um conflito entre vocês.
Se você usar a "Colaboração", vai conversar com seu amigo para 
entender por que ele gosta da ideia do PowerPoint e explicar por que 
você acha que o vídeo é uma boa ideia. Juntos, podem encontrar uma 
solução que funcione para ambos.
Se você escolher a "Acomodação", pode simplesmente concordar com 
o que seu amigo quer e fazer o PowerPoint, mesmo que você prefira o 
vídeo.
Com a "Evitação", vocês podem decidir não fazer nada agora e 
discutir mais tarde, quando tiverem ideias melhores.
E com o "Compromisso", vocês podem decidir fazer um vídeo curto e 
também criar alguns slides no PowerPoint para o projeto.
Então, o Instrumento de Modos de Conflito Thomas-Kilmann nos ajuda 
a entender como podemos resolver conflitos de maneiras diferentes, 
dependendo da situação e das pessoas envolvidas. Isso nos ajuda a 
ser melhores em lidar com desentendimentos e encontrar soluçõe
Negociação
William Ury, co-autor do livro "Como Chegar ao Sim: A Negociação de 
Acordos Sem Concessões"
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� Separe as pessoas do problema:
O primeiro passo é entender que as pessoas e o problema são duas 
questões separadas. Concentre-se em tratar o problema de forma 
objetiva e não permita que as emoções ou conflitos pessoais 
interfiram na negociação. Comunique-se de maneira empática, ouça 
ativamente e tente compreender a perspectiva da outra parte.
� Foque nos interesses, não nas posições:
Em vez de adotar posições rígidas, concentre-se nos interesses 
subjacentes das partes envolvidas. Descubra o que realmente motiva 
cada parte e procure maneiras criativas de atender a esses interesses 
de forma mútua. Isso envolve fazer perguntas abertas para entender 
melhor as preocupações e objetivos de todos os envolvidos.
� Crie opções de ganho mútuo:
Busque oportunidades de criar soluções que beneficiem todas as 
partes envolvidas. Encoraje a geração conjunta de ideias e 
alternativas, em vez de impor uma única solução. A colaboração na 
criação de opções aumenta as chances de encontrar uma solução que 
satisfaça os interesses de todos.
� Insista em critérios objetivos:
Em vez de depender de critérios subjetivos ou de poder para tomar 
decisões, estabeleça critérios objetivos e justos que possam ser 
aplicados de forma imparcial. Isso ajuda a tornar o processo de 
negociação mais transparente e confiável. Por exemplo, use valores 
de mercado, padrões da indústria ou princípios legais como base para 
a tomada de decisões.
� Saiba quando se afastar:
Em algumas situações, pode ser necessário considerar a opção de se 
afastar da negociação se não for possível chegar a um acordo que 
atenda aos interesses essenciais. Ter um ponto de resistência claro é 
importante para evitar concessões excessivas. No entanto, deixe claro 
seu desejo de retornar à mesa de negociações caso as circunstâncias 
mudem.
https://www.youtube.com/watch?
v=6QQcRuxgqqE&ab_channel=AdrianaAquino
https://www.youtube.com/watch?v=6QQcRuxgqqE&ab_channel=AdrianaAquino
https://www.youtube.com/watch?v=6QQcRuxgqqE&ab_channel=AdrianaAquino
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https://www.youtube.com/watch?
v=uI6HA0WEMWE&ab_channel=AndreChoma
Módulo 4
OKR
OKR  metodolgia de gestao colaborativa → garantir que a empresa 
consiga concentrar em pontos nos pontos impotantes para toda org
https://www.youtube.com/watch?v=uI6HA0WEMWE&ab_channel=AndreChoma
https://www.youtube.com/watch?v=uI6HA0WEMWE&ab_channel=AndreChoma
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Ritual de construção dos OKRs → trimestral 
Relatório diário 
Revisão de metas e ajuste de curso → mensal
Gestão da mudança
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Na mobilizaçao é importante que se entenda quais os motivadores da 
mudança, qual o proposito dela, quais oe beneficios ela vai trazer, quais 
problemas queremos resolver, quais resultados esperados
Na comunicação é importante defifnir quais cansais, quais pessoas serao 
comunicados e quando 
Obs. A informação certa, para a pessoa errada ou na hora errada, 
entrega os pontos
Exemplo de impactos positivos com a mudança:
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Ex de impactos neg:
Inovação
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Quais tipos de bench:
pesquisa de campo (entrevista conversa)
pesquisa online (blog artigo
visita presencial
mentoria
eventos
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