Avaliação I - Marketing

Prévia do material em texto

Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:765104)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 55113989
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
É necessário que as empresas estejam preparadas para qualquer tipo de mudança no mercado, pois 
esse é um fato comum no mundo globalizado. A globalização implica, em primeiro lugar, uma 
prorrogação das diversas atividades nos meios social, político e, principalmente, econômico. Sobre o 
marketing e a globalização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Mesmo com a globalização, o marketing não foi obrigado a acompanhar quaisquer mudanças do 
mercado para o novo modelo de comércio, pois cada país possui uma cultura.
( ) A globalização iniciou durante a década de 80 com o surgimento da internet devido à rápida 
globalização dos negócios, permitindo que o profissional de marketing se tornasse nacional.
( ) Os benefícios com a globalização são muito importantes para as empresas, pois, ao invés de 
apenas fazer negócio no país nativo, a abertura do mercado expande para todos os outros continentes.
( ) A globalização é uma força central que conduz a uma velocidade as mudanças sociais, políticas e 
econômicas que remodelam as sociedades modernas e a ordem mundial.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - F - V - V.
C V - V - F - F.
D F - V - V - V.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
29/04/2024, 16:48 Avaliação I - Individual
about:blank 1/7
Ao analisar o ambiente empresarial, costuma-se dividi-lo em duas partes: ambiente interno 
(microambiente) e ambiente externo (macroambiente). Em seguida, é possível definir as forças e as 
fraquezas referentes ao ambiente interno, no qual o administrador possui certo poder de influenciar os 
resultados. Também é possível visualizar as oportunidades e as ameaças à empresa, normalmente 
relacionadas ao ambiente externo.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a ferramenta que é utilizada para 
realizar essa análise:
A 5 Forças de Porter.
B SWOT ou Matriz FOFA.
C Matriz BCG.
D Matriz de Ansoff.
Ao longo dos anos, o Marketing vem passando por adaptações em busca de atender às variadas 
demandas das empresas de acordo com a necessidade dos seus consumidores. Em determinado 
período, a atitude dominante considerava que propaganda ultrapassará a resistência do consumidor e 
irá convencê-lo a comprar. A qual era o exposto se refere?
A Vendas.
B Produção.
C Marketing.
D Relacionamento.
O ambiente interno é o que está dentro da organização, com frequência ocorre os conflitos 
internamente entre os departamentos e que são resolvidos com rapidez. Sobre as variáveis que 
controlam esses conflitos. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
2
3
4
29/04/2024, 16:48 Avaliação I - Individual
about:blank 2/7
I- Produção.
II- Financeiro.
III- Recursos Humanos.
IV- Comercial.
V- Marketing.
( ) É o produto que a empresa possui como ramo de negócio para vender aos consumidores, por 
exemplo: fabricar eletrônicos, como celulares, televisão, aparelhos de som e outros.
( ) Responsável pela contratação e desenvolvimento da mão de obra, tem como finalidade cuidar e 
observar os funcionários.
( ) É a parte da organização que controla as finanças, ou seja, cuida do dinheiro, contas a pagar e 
receber.
( ) Responsável por adquirir novos clientes e aumentar o alcance dos produtos da organização 
(muitas empresas ainda misturam comercial com marketing).
( ) Conhecido como departamento ou setor de vendas, tem a responsabilidade de vender os produtos 
que a empresa produz.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II – IV – III – I – V.
B I – III – II – V - IV.
C II – III – I – IV – V. 
D V – III – II – IV – I. 
29/04/2024, 16:48 Avaliação I - Individual
about:blank 3/7
Por mais que seja necessário ter conhecimento do passado, é importante que as organizações 
detenham informações, visto que estas são importantes para analisar esse ciclo em virtude da 
ocorrência de altos e baixos, uma vez que são situações que podem acontecer em qualquer modelo de 
negócio. 
Assinale a alternativa CORRETA que identifica o conceito de globalização:
A
É um processo que tem conduzido ao condicionamento crescente das políticas econômicas
nacionais pela esfera econômica mundial, e, ao mesmo tempo, possui uma participação nas
relações de interdependência, dominação e dependência entre os atores internacionais e nacionais.
B São constituídos por empresas publicas e privadas, com o intuito de potencializar suas forças.
C É um processo trazido por diversas empresas ao redor do mundo, a fim de unir-se para provocar
relações dependentes entre si.
D É um processo que tem desacelerado o crescimento mundial ao longo dos anos.
O marketing é uma ferramenta que busca apresentar informações referentes às preferências dos 
consumidores em quatro tipos de utilidades: forma, tempo, lugar e propriedade. Considerando um 
exemplo da utilidade forma, assinale a alternativa CORRETA:
A Vendas no varejo (é a troca do produto com o pagamento em moeda ou cartão).
B Serviços imediatos e pronto atendimento (imagens digitalizadas, saque de dinheiro, garantia,
seguro).
C Realização rápida de um serviço, ou a necessidade de uma alimentação mais eficiente no
momento de cozinhar (macarrão instantâneo, controle da conta corrente, serviços de terceiros).
D Equipamentos de produtos, como chocolates e refrigerantes, no lado de fora de um posto de
combustível, caixa eletrônico nos supermercados, escola e creche próximo à casa ou ao trabalho.
5
6
29/04/2024, 16:48 Avaliação I - Individual
about:blank 4/7
Dentro de uma organização são delegadas muitas funções para setores específicos, além dessa 
funções, há, também, algumas situações que são de responsabilidade de um setor. Um dos importantes 
setores dentro de uma organização é o setor de Marketing. 
Assinale a alternativa INCORRETA que corresponde à situações que apresentem o envolvimento do 
significado de Marketing:
A Dialogar com as necessidades do consumidor. 
B Buscar identificar o que os consumidores estão necessitando.
C Desenvolver somente serviços que possam satisfazer as necessidades dos consumidores.
D Fixar o preço dos produtos e serviços conforme a capacidade de compra do consumidor.
É interessante identificar os tipos de decisão para cada compra, ou seja, dependendo do produto, a 
situação de compra tem significativas alterações, sendo dividida em três modelos de decisão. Quais 
são os tipos de decisão existentes?
A Individual, grupal e em sociedade.
B Rotineiras, limitadas e extensivas.
C Diárias, mensais e anuais.
D Operacional, tática e estratégica.
Em relação à evolução, o marketing passou por três fases que, segundo Kotler (2012), são chamadas 
de Marketing 1.0, Marketing 2.0 e Marketing 3.0.
Sobre essa classificação, assinale a alternativa CORRETA que não apresenta um objetivo das eras 1.0, 
2.0 ou 3.0:
7
8
9
29/04/2024, 16:48 Avaliação I - Individual
about:blank 5/7
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2012.
A Compreender as limitações dos seres humanos.
B Fazer do mundo um lugar melhor.
C Vender produtos.
D Satisfazer e reter os consumidores.
O ciclo do marketing abrange todo o sistema de mercado e dos consumidores, no desenvolvimento de 
uma troca pelas suas necessidades e desejos, observando a classificação e o poder de compra dos 
consumidores para adquirir produtos e serviços. Sobre o sistema simples de mercado apresentado, 
classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Mercados produtores.
( ) Mercados de recursos.
( ) Mercados intermediários.
( ) Mercados consumidores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - F.
B F - F - V - V.
C V - V - V - V.
10
29/04/2024, 16:48 Avaliação I - Individual
about:blank 6/7
D F - V - V - F.
Imprimir
29/04/2024, 16:48 AvaliaçãoI - Individual
about:blank 7/7