Gabarito PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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Gabarito PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Questão 1
A "Super" é o único supermercado na cidade de Assaí. A "Super" possui diversos clientes na cidade de Assaí. Porém para o próximo mês está previsto a chegada de um novo supermercado na cidade de Assaí. Esse novo supermercado faz parte de uma grande rede. Segundo a Análise SWOT, a entrada desse novo concorrente (supermercado) na cidade de Assaí representa o que para a "Super"?
A) Ponto forte.
B) Ameaça.
C) Saída.
D) Ponto fraco.
E) Oportunidade.
Questão 2
Acerca do Planejamento Estratégico. Leia as seguintes alternativas:
I - A "estrutura multidivisional" possui somente os níveis do proprietário-gerente e dos funcionários. Essa estrutura é caracterizada por relações informais, pequena quantidade de regras, pouca especialização de tarefas e de sistemas de informação pouco sofisticados. Enquanto o proprietário-gerente é responsável por tomar as principais decisões, os funcionários servem como extensão de sua autoridade de supervisão.
II - A "estrutura simples" possui um presidente, apresenta um quadro limitado de funcionários organizados em departamentos como: marketing, produção, pesquisa e desenvolvimento, recursos humanos etc. A especialização é uma das principais vantagens dessa estrutura, pois ela promove uma maior experiência em cada área.
III - A "Internalização" é quando o conhecimento explícito é convertido em conhecimento tácito, às experiências adquiridas em outros modos de construção do conhecimento são internalizadas pelos colaboradores da organização na forma de modelos mentais ou rotinas de trabalho comuns.
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas as alternativas I e III estão corretas.
B) Apenas a alternativa III está correta.
C) Apenas as alternativas I e II estão corretas.
D) Apenas a alternativa II está correta.
E) Apenas a alternativa I está correta.
Questão 3
Estratégias competitivas estão associada aos movimentos de ataque e defesa realizados pelas organizações com o objetivo de encontrar uma posição mais fortalecida em seu mercado de atuação. Cinco são as estratégias competitivas.
[...] pode ocorrer de duas formas: ou por meio da ampliação do mercado para as ofertas da empresa, ou pela conquista de participação de mercado dos concorrentes. Para promover a ampliação do mercado, a empresa pode conquistar novos usuários e/ou criar novos usos para os produtos ou serviços atuais, ou ainda incentivar os usuários atuais a utilizarem mais o produto, criando maior frequência de uso.
Assinale a opção que contempla a qual da cindo estratégias competitivas o texto em evidencia se refere:
A) Estratégia de nichos de mercado
B) Estratégia de construção.
C) Estratégias de sustentação.
D) Estratégia de colheita.
E) Estratégia de desinvestimento ou eliminação.
Questão 4
Sobre o Planejamento Estratégico, leia as seguintes alternativas:
I - Podemos dizer que com relação às etapas do Planejamento Estratégico, com base no diagnóstico, define-se a Diretriz Organizacional, ou seja, os objetivos a serem alcançados. É fundamental e importante que os objetivos estejam alinhados com a missão da empresa, isto é, a razão pela qual ela existe.
II - Após definidos os objetivos, a terceira etapa do Planejamento Estratégico é a Formulação da estratégia, ou seja, são estabelecidas as ações que a organização deverá realizar para alcançar seus objetivos.
III - Após a escolha da estratégia, deve-se realizar a quarta etapa do Planejamento Estratégico que é a etapa de "Perda da estratégia". Há vários estudiosos de estratégia que argumentam que tão ou mais importante que estabelecer uma boa estratégia é fazer com que as ações planejadas sejam implantadas.
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas a alternativa II está correta.
B) Apenas a alternativa I está correta.
C) Apenas as alternativas I e III estão corretas.
D) Apenas as alternativas I e II estão corretas.
E) Apenas a alternativa III está correta.
Questão 5
Leia atentamente a colocação a seguir:
Promove o crescimento da organização ao adquirir empresas concorrentes que atuam no mesmo tipo de negócio. Essa estratégia permite aumentar a variedade de produtos e serviços oferecidos aos mercados atuais ou expandir a presença da empresa para um número maior de regiões.
a qual conceito estudado o trecho alude? Assinale a resposta correta:
A) Integração vertical.
B) Integração horizontal.
C) Integração paralela.
D) Integração linear.
E) Integração crucial.
Questão 6
Atentamente, leia as seguintes alternativas:
I - A estratégia de "Defesa móvel" uma estratégia de sustentação que visa à atualização e aprimoramento continuo das ofertas da empresa ao mercado. É uma estratégia essencial em mercados em que a tecnologia e/ou desejos dos consumidores mudam rapidamente e em que a adequação da oferta a essas novas necessidades sejam fundamentais para não permitir que os concorrentes realizem um ataque pelos flancos, isto é, aproveitem essa deficiência para ocupar espaço nesse mercado com novas ofertas.
II - A estratégia competitiva de nicho de mercado enfoca em um segmento muito específico do mercado total, em especial em nichos lucrativos, mas mal atendidos pelas empresas estabelecidas. É uma estratégia adotada por empresas de pequeno e médio porte que atuam ou queiram atuar em mercados já dominados por grandes empresas.
III – A estratégia de "perda" É uma estratégia competitiva que busca alcançar retornos máximos dos produtos que estão na fase de declínio de seu ciclo de vida, ou seja, de produtos que a curto ou médio prazo serão retirados do mercado.
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas a alternativa II está correta.
B) Apenas as alternativas I e III estão corretas.
C) Apenas a alternativa III está correta.
D) Apenas as alternativas I e II estão corretas.
E) Apenas a alternativa I está correta.
Questão 7
No que é pertinente a empresa Mabe essa é uma empresa mexicana fabricante de linha branca, que atua em vários mercados há mais de 60 anos – 5 deles no Brasil, como dona das marcas Continental, GE e Dako. No que é pertinente a o segmento de fogões Dako, segundo matéria no site Mundo do Marketing:
1 - Tem como público-alvo pessoas entre 25 e 60 anos das classes C e D.
2-Ao analisar as informações de seus relatórios de vendas, a empresa verificou que houve uma queda nas vendas em razão da sua linha atual de fogões não atender plenamente as expectativas dos consumidores, que passou a fazer uma compra mais racional, isto é, a trocar seus fogões por necessidade.
3 - Ao analisar algumas informações do ambiente competitivo, verificou-se que essa mudança do comportamento do consumidor estava associada ao aumento da inflação e a consequente redução do poder aquisitivo.
Considerando as informações acima, assinale a opção que apresenta a correta classificação das informações quanto a essa estar associada a etapa de análise do ambiente externo (AE) e qual diz respeito à etapa de análise do ambiente interno (AI).
A) 1-Ambiente Externo; 2- Ambiente Interno; 3- Ambiente Interno.
B) 1-Ambiente Interno; 2- Ambiente Interno; 3- Ambiente Externo.
C) 1-Ambiente Externo; 2- Ambiente Interno; 3- Ambiente Externo.
D) 1-Ambiente Externo; 2- Ambiente Externo; 3- Ambiente Interno.
E) 1-Ambiente Externo; 2- Ambiente Externo; 3- Ambiente Externo.
Questão 8
Leia a seguinte descrição:
Após a escolha da estratégia, deve-se realizar a quarta etapa do Planejamento Estratégico que é a etapa de ________________________________. Há vários estudiosos de estratégia que argumentam que tão ou mais importante que estabelecer uma boa estratégia é fazer com que as ações planejadas sejam implantadas.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:
A) Capacitação da estratégia.
B) Implementação da estratégia.
C) Perda da estratégia.
D) Solicitação da estratégia.
E) Análise Interna.
Questão 9
A alimentação é um dos requisitos para um crescimento contínuo e para a vida saudável de uma criança. Essa etapa começa a partir da amamentação do recém-nascido (que dura em média até os 2 anos ou mais) e continua na introdução de novos alimentosem sua nutrição, a partir dos 6 meses.
É importante que os pais tornem prazeroso aos filhos, o consumo de verduras, legumes, frutas, folhas, cereais, grãos, carboidratos, proteínas, fibras, gorduras e, principalmente, a ingestão de água. Todos esses elementos, combinados de maneira balanceada, conferem um excelente rendimento para a maturidade física e psicológica da criança.
Para que as crianças se alimentem adequadamente, seguindo um horário controlado e um cardápio equilibrado, é preciso bastante paciência. As refeições devem transmitir uma sensação agradável e relaxante, não um momento frustrante de obrigação.
A NutriBaby, uma grande empresa brasileira atuante na área de alimentação infantil, realizou em fins de 2014 uma análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) do ambiente interno e externo, como pré-requisito para a elaboração de um plano estratégico para 2016. Uma possível conclusão dessa análise é:
A) a avidez por produtos de alimentação infantil, demonstrada pelos supermercados, constituí uma força da NutriBaby.
B) a crescente atenção dos pais ao valor nutritivo dos alimentos de seus filhos, observada em uma pesquisa, é uma oportunidade para a NutriBaby
C)a grande economia de escala, obtida pela NutriBaby na produção de suas extensas linhas de produtos, constitui uma oportunidade para a Empresa.
D) a acentuada queda no número de nascimentos nos últimos anos no País, computada pelo IBGE, constitui uma fraqueza da NutriBaby.
E) a baixa qualidade dos serviços de pós-venda prestados pela NutriBaby, registrada pelo seu call center, constitui uma ameaça à NutriBaby.
Questão 10
Considerando a significativa concorrência, o processo de estratégia deve ser uma abordagem racional que ajude a empresa a responder de forma eficaz aos desafios encontrados no cenário atual. A estratégia é o padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequência de ações de uma organização em um todo coerente. No que é pertinente a formulação da estratégia é possível afirmar:
I - Uma estratégia bem-formulada ajuda a ordenar a alocar os recursos de uma organização para uma postura singular e viável.
Porque
II – Essa deve considerar as competências e deficiências internas a organização, mudanças no ambiente e providências contingentes realizadas por oponentes inteligentes.
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta. 
A) A afirmação I é falsa e a afirmativa II é verdadeira.
B) As afirmações I e II são proposições verdadeiras, a II é justificava da primeira.
C) As afirmações I e II são proposições verdadeiras, a II não é justificava da primeira.
D) A afirmação I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
E) As afirmações I e II são proposições falsas, a II não é justificava da primeira.
Questão 11
Você foi desafiado a definir para a empresa 3M um objetivo e a respectiva medida de desempenho para as perspectivas do BSC, alinhados a sua missão e a estratégia genérica de diferenciação. Além disso, você descreveu a relação de causa e efeito entre as medidas definidas para as quatro perspectivas.
O quadro apresentado abaixo apresenta os objetivos de duas perspectivas do BSC. Analise cuidadosamente o quadro.
	Perspectiva
	Objetivo
	(1) ______
	Capacitar as equipes de limpeza com novos
procedimentos para otimizar o tempo de limpeza.
   
	
(2) ______
	
   Ofertar passagens a preços similares ou inferior
ao dos concorrentes diretos.
Assinale a opção que contempla são as duas perspectivas do BSC são apresentadas no quadro apresentado:
A) (1) Financeira; (2) Processos.
B) (1) Processos; (2) Aprendizagem e Crescimento.
C) (1) Processos (2) Clientes.
D (1) Clientes; (2) Processos.
E) (1) Aprendizagem e Crescimento; (2)Clientes.
Questão 12
A "Super Compras" é um supermercado de médio porte que está localizado na cidade de Arapongas no Norte do Paraná. A "Super Compras" possui diversos clientes na cidade de Arapongas. Mas no último mês uma grande rede de supermercados está se instalando na cidade de Arapongas. Essa nova rede de supermercado é bastante grande e promete trazer inovação em serviços aos futuros clientes. Essa situação da entrada de um novo supermercado na cidade de Arapongas e vem para competir com o "Super Compras" se relaciona com qual das 5 forças competitivas de Porter?
A) Novos entrantes.
B) Poder dos produtos abacaxi.
C) Poder dos produtos perdidos.
D) Poder de barganha de saída.
E) Poder de barganha dos fornecedores.
Questão 13
Procurando atender de forma diferenciada as necessidades e desejos de seus consumidores Alfred Sloan, executivo chefe da empresa da General Motors de 1923 a 1946, criou uma estratégia. Ele concebeu uma estratégia de sucesso na percepção das forças e fraquezas do principal concorrente da empresa, a Ford Motor Company. Alfred Sloan identificou que a força da Ford era a sua capacidade de produzir os calhambeques, em especial o modelo T, a um custo muito competitivo, por meio da linha de produção, inventada pelo próprio Henry Ford. Para produzir a custos baixos, a Ford produzia todos os calhambeques na cor preta e não lançava novos modelos anualmente. Alfred Sloan verificou também que os consumidores estavam interessados em veículos coloridos e no lançamento de novos modelos. A partir dessa constatação, a General Motors adotou a estratégia de produzir veículos coloridos e que eram renovados periodicamente. Esse exemplo ilustra o conceito de:
A) Integração vertical.
B) Planejamento estratégico.
C) Vantagem competitiva
D) Integração horizontal.
E) Objetivos organizacionais.
Questão 14
Sobre a Estratégia e seu Planejamento. Leia as seguintes alternativas:
I – A "visão" está associada à imagem pela qual a organização quer ser reconhecida no futuro.
II – Os seguintes itens: "Tamanho e taxa de crescimento da população, pirâmide populacional (faixas etárias da população), distribuição geográfica e mobilidade da população, características étnicas, níveis educacionais" correspondem ao componente "Tecnológico" do Ambiente Geral.
III – Os seguintes itens: "Taxas de inflação (evolução dos índices de preços), taxas de juros, produto interno bruto (PIB), disponibilidade de crédito, investimentos em capacidade de produção, níveis de emprego e renda, tributos e receitas de consumidores, balanço de pagamentos" correspondem ao componente "Econômico" do Ambiente Geral.
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas a alternativa I está correta.
B) Apenas as alternativas I e III estão corretas.
C) Apenas a alternativa II está correta.
D) Apenas a alternativa III está correta.
E) Apenas as alternativas I e II estão corretas.
Questão 15
Sabemos da importância que as etapas do processo do Planejamento Estratégico tem para uma empresa. Logo, leia as seguintes alternativas:
I – Na análise do Ambiente Externo busca-se identificar as oportunidades e ameaças existentes que influenciam as decisões de uma empresa.
II - Após definido os objetivos, na terceira etapa é realizamos o controle da estratégia, ou seja, são estabelecidas as ações que a organização deverá realizar para alcançar seus objetivos.
III - Após a escolha da estratégia, deve-se realizar a quarta etapa, que é a Análise do ambiente externo e interno.
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas as alternativas II e III estão corretas.
B) Apenas a alternativa III está correta.
C) Apenas a alternativa I está correta.
D) Apenas a alternativa II está correta.
E) Apenas as alternativas I e II estão corretas.
Questão 16
É possível identificar que a organização que enfoca uma única linha de negócios adota uma estratégia de concentração e obtém vantagem competitiva por meio de conhecimento especializado e eficiente. Essa estratégia de crescimento ocorre no nível de unidade de negócios e o crescimento se dá principalmente por meio do aumento da participação de mercado, que pode ser feito basicamente por três maneiras:
I - Aumento de usuários de um produto;
II - Aumento da utilização de um produto já existente;
III - Diminui a frequência de uso do produto.
Com relação as proposições apresentadas sé correto afirmar que:
A) Somente aproposição II é verdadeira.
B) Somente a proposição III é verdadeira.
C) As proposição I, II e III são verdadeiras.
D) Somente a proposição I e II são verdadeiras.
E) Somente a proposição I é falsa.