CAPACITAÇÃO GESTÃO DE PESSOAS

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AVALIAÇÃO – PLANEJAMENTO EMPRESARIAL
· Conforme Moreira, Perrotti e Duner (2003, p.328), planejamento corresponde ao “ato ou ___________, elaborar por etapas, como ____________; planificações”. Para Correa (2002, p.98), o planejamento é um “processo administrativo e sistemático para atingir um objetivo proposto”.
Complete a lacuna com uma das opções abaixo de forma correta.
Resposta Marcada :
Efeito de planejar, bases técnicas.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Orlickas (2010, p.37) destaca que “o planejamento visa prever e minimizar os inibidores dos resultados e maximizar os facilitadores no processo de tomada de decisão, pois permitem que o gestor tome decisões mais assertivas”.
Analise a assertiva em verdadeira ou falsa.
Resposta Marcada :
Verdadeira
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Segundo Oliveira (2004), o planejamento consiste em identificação, análises, estruturação, coordenação de missão, propósitos, objetivos, desafios, metas, estratégias, políticas internas e externas, programas, projetos e atividades, a fim de alcançar de modo mais eficiente, eficaz, efetivo o máximo do desenvolvimento possível, com a melhor concentração de esforços e recursos.  Esta afirmação é:
Resposta Marcada :
Verdadeira
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· O planejamento organizacional é um processo contínuo e sistemático de planejamento do futuro, que organiza as atividades necessárias à execução do plano e acompanha os resultados do plano por meio do que chamamos de marketing de feedback. Este processo deve ser contínuo, pois permitirá a qualquer organização saber para onde está indo, para onde está indo e quais estratégias adotar caso haja alguma alteração no plano do processo. Esta afirmação é:
Resposta Marcada :
Falsa
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  0
· A falta de um planejamento empresarial acarreta em diversas situações que colocam em risco a vida da empresa, é no processo de planejamento, que os pontos fortes e fracos, bem como as oportunidades e ameaças de negócios, são analisados, pensando assim alguns fatores podem prejudicar a organização quando esse plano não ocorre, EXCETO:
Resposta Marcada :
Vendas são superiores em relação ao potencial da organização.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Bateman e Snell (2009) propõem passos para a elaboração do planejamento estratégico, EXCETO:
Resposta Marcada :
Descontrole estratégico.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Maximiano (2008), define que o planejamento estratégico é uma sequência de análises e decisões que possuem as seguintes etapas principais, EXCETO:
Resposta Marcada :
Análise da situação estratégica futura da organização.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· O estabelecer de uma missão organizacional é uma das premissas iniciais para o desenvolvimento do conceito de concentração, que trata do verdadeiro papel da empresa na sociedade e no mercado em que se pretende atuar. Pensando assim, Certo (2005), define que a missão é importante por que, EXCETO:
Resposta Marcada :
Estabelece áreas pequenas de responsabilidades por tarefa na organização.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· A visão deve ajudar a responder às seguintes perguntas, EXCETO:
Resposta Marcada :
O que estou ajudando a construir.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  0
· Para Martins (2006), a análise SWOT é uma das práticas mais comuns nas empresas voltadas para o pensamento estratégico e marketing, é algo relativamente trabalhoso de produzir, contudo a prática constante pode trazer ao profissional uma melhor visão de negócios, afinal de contas, os cenários onde a empresa atua estão sempre mudando. Esta afirmativa é:
Resposta Marcada :
Verdadeira;
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
Total8 / 10
AVALIAÇÃO – GESTÃO DE PESSOAS
· Conforme o estudo do seu material didático, assinale a alternativa que identifica a corrente iniciada por Taylor, que considera a administração uma ciência aplicada na racionalização e no planejamento das atividades operacionais:
Resposta Marcada :
Administração Científica;
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· 2- As pessoas podem aumentar ou reduzir as forças e fraquezas de uma empresa, dependendo da forma como são tratadas. Para muitos autores, houve mudanças na designação das pessoas que trabalham nas organizações, que passam a ser chamadas de “colaboradores”, “parceiros”, “associados” e “talentos”, e não mais apenas de “funcionários” ou “empregados”. De acordo com afirmação, é possível dizer que a mesma é:
Resposta Marcada :
Verdadeira;
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· 3- São algumas das tarefas associadas com a gestão de RH, exceto:
Resposta Marcada :
Não administrar o comportamento do colaborador.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· 4- A respeito do teórico Frederic Winslow Taylor, marque a alternativa correta:
Resposta Marcada :
É considerado o pai da administração científica. Para ele, os incentivos ao trabalhador eram os de pagamento por peça produzida;
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· 5- Ainda sobre os teóricos da Administração, responda quem foi o “Pai das Relações Humanas”:
Resposta Marcada :
Georges Elton Mayo;
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· 6- Assinale a alternativa que melhor corresponde aos principais enfoques da Teoria do Comportamento Organizacional:
Resposta Marcada :
análise intraorganizacional e análise ambiental, abordagem de sistema aberto.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  0
· 7- O Taylorismo, o Fordismo e o Toyotismo são três modos de organização da produção industrial utilizadas pelas indústrias durante a Segunda Revolução Industrial e, apesar do objetivo ser o mesmo – fabricar ao menor custo – eles têm diferenças quanto ao processo de produção, ritmo de trabalho, papel do funcionário, metas, entre outros. Sobre os princípios do Taylorismo enumere a segunda coluna de acordo com a primeira:
· Princípio de planejamento
· Princípio de preparo dos trabalhadores
· Princípio de controle
· Princípio da execução
(    ) selecionar os operários de acordo com as suas aptidões e então prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo com o método planejado para que atinjam a meta estabelecida;
(    ) controlar o desenvolvimento do trabalho para se certificar de que está sendo realizado de acordo com a metodologia estabelecida e dentro da meta;
(   ) distribuir as atribuições e responsabilidades para que o trabalho seja o mais disciplinado possível.
(    ) substituição de métodos empíricos por procedimentos científicos – sai de cena o improviso e o julgamento individual, o trabalho deve ser planejado e testado, seus movimentos decompostos a fim de reduzir e racionalizar sua execução.
Resposta Marcada :
2-3-4-1
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Essa filosofia de fabricação também se baseava na produção industrial em massa e visava alcançar maior produtividade através da padronização da fabricação. Este objetivo era alcançado através da divisão do trabalho em tarefas menores, onde cada funcionário é responsável por uma etapa. A minimização de custos e aumento da produtividade faz com que os preços dos produtos caiam, porém, esse método acaba por desqualificar os funcionários. A afirmativa supracitada refere-se a que teórico?
Resposta Marcada :
Henry Ford.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· 9- No Toyotismo, o trabalho em equipe é um fator importante, com grupos que se organizam e controlam seu próprio trabalho, de forma a obter um aperfeiçoamento contínuo. Surgiu assim uma organização de trabalho horizontal, com objetivo de conseguir produtos de ótima qualidade. Assinale corretamente quais as características de produção evidenciadas no Toyotismo:
Resposta Marcada :
Produção diversificada, eliminação de desperdício, autonomia, trabalhadores com múltiplas tarefas;
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· 10- Conforme leitura de seu material didático, todas as lacunas abaixo estão incorretas, exceto:
Nessa lógica, embora se saiba que os termos __________ e ___________ são, frequentemente associados à ideia de administração, de governo, de provisão de condições defuncionamento de determinada instituição social – família, empresa, escola, órgão público, entidades sindicais, culturais, cientificas etc. – para a realização de seus objetivos, uma vez que se entende “organização” como unidade social que reúne pessoas que interagem entre si e operam por meio de estruturas e processos organizativos próprios no alcance dos objetivos da instituição, e por “gestão”, o processo de tomada de decisões, a direção e controle dessas decisões.
Resposta Marcada :
Gestão e organização.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
Total9 / 10
AVALIAÇÃO – GESTÃO DE PESSOAS
· Esse engenheiro norte-americano foi o responsável pela difusão de ideais sobre organização nas empresas, tais como: estudo de movimentos e tempos para a determinação do padrão de trabalho e estudo do sistema de salários diferenciados. Refere-se a:
Resposta Marcada :
Frederic Winslow Taylor.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Esse engenheiro norte-americano formulou várias teorias sobre relações humanas no trabalho, além de um sistema de remuneração de trabalhadores.
Resposta Marcada :
Henry Lawrence Gantt.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· São objetivos da gestão de pessoas, exceto:
Resposta Marcada :
Lutar somente pelos direitos dos trabalhadores.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· A cultura organizacional predominante era voltada para o passado e para a conservação das tradições e valores ao longo do tempo. As pessoas eram consideradas recursos de produção, juntamente com outros recursos organizacionais, como máquinas, equipamentos e capital. Refere-se a:
Resposta Marcada :
Industrialização Clássica.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· As organizações tentaram novos modelos de estrutura que pudessem proporcionar-lhes mais inovação e melhor ajustamento às novas condições. Nesse período, houve uma melhoria, mas não o suficiente, pois não removia o emperramento da estrutura funcional. Houve a fragmentação das grandes organizações em unidades estratégicas de negócios para torná-las melhor administráveis e mais ágeis. Refere-se a:
Resposta Marcada :
Do conhecimento.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  0
· São atribuições da GP em uma organização:
Resposta Marcada :
Todas as alternativas estão corretas.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· O Departamento de Gestão de Pessoas de uma grande organização, geralmente possui ligado a si os seguintes setores:
Resposta Marcada :
Todas as alternativas estão corretas.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· “As profundas e rápidas mudanças no cenário mundial em decorrência da supremacia da Era da Informação sobre a Era Industrial mudaram as Relações Industriais em Administração de Recursos Humanos e está em Gestão de Pessoas. Os novos desafios do ______________________, como a globalização, tecnologia, informação, conhecimento, serviços, ênfase no cliente, qualidade, produtividade e competitividade passaram a exigir uma profunda mudança estrutural, comportamental e cultural, ou seja, uma nova forma de administração de talentos e do capital intelectual.” Complete a afirmativa:
Resposta Marcada :
Terceiro milênio.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· A Era Industrial Neoclassica, abrange o período de:
Resposta Marcada :
1950 a 1990.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· A Era da Informação e do Conhecimento, teve início em:
Resposta Marcada :
1950.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  0
Total8 / 10
AVALIAÇÃO – GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIA
· O valor do produto ou serviço que as empresas oferecem depende muito mais do talento dos seus funcionários e da eficácia de seus sistemas do que de seus:
Resposta Marcada :
ativos fixos
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· As pessoas são a chave para o sucesso ou fracasso da estratégia de uma empresa, elas dão vida aos processos. Portanto, nas organizações de sucesso, as pessoas são vistas como a única vantagem:
Resposta Marcada :
competitiva real e sustentável
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Há várias publicações que se referem às competências individuais como a soma de ______________, _____________ e ____________, mais conhecida como CHA.
Assinale abaixo a alternativa que completa corretamente as lacunas acima:
Resposta Marcada :
conhecimento, habilidade e atitude
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· A gestão por competência auxilia no mapeamento e acompanhamento das pessoas dentro da organização, pois prega o desenvolvimento constante de seus:
Resposta Marcada :
funcionários
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Melhorias na motivação e nos resultados da empresa podem ser observadas ao implementar a gestão por competências, mas há dificuldades claras associadas à:
Resposta Marcada :
falta de motivação e pouca valorização da equipe
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· O talento humano nada mais é do que a incapacidade de um determinado indivíduo em ser colocada em prática. Ou seja, é um subconjunto de entendimentos, habilidades e observações que cada pessoa apresenta em seu cotidiano, ou seja, o talento é algo que alguém nasce com ele e não algo que é adquirido ao longo de suas experiências, é claro que existem casos excepcionais, mas não fazem parte do âmbito comum.
Em relação a afirmação acima, ela é:
Resposta Marcada :
Falsa
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· O capital intelectual vem do capital humano. Gerenciar o capital intelectual é muito difícil porque não há como quantificá-lo e mensurá-lo porque ele é:
Resposta Marcada :
intangível e invisível
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Elementos _____________ são experiência, habilidades pessoais e ao know-how (habilidade adquirida através da experiência; saber prático) pessoal.
Assinale a alternativa abaixo que preenche corretamente a lacuna acima:
Resposta Marcada :
tácitos
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Um dos grandes desafios de todo gestor é atrair e reter novos talentos para a sua equipe. O início desse processo é feito no/na:
Resposta Marcada :
recrutamento e seleção de pessoas
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· A comunicação dos resultados aos candidatos não escolhidos é um passo delicado porque na maioria das vezes as pessoas veem seus objetivos frustrados sem saber o real motivo. Então é importante deixar claro como a organização comunica os resultados da seleção, é preciso fazer contato com os candidatos não selecionados para esclarecer as:
Resposta Marcada :
políticas e critérios de seleção da empresa
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
Total10 / 10
AVALIAÇÃO – ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E NEGOCIAÇÃO
· Negociar é algo que todo indivíduo faz em diversas fases da vida, seja na esfera pessoal ou profissional. De acordo com a informação, marque a alternativa INCORRETA sobre a negociação.
Resposta Marcada :
É importante para compreender como ocorre a aprendizagem dos gestores
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
·  
Segundo as técnicas, deve-se buscar um resultado de ganha–ganha, por meio da busca de benefícios mútuos, observando-se as diretrizes básicas, conforme leciona Tartuce.
Julgue os itens colocando V para verdadeiro e F para falso.
(  ) enfocar os interesses, e não as posições das partes
(   ) desassociar as pessoas dos problemas
 
(  ) criar opções que resultem em ganho mútuo
(  )  cada um tem sua forma particular de adquirir o principal fator de aprendizagem
(    ) reiterar critérios objetivos para ponderação das opções criadas.
 
A sequência CORRETA é:
 
 
 
 
Resposta Marcada :
V, V, V, F, V
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Cada um dos estilos de comunicação apresenta características que o tornam adequado para determinada situação ou momento.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o uso dos estilos de comunicação.
Resposta Marcada :
Assertivos ganham a confiança da outra parte, o que pode resultar em um bom relacionamento após a negociação.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Deve-se saber que o conceito de comunicação humana como forma de interação social inclui três áreas. EXCETO:
Resposta Marcada :
Comunicação externa
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Independentementedo tipo de negociação, é importante estabelecer _____________ que promovam uma ____________eficiente e promovam a cooperação durante o processo de negociação, ofereçam maior tomada de decisão e resolução de ______________, aumentem a capacidade de superar ___________________.
 
Complete a sentença e assinale a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Mecanismos – comunicação – conflitos – impasses
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Negociar não é um dom ou algo que o indivíduo nasce apto a fazer ou não. Trata-se de uma prática que possui sustentação em técnicas e táticas, as quais podem ser desenvolvidas com preparação, conhecimento e prática.
Podemos concluir que a afirmativa é:
Resposta Marcada :
VERDADEIRA
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Na literatura, vários modos de comunicação são mencionados. No entanto, os mais comuns são os seguintes. EXCETO:
Resposta Marcada :
Ativo
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· É uma técnica de minimizar as diferenças entre as partes conflitantes, a fim de enfatizar seus interesses comuns. Assinale a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Suavização
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Comunicadores agressivos, quando estão em uma situação em que estão respondendo a alguém (como um gerente ou chefe), tendem a se rebelar e se rebelar contra o que lhes é dito. Eles são frequentemente chamados de:
Assinale a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Opositores
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Através da comunicação onde as pessoas compartilham o significado de eventos importantes, geram dados para chegar a algum lugar, etc., também através da comunicação durante negociações importantes, um especialista pode se mostrar, ouvir o outro lado e chegar ao melhor negócio para ambas as partes.
Deve-se saber que o conceito de comunicação humana como forma de interação social inclui três áreas. Assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.
 
Coluna 1
1. Comunicação interpessoal.
2. Comunicação de massa.
3. Comunicação organizacional
 
Coluna 2
( ) É a comunicação que ocorre no mundo dos negócios, no contexto de uma empresa.
( ) É uma forma de comunicação que todas as pessoas desenvolvem várias vezes ao dia.
( ) Requer um método para atingir um grande número de pessoas simultaneamente. Essa é uma forma de comunicação sempre mediada por um meio, podendo ser feita por meio de redes sociais, como um artigo de jornal ou um artigo de TV.
 
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Resposta Marcada :
3 – 1 – 2.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
Total10 / 10
AVALIAÇÃO – COMPORTAMENTO HUMANO E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
· A área de GH tem duas diferentes vertentes para considerar as pessoas:
Resposta Marcada :
Pessoas como pessoas e pessoas como recursos
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Na Era Industrial, predominavam os tradicionais fatores de produção, EXCETO:
Resposta Marcada :
Trabalho como mão de obra
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  0
· As diferenças individuais fazem com que cada pessoa tenha suas próprias características de personalidade, aspirações, valores, atitudes, motivações, competências etc. Cada pessoa é um fenômeno único e multidimensional sujeito às influências de uma enormidade de variáveis ao seu redor. Assinale a afirmativa que compõe os fatores internos das variáveis intervenientes:
Resposta Marcada :
Motivação
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· O ajustamento varia de uma pessoa para outra e dentro do mesmo indivíduo, de um momento para outro. Um bom ajustamento denota “saúde mental”. Uma das maneiras de se definir saúde mental é descrever as características de pessoas mentalmente sadias. Essas características básicas são, EXCETO:
Resposta Marcada :
Possuem percepção duvidosa.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· A percepção social – impressão a respeito dos outros – é influenciada por:
Resposta Marcada :
Defesa perceptual: é outra fonte de erro e distorção na qual o observador distorce e adapta os dados da mesma forma como elimina a inconsistência (dissonância cognitiva).
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Em diferentes momentos, concepções de natureza humana e organizacional surgiram na teoria organizacional, cada uma das quais enfatiza certos aspectos do comportamento humano e marca como as organizações se comportam com humanos. Cada uma dessas noções tem um contexto apropriado para explicá-las e justificá-las. A primeira concepção surgiu com a Teoria Comportamental no final da década de 1950 com os trabalhos de Simon, vindo a substituir a abordagem romântica e ingênua da Escola das Relações Humanas, que lhe serviu de base. Os psicólogos organizacionais preocupam-se em conceituar o homem administrativo, ou seja, o homem como um incansável captador de dados, processador de informações e tomador de decisões. Segundo essa concepção, as pessoas recebem e processam informações do ambiente que as rodeia e tomam incessantemente decisões a respeito de todos os seus atos cotidianos e corriqueiros. Podemos concluir que a afirmativa é:
Resposta Marcada :
FALSA
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Leia o texto:
“O comportamento das pessoas é orientado para a satisfação de suas necessidades pessoais e para o alcance de seus objetivos e aspirações. Por isso, reagem e respondem a seu ambiente, seja no trabalho seja fora da organização. As pessoas podem tanto resistir como colaborar com as políticas e os procedimentos da organização, dependendo das estratégias de liderança adotadas por algum supervisor. De modo geral, o comportamento nas organizações é determinado tanto pelas práticas organizacionais como pelo comportamento proativo (orientado para objetivos pessoais) dos participantes da organização. ”
Assinale a alternativa que corresponde ao trecho citado:
Resposta Marcada :
O ser humano é proativo
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· A comunicação constitui um processo composto de cinco elementos, nesse sentido é correto afirmar que:
Resposta Marcada :
Canal: é a parte do sistema que liga o transmissor ao receptor, permitindo à fonte conectar-se ao destino que pode estar fisicamente próximo ou distante.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Leia o texto:
“São as interferências que ocorrem no ambiente em que acontece o processo de comunicação. Um trabalho que possa distrair, uma porta que se abre no decorrer da aula, a distância física entre as pessoas, canal saturado, paredes que se antepõem entre a fonte e o destino, ruídos estáticos na comunicação por telefone etc. ”
Assinale a alternativa que corresponde ao trecho citado:
Resposta Marcada :
Barreiras físicas
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Uma ____________ é formada por pessoas que, ____________, formam uma sociedade organizacional. Nela, cada indivíduo deve desempenhar suas funções, conforme suas habilidades profissionais. Para a maior ____________ no desempenho dessas habilidades, cada pessoa deve estar em perfeita harmonia com seu ambiente de trabalho, ou seja, a ____________ da vida laboral de um indivíduo contribuirá positivamente para sua saúde e para a produtividade da empresa.
Assinale a afirmativa que complementa o texto corretamente:
Resposta Marcada :
Empresa – interligadas – eficiência – qualidade
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
Total9 / 10
AVALIAÇÃO- ELABORAÇÃO E GERENCIAMENTO DE PROJETOS
· Sobre o portifólio de projetos, analisar as seguintes assertivas:
I – O objetivo básico da gestão do portfólio é assegurar que os melhores projetos sejam escolhidos para inclusão no portfólio.
II – A decisão de incluir projetos no portfólio sempre é estratégica.
III – A elaboração de portifólios deve ser um padrão estabelecido pelo PMBOK, independente da área atuante da organização.
IV – O portfólio é composto de projetos, seguindo três principais orientações: projetos para própria organização, projetos para clientes e projetos patrocinados para execução de terceiros.
Analise a alternativa que reúne as assertivas CORRETAS.
Resposta Marcada :
Apenas I, II e IV.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· O planejamento de atividadesé a base para preparação e gestão do cronograma do projeto. Entre as decisões envolvidas no planejamento do tempo e na preparação do projeto, marque a alternativa INCORRETA:
Resposta Marcada :
Estimativa de custo dos recursos.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Gerir projetos, é tomar e implementar decisões para escolher, planejar, executar, controlar e encerrar o projeto. Essa definição tem duas partes, quais são elas?
Resposta Marcada :
Gestão do portifólio e gestão operacional de projetos.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· São atribuições do sponsor em um projeto, EXCETO:
Resposta Marcada :
Deve prestar contas para toda equipe envolvida no projeto.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Sobre os métodos de gestão, analise as assertivas a seguir:
I – A gestão simplificada de projetos, é um método que reduz o processo de planejamento enfatizando a mobilização de recursos, execução e entrega.
II – A gestão preditiva, corresponde a uma gestão com base no planejamento antecipado de um projeto, mas isso não garante que o projeto será executado à risca.
III – Os métodos ágeis possuem maior foco no desenvolvimento e na entrega de produtos em detrimento de documentação e planejamento exaustivo.
IV – A gestão experimental é uma estratégia para lidar com projetos da área das ciências, pois são projetos em que diversos experimentos são realizados.
Analise a alternativa que reúne as assertivas CORRETAS.
Resposta Marcada :
Apenas I e III.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Um __________, como o previsto na Lei de Murphy, é um risco, a probabilidade de erros é um risco que afeta o projeto negativamente e todas as áreas de um projeto estão suscetíveis aos riscos, incluindo as pessoas, processos, tecnologia e recursos.
Resposta Marcada :
Erro – Lei de Murphy – negativamente – suscetíveis.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Existem diversos guias para a gestão de projetos. Em sua maioria, são guias orientados para os métodos preditivos. Alguns são detalhados, já outros são apenas diretrizes ou frameworks. Qual o principal guia a ser utilizado no gerenciamento de projetos?
Resposta Marcada :
PMBOK
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Texto 1: A análise dos riscos procura determinar o efeito que os riscos terão sobre o projeto, considerando a probabilidade de ocorrência e o impacto dos riscos sobre o projeto. A probabilidade de ocorrência, assim como o impacto, é avaliada por meio de uma escala de três pontos: alto, médio e baixo.
Texto 2: Probabilidade e impacto são estimativas baseadas na experiência. Em projetos que envolvem viagens, existem os riscos de atrasos, falta de passagens, overbooking, cancelamento de voos e assim por diante. Já em projetos de construção ou eventos ao ar livre, há os riscos de intempéries.
Resposta Marcada :
O texto 2 é verdadeiro e justifica o texto 1 que também é verdadeiro.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
·  
Sabe-se que um projeto é formado por uma equipe de profissionais em que, cada um deles possuem suas responsabilidades e funções na execução do projeto. Ao decorrer do desenvolvimento do projeto, vão existir situações em que o executivo principal, tenha que desenvolver o papel de gerente de projeto. A seguir são apresentadas situações que podem levar a essa alteração de cargo, assinale a alternativa INCORRETA.
Resposta Marcada :
O executivo se sente ter mais domínio do projeto, portanto ele tem autonomia para alterar sua própria função, sem precisar de autorizações de superiores.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· A gestão de um projeto é o processo de planejar, executar, controlar e encerrar atividades temporárias, com o objetivo de fornecer um resultado. Os projetos variam muito em termos de finalidade, complexidade e volume de recursos empregados, apesar das variações, os princípios de gestão são sempre os mesmos, um deles é:
Resposta Marcada :
Assegurar a orientação do esforço para obter o resultado.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
Total10 / 10
AVALIAÇÃO – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
· Estratégia é uma palavra que vem do grego estrategos e significa “a arte do general”. Segundo o dicionário Aurélio, Estratégia é “a arte de aplicar os meios disponíveis ou explorar condições favoráveis com vista a objetivos específicos”. Conclui-se que essa afirmativa é:
Resposta Marcada :
Verdadeira
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Sobre o Planejamento Estratégico marque a alternativa correta:
Resposta Marcada :
Todas as alternativas estão corretas
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo. Portanto, trabalha com decomposição dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidas no planejamento estratégico. Estamos nos referindo ao:
Resposta Marcada :
Planejamento Tático
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· __________ refere-se ao propósito da empresa. É uma descrição precisa do que a organização faz e o negócio na qual está inserida. É a finalidade da existência de uma organização. Complete a frase:
Resposta Marcada :
Missão
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· A tomada de decisão é um processo multifacetado e onipresente nas organizações, apenas no nível individual. Envolve aspectos racionais, mas também a intuição, a emoção, a improvisação e o acaso. Conclui-se que essa afirmativa é:
Resposta Marcada :
Falsa
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Com relação aos princípios fundamentais da gestão, assinale a alternativa incorreta:
Resposta Marcada :
O Princípio da preparação dos trabalhadores consiste em substituir o critério individual do operário, a improvisação e o empirismo por métodos planejados e testados
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Sobre o controle podemos afirmar que:
Resposta Marcada :
É um processo cíclico composto por cinco fases.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  0
· A direção de uma organização deve ser realizada em vários níveis, estes são:
Resposta Marcada :
Global, departamental, operacional.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Sobre a organização formal podemos afirmar que:
Resposta Marcada :
É a organização baseada em uma divisão de trabalho racional que especializa órgãos e pessoas em determinadas atividades.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Sobre a habilidade humana, assinale a alternativa correta:
Resposta Marcada :
É a capacidade de se relacionar com as pessoas da melhor maneira possível.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
Total9 / 10
AVALIAÇÃO – MOTIVAÇÃO E LIDERANÇA NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL
· Uma das percepções sobre liderança é que ela se refere à habilidade de influenciar sua equipe num determinado contexto, mas para isso é necessário engajar as pessoas envolvidas.
Tendo isso em vista, qual das alternativas a seguir expressa corretamente a postura do líder que contribui para obter a ​​​​​​​adesão dos liderados em situações propostas por ele?
Resposta Marcada :
Explicar as razões do que será feito.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Liderança é um conceito estudado e definido por vários aspectos.
Considere as afirmações:
I-Liderança é uma função definida pela hierarquia organizacional.
II-Liderança é o estabelecimento de objetivos comuns ente líder
​e seguidores.
III. Liderança é a habilidade de influenciar um grupo de pessoas.
Está correto o que se afirmar em:
Resposta Marcada :
II e III, apenas
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· A liderança é vista como um processo em que se estabelecem? Assinale a alternativa CORRETA.
Resposta Marcada :
Relações de influência entre pessoas.
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· Ela complementa a teoria comportamental, buscando identificar variáveis ​​contextuais relevantes para a liderança, bem como o estilo de liderança ideal para cada situação. Essa característica está relacionada a qual abordagem?
Resposta Marcada :
Contingencial
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· É o processo de estimular um indivíduo a empreender ação que realize um objetivo desejado:
Resposta Marcada :
Motivação.
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· No ambiente interno asrápidas mudanças que ocorrem no mundo afetam nossas vidas e a vida das sociedades ao seu redor, incluindo as organizações, e elas precisam estar preparadas para se adaptar a essas mudanças. Muitas dessas mudanças foram impulsionadas pela globalização, que expandiu os mercados, livre comércio de mercadorias e permitiu maior fluxo de informações, livre fluxo de capital, aumento da concorrência e influência nos aspectos políticos, econômicos, sociais e culturais
Podemos concluir que a afirmativa é:
Resposta Marcada :
VERDADEIRA
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· O ______________ refere-se a tudo o que cerca a empresa e que, de alguma forma, pode afetá-la _____________ ou negativamente. Nesse ambiente, estão as variáveis que atingem não só as organizações, como também a ____________ e suas atividades, englobando variáveis demográficas, legais, econômicas, políticas, sociais, culturais, ambientais e ______________.
 
Complete a sentença e assinale a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Macroambiente – positivamente – sociedade – tecnológicas
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· Sobre as diferenças entre as noções de gestor e líder, considere as afirmações:
I-O gestor se preocupa em empoderar seus seguidores frente às ações cotidianas.
II-A atuação do líder é orientada pela preservação das regras numa empresa.
III. A existência de um líder depende do relacionamento construído com a equipe.
IV-O papel de um gestor depende das funções atribuída pela estrutura organizacional.
Está correto o que se afirma em:
Resposta Marcada :
III e IV, apenas.
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· As variáveis ​​internas podem ser identificadas em toda a organização, dentre elas existe força de venda, relacionamento com clientes, cumprimento dos prazos, área de abrangência, entre outros. Essa característica está relacionada a qual variável?
Resposta Marcada :
Comercial
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· Enquanto as pessoas produtivas fazem um número aparentemente infinito de coisas, a maioria das atividades relacionadas se enquadra em uma das cinco categorias. Assinale a alternativa INCORRETA.
Resposta Marcada :
Tomar decisões
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AVALIAÇÃO – ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO E QUALIDADE DE VIDA
· O Grupo social supõe um conjunto de duas ou mais pessoas num processo de relação mútua e organizado com a finalidade de atingir um objetivo imediato ou mais a longo prazo.  Essa frase é:
Resposta Marcada :
Verdadeira.
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· O processo grupal implica uma rede de relações que pode caracterizar-se por relações equilibradas de poder entre os participantes ou pela presença de uma figura ou subgrupo que detém o poder e determina as obrigações e _________ que regulam a vida grupal. Complete a frase:
Resposta Marcada :
Normas.
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· O Processo de Socialização é o processo de internalização (apropriação) do mundo social, com suas normas, valores, modo de representar os objetos e situações que compõem a realidade objetiva; é o processo de constituição de uma realidade subjetiva, que se forma a partir das primeiras relações do indivíduo com o meio social.  Essa frase é:
Resposta Marcada :
Verdadeira.
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· ______________ é um grupo de indivíduos associados com um objetivo comum. Exemplo: empresas, associações, órgãos do governo, ou seja, qualquer entidade pública ou privada. As organizações são compostas de estrutura física, tecnológica e pessoas. Complete a frase:
Resposta Marcada :
Organização.
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· Somos sociais não apenas porque dependemos de outros para viver, mas porque os outros influenciam na maneira como convivemos com nós mesmos e com aquilo que fazemos. O homem é um ser ___________, e o ambiente de trabalho é o local onde esse conceito é mais testado durante nossa vida adulta. Complete a frase:
Resposta Marcada :
Social.
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· Os vários traços e características, os vários sistemas, cognitivo, afetivo e de comportamento são integrados e fundidos. Elementos inatos, adquiridos, orgânicos e sociais são incluídos no conceito de personalidade. Personalidade é tudo o que somos. Esta afirmativa se refere a
Resposta Marcada :
Princípio da globalidade.
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· Em relação à qualidade de vida no trabalho, marque a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
O conceito de QVT (qualidade de vida no trabalho) é muito abrangente, e precisa ser definido com clareza, uma vez que as posições profissionais dos trabalhadores dentro de uma organização são meios de satisfazerem suas necessidades de toda ordem, com reflexos evidentes em sua qualidade de vida.
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· É de grande importância a personalidade daquele que vai desempenhar uma atividade na sociedade. Por essa razão o indivíduo para ser colocado num determinado cargo, deverá ser antes submetido a testes que possam avaliar a sua personalidade.  De acordo com seu material são formas de testes personalidade utilizados no mundo do trabalho:
Resposta Marcada :
Biográficos e Projetivos.
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· Marque a alternativa incorreta:
Resposta Marcada :
O equilíbrio ou desequilíbrio pode ser produzido apenas pela tarefa, ou seja, independe das circunstâncias.
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· Segundo HACKMAN & OLDHAN apud CHIAVENATO (1999, 392) as dimensões dos cargos refletem em aspectos psicológicos que afetam os resultados pessoais e de trabalho, que interferem na QVT. Estas dimensões do cargo são, exceto;
Resposta Marcada :
Quantidade da tarefa.
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